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- 104件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 | 日野自動車 |
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| 製品 | 日野プロフィア |
| 対象 | 日野プロフィア 計52型式、計1車種、計13,643台 ※詳細は以下URL参照 https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001395913.pdf |
| 対処方法 | ハブベアリングおよびナックルシャフト一式を改善品に交換 |
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-10-6558
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 | 21/03/31 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野デュトロ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
<ご注意> 車台番号の範囲には対象とならない車両もある |
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| 対処方法 | 自動変速機制御用コンピュータを対策品に交換。 なお、クラッチの摩耗量を点検し、異常摩耗しているものについては自動変速機本体を新品に交換。 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/07/09 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||
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| 製品 | 大型総輪駆動車(除雪車) | ||||||||||||||||||||
| 対象 | UDトラックス株式会社からOEM供給を受けている大型総輪駆動車(除雪車)が対象。 型式、車台番号の範囲、製作期間、対象台数は次の通り。
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | (1)当該リレーのアース配線にヒューズ(2A)付き配線を追加。配線の追加後に警告表示が出た場合は、プレヒータリレーを新品に交換 (2)ユニバーサルジョイント部のガタを点検し、基準値を超えている場合は、当該プロペラシャフト一式を良品に交換 |
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日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/05/19 | ||||||||||||||||||||
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ディスクホイールの製造番号を確認し、該当する場合は良品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/05/15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 日野自動車 | |||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 当該エアタンクを対策品に交換 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/02/27 |
| 事業者 | 日野自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | グリップ装着車は、当該グリップを対策品と交換 【注意】 部品準備に時間を要することから、交換までの間はアウトサイドグリップを使用しない ※部品準備ができ次第、ダイレクトメール等で順次案内(2020/03より部品供給開始予定) |
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| 発表 | 20/02/14 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||
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| 製品 | 大型総輪駆動車(除雪車) | ||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | エア圧力テスト用コネクタを対策品に交換 | ||||||||||||
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| 発表 | 20/02/13 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野レンジャー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 北海道、東北及び北信越地区へ販売した車両について、高圧洗車機を使用する際には当該制御弁にノズルを近づけないよう周知するとともに、高圧洗車対応カバーを取付 ※他の地域も同様の周知を行うが、寒冷地で高圧洗車を頻繁に行うなど、高圧洗車対応カバーを要望する場合は最寄りの販売会社に問い合せ 【注意】 高圧洗浄する際は、ハーネスコネクタや各補機装置にノズル先端を近づけすぎない 浸水により、以下のような故障につながる恐れあり 1)ブレーキ関連部品への浸水によるブレーキの引きずりや応答遅れ 2)エアサス関連部品への浸水によるエアサス作動不良や誤作動 3)ハーネスコネクタへの浸水による錆や電食でハーネスが断線・ショート |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/01/30 |
| 事業者 | 日野自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・ユーザーに不具合事象とベアリング及びクッションラバーの12カ月毎の確実な点検の実施を周知するとともに、全車両、当該ベアリングとクッションラバーを点検し、異常が認められた場合は対策品プロペラシャフトに交換 ・異常が認められなかった場合でも、その後の定期点検等で異常が認められた場合には対策品プロペラシャフトに交換 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/01/28 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||
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| 製品 | 日野ポンチョ | ||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 定期交換部品の項目を追加したメンテナンスノートの追補版を配付 ダイレクトメールに同封し送付。手持ちのメンテナンスノートと合せて大切に保管 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 20/01/15 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野セレガ、日野ポンチョ、日野ブルーリボンシティ、日野レインボー、日野リエッセ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 蛍光灯回路基板を対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/12/20 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア、日野レンジャー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 当該ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は助手席用シートベルトを良品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/12/11 |
| 事業者 | 日野自動車 | |||||||||||||||
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| 製品 | 日野リエッセII、日野リエッセII ビッグバン | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 対象となる後部座席ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は座席ベルトを良品と交換 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/12/11 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||
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| 製品 | 日野ブルーリボン、日野レインボー | ||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 扉挟み込み防止機能の制御プログラムを対策プログラムに書き換え | ||||||||||||
| お問い合せ |
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/24 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野ブルーリボン、日野レインボー | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | (1)テンショナプーリのベアリング及びシャフトを対策品に交換し、駆動用ベルトを新品に交換するとともに、テンショナプーリの締結方法を変更し、取扱説明書を修正 (2)取扱説明書を修正するシールを使用者に配付 |
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| お問い合せ |
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/09 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・当該配線を補修用配線に交換 ・当該配線を点検し、分岐部周辺の配線に損傷が認められる場合は、損傷部位を補修 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/09 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 乾燥剤再生用エアタンクを対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/02 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・エンジン制御プログラムを対策プログラムに書き換え ・油圧警告灯点灯履歴があるものは、異音・振動、オイル状態及びメタル摩耗粉の有無を点検し、異常が認められるものはエンジンを新品に交換 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/09/18 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||
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| 製品 | 日野リエッセII | ||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 隔壁取付用パイプ締付ボルト部に樹脂製カバーを追加 | ||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/08/28 |
| 事業者 | 日野自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野デュトロ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | スタータを良品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
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| 発表 | 19/08/01 |
- 104件中 1～20件を掲載日の降順に表示
