- ID:40035
- 発表
- 2020/09/30
-
Francfranc 土鍋の底が抜ける恐れ 再度確認を
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| 事業者： |
株式会社Francfranc 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
アクセ土鍋 L/S(ブラック、ホワイト) |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
フランフラン鍋なべ土鍋底抜け |
| 重要なお知らせ： |
https://francfranc.com/blogs/news/20200930_apology_and_reque... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Francfranc お客様相談室
問い合わせフォーム
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
0120-500-924
受付時間：10:00～17:00(平日)
問い合わせフォーム
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
対象
(1)アクセ土鍋 L 4,800円(税込)
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
(2)アクセ土鍋 S 2,800円(税込)
色:ブラック、ホワイト
販売期間:2017/09/01～2017/12/13
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp
対処方法
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、下記に送付
【送付先】(着払い)
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-20
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ
商品の使用を直ちに中止し、下記に送付
【送付先】(着払い)
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-20
株式会社キントー内 Francfrancアクセ土鍋回収係
TEL:0749-22-7971
※現金書留で返金
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、購入店舗を書き添え同梱
※オンラインショップ利用者には、注文時の支払方法で返金
※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入した場合は、購入サイトに問い合せ
内容
2017/09/01～2017/12/13にFrancfranc(フランフラン)で販売した「アクセ土鍋」で、使用中に土鍋本体の底が抜ける事例が発生したことから、2017/12/18より、同一製造ラインで同時期に製造された商品を回収している。対象商品は焼成工程の不備があり、ひび割れや底抜けがおこり怪我や火傷につながる可能性がある。安全確保のため、改めて回収を案内している。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Francfranc お客様相談室
問い合わせフォーム
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
0120-500-924
受付時間：10:00～17:00(平日)
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https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
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