- ID:15133
- 発表
- 2011/01/05
-
iPhone 3GS/3G用ケース一部 短期間で黄変する恐れ
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| 事業者： |
ソフトバンクBB株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ソフトケース for iPhone 3GS/3G(SB-IA01-SCTPクリア) |
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| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
ソフトバンクアイフォーンアイフォンiPhone携帯携帯電話ケータイケース |
| 重要なお知らせ： |
http://www.softbankselection.jp/news/2011/003392.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソフトバンクセレクションお客様窓口
0800-111-2247
メール:sbsinfo@sbb-support.jp
受付時間:9:00～19:00(土・日・祝日・年末年始・特定休業日を除く)
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メール:sbsinfo@sbb-support.jp
受付時間:9:00～19:00(土・日・祝日・年末年始・特定休業日を除く)
対象
製品名:SoftBank SELECTION ソフトケース for iPhone 3GS/3G
型番:SB-IA01-SCTP/CL
JANコード:4580152980055
型番:SB-IA01-SCTP/CL
JANコード:4580152980055
対処方法
交換
・交換は1人1回
・購入製品の返品は不可
・交換製品は、ケースのみに限る
・交換製品は、ユーザーより送付された製品の変色状態を確認後、発送
・交換作業は受付後順次対応するが、交換製品発送までに時間がかかる場合もあり
・交換は1人1回
・購入製品の返品は不可
・交換製品は、ケースのみに限る
・交換製品は、ユーザーより送付された製品の変色状態を確認後、発送
・交換作業は受付後順次対応するが、交換製品発送までに時間がかかる場合もあり
内容
ソフトバンクBB(株)は、2009/09に発売した「SoftBank SELECTION ソフトケース for iPhone 3GS/3G SB-IA01-SCTPクリア」について、場合によっては2週間程度で黄色に変色(黄変)する可能性のあることが判明した。
製品購入後2週間～1ヶ月程度で変色が確認され、交換を希望するユーザーには、ソフトバンクセレクションお客様窓口にて品質改善のための無償交換を実施するとしている。
なお、TPU素材は紫外線等の光、温湿度、経年等により黄変・変質する特性(使用環境により黄変・変質までの期間は異なる)があるため、「品質改善した製品につきましても変色に至りますことを予めご了承の程よろしくお願い申し上げます」とのこと。(R+編集部)
製品購入後2週間～1ヶ月程度で変色が確認され、交換を希望するユーザーには、ソフトバンクセレクションお客様窓口にて品質改善のための無償交換を実施するとしている。
なお、TPU素材は紫外線等の光、温湿度、経年等により黄変・変質する特性(使用環境により黄変・変質までの期間は異なる)があるため、「品質改善した製品につきましても変色に至りますことを予めご了承の程よろしくお願い申し上げます」とのこと。(R+編集部)
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