リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2013件中 961～980件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
WUX10Mark II,WUX4000,WUX5000 |
| 対象 |
製品:液晶プロジェクタ
●WUX10Mark II
ファームウェアバージョン:01.000002、01.010003、01.010103、01.020203、01.040303
●WUX4000
ファームウェアバージョン:01.010101、01.020302
●WUX5000
ファームウェアバージョン:01.000000
※ファームウェアバージョンは、液晶プロジェクタを投写し、メニュー(インフォメーションタブ)を表示して確認
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| 対処方法 |
改善処置(制御プログラムの更新)
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)に申込 |
| お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)
050-555-90071
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・年末年始会社休業日を除く)
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| 発表 |
12/10/31 |
| 事業者 |
ウィルビー
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| 製品 |
INFINITE ARENA TOUR 公式ペンライト |
| 対象 |
INFINITE(インフィニット) ARENA TOUR(アリーナツアー) 公式ペンライト
※2012/11/01(木)の名古屋公演以降のツアー会場で販売される商品は、対策済のため問題なし
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| 対処方法 |
●各会場でのパーツ交換
11/01 名古屋公演、11/03・04 神戸公演、11/11 福岡公演、11/21・22 東京公演の会場内グッズ販売エリアに対応ブースを設置。公演当日に商品を持参
※各会場での対応は開場2時間前より終演後1時間以内
●メールフォームからの対応キット取り寄せ
下記メールフォームから申込
※発送時期は2012/11末頃～2012/12初旬頃を予定。急ぎの場合は公演会場でパーツ交換する
※現時点で症状が確認できない商品も、対応キットでパーツ交換することにより電池の寿命がさらに改善される |
| お問い合せ |
公式ペンライト対応キット発送依頼フォーム:http://infinite7.jp/?m=pc&a=page_o_penlight_home
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| 発表 |
12/10/30 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
Windows8対応マウス M-TG09DL/M-TG08UL/M-BL19DB/M-BL18UBシリーズ |
| 対象 |
・Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス
・Windows 8対応BlueLEDマウス
型番:
M-TG09DLBK、M-TG09DLRD、M-TG09DLSV、M-TG09DLBU、
M-TG09DLDR、M-TG09DLPN
M-TG08ULBK、M-TG08ULRD、M-TG08ULSV
M-BL19DBBK、M-BL19DBRD、M-BL19DBSV、M-BL19DBBU、
M-BL19DBDR、M-BL19DBPN
M-BL18UBBK、M-BL18UBRD、M-BL18UBSV
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| 対処方法 |
返金 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
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| 発表 |
12/10/26 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
Wireless Data Logger RTR-500シリーズ子機 |
| 対象 |
【製品】
RTR-501/502/503/RTR-505-TC/505-Pt/505-V/505-mA/505-P、及び各Lタイプ
※RTR-507(L)/507-H(L)、RTR-574-Hは対象外
【シリアル番号】
RTR-501(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～4」
RTR-502(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「「0～9、A、B」
RTR-503(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～9、A、B」
RTR-505(L):3桁目「C」、5桁目「0」かつ6桁目「0～2」
※3桁目、5桁目、6桁目の3ヶ所が該当する場合のみ対象
※シリアル番号は、本体底面部に貼付のシールに記載
※対象のシリアル番号でも、本体裏蓋に「A017」もしくは「A018」のシールが貼付されている場合は対象外
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| 対処方法 |
●本体新品交換
(1)「RTR-500子機 新品交換申込書」をダウンロードし、印刷、記入してFAX送信
ダウンロード:http://www.tandd.co.jp/about/newsrelease/pdf/20121023.rtr500series.recall.pdf
(2)2012/10/30より交換品を順次発送
(3)交換品が手元に届いたら、対象品を同梱の着払伝票でティアンドデイに送付
※交換対象は「本体」ならびに「電池」のみ。センサ、入力モジュール(RTR-505用)等はそのまま手元に残し、電池と機器本体を送る
●本体ファームウェア修正
(1)対象品を下記に着払いで送付。事前の連絡は不要
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便(着払い)、もしくは佐川急便(着払い)を利用
(2)ファームウェア修正後、返送(到着日を含めて最大3営業日で返送)
※ファームウェア修正の際、記録データが消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行う
※既に設定されている各項目(子機名、記録間隔等)はファームウェアを修正しても消失しない。再度子機登録の必要はない
※ファームを修正することによる測定精度への影響はない。校正品を使用している場合は「本体ファームウェア修正」を選択すると、再校正の必要がない
※ファームウェア修正の期間中、貸出機を希望する場合はティアンドデイ営業部に相談 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
12/10/23 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
Xperia Tablet S(SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S) |
| 対象 |
製品:Xperia Tablet S(エクスペリア タブレット エス)
型番:SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S
発売時期:2012/09
※シリアル番号(製造番号)により対象外となるものがある。ソニーWebサイトでシリアル番号を確認
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| 対処方法 |
点検・修理
【手順】
(1)下記特設窓口に連絡
(2)指定の宅配業者が引き取り
(3)点検・修理後、返却(申込状況によっては、日数がかかる場合あり)
※製品の販売は、2012/11中旬より順次再開予定 |
| お問い合せ |
Xperia Tablet S 専用特設窓口
0120-550-058
受付時間：月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
12/10/22 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
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| 製品 |
カラリオ ミー 宛名達人E-830 |
| 対象 |
製品:エプソン カラリオ ミー 宛名達人 E-830
※購入時期:2012/09/20(木)～2012/10/21(日)
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| 対処方法 |
修理 |
| お問い合せ |
カラリオインフォメーションセンター
050-3155-8011
042-589-5250(上記番号を利用できない場合)
受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01及び会社指定休日を除く)
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| 発表 |
12/10/22 |
| 事業者 |
フジ医療器
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| 製品 |
マッサージチェア AS-750/SKS-800 |
| 対象 |
製品:マッサージチェア
製造番号:
AS-750BK : No.TRD100001～TRD103483
AS-750CB : No.TRD200001～TRD201717
AS-750CS : No.TRD400001～TRD400432
SKS-800 : No.TRD300001～TRD301853
数量:6,472台
出荷時期:2011/10～2012/03
※製造番号は背もたれ背面に表示
※上記製造番号には一部措置済の製品も含まれるため、詳細はフジ医療器窓口に問い合せ
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| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
フジ医療器 お客様相談窓口
0120-445-526
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/18 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
ミニクリプトン形LED電球 ACLEDS アクレーズ |
| 対象 |
製品:ミニクリプトン形LED電球3.5W(E17口金) ACLEDS アクレーズ
●型番:LB-LED-M4L
商品番号:04-1490
JANコード:4971275414907
対象数:95,737
●型番:LB-LED-M4N
商品番号:04-1491
JANコード:4971275414914
対象数:79,640
【確認方法】
●製品パッケージの正面左下の表示を確認(型番と商品番号)
●製品本体の表示を確認
・中央部の刻印が「ACLEDS」
・口金付近の型番表示が「LB-LED-M4L」または「LB-LED-M4N」
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
オーム電機 お客様相談室
0120-963-006
048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から)
受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/18 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
液晶プロジェクタ TH-AE200/TH-AE300/TH-AE500/TH-AE700/LP-Z3 |
| 対象 |
| 製造会社 |
品番 |
製造期間 |
JANコード |
対象台数 |
| 松下電器産業 |
TH-AE200 |
2002/09～2003/09 |
4984824537170 |
3,083 |
| TH-AE300 |
2002/10～2003/08 |
4984824537187 |
2,975 |
| TH-AE500 |
2003/10～2004/08 |
4984824581937 |
11,340 |
| TH-AE700 |
2004/09～2005/08 |
4984824630932 |
12,028 |
| 三洋電機 |
LP-Z3 |
2004/09～2005/12 |
(S)4973934392120
(K)4973934392113 |
12,194 |
| 合計 |
41,620 |
※品番は製品正面に表示
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| 対処方法 |
電源コード交換・回収
該当製品の電源プラグをコンセントから抜いて、使用を中止し、下記フリーダイヤルあるいは購入店に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-878-560
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| 発表 |
12/10/17 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
iMac 1TB Seagate ハードドライブ |
| 対象 |
21.5インチ・27インチ iMac 1TB Seagate ハードドライブ
iMac販売期間:2009/10～2011/07
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| 対処方法 |
ハードドライブ交換
プログラム適用期間:システム本体の最初の小売販売日から3年間または2013/04までのいずれか長い期間(引き続き修理サービスデータの評価作業を行った上で、必要な場合にはプログラムを延長)
※対象者にはメールで連絡。まだ連絡を受けておらず、1TB Seagate ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Japan交換プログラムWebサイトのボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうかを確認
【交換方法】
・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る
・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP
・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/)
※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルの OS インストールディスクが必要
※この問題に関する修理や交換を自費で行った場合は、返金に関してApple サポートまで連絡 |
| お問い合せ |
・Apple テクニカルサポート(最寄りの修理サービスオプションについて)
https://expresslane.apple.com/ServiceOptionAction.do
・Apple サポート(自費で修理・交換を行った場合)
https://expresslane.apple.com/Issues.action
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| 発表 |
12/10/12 |
| 事業者 |
タニタ
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| 製品 |
カロリズムエキスパート |
| 対象 |
●カロリズムエキスパート AM-140-RD(レッド)
JANコード:49-04785-514003
●カロリズムエキスパート AM-140-SV(シルバー)
JANコード:49-04785-514010
ロットNo.:420721～420810、420816*～421002*
対象台数:AM-140-RD 3,651台、AM-140-SV 3,168台
※ロットNo.は電池フタ裏面に記載
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| 対処方法 |
回収・交換
2012/10下旬から順次、宅配便の引き取りサービスで新品と交換
下記問い合せ先に、住所、氏名、電話番号を連絡 |
| お問い合せ |
タニタ お客様サービス相談室
0120-133-821
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/12 |
| 事業者 |
ハクバ写真産業
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| 製品 |
液晶保護フィルム Canon PowerShot SX50HS用 |
| 対象 |
品名:液晶保護フィルム Canon PowerShot(キヤノン パワーショット) SX50HS
JANコード:4977187 318289
型番:DGF-CPSSX50
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| 対処方法 |
回収・交換
代替品準備可能日:2012/10/24(水)
下記問い合せ先に連絡
【送付先】
〒488-8583 愛知県 春日井市 大泉寺町438-1
ハクバ写真産業(株) お客様相談係 |
| お問い合せ |
ハクバ写真産業 お客様相談係
0568-85-0898
受付時間：9:00～18:00(土・日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
ナショナル除湿機 F-YHA100/F-YHB100 |
| 対象 |
製品:ナショナル ハイブリッド方式除湿機
品番:F-YHA100、F-YHB100
製造期間:2004年～2007年製
※品番は製品正面に表示
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| 対処方法 |
代替品と交換
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 除湿機専用フリーダイヤル
0120-228-285
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ホットカーペ、ホッと畳 |
| 対象 |
・「DR2」で始まる品番
DR213/DR214/DR215/DR223/DR230
DR232/DR235/DR240/DR241/DR242
DR243/DR244/DR246/DR249/DR253
DR254/DR276/DR277/DR278/DR2006
DR2133/DR2144J/DR2145/DR2145J/DR2146J
DR2147J/DR2300/DR2301/DR2302/DR2305
DR2312/DR2320/DR2321/DR23220/DR2327
DR2330/DR2401/DR2416/DR2507/DR2508
DR2509/DR2801
・「DR3」で始まる品番
DR313/DR314/DR315/DR323/DR330
DR331/DR332/DR340/DR341/DR342
DR343/DR344/DR346/DR349/DR376
DR377/DR378/DR3006/DR3007/DR3008
DR3009/DR3133/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR31560/DR3300/DR3301/DR3302
DR3305/DR3312/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR3401/DR3416/DR3801
・「DR5」で始まる品番
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
・「DR6」で始まる品番
DR6200/DR6300
・「DR8」で始まる品番
DR8215/DR8315
製造年:1992年～2005年製
※ホッと畳はDR6200及びDR6300の2品番のみ
※DCで始まる製品はすべて対象外
※1畳及び1.5畳サイズの製品はすべて対象外
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| 対処方法 |
代替品と交換
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック ナショナル電気カーペット対応窓口
0120-550-703
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円)
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 電子レンジフリーダイヤル
0120-871-682
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK |
| 対象 |
製品:デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK
(サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用)
製造時期:
サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用
本体色ブラック(B):05-2012(2012/05製)
本体色ブラウン(T):05-2012(2012/05製)
本体色ホワイト(W):06-2012(2012/06製)
※本体色レッド(R)は対象外
※製造時期はタグに記載
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| 対処方法 |
交換
受付期間:2012/10/11(木)～2013/11/30(土) |
| お問い合せ |
ソニーDIコールセンター
0120-667-415
受付時間：月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
|
| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
日置電機
|
| 製品 |
メモリハイコーダ 8841/8842/8841T/8720 |
| 対象 |
製品:8841、8842、8841T、8720
製造期間:発売時の1998/09～製品廃止の2008/07まで
不具合対象:支持足のネジ止め部が劣化したもの(特に油類や薬品類の環境下で使用した場合に可能性あり)
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| 対処方法 |
支持足交換を含めた補強修理
【手順】
(1)日置電機Webサイトの「お客様情報のご提供のお願い」に必要事項を記入し、同社品質保証部まで、メールまたはFAXで送信
(2)送信内容を確認後、日置電機より修理の案内を送信
※事情により現場での交換作業を希望する場合は、最寄の営業所に連絡
※修理品・校正品として預かったものも、同様に補強修理を行う |
| お問い合せ |
日置電機 品質保証部
メール:hinsyou@hioki.co.jp
FAX:0268-28-0595
|
| 発表 |
12/10/10 |
| 事業者 |
日本イトミック
|
| 製品 |
業務用電気瞬間湯沸器 |
| 対象 |
製品:ドイツ製業務用電気瞬間湯沸器
・型番:DE-10
販売期間:2000/05～2003/10
製造番号:101101015-001～179652872-862、513040004-001～553080004-003
・型番:DE-10-N
販売期間:2003/11～2009/03
製造番号:514120001～518120009-007
・型番:DE-15
販売期間:2000/05～2003/05
製造番号:101101016-001～101233007-020
・型番:DE-15-N
販売期間:2003/06～2009/03
製造番号:514120002-001～518120010-008
※2009/03より販売開始のDE-10N1、DE-15N1は、無接点リレーを採用した国内生産品のため対象外
※型番・製造番号は機器本体に貼り付けられた保証票で確認
|
| 対処方法 |
点検・部品追加措置
下記問い合せ先に製品の型番と製造番号を連絡
【注意】
点検・部品追加措置が完了するまでの間に、異臭・お湯の変色等の異変に気づいた場合は、直ちに専用ブレーカをOFFにし、使用を中止して下記問い合せ先に連絡
※専用ブレーカはフロアエリアごとの配電盤の中に「給湯器」と明記してある場合が多い |
| お問い合せ |
日本イトミック 市場品質対策室
0120-097-910
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
スイデン
|
| 製品 |
nedius オフィス扇 |
| 対象 |
製品:nedius(ネディウス) オフィス扇
製造・販売時期:2012/03～2012/09
| 機種 |
対象製造番号 |
JANコード |
対象数 |
| NF-40H1FL |
MF200001～MF207674
MF607671～MF611877 |
4538634787012 |
4,385 |
| NF-40H1FLーA |
4538634787036 |
1,530 |
|
| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
スイデン
0120-285-240(携帯電話・PHSからも利用可。IP電話は利用不可)
0745-73-7411(フリーダイヤルを利用できない場合)
受付時間:8:30～12:00/12:45～17:30(土・日・祝日、臨時休業日2012/11/16、年末年始を除く)
メール:info@suiden.com
※件名:「nediusオフィス扇に関する問合せ」
|
| 発表 |
12/10/05 |
| 事業者 |
グローブライド
|
| 製品 |
スーパーリチウム 8000WP-L |
| 対象 |
品名:スーパーリチウム8000WP-L
販売時期:2005年～2008年 |
| 対処方法 |
手持ちの商品の外観を確認し、本体ケースにひび割れなどの損傷がないかを確認
※万が一、外部にひび割れなどの損傷があった場合は、修理不能のため、直ちに使用を中止
※充電中に本体が発熱した場合は、直ちに充電を中止 |
| お問い合せ |
DAIWA お客様センター
0120-506-204
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/10/01 |
- 2013件中 961～980件を掲載日の降順に表示
