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ID:16766
発表
2011/06/09
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点検&部品交換

東京ガス 温水システムSOLAMO 蓄熱ユニット不具合


TOKYO GAS 「ノーリツ製 太陽熱利用ガス温水システム」 点検&部品交換

事業者:

東京ガス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

太陽熱利用ガス温水システム

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:18件)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東京ガス(株) お客さまセンター
ナビダイヤル:0570-002-211
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
対象
機種名:TFT-C10ARS-AWC
製造年月:2010/10~2010/12
対象台数:18台
設置地域:東京都、神奈川県、埼玉県
対処方法
点検・部品交換
対象者には東京ガスライフバルより電話連絡。(株)エヌティーエス(ノーリツサービス会社)が作業実施
内容
東京ガス(株)は、(株)ノーリツ製の 「太陽熱利用ガス温水システム(SOLAMO)」で、(1)リモコンに表示される集熱量(現在のみ)の値が実際より少なく表示される (2)蓄熱ユニット内のゴムホースが外れ、器具内に不凍液が漏れ漏電安全装置が作動し停止する という現象が発生していることから、対象機種の点検・部品交換を実施する。
同社によると、リモコンの集熱量表示についてはソフトウェアの演算に誤りがあったこと、また不凍液の漏水についてはポンプのゴムホース接続部で耐圧性能にばらつきがあるものが生産されたことが原因である。なお、この現象の発生に伴う安全上の問題はないとのこと。(R+編集部)
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