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ID:34017
発表
2017/12/14
更新
2017/12/15
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回収&返金

Francfranc アクセ土鍋 底が抜ける事例


Francfranc 「アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト)」 回収&返金

事業者:

株式会社キントー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

株式会社Francfranc

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト)

販売期間: 2017/09/01 ~ 2017/12/13
ジャンル: 日用品 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:1,772件)
重要なお知らせ: https://www.francfranc.co.jp/news/2017/ff_news_20171215
https://www.francfranc.jp/news/2017/12/20171215-acc-nabe.htm...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/171215-2.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2017/2017121...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Francfranc お客様相談室

0120-500-924

受付時間:9:00~18:00(土日祝除)


※2017/12/28(木):9:00~15:00
※2017/12/29(金)~2018/01/04(木)休業

ZOZOTOWN:http://zozo.jp/_help/help_contact.html
Amazon:https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html(「返品・交換」から問い合せ)
対象
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)

色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01~2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
対象数:1,772個
対処方法
・販売中止
・回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付
※2017/12/18(月)より受付

【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ
内容
2017/09/01~12/13にFrancfranc(フランフラン)で販売した「アクセ土鍋」で、使用中に土鍋本体の底が抜ける事例があったことから、販売を中止し、同一製造ラインで同時期に製造された商品すべてを回収・返金する。原因は究明中。(R+編集部)
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