リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2025件中 961～980件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
ワイヤレスファイルトランスミッター WFT-E7B |
| 対象 |
製品:ワイヤレスファイルトランスミッター WFT-E7B
※2012/04/09～2012/07/13生産品の一部
機番:左から1桁目・2桁目が“03”～“06”で、かつ左から5桁目が“1”の数字のもの
03xx1xxxxx、04xx1xxxxx」、05xx1xxxxx、06xx1xxxxx(xは任意の数字)
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| 対処方法 |
ラバー交換
預り期間:1週間程度
●キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持ち込み
●修理センターへ郵送・宅配の着払いで送付
・使用説明書や電池などの付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す
・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包
・送り主の住所、氏名、電話番号と修理を希望する現象(ラバー変色)を記載したメモを同封
・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
窓口一覧:http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
※製品を持ち込む場合は「修理窓口拠点一覧」、郵送・宅配の場合は「修理送付拠点一覧」を参照
【注意】
本機から析出される1台あたりの「ビス(N,N-ジメチルジチオカルバミン酸)亜鉛」はごく微量だが、皮膚に付着した場合に、個人の体質や体調によっては稀にアレルギー性皮膚反応(※)が出る、または同成分が付着した手で眼をこすったような場合に眼が赤くなるなどの症状が出る可能性がある。念のため、白く変色した部分に触れた場合には、手を水で洗い流す。万一、症状が出た場合には、専門医に相談する
※この現象は、原因物質との接触時間、個人の体質や体調、個人の皮膚組織の感受性等が関係するため、必ずしもすべての人に皮膚炎を発症するわけではない |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
043-211-9394(上記番号を利用できない場合)
平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
12/10/16 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
EOS Kiss X6i |
| 対象 |
製品:EOS Kiss(イオスキス) X6i
※2012/05/31～2012/06/27生産品の一部
機番:左から2桁目の数字が “3” または “4” かつ6桁目の数字が “1” のカメラの一部
例)x4xxx1xxxxxx(xは任意の数字)
※対象製品かどうかは、キヤノンWebサイトの検索画面で確認
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| 対処方法 |
ラバー交換
預り期間:7日程度
●キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持ち込み
●修理センターへ郵送・宅配の着払いで送付
・レンズ、使用説明書、バッテリー、記録メディア、ストラップなどのアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す
・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包
・送り主の住所、氏名、電話番号と修理を希望する現象(ラバー変色)を記載したメモを同封
・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
窓口一覧:http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
※製品を持ち込む場合は「修理窓口拠点一覧」、郵送・宅配の場合は「修理送付拠点一覧」を参照
【注意】
本機から析出される1台あたりの「ビス(N,N-ジメチルジチオカルバミン酸)亜鉛」はごく微量だが、皮膚に付着した場合に、個人の体質や体調によっては稀にアレルギー性皮膚反応(※)が出る、または同成分が付着した手で眼をこすったような場合に眼が赤くなるなどの症状が出る可能性がある。念のため、白く変色した部分に触れた場合には、手を水で洗い流す。万一、症状が出た場合には、専門医に相談する
※この現象は、原因物質との接触時間、個人の体質や体調、個人の皮膚組織の感受性等が関係するため、必ずしもすべての人に皮膚炎を発症するわけではない |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
043-211-9394(上記番号を利用できない場合)
平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
EOS Kiss X6i |
| 対象 |
製品:EOS Kiss(イオスキス) X6i
※2012/05/31～2012/06/15生産品の一部
機番:左から2桁目の数字が “3” または “4” かつ6桁目の数字が “1” のカメラの一部
例)x4xxx1xxxxxx(xは任意の数字)
※対象製品かどうかは、キヤノンWebサイトの検索画面で確認
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| 対処方法 |
ラバー交換
預り期間:7日程度
●キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持ち込み
●修理センターへ郵送・宅配の着払いで送付
・レンズ、使用説明書、バッテリー、記録メディア、ストラップなどのアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す
・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包
・送り主の住所、氏名、電話番号と修理を希望する現象(ラバー変色)を記載したメモを同封
・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
窓口一覧:http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
※製品を持ち込む場合は「修理窓口拠点一覧」、郵送・宅配の場合は「修理送付拠点一覧」を参照
【注意】
本機から析出される1台あたりの「ビス(N,N-ジメチルジチオカルバミン酸)亜鉛」はごく微量だが、皮膚に付着した場合に、個人の体質や体調によっては稀にアレルギー性皮膚反応(※)が出る、または同成分が付着した手で眼をこすったような場合に眼が赤くなるなどの症状が出る可能性がある。念のため、白く変色した部分に触れた場合には、手を水で洗い流す。万一、症状が出た場合には、専門医に相談する
※この現象は、原因物質との接触時間、個人の体質や体調、個人の皮膚組織の感受性等が関係するため、必ずしもすべての人に皮膚炎を発症するわけではない |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
043-211-9394(上記番号を利用できない場合)
平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
12/07/06 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
電気掃除機 VC-Y2C(L)/VC-H2C(L) |
| 対象 |
| 品名 |
東芝クリーナー(電気掃除機) |
| 形名 |
VC-Y2C(L) |
VC-H2C(L) |
| 製造期間 |
2009/10～2011/03 |
2009/10～2010/05 |
| 製造番号 |
5100001～ 5168995
(上記以外は対象外) |
5100001 ～ 5104852
(上記以外は対象外) |
| JANコード |
4904550917510 |
4904550914977 |
| 対象台数 |
68,995台 |
4,852台 |
※(L)は色表示
※形名、製造番号は本体裏面の銘板内に表示
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター
0120-060-403
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| 発表 |
12/11/27 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
ST-083三脚 |
| 対象 |
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
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| 対処方法 |
回収・交換
製品を下記に送付
※交換品の発送は2012/12上旬頃を予定
【送付先】
〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19
(株)ケンコー・トキナー 宣伝・広報・NET課 ST-083交換窓口 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー 宣伝・広報・NET課 ST-083交換窓口
03-5982-1069
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| 発表 |
12/11/20 |
| 事業者 |
ローランド
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| 製品 |
モニター・スピーカー・スタンド ST-CMS1 |
| 対象 |
製品:モニター・スピーカー・スタンド ST-CMS1
落下の危険性があるアダプター:部品の円周方向に1本の溝があるもの
※以下の改善部品が付属されている製品は対象外
・ナット付きで円周方向に4本の薄い溝があるもの
・ナットなしで円周方向に溝がないもの
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| 対処方法 |
改善部品提供(ナット付き部品)
下記問い合せ先に申込 |
| お問い合せ |
ローランド お客様相談センター
050-3101-2555
受付時間：10:00～17:30(日・年末年始を除く)
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| 発表 |
12/11/20 |
| 事業者 |
髙儀
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| 製品 |
Green Art 2WAYグラストリマー GTW-160 |
| 対象 |
商品:Green Art 2WAYグラストリマー GTW-160
JANコード:4907052540606
ロット:2010/07製造分(ロットNo.10GB)
ロットNo.記載箇所:パッケージのバーコードシール右側、本体モーターカバー部シール
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| 対処方法 |
回収・点検
商品を下記に着払いで送付。点検終了後、返送
【送付先】
〒954-0111 新潟県見附市今町5-408
(株)高儀 |
| お問い合せ |
高儀 お客様相談窓口
0120-144-272
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/11/19 |
| 事業者 |
バッファロー
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| 製品 |
セキュリティUSBメモリ RUF2-HSCシリーズ一部 |
| 対象 |
●RUF2-HSC-TVシリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTV、RUF2-HSC-32GTV
対象外:RUF2-HSC-4GTV、RUF2-HSC-8GTV、RUF2-HSC-16GTV
●RUF2-HSCLTVシリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTV、RUF2-HSCL4GTV、RUF2-HSCL8GTV、RUF2-HSCL16GTV、RUF2-HSCL32GTV
●RUF2-HSC-TVA3シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA3、RUF2-HSC-8GTVA3、RUF2-HSC-16GTVA3
対象外:RUF2-HSC-4GTVA3、RUF2-HSC-32GTVA3
●RUF2-HSCLTVA3シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA3、RUF2-HSCL4GTVA3、RUF2-HSCL32GTVA3
対象外:RUF2-HSCL8GTVA3、RUF2-HSCL16GTVA3
●RUF2-HSC-TVA5シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA5、RUF2-HSC-8GTVA5、RUF2-HSC-16GTVA5、RUF2-HSC-32GTVA5
対象外:RUF2-HSC-4GTVA5
●RUF2-HSCLTVA5シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA5、RUF2-HSCL4GTVA5、RUF2-HSCL8GTVA5、RUF2-HSCL16GTVA5、RUF2-HSCL32GTVA5
【出荷時期】
2012/09中旬～2012/11上旬
【シリアル番号】
2GB P20823[[G]]、P20831[[G]]、P20907[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
4GB P20810[[G]]、P21005[[G]]、P20614[[G]]
8GB P20810[[G]]、P20921[[G]]、P20928[[G]] 、P21005[[G]]
16GB P20823[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
32GB P20817[[G]]、P20822[[G]]、P21012[[G]]
※シリアル番号は、本体横のスイッチをスライドさせ、USBコネクタの下部にレーザーマーキングされたもの
※各製品の64GBについては内部シリアルの重複した製品はないため、問題なく利用できる
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| 対処方法 |
複数ライセンス版利用者は本体のシリアル番号を確認し、該当する場合は交換
※複数ライセンス版を利用していない場合は、問題なく利用できる |
| お問い合せ |
バッファロー セキュリティUSBメモリお客様サポートセンター
0120-988-614
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
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| 発表 |
12/11/14 |
| 事業者 |
デジタル
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| 製品 |
PFXGP4301TADWx |
| 対象 |
型式:PFXGP4301TADW、PFXGP4301TADWC
Rev.:なし(*Rev.A以降は対象外)
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| 対処方法 |
改善処理
2014/10/31まで無償で対応 |
| お問い合せ |
デジタル お客様センター
●平日9:00～17:00
03-5821-1105(東京)
052-961-3695(名古屋)
06-6613-3115(大阪)
●平日17:00～19:00、休日9:00～17:00
06-6613-3206
●FAX
06-6613-5982
問い合せフォーム:https://www.proface.co.jp/cgi-bin/eform/mailer.cgi?fid=Supportinquiry
メール:support@proface.co.jp ※下記テキストをコピーして問い合せ
社名:
部署名:
名前:
住所:
電話番号:
FAX番号:
回答先メールアドレス:
問い合せ商品名:(作画ソフトの場合はバージョンも記入)
症状:(システム構成、エラーコード等できるだけ詳しく)
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| 発表 |
12/11/08 |
| 事業者 |
モリス
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| 製品 |
アルカリ電池 |
| 対象 |
・アルカリ電池 単1 4P
JANコード:4580102931182
販売価格:￥398(2012/7/30から￥298)
対象数:7,950
・アルカリ電池 単2 4P
JANコード:4580102931199
販売価格:￥298(2012/7/30から￥198)
対象数:2,025
・アルカリ電池 単3 4P
JANコード:4580102931205
販売価格:￥198
対象数:1,260
販売期間:2011/04～2012/11
販売場所:モリスホームセンター |
| 対処方法 |
回収・返金
商品を持参し、店舗係員に申し出 |
| お問い合せ |
モリス
079-431-3515
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/11/07 |
| 事業者 |
エスケイジャパン
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| 製品 |
ハイリビング扇風機 SKJ-KR382HR |
| 対象 |
品名:ハイリビング扇風機
JANコード:4541887009510、4541887009381、4541887009398
機種品番:SKJ-KR382HR
製造年度:2011年度製
対象数:10,000
【判別方法】
・本体「2011年度製」シール貼付
・本体定格ラベル内シリアル番号(「K1」で始まる8桁の英数字番号)
・外装化粧箱の製造ロット番号(「K」で始まる5桁の英数字番号)
※箱の幅の狭い方 側面に記載
※2010年度製のSKJ-KR382HRは対象外 |
| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を直ちに使用し、機種品番と製造年度を確認して下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
エスケイジャパン サポートセンター 専用ダイヤル
0120-816-197
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/11/05 |
| 事業者 |
カインズ
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| 製品 |
LED3灯ナイトライト、LED3灯明暗センサーライト、LED3灯明暗人感センサーライト |
| 対象 |
・LED3灯ナイトライト
型番:CZN11LS
JANコード:4966307370900
売価:398円
・LED3灯明暗センサーライト
型番:CZN21LSE
JANコード:4966307370917
売価:498円
・LED3灯明暗人感センサーライト
型番:CZN31JSE
JANコード:4966307370924
売価:980円
対象数:139,923
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| 対処方法 |
回収・返金
下記問い合せ先に連絡、または店舗に商品を持参しサービスカウンター係員に申し出 |
| お問い合せ |
ヤザワコーポレーション 商品お問い合せセンター
0120-152-711
受付時間：9:00～18:00(年内は土・日・祝日も受付)
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| 発表 |
12/11/03 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
WUX10Mark II,WUX4000,WUX5000 |
| 対象 |
製品:液晶プロジェクタ
●WUX10Mark II
ファームウェアバージョン:01.000002、01.010003、01.010103、01.020203、01.040303
●WUX4000
ファームウェアバージョン:01.010101、01.020302
●WUX5000
ファームウェアバージョン:01.000000
※ファームウェアバージョンは、液晶プロジェクタを投写し、メニュー(インフォメーションタブ)を表示して確認
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| 対処方法 |
改善処置(制御プログラムの更新)
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)に申込 |
| お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)
050-555-90071
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・年末年始会社休業日を除く)
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| 発表 |
12/10/31 |
| 事業者 |
ウィルビー
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| 製品 |
INFINITE ARENA TOUR 公式ペンライト |
| 対象 |
INFINITE(インフィニット) ARENA TOUR(アリーナツアー) 公式ペンライト
※2012/11/01(木)の名古屋公演以降のツアー会場で販売される商品は、対策済のため問題なし
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| 対処方法 |
●各会場でのパーツ交換
11/01 名古屋公演、11/03・04 神戸公演、11/11 福岡公演、11/21・22 東京公演の会場内グッズ販売エリアに対応ブースを設置。公演当日に商品を持参
※各会場での対応は開場2時間前より終演後1時間以内
●メールフォームからの対応キット取り寄せ
下記メールフォームから申込
※発送時期は2012/11末頃～2012/12初旬頃を予定。急ぎの場合は公演会場でパーツ交換する
※現時点で症状が確認できない商品も、対応キットでパーツ交換することにより電池の寿命がさらに改善される |
| お問い合せ |
公式ペンライト対応キット発送依頼フォーム:http://infinite7.jp/?m=pc&a=page_o_penlight_home
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| 発表 |
12/10/30 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
Windows8対応マウス M-TG09DL/M-TG08UL/M-BL19DB/M-BL18UBシリーズ |
| 対象 |
・Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス
・Windows 8対応BlueLEDマウス
型番:
M-TG09DLBK、M-TG09DLRD、M-TG09DLSV、M-TG09DLBU、
M-TG09DLDR、M-TG09DLPN
M-TG08ULBK、M-TG08ULRD、M-TG08ULSV
M-BL19DBBK、M-BL19DBRD、M-BL19DBSV、M-BL19DBBU、
M-BL19DBDR、M-BL19DBPN
M-BL18UBBK、M-BL18UBRD、M-BL18UBSV
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| 対処方法 |
返金 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
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| 発表 |
12/10/26 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
|
| 製品 |
Wireless Data Logger RTR-500シリーズ子機 |
| 対象 |
【製品】
RTR-501/502/503/RTR-505-TC/505-Pt/505-V/505-mA/505-P、及び各Lタイプ
※RTR-507(L)/507-H(L)、RTR-574-Hは対象外
【シリアル番号】
RTR-501(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～4」
RTR-502(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「「0～9、A、B」
RTR-503(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～9、A、B」
RTR-505(L):3桁目「C」、5桁目「0」かつ6桁目「0～2」
※3桁目、5桁目、6桁目の3ヶ所が該当する場合のみ対象
※シリアル番号は、本体底面部に貼付のシールに記載
※対象のシリアル番号でも、本体裏蓋に「A017」もしくは「A018」のシールが貼付されている場合は対象外
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| 対処方法 |
●本体新品交換
(1)「RTR-500子機 新品交換申込書」をダウンロードし、印刷、記入してFAX送信
ダウンロード:http://www.tandd.co.jp/about/newsrelease/pdf/20121023.rtr500series.recall.pdf
(2)2012/10/30より交換品を順次発送
(3)交換品が手元に届いたら、対象品を同梱の着払伝票でティアンドデイに送付
※交換対象は「本体」ならびに「電池」のみ。センサ、入力モジュール(RTR-505用)等はそのまま手元に残し、電池と機器本体を送る
●本体ファームウェア修正
(1)対象品を下記に着払いで送付。事前の連絡は不要
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便(着払い)、もしくは佐川急便(着払い)を利用
(2)ファームウェア修正後、返送(到着日を含めて最大3営業日で返送)
※ファームウェア修正の際、記録データが消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行う
※既に設定されている各項目(子機名、記録間隔等)はファームウェアを修正しても消失しない。再度子機登録の必要はない
※ファームを修正することによる測定精度への影響はない。校正品を使用している場合は「本体ファームウェア修正」を選択すると、再校正の必要がない
※ファームウェア修正の期間中、貸出機を希望する場合はティアンドデイ営業部に相談 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
|
| 発表 |
12/10/23 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
Xperia Tablet S(SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S) |
| 対象 |
製品:Xperia Tablet S(エクスペリア タブレット エス)
型番:SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S
発売時期:2012/09
※シリアル番号(製造番号)により対象外となるものがある。ソニーWebサイトでシリアル番号を確認
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| 対処方法 |
点検・修理
【手順】
(1)下記特設窓口に連絡
(2)指定の宅配業者が引き取り
(3)点検・修理後、返却(申込状況によっては、日数がかかる場合あり)
※製品の販売は、2012/11中旬より順次再開予定 |
| お問い合せ |
Xperia Tablet S 専用特設窓口
0120-550-058
受付時間：月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
|
| 発表 |
12/10/22 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
|
| 製品 |
カラリオ ミー 宛名達人E-830 |
| 対象 |
製品:エプソン カラリオ ミー 宛名達人 E-830
※購入時期:2012/09/20(木)～2012/10/21(日)
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| 対処方法 |
修理 |
| お問い合せ |
カラリオインフォメーションセンター
050-3155-8011
042-589-5250(上記番号を利用できない場合)
受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01及び会社指定休日を除く)
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| 発表 |
12/10/22 |
| 事業者 |
フジ医療器
|
| 製品 |
マッサージチェア AS-750/SKS-800 |
| 対象 |
製品:マッサージチェア
製造番号:
AS-750BK : No.TRD100001～TRD103483
AS-750CB : No.TRD200001～TRD201717
AS-750CS : No.TRD400001～TRD400432
SKS-800 : No.TRD300001～TRD301853
数量:6,472台
出荷時期:2011/10～2012/03
※製造番号は背もたれ背面に表示
※上記製造番号には一部措置済の製品も含まれるため、詳細はフジ医療器窓口に問い合せ
|
| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
フジ医療器 お客様相談窓口
0120-445-526
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/18 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
ミニクリプトン形LED電球 ACLEDS アクレーズ |
| 対象 |
製品:ミニクリプトン形LED電球3.5W(E17口金) ACLEDS アクレーズ
●型番:LB-LED-M4L
商品番号:04-1490
JANコード:4971275414907
対象数:95,737
●型番:LB-LED-M4N
商品番号:04-1491
JANコード:4971275414914
対象数:79,640
【確認方法】
●製品パッケージの正面左下の表示を確認(型番と商品番号)
●製品本体の表示を確認
・中央部の刻印が「ACLEDS」
・口金付近の型番表示が「LB-LED-M4L」または「LB-LED-M4N」
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
オーム電機 お客様相談室
0120-963-006
048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から)
受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/18 |
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