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ID:21393
発表
2013/02/14
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点検&交換

キヤノン wordtank4機種 充電池一部に膨張の恐れ


Canon 「wordtank Z400/Z410/Z800/Z900 充電池DB-10」 点検&交換

事業者:

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

wordtank Z400/Z410/Z800/Z900 充電池DB-10

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://cweb.canon.jp/e-support/products/wordtank/130214batte...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
キヤノンマーケティングジャパン お客さま相談センター
050-555-90025
043-211-9632(海外から、または050番号利用できない場合)
受付時間:平9:00~20:00、土日祝10:00~17:00
対象
製品:wordtank(ワードタンク) Z400/Z410/Z800/Z900用充電池 DB-10
充電池シリアル番号:0×××××
対処方法
充電池交換
問い合せ先に連絡。宅配業者が指定日に配達

※「wordtank Z400」では、一部コンテンツの漢字誤表記と、特定条件下で充電池残量表示アイコンが更新されない不具合あり(2012/03/02公表)。新しい充電池「DB-10」と「wordtank Z410」へ交換
内容
電子辞書「wordtank(ワードタンク) Z400」「Z410」「Z800」「Z900」各機種共通で使用している充電池「DB-10」の一部で、使用中に充電池内部での化学反応によりガスが発生し、膨張に至る場合があることから、新しい充電池と無償交換する。生産・保管・管理段階で温度や湿度などが不適切な環境で保管してしまったことが原因。充電池が膨張した場合でも充電池内部に保護回路が内蔵されており、安全性には問題はない。膨張による発煙、発火及び爆発に至ることはない。(R+編集部)
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