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ID:19651
発表
2012/07/17
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点検&交換

ガンダムSEED HDリマスター BD-BOX2 通常版一部不良


BANDAI VISUAL 「『機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版』 DISC4」 点検&交換

事業者:

バンダイビジュアル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版

販売期間: 2012/06/22 ~
ジャンル: 家電 > ソフト 関連ワード:

ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
バンダイビジュアルお客様センター

03-5828-7582

受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)


メール:info@bandaivisual.co.jp
対象
製品:機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版
品番:BCXA-0493

※同時発売の初回限定版(品番:BCXA-0497)の該当DISCには問題なし
対処方法
該当箇所で不具合が確認された場合は、DISC4を交換
【手順】
(1)電話またはEメールで以下の項目を連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は2012/07/23(月)以降、連絡した日の2営業日以降
※配達希望時間は11時、13時、15時、19時のいずれかを指定

(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用DISCを配達。その際、配送業者に手持ちの不具合品(DISC4)を渡す
※該当DISCのみ交換
※配達時間に前後1時間程度の誤差が生じる場合あり
内容
2012/06/22に発売した「機動戦士ガンダムSEED HDリマスターBlu-ray BOX 2 通常版」で、生産ロットの一部に再生不具合が判明したことから、不良品を交換する。DISC4に収録されている【16.PHASE-17「カガリ再び」】本編中の再生時間1時間18分前後で、再生中に一時停止するなどの不具合が確認された製品があった。(R+編集部)
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