リコール/回収検索

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三洋電機コンシューマエレクトロニクス－ SANYO オーブンレンジで発煙･発火の恐れ

09/06/09発表

事業者	三洋電機コンシューマエレクトロニクス
製品	オーブンレンジ
対象	・全数対象(本体前面右下または右側面の機種名(品番)を確認) EMO-BC8、EMO-CH4、EMO-CH5、EMO-CH6、EMO-CH7、EMO-CH8、EMO-CH9、EMO-CH10、EMO-H40、EMO-H60、EMO-KDH1、EMO-ME5、EMO-MVP5、EMO-MVP6、EMO-MVP7、EMO-S4、EMO-S5、EMO-S6、EMO-S7、EMO-S8、EMO-S9、EMO-SJ9、EMO-T5、EMO-T6、EMO-T7、EMO-TH5、EMO-TH6、EMO-CH8FF(Francfrancブランド) ・下記の機種名(品番)は、本体右側面の機種名(品番)と製造番号を確認 EMO-CH3(HW) 対象製造番号:023001～025000 EMO-S3(HL) 対象製造番号:043501～051500 EMO-SH1(H) 対象製造番号:006001～009000
対処方法	点検・修理
お問い合せ	オーブンレンジ相談室 0120-34-1105 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/06/09

東日本電信電話－ NTT東日本「サザンクロスPC」で発煙･異臭の恐...

09/06/08発表

事業者	東日本電信電話
製品	サザンクロスPC-Sh01D
対象	デスクトップパソコン「サザンクロスPC-Sh01D(モニター)」メーカー製品名:シャープ液晶マルチメディアモニター対象台数:118台 ※モニター背面ラベルに「液晶マルチメディアモニター(型番:IT-PC26M1)」と記載されているもの
対処方法	点検・修理
お問い合せ	シャープお客様サポートセンター 0120-606-190(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間月～土9:00～18:00、日・祝日9:00～17:00
発表	09/06/08

シャープ－ SHARP AVセンターPC 液晶ディスプレイで発煙･...

09/06/08発表

事業者	シャープ
製品	AVセンターパソコン PC-TX26G系モニター、液晶IT-TV IT-26M1系
対象	・AVセンターパソコン:PC-TX26G、PC-TX26GS(2004/12発売) ・液晶IT-TV:IT-26M1、IL-26M1(2004/11発売) ※PC-TX26G/PC-TX26GSはパソコンと液晶マルチメディアモニターをセット販売したモデルで、モニター背面には「IT-PC26M1」の形名を表示
対処方法	点検・修理
お問い合せ	シャープお客様サポートセンター 0120-606-190(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間月～土9:00～18:00、日・祝日9:00～17:00
発表	09/06/08

サンデン－ SANDEN 冷蔵ショーケースの照明が点灯せず

09/06/01発表

事業者	サンデン
製品	冷蔵オープンショーケース RSDシリーズ
対象	巾1800の冷蔵多段ケース年式04年～ RSD-L6Z、RSD-L6ZC、RSD-LS6Z、RSD-LS6ZC、RSD-TL6Z、RSD-TL6ZB、RSD-TL6ZC(計7機種)
対処方法	点検・照明スイッチ交換
お問い合せ	サンデンお客様サービス受付センター専用TEL 0120-997-732 受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
発表	09/06/01

ニコン－ニコンレンズケースに亀裂が入り中身落下の恐...

09/05/26発表

事業者	ニコン
製品	レンズセミソフトケース CL-L2
対象	レンズセミソフトケース CL-L2(高さ:約53cm、底部外径:約23cm) ・AF-S VR Zoom-Nikkor ED 200-400mm F4G(IF)付属・単品販売 ※底部に「T」マークのあるものは対策済
対処方法	回収・交換
お問い合せ	ニコン受付センター 0120-007-012 受付時間 9:00～18:00(年末年始を除く毎日)
発表	09/05/26

サン電子－ウォークマン専用充電器充電できない製品が混...

09/05/25発表

事業者	サン電子
製品	SONY ウォークマン専用充電器セット ACP-120/WU
対象	SONY ウォークマン専用充電器セット ACP-120/WU 製造ロット:812-*******(812で始まる番号のもの)
対処方法	交換
お問い合せ	サン電子(株) 0120-86-3810(携帯・PHSからも利用可) 受付時間 9:00～12:00/13:00～16:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
発表	09/05/25

三共コーポレーション－中国製トルネード型電球点灯中に破裂

09/05/19発表

事業者	三共コーポレーション
製品	トルネード型電球
対象	トルネード型蛍光灯交換球32W 品番:TW-32L 型式:CUSTOMKOBO 対象台数:21,530台
対処方法	回収・返金・購入販売店へ商品を持参
お問い合せ	(株)三共コーポレーション 0800-500-2457 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/05/19

セイコーホールディングス－セイコーシェーバー充電中発火の恐れ

09/03/18発表

事業者	セイコーホールディングス
製品	セイコーシェーバー充電器
対象	「セイコーシェーバー・クリーンカット」充電器品番:RC01、RC41 製造番号:9D、01、02、03、04 対象数:約14,993台
対処方法	回収・交換・ただちに使用を中止し、下記問い合せ先へ連絡
お問い合せ	0120-120-643 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む) セイコースポーツライフWebサイトに交換受付フォーム有
発表	09/03/18

日本ヒューレット・パッカード－ HP ノートPCのバッテリ過熱･発火の恐れ

09/05/14発表

事業者	日本ヒューレット・パッカード
製品	ノートPCバッテリパック
対象	2007/08～2008/01(ノートPCのシリアル番号xxx730xxxx～xxx804xxxx)に製造された以下のノートPCに搭載する、一部のバッテリパックが対象 HP Compaq 6720s Notebook PC HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種 HP Pavilion Notebook PC dv2405(P/N: RX692AV) HP Pavilion Notebook PC dv2605(P/N: RW026AV) HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種 HP Pavilion Notebook PC dv6200(P/N: RD869AVまたはRD870AV) HP Pavilion Notebook PC dv6205(P/N: RD861AVまたはRD862AV0) HP Pavilion Notebook PC dv6500(P/N: RL675AVまたはRL676AV) HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種 HP Pavilion Notebook PC dv9500(P/N: RL596AV) HP G7000 Notebook PC HP Pavilion Notebook PC dv6700/ dv9700(日本モデルは対象外) HP Pavilion Notebook PC dv2000/ dv2500/ dv2700/ dv6000/ dv9000(日本未発売) HP G6000 Notebook PC(日本未発売) Compaq Presario A900/ C700/ F700 Notebook PC(日本未発売) Compaq Presario V3000/ V3500/ V3700/ V6000/ V6500/ V6700 Notebook PC(日本未発売)
対処方法	回収・交換専用ウェブサイト http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP からバッテリパックの交換を申込
お問い合せ	HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口 0120-589-455 メール JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com 受付時間: 2009/05/15～2009/05/24 月曜日～日曜日の9:00～17:00 2009/05/25以降月曜日～金曜日の9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/05/14

キングジム－デジタルメモ「ポメラ」DM10 機能改善アップデ...

09/05/12発表

事業者	キングジム
製品	デジタルメモ「ポメラ」DM10
対象	デジタルメモ「ポメラ」DM10 ソフトウェアバージョンがVer1.0.1及び1.0.2のもの・確認方法:[menu]キー→「設定」タブ→「バージョン情報」
対処方法	回収・ソフトウェアアップデート(2009/01/31発送分までは無償。それ以降は有償) 送付先(2009/08/02までは着払い。08/03以降は元払い) 〒271-0064 千葉県松戸市上本郷228 (株)キングジム松戸ロジスティクスセンター内東京修理センター行 TEL 047-361-1378 ※返送先の住所を明記。社告サイトから申込書をダウンロードし必要事項を記入して同封 ※使用中の単4乾電池、コイン電池はセットしたまま本体のみ送付
お問い合せ	(株)キングジムお客様相談室・ 0120-79-8107 ・携帯・PHSから東京 03-3864-1234 名古屋 052-935-4038 大阪 06-6263-1654 福岡 092-413-3977 受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
発表	09/05/12

セコニック－セコニックプロデジカラーC-500 測定表示に不...

09/05/12発表

事業者	セコニック
製品	プロデジカラー C-500
対象	カラーメータープロデジカラー C-500 シリアル番号:JS10-000397まで
対処方法	回収・修理・送付先(宅急便着払い) 〒178-8686 東京都練馬区大泉学園町7-24-14 (株)セコニック C-500特別お問い合わせ窓口 LA 係 ※住所、氏名、電話番号を明記。輸送中のトラブル防止のため、緩衝材を入れるなどして充分梱包
お問い合せ	(株)セコニック C-500特別お問い合わせ窓口 LA 係 0120-810-316 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/05/12

アスクル－アスクル電子黒板発煙･発火の恐れ

09/05/08発表

事業者	アスクル
製品	ボードファックス
対象	プラスビジョン(株)製電子黒板「ボードファックス KISSシリーズ」ボードファックス(4色カラー) KISS-10CP ボードファックス(4色カラー) KISS-10WCP ボードファックス KISS-10 ・シリアルナンバー: JP□030001～999999 JQ□000001～999999 JR□000001～999999 JS□000001～999999 JT□000001～020000 ※□:アルファベット・製造期間:1997/03～2001/01 ・アスクルオフィススタイリングカタログ 2000年秋・冬号から掲載開始 ※点検・修理済製品は、操作パネル部の左下側に「R管理票」ラベルが貼付されている
対処方法	点検・部品交換・直ちに使用を中止し、プラスビジョン(株)に連絡
お問い合せ	・プラスビジョン(株) お問い合せセンター 0120-944-086(携帯・PHSからも利用可) 受付時間 9:00～17:30 (土・日・祝日を除く) ・アスクル(株) お問い合せセンター 0120-345-861 IP電話から 03-6743-2311 受付時間 8:00～20:00(日・祝日を除く)
発表	09/05/08

コーナン商事－コーナンハロゲンヒーターガラス管破裂事故で...

09/05/08発表

事業者	コーナン商事
製品	ハロゲンヒーター
対象	ハロゲンヒーター品番(台座裏部分に表示):KK22-140H JANコード:4522831801473 販売場所:ホームセンター、ホームストック各店対象数:14,000台
対処方法	回収・交換・直ちに使用を中止し、各店舗へ製品を持参
お問い合せ	コーナン商事(株) 0120-04-1910 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/05/08

スタイリングライフ・ホールディングスプラザスタイルカンパニー－プラザスタイルトイカメラのフィルム枚数誤表...

09/05/02発表

事業者	スタイリングライフ・ホールディングスプラザスタイルカンパニー
製品	トイカメラ(35mmフィルム)
対象	・ハートトイカメラ(35mmフィルム) JANコード:4901890958876 ・スタートイカメラ(35mmフィルム) JANコード:4548665081034 販売価格:税込1,470円対象ロット:09APR 販売店舗:プラザ、ミニプラ、オンラインショップ
対処方法	回収・返金
お問い合せ	・プラザスタイル(株) お客様相談室〒107-0061 東京都港区北青山2-12-2 TEL 03-5413-8700 受付時間平日10:00～18:00、土・日・祝日:10:00～12:00/13:00～18:00 ・最寄りのプラザ、ミニプラ
発表	09/05/02

キヤノンマーケティングジャパン－キヤノン PowerShot G10 写真に線が入る不具合

09/04/24発表

事業者	キヤノンマーケティングジャパン
製品	PowerShot G10
対象	コンパクトデジタルカメラ PowerShot G10 シリアル番号:*50*、51**、52**、53**、80**、81**、82**、83**** ※バッテリーカバー内側のレンズ寄りにマーキングがある製品は対象外
対処方法	回収・修理・下記コールセンターから申込(宅配業者による引き取り) ・最寄のキヤノンサービスセンター・修理センターへ直接持ち込みまたは送付 ※送付の際の注意: ・使用説明書やバッテリー、記録メディア、ストラップ等のアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを送付・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包・住所、氏名、電話番号と「画像に線、無償修理」と記載したメモを同封・配達記録の残る宅配便か郵便小包にて送付し、発送控えは手元に保管
お問い合せ	パワーショット G10 コールセンター 0120-565-887(携帯・PHSからも利用可) 受付時間平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
発表	09/04/24

東芝ビジュアルプロダクツ社－東芝REGZA ネット接続機能に不具合

09/04/20発表

事業者	東芝ビジュアルプロダクツ社
製品	REGZA
対象	形名(製品正面右下または背面のシールに記載):37Z3500、37Z7000、37ZV500、42Z3500、42Z7000、42ZH7000、42ZV500、46Z3500、46Z7000、46ZH7000、46ZH500、52Z3500、52ZH7000、52ZH500、57Z3500
対処方法	点検・修理
お問い合せ	東芝テレビ受付センター 0120-067-115 FAX 0120-267-884 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)※2009/05/01までは土・日・祝日も受付
発表	09/04/20

ケンコー・トキナー－スリック三脚付属ストラップ強度不足

09/04/17発表

事業者	ケンコー・トキナー
製品	スリック Ultra1シリーズ
対象	・スリック UL-103カーボン:JAN 4906752 105511 ・スリック UL-103カーボン脚のみ:JAN 4906752 105535 ・スリック UL-104カーボン :JAN 4906752 105528 ・スリック UL-104カーボン脚のみ:JAN 4906752 105542 ・スリック UL-105AMT :JAN 4906752 101421 ・スリック UL-105AMT脚のみ:JAN 4906752 101438
対処方法	回収・交換・送付先(着払い) 〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19 (株)ケンコー営業企画宣伝課スリック製品担当係
お問い合せ	スリックウルトラワンシリーズストラップ交換窓口 TEL 03-5982-1060
発表	09/04/17

スパイス－中国製部品使用のイルミネーションライトを回収

09/04/14発表

事業者	スパイス
製品	デコレーションライト
対象	デコレーションライト(イルミネーションライト) ・BSX802:DECO SEQUIN LIGHT ・BSX803:DECO MINI JEWEL LIGHT ・BSX805:DECO FLAKE LIGHT ・BSX806WH:DECO PEARL LIGHT WH ・BSX806BR:DECO PEARL LIGHT BR
対処方法	回収・返金・送付先〒468-0001 愛知県名古屋市天白区植田山4-1101-1 (株)スパイス担当:古澤、村西、増岡
お問い合せ	(株)スパイス 0120-965-031 メール mail@spice-garden.com
発表	09/04/14

日本マイクロソフト－ Xbox 360「E74」エラーに関する保証期間延長

09/04/14発表

事業者	日本マイクロソフト
製品	Xbox 360
対象	Xbox 360
対処方法	保証書記載の購入日から3年間は無償修理。有償修理をすでに受けた場合は返金 ※該当者には4週間から12週間の間に自動的に返金が行われるため手続きは不要。ただし、2009/07/01までに返金が確認できなかった場合は、2009/11/01以前に未受理の申し立てをする(申し立て方法はXbox Webサイトサポートページで確認)
お問い合せ	Xbox カスタマーサポート 0120-220-340 TEL 03-3570-8261 受付時間 10:00～18:00(日・祝日を除く)
発表	09/04/14

ベンキュージャパン－ BenQ Japan 液晶ディスプレイで表示不良

09/04/13発表

事業者	ベンキュージャパン
製品	21.5型ワイド液晶ディスプレイ
対象	型番:G2220HD シリアル番号:ETA3904003SL0 ～ ETA3905658SL0 製造期間:2009/03 ※下記シリアル番号は対象外 ETA3904005SL0 ETA3904169SL0 ETA3904943SL0 ETA3905029SL0 ETA3904008SL0 ETA3904172SL0 ETA3904944SL0 ETA3905031SL0 ETA3904054SL0 ETA3904209SL0 ETA3904945SL0 ETA3905034SL0 ETA3904058SL0 ETA3904216SL0 ETA3904946SL0 ETA3905040SL0 ETA3904059SL0 ETA3904337SL0 ETA3904947SL0 ETA3905143SL0 ETA3904060SL0 ETA3904350SL0 ETA3904948SL0 ETA3905144SL0 ETA3904066SL0 ETA3904543SL0 ETA3904949SL0 ETA3905145SL0 ETA3904078SL0 ETA3904551SL0 ETA3904950SL0 ETA3905187SL0 ETA3904093SL0 ETA3904845SL0 ETA3904951SL0 ETA3905527SL0 ETA3904094SL0 ETA3904846SL0 ETA3904952SL0 ETA3904095SL0 ETA3904847SL0 ETA3904953SL0 ETA3904096SL0 ETA3904849SL0 ETA3904954SL0 ETA3904097SL0 ETA3904850SL0 ETA3904955SL0 ETA3904857SL0 ETA3904956SL0 ETA3904098SL0 ETA3904157SL0 ETA3904937SL0 ETA3904957SL0 ETA3904160SL0 ETA3904938SL0 ETA3904958SL0 ETA3904163SL0 ETA3904939SL0 ETA3904960SL0 ETA3904164SL0 ETA3904940SL0 ETA3905021SL0 ETA3904165SL0 ETA3904941SL0 ETA3905026SL0 ETA3904166SL0 ETA3904942SL0 ETA3905027SL0
対処方法	点検・修理・表示不良が発生した場合は画像モードを「標準」または「sRGB」にする事により、正常な表示に戻すことが可能
お問い合せ	ベンキュージャパンサポートセンターメール servicejp@benq.com TEL 03-5684-8810 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/04/13

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