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| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
フレ スマートハンディファン |
| 対象 |
【対象商品】 ※対象商品はすべて『2025年製』となります
製品名:スマートハンディファン
スマートハンディファン LITE
販売期間:2025年3月～6月
・フレ スマートハンディファン WH (1109100031231)
・フレ スマートハンディファン マット PK (1109100031248)
・フレ スマートハンディファン マット GY (1109100031255)
・フレ スマートハンディファン ポップ LBL (1109100031262)
・フレ スマートハンディファン ポップ GR (1109100031279)
・フレ スマートハンディファン ポップ OR (1109100031286)
・スマートハンディファンLITE WH(1209100045778)
・スマートハンディファンLITE PK(1209100045785)
・スマートハンディファンLITE GY(1209100045792)
【対象製造ロット番号】
下記製造番号に該当する製品が回収対象となります。
・F250404、F250505、F250606、F251212、F252020、F252121、F252222
・B250505、B250606、B250707、B250808
【対象製品の確認方法】
商品本体および個箱の裏面に製造番号が印字されています。
お手元の商品に記載されている番号が「F25」もしくは「B25」から始まる場合が対象です。 |
| 対処方法 |
【回収のお申込み】
専用サイトにてお申込みお願いします。
必要事項をご記入いただけましたら回収キットをご指定の住所に送付します。
尚、回収キットの発送はお申込みいただいてから2週間～1か月以内の予定です。
商品確認後、2週間程で商品代金相当のQUOカードを送付します。
▼スマートファン回収受付フォーム
https://input-form7.jp/modules/francfranc_handyfan/index.php
※店舗での直接の回収・返金は対応しておりませんのでご了承ください。 |
| お問い合せ |
お問い合わせ専用フリーダイヤル（一般のお客様用）
0120-23-0255
受付時間：10:00-20:00（土日祝日を含む)
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| 発表 |
25/10/23 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト) |
| 対象 |
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に送付
【送付先】(着払い)
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-20
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ |
| お問い合せ |
Francfranc お客様相談室
0120-500-924
受付時間：10:00～17:00(平日)
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| 発表 |
20/09/30 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト) |
| 対象 |
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に送付
【送付先】(着払い)
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-20
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ |
| お問い合せ |
Francfranc お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(平日)
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| 発表 |
19/10/02 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
アクセ土鍋 |
| 対象 |
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付
【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-20
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ |
| お問い合せ |
Francfranc お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(平日)
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| 発表 |
18/09/25 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト) |
| 対象 |
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
対象数:1,772個
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| 対処方法 |
・販売中止
・回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付
※2017/12/18(月)より受付
【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ |
| お問い合せ |
Francfranc お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/12/14 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
シェネルコスメボックス ピンク/ブラック/ホワイト |
| 対象 |
・シェネルコスメボックス ピンク
・シェネルコスメボックス ブラック
・シェネルコスメボックス ホワイト
販売期間:2016/09/28～2016/12/02
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| 対処方法 |
回収・返金
・店舗で購入した場合:商品を購入店舗または最寄りのFrancfranc店舗(BAZAR店舗除)へ持込
※来店が難しい場合は店舗に連絡
・オンラインショップで購入した場合:問い合せフォームまたはお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/12/05 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
ドリンクイットアップマグBL、ドリンクイットアップマグWH |
| 対象 |
・ドリンクイットアップマグBL
・ドリンクイットアップマグWH |
| 対処方法 |
回収・返金
・店舗で購入した方
最寄のFrancfranc店舗(BAZAR店舗を除く)に持参
・オンラインショップで購入した方
問い合せフォームまたはお客様相談室へ連絡
問い合せフォーム:https://www.francfranc.com/shop/contact/contact.aspx?news
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| お問い合せ |
(株)バルスお客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00-18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/27 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
フロルナ ペンデュラム クロック(ホワイト/ピンク) |
| 対象 |
商品:フロルナ ペンデュラム クロック(ホワイト/ピンク)
販売期間:2014/02/07～
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| 対処方法 |
回収・返金
心当たりがある場合はレシートを用意し、購入店舗または問い合せ先に連絡
※レシートがない場合はその旨相談 |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/13 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
プペン ペンダントランプ |
| 対象 |
プペン ペンダントシェード
プペン ペンダントソケット
販売期間:2014/02/06～
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| 対処方法 |
回収・返金
心当たりがある場合はレシートを用意し、購入店舗または問い合せ先に連絡
※レシートがない場合はその旨相談 |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/03/19 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
ストレートカーボンヒーター、ハロゲンヒーター |
| 対象 |
●ストレートカーボンヒーター
2005年製 TSK-5328CRI(BW)
●ハロゲンヒーター
2005年製 TSK-5303L(WH/YE/KH)
2006年製 TSK-5303L(WH/YE/BK/PU)
型番表記箇所:製品背面の規格ラベル
販売期間:2005/09～2011/02 |
| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器 電気ストーブ回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/03/11 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
デルース チェア、デルース アームチェア、ソルテ ダイニングテーブル |
| 対象 |
・デルース チェア(ナチュラル・イエロー・ブルー)
・デルース アームチェア(ナチュラル・イエロー・ブルー)
・ソルテ ダイニングテーブル
販売期間:2013/08/26～
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| 対処方法 |
回収・返金
レシート用意の上、購入店舗または問い合せ先に連絡
※レシートがない場合は、その旨相談
店舗一覧:http://www.francfranc.com/shop/shops/ |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/11/29 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
Francfranc グランツ テーブルランプ(シルバー/ブラック/ピンク) |
| 対象 |
商品:グランツ テーブルランプ(シルバー/ブラック/ピンク)
品番:380561、380562、380563
ロットナンバー:No.1307
販売期間:2013/07/23～
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| 対処方法 |
交換
製品の使用を控え、品番とロットナンバーを確認の上、最寄のFrancfranc(フランフラン)店舗または問い合せ窓口に連絡
店舗一覧:http://www.francfranc.com/shop/shops/ |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
13/08/30 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
VEGE MUG コリアンダー(パクチー) |
| 対象 |
VEGE MUG コリアンダー(パクチー)
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| 対処方法 |
正規商品の贈呈
※手元にある「チマサンチュ」はそのまま栽培可
※購入店舗にレシートを持参するか、下記問い合わせ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間:9:00～18:00(平日)
web_support@bals.co.jp
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| 発表 |
11/05/25 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
DURIO PendantLamp 50,LACEUP PendantLamp 40/50 |
| 対象 |
DURIO PendantLamp 50 (ドゥリオ ペンダントランプ 50)
LACEUP PendantLamp 40 (レースアップ ペンダントランプ 40)
LACEUP PendantLamp 50 (レースアップ ペンダントランプ 50)
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| 対処方法 |
回収・交換
【手順】
1.下記問い合せ先に氏名、住所、連絡先、回収品数量、交換品配達希望日を連絡
2.到着した改良器具を取り付け後、同送されてきた返送用の箱と着払い伝票を使って現行の器具を返送する
※交換品の配達可能日は、最短で受付日より5日後。時間指定は午前・午後の選択可
※改良器具一式にはシェード及び電球は含まない |
| お問い合せ |
トヨスター(株)
担当者:塩川、浅香
0120-104-336
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/07/06 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
Francfranc アクリルバスチェア、アクリルウォッシュボウル |
| 対象 |
・アクリルバスチェア(クリア、ブラック、レッド)
・アクリルウォッシュボウル(クリア、ブラック、レッド)
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| 対処方法 |
回収・返金
●佐川急便での引き取り
(1)購入店舗か最寄りのFrancfranc店舗または(株)バルスお客様相談室に、氏名、住所、連絡先、回収品数量、振込口座、引き取り希望日を連絡
(2)希望日時に佐川急便にて引き取り。商品は梱包せずそのままドライバーに渡す
(3)返送確認後、指定口座へ振込にて返金(引き取り日より2週間程度)
●店舗への持ち込み
最寄りのFrancfranc店舗に商品を持参。商品確認の上、店頭にて返金 |
| お問い合せ |
(株)バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール:web_support@bals.co.jp
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| 発表 |
10/06/24 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
ケネルコーヒーテーブル |
| 対象 |
ケネルコーヒーテーブル(5,800円)
カラー:ホワイト、ブラック、レッド
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| 対処方法 |
回収・返金
・直ちに使用を中止し、購入店舗または近隣のfrancfranc店舗まで連絡 |
| お問い合せ |
購入店舗または近隣のfrancfranc店舗 |
| 発表 |
09/07/24 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
コーヒーテーブル |
| 対象 |
・ループコーヒーテーブル(3,800円)
・ケネルコーヒーテーブル(5,800円)
カラー:ホワイト、ブラック、レッド
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| 対処方法 |
回収・返金
・直ちに使用を中止し、購入店舗または近隣のFrancfranc店舗に連絡 |
| お問い合せ |
購入店舗または近隣のFrancfranc店舗 |
| 発表 |
09/05/01 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
遠赤外線チャコールファイバーヒーター |
| 対象 |
| 型番 |
本体色 |
シリアルNo. |
| ECH630A |
White |
83700001～84506186 |
| ECH630ALB |
Light Brown |
83000001～83903093 |
| ECH630ADG |
Dark Gray |
83000001～83903092 |
※本体裏面の定格銘版付近に(検)マークのあるものは対象外 |
| 対処方法 |
交換
※対象製品を使用している場合はただちに使用を中止し、下記問い合わせ先へ連絡 |
| お問い合せ |
エレクトロラックス・ジャパン(株)
0120-978-906
受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
Webサイトに交換受付フォームあり
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| 発表 |
09/02/24 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
カミカゼシーリングランプ |
| 対象 |
カミカゼシーリングランプ(AW-0211/アルミ色、ブラック色)付属電球
ネジ部に「100V40W」と表記
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
(株)アートワークスタジオ お客様相談窓口
0120-994-996
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/02/17 |
- 21件中 1～20件を掲載日の降順に表示
