- ID:23247
- 発表
- 2013/10/15
-
ソフトバンクBB販売 TV&バッテリー回収 発火2件
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| 事業者： |
ソフトバンクBB株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧icube Corp. 連絡先
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
バッテリー機能付ワンセグチューナー TV&バッテリー |
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| 販売期間： | 2008/12/31 ～ 2013/08/08 | ||
| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
ワンセグチューナーiPhoneアイフォン携帯携帯電話ケータイスマートフォンスマートホンスマホ発火 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.softbankbb.co.jp/ja/news/info/2013/20131015_01/ http://www.icube-japan.net/about_icube/important.htm http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/131015-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2013100401.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
TV&バッテリーお問い合せ窓口
※携帯・PHS可
回収申込:https://yamato-kaisyu.net/modules/b7sqs86rpd/
0800-919-0911
受付時間：9:00～21:00(土日祝含)
※携帯・PHS可
回収申込:https://yamato-kaisyu.net/modules/b7sqs86rpd/
対象
| 製品名 | TV&バッテリー |
|---|---|
| 製品型番 | iGB-001、iGB-001b |
| JANコード | 4560156040009、4580152971244 |
| 販売期間 | 2008/12/31～2013/08/08 |
| 製造元 | icube Corp.(アイキューブ) |
| 販売元 | ソフトバンクBB(株) |
| 累計販売台数 | 約79,000台 |
対処方法
回収
(1)顧客情報の登録(製品回収登録サイト)
申込フォームから情報登録
【登録内容】
本体背面ラベルに記載の製品型番・製造番号(S/N)、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引き取り希望日と時間帯
【注意】
・登録前に、「sbb-support.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定
・登録後、登録受付完了メールが届かない場合は、問い合せ窓口に連絡
・登録時に発生する接続料や通信料はユーザー負担
(2)クロネコヤマトの配達員が引き取りに訪問。製品を配達員に渡す
(3)回収品の確認
(4)「SoftBank SELECTION クーポンコード」の送付
【注意】
・クーポンコードは、SoftBank SELECTION オンラインショップでのみ利用できる。ソフトバンクショップや家電量販店などでは利用できない
・購入金額の合計が1万円に満たない場合、残額の返金や次回購入への繰り越しはできない
・クーポンは1回限りで利用できる
・1万円以上の購入も可能だが、差額は購入者負担
・クーポンの有効期限は2014/03/15(土)
・クーポンの譲渡、換金はできない
(1)顧客情報の登録(製品回収登録サイト)
申込フォームから情報登録
【登録内容】
本体背面ラベルに記載の製品型番・製造番号(S/N)、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引き取り希望日と時間帯
【注意】
・登録前に、「sbb-support.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定
・登録後、登録受付完了メールが届かない場合は、問い合せ窓口に連絡
・登録時に発生する接続料や通信料はユーザー負担
(2)クロネコヤマトの配達員が引き取りに訪問。製品を配達員に渡す
(3)回収品の確認
(4)「SoftBank SELECTION クーポンコード」の送付
【注意】
・クーポンコードは、SoftBank SELECTION オンラインショップでのみ利用できる。ソフトバンクショップや家電量販店などでは利用できない
・購入金額の合計が1万円に満たない場合、残額の返金や次回購入への繰り越しはできない
・クーポンは1回限りで利用できる
・1万円以上の購入も可能だが、差額は購入者負担
・クーポンの有効期限は2014/03/15(土)
・クーポンの譲渡、換金はできない
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
TV&バッテリーお問い合せ窓口
※携帯・PHS可
回収申込:https://yamato-kaisyu.net/modules/b7sqs86rpd/
0800-919-0911
受付時間：9:00～21:00(土日祝含)
※携帯・PHS可
回収申込:https://yamato-kaisyu.net/modules/b7sqs86rpd/
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