- ID:25998
- 発表
- 2014/10/14
-
ベルばら Blu-ray BOX 一部ディスクに不具合
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| 事業者： |
バンダイビジュアル株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ベルサイユのばら Blu-ray BOX |
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| 販売期間： | 2014/09/24 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 > ソフト | 関連ワード： |
ブルーレイBlurayBlu-rayBDベルばら |
| 重要なお知らせ： |
https://www.bandaivisual.co.jp/cont/important/222/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バンダイビジュアルお客様センター
メール:info@bandaivisual.co.jp
03-5828-7582
受付時間：10:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除)
メール:info@bandaivisual.co.jp
対象
商品:ベルサイユのばら Blu-ray BOX
品番:BCXA-0906
発売日:2014/09/24
品番:BCXA-0906
発売日:2014/09/24
対処方法
Disc6交換
【手順】
(1)下記項目を電話かメールでバンダイビジュアルお客様センターに連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は、2014/10/23(木)以降、連絡日の2営業日以降とする
※配達希望時間は、午前中、13時、15時、17時、19時のいずれかを指定
(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用ディスクを配達。配送業者に手持ちのDisc6を渡す
【手順】
(1)下記項目を電話かメールでバンダイビジュアルお客様センターに連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は、2014/10/23(木)以降、連絡日の2営業日以降とする
※配達希望時間は、午前中、13時、15時、17時、19時のいずれかを指定
(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用ディスクを配達。配送業者に手持ちのDisc6を渡す
内容
2014/09/24に発売した「ベルサイユのばら Blu-ray BOX」Disc6に収録されている【第40話「さようならわが愛しのオスカル」】本編中で、音声と映像がずれていることと、再生時間2時間21分から22分までの箇所に映像の乱れが生じていることが判明したため、良品のディスクと交換する。(R+編集部)
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