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| 事業者 | FCAジャパン |
|---|---|
| 製品 | アルファロメオ |
| 対象 | 車名:アルファロメオ 型式:ABA-95229 通称名:ジュリア 他 輸 入 期 間 令和2年2月14日～ 令和2年3月26日 対象台数 10 |
| 対処方法 | 届出番号 外3770 |
| お問い合せ |
Alfa Contact
0120-779-159
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 | 24/03/07 |
| 事業者 | ポルシェジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ポルシェ 911Carrera他 計26車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、インストルメントパネルのソフトウェアを対策プログラムに書き換える。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ポルシェ コンタクト
0120-846-911
受付時間：9:00-18:00 (土日祝除く)
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| 発表 | 24/03/07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | アウディジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アウディQ8 55Tqエアサス 他 計28車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ドライバーアシストシステムコントロールユニットのプログラムを対策プログラムに書き換える。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間：9:00 - 19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 24/03/07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | C3 エアクロス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、リアクロスメンバーの製造ラベル及び刻印を確認し、不具合対象品に該当する場合はリアクロスメンバーを良品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | シトロエン・コール 0120-55-4106 受付時間：9:00～19:00 年中無休） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 24/03/05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | キャノンデール・ジャパン |
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| 製品 | キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」 |
| 対象 | 商品名 :キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」
機種・UPCコード:
26 U Dave SGY OS 884603915158
26 U Dave DTE OS 884603954331
26 U Dave SGY OS (x) 884603962107
26 U Dave DTE OS (x) 884603962114
販売期間:2021年6月18日～2024年2月
対象台数:96台
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| 対処方法 | 対応方法 フレームの無料交換 連絡先 株式会社キャノンデール・ジャパン 電話番号:06-6330-1801 問い合わせ先: https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls 受付時間:09:00～17:00(土日祝日除く) https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls 対応開始日 2024年02月29日 |
| お問い合せ | 株式会社キャノンデール・ジャパン 06-6330-1801 受付時間：09:00～17:00（土日祝日除く） |
| 発表 | 24/02/29 |
| 事業者 | 三菱自動車工業 | |||||||||||||||
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| 製品 | 三菱 MINICAB-MiEV 制動距離が伸びる恐れ | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ブレーキ配管のコネクターを良品と交換する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 24/02/29 |
| 事業者 | ジャパン・オーガニック |
|---|---|
| 製品 | ドゥーオーガニック クレンジング ミルク |
| 対象 | 商品名:ドゥーオーガニック クレンジング ミルク 価格:3,960円(税込) 製造記号:BDK1G(2022年11月生産) 出荷期間:2023年5月16日～2024年1月11日 |
| 対処方法 | 回収 商品が手元にある場合は、ジャパン・オーガニック 愛用者室に連絡 【送付先】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-17-14 全国婦人会館・ちふれビル4階 ジャパン・オーガニック株式会社 愛用者室 宛 TEL:0120-15-0529 |
| お問い合せ |
ジャパン・オーガニック
0120-15-0529
受付時間：9:00～18:00(土日祝除く)
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| 発表 | 24/02/28 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ ヤリス クロス他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、コンビネーションメータのプログラムを対策仕様に修正する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
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| 発表 | 24/02/28 |
| 事業者 | C&C |
|---|---|
| 製品 | iRoomポータブル電源 |
| 対象 | 商品名: iRoomポータブル電源
JANコード: 黄:4573106070261 カーキ:4573106070667
型番: ZXK-620
販売期間: 2019年11月1日～2022年12月29日
対象台数: 722台 |
| 対処方法 | 無償交換 事業者問い合わせ先 ◆株式会社C&C お客様窓口 ◆メールアドレス:recall@candc-kobe.jp 詳細は以下を参照。 https://www.candc-iroom.com/index.html |
| お問い合せ | |
| 発表 | 24/02/27 |
| 事業者 | モチヅキ |
|---|---|
| 製品 | 取っ手（鍋用、着脱式）、MSR トレイルライトデュオクックセット、MSR トレイルライトポット |
| 対象 | 対象の特定情報
製品名 :取っ手(鍋用、着脱式)
商品名 :MSR トレイルライトソロクックセット
JANコード:0040818103739
販売期間:2018年4月12日～2022年2月28日
対象台数:163台
商品名 :MSR トレイルライトデュオクックセット
JANコード:0040818068977
販売期間:2013年2月28日～2022年2月24日
対象台数:274台
商品名 :MSR トレイルライト1.3Lポット
JANコード:0040818132340
販売期間:2020年4月17日～2023年10月23日
対象台数:316台
商品名 :MSR トレイルライト2.0Lポット
JANコード:0040818132357
販売期間:2020年4月17日～2022年10月17日
対象台数:159台
(計912台) |
| 対処方法 | 対応方法 無償交換(ハンドル(ライトリフター)の交換) 対応開始日 2024年02月26日 連絡先 株式会社モチヅキ 電話番号:0256-32-0819 受付時間:9:30～12:00、13:00～17:30(土日祝日除く) リコール受付フォーム:https://e-mot.co.jp/recallform/ https://e-mot.co.jp/26073/ |
| お問い合せ | 株式会社モチヅキ 0256-32-0819 受付時間：9:30～12:00、13:00～17:30（土日祝日除く） |
| 発表 | 24/02/26 |
| 事業者 | 大創産業 |
|---|---|
| 製品 | コーヒードリッパー |
| 対象 | ・ダイソー 商品名:「コーヒードリッパー(直径12.5cm)」 JANコード:4549892365065 ロットNO:1003CC ・THREEPPY 商品名:「コーヒードリッパー(直径12.5cm)」 JANコード:4549892359729 ロットNO:0105CC |
| 対処方法 | 店舗に持参した場合は、その場で回収・返金 店舗に持参できない場合は、料金着払いで現品を下記に送付(後日、郵便小為替にて返金) 【送付先】 〒739-8501広島県東広島市西条吉行東l丁目4番14号 株式会社大創産業 「コーヒードリッパー(直径12.5cm)」返品係宛 ※郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える 不明点がある場合は、大創産業 お客さま相談室に連絡 |
| お問い合せ |
大創産業 お客さま相談室
0120-152-206
受付時間：9:00～18:00(日祝除く)
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| 発表 | 24/02/22 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ ランドクルーザー他 計3車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ①全車両、トランスミッション用制御コンピュータのプログラムを対策仕様に修正する。②全車両、パノラミックビューモニター用制御コンピュータのプログラムを対策仕様に修正する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
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| 発表 | 24/02/21 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | バンテックセールス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | VANTECH トヨタ カムロード | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 長さ調整部品を正しい向きに取り付け直す。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
バンテックセールス
04-2936-6528
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| 発表 | 24/02/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 山善 |
|---|---|
| 製品 | YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー |
| 対象 | (1)回収対象機種
製品名 YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー
モデル名 CPD-ML116E1-B
(2)販売期間・販売台数
販売期間 2022年6月～2024年2月上旬
販売台数 6,102台
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| 対処方法 | 【お問い合わせ窓口】 ■電話受付 フリーダイヤル:0120-258-037 受付時間:午前10時～午後5時30分<土・日・祝日を除く> ※ 2024年3月31日(日)までは、毎日対応いたします。 ※ 上記期間中は、受付時間外も自動音声による対応を行っております。 ■インターネット受付 下記「回収受付フォーム」より、必要項目を記入の上、送信ください。 受信確認後、サポートセンターより回収、および返金の手順のご案内をさせていただきます。 回収した商品の確認が出来次第、返金手続きを致します。 ※ 受け付けは2024年2月19日(月)午後3時からとなります。 回収受付フォーム https://book.yamazen.co.jp/support/inquiry-cpd-ml116e1-b/ |
| お問い合せ | 0120-258-037 受付時間：午前１０時～午後５時３０分＜土・日・祝日を除く＞ |
| 発表 | 24/02/19 |
| 事業者 | Ferrari Japan | ||||||||||||||||||
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| 製品 | フェラーリ SF90Spider他 計2車種 | ||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、オイルデリバリーパイプを良品に交換する。 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フェラーリ・ジャパン カスタマーサービス(フェラーリ ロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 | 24/02/16 |
| 事業者 | CVLコスメティックス・ジャパン |
|---|---|
| 製品 | プライム リニューパック |
| 対象 | 商品名:プライム リニューパック ロット:G93P2 数量:118個 出荷時期:2023年10月中旬から12月上旬 |
| 対処方法 | 回収 |
| お問い合せ |
CVLコスメティックス・ジャパン
03-4572-0430
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| 発表 | 24/02/14 |
| 事業者 | Zebra Japan |
|---|---|
| 製品 | ソード(ライト&サウンド) |
| 対象 | 品番 :3050473
商品名 :ソード(ライト&サウンド)
販売期間 :2023年10月19日(木)～ 2024年1月29日(月)
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| 対処方法 | 対応方法 お手元の商品をFlying Tiger Copenhagen店舗までお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、商品を料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。商品代金の返金対応をさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】 最寄りのFlying Tiger Copenhagenの各店舗または下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。 Zebra Japan 株式会社 info.jp@flyingtiger.com |
| お問い合せ | |
| 発表 | 24/02/14 |
| 事業者 | レック |
|---|---|
| 製品 | ユノア アルミ風呂イス |
| 対象 | ユノア アルミ風呂イス 詳細は以下を参照。 お詫びと自主回収のお知らせユノアアルミ風呂イス |
| 対処方法 | 対象製品を回収のうえ、製品と引き換えに返金対応 【QUOカード3,000円分】。 対象製品と判別方法などについては、「PDF」ご確認をお願いいたします。 https://www.lecinc.co.jp/wp-content/uploads/2024/02/%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%E3%81%A8%E8%87%AA%E4%B8%BB%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%83%A6%E3%83%8E%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F%E9%A2%A8%E5%91%82%E3%82%A4%E3%82%B9.pdf 2. 返金についての受付先 「レック株式会社 ユノア アルミ風呂イス回収窓口」(特設ホームページ) インターネット受付フォームよりお願い申し上げます。 https://input-form7.jp/modules/lec_YUNOA_furoisukaishuu/index.php 連絡をいただきましたら、返送用資材と着払い伝票を発送。 お送り頂いた製品を確認のうえ、【QUOカード3,000円分】を発送。 |
| お問い合せ | 0120-166-073 |
| 発表 | 24/02/13 |
| 事業者 | Tesla Motors Japan合同会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | テスラ Model3 他 計3車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、対策がなされたプログラムの配信を行う。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
Tesla Motors Japan
0120-975-214
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| 発表 | 24/02/13 |
| 事業者 | SORRY KOUBOU |
|---|---|
| 製品 | SK化粧石鹸CMS、SK化粧石鹸HN |
| 対象 | 販売名:(1)SK化粧石鹸CMS、(2)SK化粧石鹸HN
対象ロット、数量及び出荷時期:
(1)40ー11 40 令和5年10月20日～令和6年1月5日
(2)40ー11 48 令和5年10月20日～令和6年1月5日
効能・効果又は用途等:肌を清浄にする
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| 対処方法 | 対応方法 全ての出荷先は自社で把握、対象の出荷先に通知し、回収を行います。 株式会社SORRY KOUBOU 電話番号:01655-6-2822 FAX番号:01655-6-2822 対応開始日 2024年01月06日 |
| お問い合せ | 株式会社SORRY KOUBOU 01655-6-2822 |
| 発表 | 24/02/11 |
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