- ID:34017
- 発表
- 2017/12/14
- 更新
- 2017/12/15
-
Francfranc アクセ土鍋 底が抜ける事例
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| 事業者： |
株式会社キントー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧株式会社Francfranc 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト) |
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| 販売期間： | 2017/09/01 ～ 2017/12/13 | ||
| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
底抜け鍋なべ土鍋 |
| 回収率： | － （回収数：－／対象数：1,772件） | ||
| 重要なお知らせ： |
https://www.francfranc.co.jp/news/2017/ff_news_20171215 https://www.francfranc.jp/news/2017/12/20171215-acc-nabe.htm... http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/171215-2.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2017/2017121... |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Francfranc お客様相談室
※2017/12/28(木):9:00～15:00
※2017/12/29(金)～2018/01/04(木)休業
ZOZOTOWN:http://zozo.jp/_help/help_contact.html
Amazon:https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html(「返品・交換」から問い合せ)
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
※2017/12/28(木):9:00～15:00
※2017/12/29(金)～2018/01/04(木)休業
ZOZOTOWN:http://zozo.jp/_help/help_contact.html
Amazon:https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html(「返品・交換」から問い合せ)
対象
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
対象数:1,772個
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
対象数:1,772個
対処方法
・販売中止
・回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付
※2017/12/18(月)より受付
【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ
・回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付
※2017/12/18(月)より受付
【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Francfranc お客様相談室
※2017/12/28(木):9:00～15:00
※2017/12/29(金)～2018/01/04(木)休業
ZOZOTOWN:http://zozo.jp/_help/help_contact.html
Amazon:https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html(「返品・交換」から問い合せ)
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
※2017/12/28(木):9:00～15:00
※2017/12/29(金)～2018/01/04(木)休業
ZOZOTOWN:http://zozo.jp/_help/help_contact.html
Amazon:https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html(「返品・交換」から問い合せ)
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