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ID:20933
発表
2012/12/14
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回収&交換

ガラス製テレビ台で破損事故 13機種を交換


住友商事 「ガラス製テレビ台 13機種」 交換

事業者:

株式会社ベスト電器

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

住友商事九州株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

住友商事株式会社

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製品:

ガラス製テレビ台 13機種

ジャンル: 日用品家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.bestdenki.ne.jp/library/image/company/20121211tvS...
http://www.sumitomocorp.co.jp/announcement/atten7.html
http://www.sumitomocorp-kyushu.co.jp/cgi-bin/news/user/image...
http://www.sumitomocorp.co.jp/announcement/doc/atten7_121214...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/121213-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2012121401.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ガラス製テレビ台 お客様窓口

0120-384-123

受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を含む)


対象
機種    販売期間 対象数
TRA120WG 2006/10~ 390
TRE1200K    2006/10~ 11,718
TRU1200M    2006/10~ 399
TRC12M    2006/10~ 676
TRW12K    2006/10~ 397
TVL650G    2006/05~ 1,863
TRH1100    2007/01~ 432
TRO900    2006/10~ 393
TVL900B    2006/11~ 9,042
TVL900G    2004/12~ 18,147
PD1000B    2007/02~ 3,148
TRX1000K    2008/07~ 4,586
TVL1000G    2004/12~ 10,072
対処方法
回収・交換
【手順】
(1)対象製品かどうかを確認し、代替品を選定。既に廃棄している場合は交換不可
(2)代替品を選定したら専用窓口に連絡し、対象製品との交換日時を決める
(3)指定の日時に宅配業者が訪問し、設置と交換(対象製品の回収、代替品の組み立てから設置まで全て宅配業者が行う)
(4)宅配業者が持参した専用伝票へ受取のサイン

【代替品到着までのテレビ台の取り扱いについて】
・高温多湿、直射日光のあたる場所への設置は避ける
・金属や鋭利なもの、硬いものを落下させたりしない
内容
住友商事及び住友商事九州が2004年~2010年までに輸入し、ベスト電器で販売したガラス製のテレビ台で、天板、棚板に使用されている強化ガラスが破損する事故がこれまでに7件発生。強化ガラス製造工程で異物が混入したことが原因と思われる。
同様の破損事故を防ぐため、ガラス破損が発生していない機種を含め同時期に輸入・販売した製品を木製のテレビ台と無償で交換し、対象製品を回収する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ガラス製テレビ台 お客様窓口

0120-384-123

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