リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 175件中 81～100件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ライトウェイプロダクツジャパン
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| 製品 |
2017年モデル GT カラコラム、アグレッサー 4車種 |
| 対象 |
製品:2017年モデル GT カラコラム、アグレッサー 4車種
対象台数:1,220台
・カラコラム コンプ
サイズ:S、M
カラー:ネイビー、ガン
・アグレッサー エキスパート
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ネオンイエロー、ブラック
・アグレッサーコンプ
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ガン、ブルー
・アグレッサースポーツ
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ネイビー、ブラック
【対象ステム】
締付トルクが「9-10N.m」表示
※「6N.m」は対象外
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| 対処方法 |
ステム、ハンドルバー交換
該当する場合は直ちに乗車を止め、速やかに購入先販売店に問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/10/10 |
| 事業者 |
ミヤタサイクル
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| 製品 |
MERIDA 2017年モデル ロードバイク SCULTURAシリーズ |
| 対象 |
商品:MERIDA 2017年モデル ロードバイク SCULTURA(スクルトゥーラ)シリーズ
・SCULTURA 6000
・SCULTURA 5000
・SCULTURA 4000
・SCULTURA Disc 4000
・SCULTURA Disc 700
・SCULTURA Disc 200
販売期間:2016/09～2017/07
対象台数:2,870台
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| 対処方法 |
フロントホーク交換
(1)該当者にDM及び電話で連絡
(2)交換修理の日程調整
作業は2017/08中旬以降、順次実施(交換用フロントホークの入荷状況により、作業が順番通りに進まない可能性あり)
(3)決定した日程に、指定の販売店に来店
※交換完了までは商品の使用を控える
※DM及び電話がない場合は、購入店舗に連絡 |
| お問い合せ |
ミヤタサイクル メリダカーボンホークコールセンター
0120-851-297
受付時間：9:30～17:30(土日祝、会社所定休日除)
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| 発表 |
17/08/08 |
| 事業者 |
カワシマサイクルサプライ
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| 製品 |
プロファイルデザイン コブラS(ブラック)ステム |
| 対象 |
製品:PROFILE DESIGN COBRA S(ブラック)ステム
※発売時期、サイズ問わず対象
※同製品のホワイトは対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
交換品:プロファイルデザイン「ARIS OS」ステム
・販売店を通じて交換
購入店舗またはカワシマサイクルサプライ取引先販売店に製品を持込
・カワシマサイクルサプライに直接返却
「無償交換申請書」をダウンロードして必要事項を記入、または専用ウェブフォームより申請
申請書と製品を合せてカワシマサイクルサプライに着払いで送付 |
| お問い合せ |
カワシマサイクルサプライ
072-238-6126
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/06/27 |
| 事業者 |
ユーロスポーツインテグレーション
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| 製品 |
LOOK エアロステム金属製ハンドルクランプ |
| 対象 |
商品:LOOK エアロステム金属製ハンドルクランプ
(2013/10以降に販売された「695エアロライト」「695ライト」「795ライト」「795エアロライト」に付属)
・番号記載なしタイプ
・380706の番号記載があるタイプ
※385585の記載があるものは対策済
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| 対処方法 |
回収・交換
商品が手元にある場合は、購入先の正規販売代理店に連絡 |
| お問い合せ |
LOOK CYCLE INTERNATIONAL社 日本正規輸入総代理店 ユーロスポーツインテグレーション
03-3329-1065
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| 発表 |
17/03/27 |
| 事業者 |
トレック・ジャパン
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| 製品 |
2015・2016・2017 720 Discモデル |
| 対象 |
・2015・2016 Trek 720 Disc
カラー:graphite
・2017 Trek 720 Disc
カラー:quicksilver
・Bontrager Approved TLR Disc 700C 24H 前後ホイール(単体販売)
スポークカラー:silver
※2017モデルの720Disc、Bontrager Approved TLR Disc 700c 24H 前後ホイール(単体販売)は日本国内で未販売
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| 対処方法 |
ホイール交換
購入店舗で車体を点検し、対象かどうか確認
トレック正規販売店でホイールを交換した際、ボントレガー製品購入に利用できる10,000円分(税込)相当のクーポン進呈
【注意】
ホイールの修理・交換が完了するまでは製品の使用を中止 |
| お問い合せ |
トレック・ジャパン
0120-939-007
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| 発表 |
17/01/20 |
| 事業者 |
トレック・ジャパン
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| 製品 |
2014 Farley、2014 Farley frameset、2015 Farley 6(日本国内販売モデル)、2015 Farley 6 frameset |
| 対象 |
・2014 Farley
・2014 Farley frameset
・2015 Farley 6(日本国内販売モデル)
・2015 Farley 6 frameset
販売期間:2014/09/18～現在
販売台数:112台
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| 対処方法 |
フロントフォーク交換
該当バイクの使用を中止し、最寄りのトレック正規販売店に持込
部品交換時、店頭で使用できる10,000円分(税込)のボントレガークーポン進呈 |
| お問い合せ |
トレック・ジャパン
0120-939-007
受付時間：10:00～12:30/13:30～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/03 |
| 事業者 |
永山
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| 製品 |
Galaxy Power CES26 |
| 対象 |
商品:電動アシスト自転車 Galaxy Power CES26
車体番号:
K1303-1347、K1303-1346、K1303-1345、K1303-1342、K1303-1337、K1303-1336、K1303-1320、K1303-1308、K1303-1307、K1303-1306、K1303-1238、K1303-1230、K1303-1229、K1303-1226、K1303-1215、K1303-1210、K1303-1209、K1303-1204、K1303-1198、K1303-1190、K1303-1175、K1303-1172、K1303-1161、K1303-1147、K1303-1144、K1303-1134、K1303-1101、K1303-0998、K1303-0983、K1303-0913、K1303-0904、K1303-0887、K1303-0885、K1303-0880、K1303-0873、K1303-0864、K1303-0862、K1303-0858、K1303-0848、K1303-0840、K1303-0826、K1303-0821、K1303-0805、K1303-0804、K1303-0799、K1303-0791、K1303-0789、K1303-0781、K1303-0776、K1303-0759、K1303-0755、K1303-0730、K1303-0723、K1303-0715、K1303-0711、K1303-0708、K1303-0705、K1303-0700、K1303-0692、K1303-0689、K1303-1108、K1303-1670、K1303-1236、K1303-1603、K1303-1133、K1303-1673、K1303-0528、K1303-0565、K1303-1293、K1303-0524、K1303-0573、K1303-1666、K1303-0531、K1303-1279、K1303-1178、K1303-0594、K1303-1187、K1303-0576、K1303-0796、K1303-0586、K1303-0534、K1303-1629、K1303-0515、K1303-1696、K1303-1606、K1303-1219、K1303-1276、K1303-1158、K1303-1690、K1303-1700、K1303-0551、K1303-1289、K1303-0597、K1303-1138、K1303-1278、K1303-1167、K1303-1152、K1303-1105、K1303-0523、K1303-1104、K1303-1191、K1303-1264、K1303-1252、K1303-0508、K1303-1166、K1303-1655、K1303-1243、K1303-1227、K1303-1625、K1303-1182、K1303-0695、K1303-0538
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| 対処方法 |
アシスト比率調整・点検 |
| お問い合せ |
eisanbikeお客様窓口
03-5809-2080
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/10/20 |
| 事業者 |
大和
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| 製品 |
後輪用シングルハブ(車輪軸)搭載自転車 |
| 対象 |
【一般車】
LACROIX(ラクロア)、AMBIENT (アンビエント(シングル車のみ))、CHARMMY KITTY(チャーミーキティー)、RILAKKUMA(リラックマ)、ARPEGGIO(アルペジオ)、MIRACLE(ミラクル)
【子供用自転車】
APUA-II(アプアII)、FAIRY WING(フェアリーウイング)、SILVER RING CUTE(シルバーリングキュート)
製造ロット:15-L、16-A、16-AB、16-B、16-BB、16-C、16-CB
※変速無しの商品のみ対象
※ロット番号は後輪軸(ハブ軸)中心に刻印
販売時期:2016/01以降
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| 対処方法 |
点検。現象が確認された場合は後輪交換
最寄りのダイワサイクル、シルバーリング店頭スタッフに申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/10/20 |
| 事業者 |
スペシャライズド・ジャパン合同会社
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| 製品 |
2016年モデル VENGE ViAS リムブレーキ仕様 |
| 対象 |
2016年モデル VENGE ViAS リムブレーキ仕様
| 製品番号(SKU) |
BIKE |
| 99016-00xx |
S-WORKS VENGE ViAS Di2 BLK |
| 99016-01xx |
S-WORKS VENGE ViAS Di2 CARB/RED/BLU/WHT |
| 79016-02xx |
S-WORKS VENGE ViAS MODULE BLK |
| 79016-04xx |
S-WORKS VENGE ViAS MODULE CARB/RED/BLU/WHT |
| 97816-15xx |
VENGE PRO ViAS BLK/CARB/CLN |
| 97816-16xx |
VENGE PRO ViAS HYP/BLU/BLK |
※2017 VENGE ViAS DISCブレーキ仕様は対象外
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| 対処方法 |
脱落防止用突起付きの新しいリアディレーラーハンガーに交換
製品の使用を中止し、購入先正規販売店に持込 |
| お問い合せ |
スペシャライズド・ジャパン
0800-123-2453
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/10/13 |
| 事業者 |
ラオックス
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| 製品 |
電動アシスト自転車 Taskal-M |
| 対象 |
電動アシスト自転車 Taskal-M |
| 対処方法 |
アシスト力点検
・使用中の自転車で思った以上にスピードが出るなどアシスト力が強すぎると感じた場合は、コールセンターに連絡。直ちにサービスマンが点検に訪問
・日常の使用で心当たりがない場合も、準備が整い次第別途点検を案内 |
| お問い合せ |
ラオックスサイクル コールセンター
0120-95-6613
受付時間：10:00～17:00(土日除)
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| 発表 |
16/09/26 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
|
| 製品 |
電動アシスト自転車用バッテリ 6品番 |
| 対象 |
製品:電動アシスト自転車用バッテリ
・一部自転車に搭載
・交換用に販売
【2016/09追加分】
| バッテリ品番 |
バッテリ容量 |
バッテリ製造期間 |
対象数 |
| NKY449B02 |
8.9 Ah |
2013/10/02～ 2013/10/04 |
2,788個 |
| NKY450B02 |
| NKY451B02 |
13.2 Ah |
| NKY486B02 |
8.9 Ah |
| NKY487B02 |
| NKY488B02 |
【2015/07/27社告分】
| バッテリ品番 |
バッテリ容量 |
バッテリ製造期間 |
対象数 |
| NKY449B02 |
8.9 Ah |
2013/01/08～2013/04/22 |
60,068個 |
| NKY450B02 |
2012/12/17～ 2013/04/17 |
| NKY451B02 |
13.2 Ah |
2013/01/07～2013/04/15 |
| NKY452B02 |
2012/12/27～2013/04/10 |
| NKY454B02 |
17.6 Ah |
2013/01/11～2013/03/11 |
対象バッテリ品番とロット記号:
| バッテリ品番 |
ロット記号(4桁) |
| NKY449B02 |
RA08
RB01～28
RC01～31
RD01～22
RJ01 |
| NKY450B02 |
QL17～31
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～17
RJ01～03 |
| NKY451B02 |
RA07～31
RB01～28
RC01～31
RD01～15
RI27
RI30 |
| NKY452B02 |
QL27
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～10 |
| NKY454B02 |
RA11～31
RB01～28
RC01～11 |
NKY486B02
NKY487B02
NKY488B02 |
RJ01～03 |
※赤文字は今回新たに対象となった製品
※自転車の機種品番からはバッテリ特定不可
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| 対処方法 |
バッテリ交換
パナソニック サイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない |
| お問い合せ |
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリ市場対策室
0120-870-355
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| 発表 |
16/09/26 |
| 事業者 |
デイトナ
|
| 製品 |
Daytona PotteringBike DE01/DE01S |
| 対象 |
商品:Daytona PotteringBike
普通自転車型式認定番号:交A15-35、交A15-36
| 機種 |
型番 |
車体番号 |
出荷期間 |
| DE01 |
51853/51854/51855/51856 |
DE01G15001～DE01G15267 |
2015/08/19～2016/08/08 |
| DE01S |
51861/51862/51863/51864 |
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| 対処方法 |
・強度対策済フレームに交換
・バッテリーキャリアを形状変更品と交換
オーナー(保証)登録しているユーザーには、デイトナより通知発送
オーナー(保証)登録していない場合は、登録を行うまたは対象品が手元にあることをデイトナに連絡(WebサイトのSUPPORTページにあるオーナー登録カードに必要事項を記入し、デイトナにFAXまたはメールで送信)
交換品手配時期:2016/11下旬頃を予定(若干遅れる可能性あり)
【注意】
・安全のため車両の使用を控える
・使用する場合は溶接箇所を乗車前に必ず確認し、万一クラック(亀裂)等が発見された場合は直ちに使用を中止 |
| お問い合せ |
デイトナ 二輪事業部 E-BIKEグループ
0538-84-2207
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/09/12 |
| 事業者 |
アイジュ
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| 製品 |
PASSEPIED(パスピエ) |
| 対象 |
製品:PASSEPIED(パスピエ)
型番:TH26-0002
車体番号:
JK131560510～JK131560529(20台)
JK131561350～JK131561369(20台)
JK131561810～JK131561819(10台)
販売時期:2016/07～
※フレームに「PASSEPIED」のステッカーが貼ってあり、かつ車体番号が上記に該当するものが対象
|
| 対処方法 |
制御ユニット交換
製品の使用を中止し、至急アイジュお客様相談係に連絡
※アイジュで確認できるユーザーには、「制御ユニットに関するお詫びとお知らせ」の案内を郵送 |
| お問い合せ |
アイジュ お客様相談係
0763-55-6981
受付時間：10:30～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
16/09/05 |
| 事業者 |
アイジュ
|
| 製品 |
PASTEL(パステル) |
| 対象 |
製品:PASTEL(パステル)
型番:XM26-0001
車体番号:JK151130130～JK151130299(270台)
販売時期:2016/06～
※フレームに「PASTEL」のステッカーが貼ってあり、かつ車体番号が上記に該当するものが対象
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| 対処方法 |
制御ユニット交換
製品の使用を中止し、至急アイジュお客様相談係に連絡
※アイジュで確認できるユーザーには、「制御ユニットに関するお詫びとお知らせ」の案内を郵送 |
| お問い合せ |
アイジュ お客様相談係
0763-55-6981
受付時間：10:30～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
16/09/03 |
| 事業者 |
ブルー・ボックス
|
| 製品 |
バイクサンド基本セット ゴムバンド |
| 対象 |
商品:バイクサンド基本セット ゴムバンド
出荷時期:2016/08
|
| 対処方法 |
交換
症状が発生した場合はブルー・ボックスに連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
16/08/17 |
| 事業者 |
キャノンデール・ジャパン
|
| 製品 |
2010-2012 キャノンデール bad boy、bad girl |
| 対象 |
製品:キャノンデール bad boy、bad girl
販売期間:2011年～2013年
販売台数:約3,000台
【確認方法】
フロントフォーク裏側のシリアルナンバーから年式を確認
・対象バイク
シリアル最初の1文字と製造年
“P” 2010
“Q” 2011
“R”(RA除く) 2012
例: RK24はリコール対象
・対象でないバイク(引き続き使用可能)
シリアル最初の1文字と製造年
“RA” 2012/12月
“T” 2013
“S” 2014
“N” 2015
“L” 2016
|
| 対処方法 |
検査・フォーク交換
自転車の使用を直ちに中止し、最寄りのキャノンデール販売店に連絡の上持込
【注意】
検査・フォーク交換が終わるまでは決して走行しないこと |
| お問い合せ |
キャノンデール・ジャパン
06-6330-1801
受付時間：9:30～18:00(土日除)
|
| 発表 |
16/07/21 |
| 事業者 |
阿部商会
|
| 製品 |
Thule スプリント569 |
| 対象 |
商品:Thule スプリント569
価格:54,000円(税抜)
|
| 対処方法 |
回収・対策品と交換、またはThule製他サイクルキャリアと交換・差額返金
商品の使用を直ちに中止し、購入先販売店に連絡
※対策品の出荷開始は2016/09以降予定 |
| お問い合せ |
阿部商会 自主回収問い合せ窓口
03-6860-4182
|
| 発表 |
16/06/10 |
| 事業者 |
あさひ
|
| 製品 |
後輪用シングルフリーハブ(変速無し車軸)搭載自転車 |
| 対象 |
【一般車・軽快車】
フロマージュBK-H(地域限定/オートライト仕様含む)
シエロア-H
アジェンダ-H(オートライト仕様含む)
ベルエア-H
ブールミッシュ・オートライト-G
センティーレ・オートライト-F
メガトランス-G
VIDA-G
エリノア-G
クレアトゥール-H
アフィッシュBK-H
イノベーションファクトリーCITY-G
アルエットU-G
【子ども用自転車】
イノベーションファクトリーJr-G
ラブ&ピース-G
【折りたたみ自転車・ミニサイクル】
ミモレット-G
アプレミディ-G
ラクレット-H
販売期間:2016/01～2016/06
販売台数:116,528台
シングルフリー(変速無し車軸)製造ロット番号
15-L
15-LB
15-LC |
16-A
16-AB
16-AC |
16-B
16-BB
16-BC |
16-C
16-CB
16-CC |
|
| 対処方法 |
上記の対象車種を無償点検。現象(歯飛び・異音・雑音)の発生が確認された場合は車輪交換
最寄りのサイクルベースあさひ店頭スタッフに「シングルフリーハブの点検」と申出 |
| お問い合せ |
あさひ お客様相談室
0120-177-319
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
16/06/09 |
| 事業者 |
Thule Group
|
| 製品 |
Thule Sprint 569000 |
| 対象 |
商品:Thule Sprint ルーフマウント型サイクルキャリア
品番:569000
※改善品にはトレイ底部に「Thule BringIt! Guarantee」ロゴ記載
|
| 対処方法 |
回収・交換
商品の使用を直ちに中止し、購入先販売店に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
16/05/30 |
| 事業者 |
ブリヂストンサイクル
|
| 製品 |
後輪用シングルハブ搭載自転車 |
| 対象 |
下記(1)(2)の両方が該当する製品
(1)車名・車種略号と自転車の製造ロット
| 車名 |
車種略号 |
年式 |
自転車の製造ロット |
| エコパル |
EP005 |
2015年 |
651201 ～ 660331 |
| EP205 |
| EP405 |
| EP605 |
| ワイルドベリー |
WB006 |
2016年 |
451201 ～ 460331 |
| WB206 |
| WB406 |
| WB606 |
| ビッケ J |
BK226 |
2016年 |
651201 ～ 660331 |
| ビスケット |
CU405 |
2015年 |
651201 ～ 660331
ZE51201 ～ ZE60331 |
| CU605 |
| CU406 |
2016年 |
| CU606 |
| ファインデイ |
FU405 |
2015年 |
651201 ～ 660331
ZE51201 ～ ZE60331 |
| FU605 |
| FU406 |
2016年 |
| FU606 |
| シティーノ |
TU405 |
2015年 |
651201 ～ 660331 |
| TU40T5 |
| TU605 |
| TU60T5 |
| TW605 |
| TW60T5 |
| TL605 |
| TL60T5 |
| TW705 |
| TW70T5 |
| TS605 |
| TS705 |
| TBW606 |
2016年 |
| TBW6T6 |
※車種略号と自転車の製造ロットは、フレーム前面または左側面の車種表示マークに表記
(2)後輪用シングルハブ(車輪軸)の製造ロット
15-LB、16-AB、16-BB、16-CB
※後輪用シングルハブの製造ロットは、後輪車輪軸に刻印 |
| 対処方法 |
点検。現象が発生するものは車輪交換
走行中に異音(カチン音)や回転ズレ(歯飛び)が発生している場合または不明な場合は、購入先販売店に申出
※来店前に店舗に連絡 |
| お問い合せ |
ブリヂストンサイクル お客様相談室
0120-72-1911
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 |
16/05/27 |
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