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ID:21383
発表
2013/02/13
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点検&修理

リコー IPSiO SGシリーズ一部 稀にインク漏れの恐れ


RICOH 「ジェルジェットプリンタ IPSiO SG3100/SG2100/SG2010L/SG3100SF」 点検&修理

事業者:

株式会社リコー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ジェルジェットプリンタ IPSiO SG3100/SG2100/SG2010L/3100SF

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20130213.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
リコー お客様相談センター

0120-369-653

受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、会社休除)


申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20130205
対象
IPSiO(イプシオ) SG3100/SG2100/SG2010L/3100SF
製造番号:
SG3100(1年モデル):48F9-110001~48F9-115792
SG3100(3年モデル):47XP-110001~47XP-116654
SG2100(1年モデル):47XQ-110001~47XQ-111177
SG2100(3年モデル):47XR-110001~47XR-113497
SG2010L:47XS-110001~47XS-110731
SG3100SF:47XN-110001~47XN-110658

※一部対象外含む。詳細は http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/20130213_ipsio_sg.pdf を参照
※製造番号は、本体インク開閉カバーの銘板ラベルに記載
対処方法
不具合発生防止措置
※リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
※急ぎの場合や、担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明な場合は、下記フォームから申込
内容
ジェルジェットプリンタ「SG3100」「SG2100」「SG2010L」(2012/01/19発売)及び「SG3100SF」(2012/08/22発売)の一部製品で、使用環境により、プリンタ本体内のインク搬送チューブの継手部からごく稀にインクが漏れる可能性があるため、不具合発生防止策を無償で実施する。製品の設置環境が低温環境になった際に、インク供給ユニット内の供給ポンプと供給チューブの結合部にごくわずかな隙間が生じ、インクが漏れ出す場合がある。(R+編集部)
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リコー お客様相談センター

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受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、会社休除)


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