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リコール情報を検索1
- 2002件中 941~960件を掲載日の降順に表示
事業者 |
東芝ライフスタイル
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製品 |
電気掃除機 VC-Y2C(L)/VC-H2C(L) |
対象 |
品名 |
東芝クリーナー(電気掃除機) |
形名 |
VC-Y2C(L) |
VC-H2C(L) |
製造期間 |
2009/10~2011/03 |
2009/10~2010/05 |
製造番号 |
5100001~ 5168995
(上記以外は対象外) |
5100001 ~ 5104852
(上記以外は対象外) |
JANコード |
4904550917510 |
4904550914977 |
対象台数 |
68,995台 |
4,852台 |
※(L)は色表示
※形名、製造番号は本体裏面の銘板内に表示
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対処方法 |
回収・交換 製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
お問い合せ |
東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター
0120-060-403
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発表 |
12/11/27 |
事業者 |
ケンコー・トキナー
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製品 |
ST-083三脚 |
対象 |
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
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対処方法 |
回収・交換 製品を下記に送付 ※交換品の発送は2012/12上旬頃を予定
【送付先】 〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19 (株)ケンコー・トキナー 宣伝・広報・NET課 ST-083交換窓口 |
お問い合せ |
ケンコー・トキナー 宣伝・広報・NET課 ST-083交換窓口
03-5982-1069
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発表 |
12/11/20 |
事業者 |
ローランド
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製品 |
モニター・スピーカー・スタンド ST-CMS1 |
対象 |
製品:モニター・スピーカー・スタンド ST-CMS1
落下の危険性があるアダプター:部品の円周方向に1本の溝があるもの
※以下の改善部品が付属されている製品は対象外
・ナット付きで円周方向に4本の薄い溝があるもの
・ナットなしで円周方向に溝がないもの
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対処方法 |
改善部品提供(ナット付き部品) 下記問い合せ先に申込 |
お問い合せ |
ローランド お客様相談センター
050-3101-2555
受付時間:10:00~17:30(日・年末年始を除く)
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発表 |
12/11/20 |
事業者 |
髙儀
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製品 |
Green Art 2WAYグラストリマー GTW-160 |
対象 |
商品:Green Art 2WAYグラストリマー GTW-160
JANコード:4907052540606
ロット:2010/07製造分(ロットNo.10GB)
ロットNo.記載箇所:パッケージのバーコードシール右側、本体モーターカバー部シール
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対処方法 |
回収・点検 商品を下記に着払いで送付。点検終了後、返送
【送付先】 〒954-0111 新潟県見附市今町5-408 (株)高儀 |
お問い合せ |
高儀 お客様相談窓口
0120-144-272
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
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発表 |
12/11/19 |
事業者 |
バッファロー
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製品 |
セキュリティUSBメモリ RUF2-HSCシリーズ一部 |
対象 |
●RUF2-HSC-TVシリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTV、RUF2-HSC-32GTV
対象外:RUF2-HSC-4GTV、RUF2-HSC-8GTV、RUF2-HSC-16GTV
●RUF2-HSCLTVシリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTV、RUF2-HSCL4GTV、RUF2-HSCL8GTV、RUF2-HSCL16GTV、RUF2-HSCL32GTV
●RUF2-HSC-TVA3シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA3、RUF2-HSC-8GTVA3、RUF2-HSC-16GTVA3
対象外:RUF2-HSC-4GTVA3、RUF2-HSC-32GTVA3
●RUF2-HSCLTVA3シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA3、RUF2-HSCL4GTVA3、RUF2-HSCL32GTVA3
対象外:RUF2-HSCL8GTVA3、RUF2-HSCL16GTVA3
●RUF2-HSC-TVA5シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA5、RUF2-HSC-8GTVA5、RUF2-HSC-16GTVA5、RUF2-HSC-32GTVA5
対象外:RUF2-HSC-4GTVA5
●RUF2-HSCLTVA5シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA5、RUF2-HSCL4GTVA5、RUF2-HSCL8GTVA5、RUF2-HSCL16GTVA5、RUF2-HSCL32GTVA5
【出荷時期】
2012/09中旬~2012/11上旬
【シリアル番号】
2GB P20823[[G]]、P20831[[G]]、P20907[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
4GB P20810[[G]]、P21005[[G]]、P20614[[G]]
8GB P20810[[G]]、P20921[[G]]、P20928[[G]] 、P21005[[G]]
16GB P20823[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
32GB P20817[[G]]、P20822[[G]]、P21012[[G]]
※シリアル番号は、本体横のスイッチをスライドさせ、USBコネクタの下部にレーザーマーキングされたもの
※各製品の64GBについては内部シリアルの重複した製品はないため、問題なく利用できる
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対処方法 |
複数ライセンス版利用者は本体のシリアル番号を確認し、該当する場合は交換 ※複数ライセンス版を利用していない場合は、問題なく利用できる |
お問い合せ |
バッファロー セキュリティUSBメモリお客様サポートセンター
0120-988-614
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
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発表 |
12/11/14 |
事業者 |
デジタル
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製品 |
PFXGP4301TADWx |
対象 |
型式:PFXGP4301TADW、PFXGP4301TADWC
Rev.:なし(*Rev.A以降は対象外)
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対処方法 |
改善処理 2014/10/31まで無償で対応 |
お問い合せ |
デジタル お客様センター
●平日9:00~17:00
03-5821-1105(東京)
052-961-3695(名古屋)
06-6613-3115(大阪)
●平日17:00~19:00、休日9:00~17:00
06-6613-3206
●FAX
06-6613-5982
問い合せフォーム:https://www.proface.co.jp/cgi-bin/eform/mailer.cgi?fid=Supportinquiry
メール:support@proface.co.jp ※下記テキストをコピーして問い合せ
社名:
部署名:
名前:
住所:
電話番号:
FAX番号:
回答先メールアドレス:
問い合せ商品名:(作画ソフトの場合はバージョンも記入)
症状:(システム構成、エラーコード等できるだけ詳しく)
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発表 |
12/11/08 |
事業者 |
モリス
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製品 |
アルカリ電池 |
対象 |
・アルカリ電池 単1 4P
JANコード:4580102931182
販売価格:¥398(2012/7/30から¥298)
対象数:7,950
・アルカリ電池 単2 4P
JANコード:4580102931199
販売価格:¥298(2012/7/30から¥198)
対象数:2,025
・アルカリ電池 単3 4P
JANコード:4580102931205
販売価格:¥198
対象数:1,260
販売期間:2011/04~2012/11
販売場所:モリスホームセンター |
対処方法 |
回収・返金 商品を持参し、店舗係員に申し出 |
お問い合せ |
モリス
079-431-3515
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
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発表 |
12/11/07 |
事業者 |
エスケイジャパン
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製品 |
ハイリビング扇風機 SKJ-KR382HR |
対象 |
品名:ハイリビング扇風機
JANコード:4541887009510、4541887009381、4541887009398
機種品番:SKJ-KR382HR
製造年度:2011年度製
対象数:10,000
【判別方法】
・本体「2011年度製」シール貼付
・本体定格ラベル内シリアル番号(「K1」で始まる8桁の英数字番号)
・外装化粧箱の製造ロット番号(「K」で始まる5桁の英数字番号)
※箱の幅の狭い方 側面に記載
※2010年度製のSKJ-KR382HRは対象外 |
対処方法 |
部品交換 製品の使用を直ちに使用し、機種品番と製造年度を確認して下記問い合せ先に連絡 |
お問い合せ |
エスケイジャパン サポートセンター 専用ダイヤル
0120-816-197
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
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発表 |
12/11/05 |
事業者 |
カインズ
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製品 |
LED3灯ナイトライト、LED3灯明暗センサーライト、LED3灯明暗人感センサーライト |
対象 |
・LED3灯ナイトライト
型番:CZN11LS
JANコード:4966307370900
売価:398円
・LED3灯明暗センサーライト
型番:CZN21LSE
JANコード:4966307370917
売価:498円
・LED3灯明暗人感センサーライト
型番:CZN31JSE
JANコード:4966307370924
売価:980円
対象数:139,923
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対処方法 |
回収・返金 下記問い合せ先に連絡、または店舗に商品を持参しサービスカウンター係員に申し出 |
お問い合せ |
ヤザワコーポレーション 商品お問い合せセンター
0120-152-711
受付時間:9:00~18:00(年内は土・日・祝日も受付)
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発表 |
12/11/03 |
事業者 |
キヤノン
|
製品 |
WUX10Mark II,WUX4000,WUX5000 |
対象 |
製品:液晶プロジェクタ
●WUX10Mark II
ファームウェアバージョン:01.000002、01.010003、01.010103、01.020203、01.040303
●WUX4000
ファームウェアバージョン:01.010101、01.020302
●WUX5000
ファームウェアバージョン:01.000000
※ファームウェアバージョンは、液晶プロジェクタを投写し、メニュー(インフォメーションタブ)を表示して確認
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対処方法 |
改善処置(制御プログラムの更新) キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)に申込 |
お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクタ)
050-555-90071
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始会社休業日を除く)
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発表 |
12/10/31 |
事業者 |
ウィルビー
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製品 |
INFINITE ARENA TOUR 公式ペンライト |
対象 |
INFINITE(インフィニット) ARENA TOUR(アリーナツアー) 公式ペンライト
※2012/11/01(木)の名古屋公演以降のツアー会場で販売される商品は、対策済のため問題なし
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対処方法 |
●各会場でのパーツ交換 11/01 名古屋公演、11/03・04 神戸公演、11/11 福岡公演、11/21・22 東京公演の会場内グッズ販売エリアに対応ブースを設置。公演当日に商品を持参 ※各会場での対応は開場2時間前より終演後1時間以内
●メールフォームからの対応キット取り寄せ 下記メールフォームから申込 ※発送時期は2012/11末頃~2012/12初旬頃を予定。急ぎの場合は公演会場でパーツ交換する ※現時点で症状が確認できない商品も、対応キットでパーツ交換することにより電池の寿命がさらに改善される |
お問い合せ |
公式ペンライト対応キット発送依頼フォーム:http://infinite7.jp/?m=pc&a=page_o_penlight_home
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発表 |
12/10/30 |
事業者 |
エレコム
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製品 |
Windows8対応マウス M-TG09DL/M-TG08UL/M-BL19DB/M-BL18UBシリーズ |
対象 |
・Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス
・Windows 8対応BlueLEDマウス
型番:
M-TG09DLBK、M-TG09DLRD、M-TG09DLSV、M-TG09DLBU、
M-TG09DLDR、M-TG09DLPN
M-TG08ULBK、M-TG08ULRD、M-TG08ULSV
M-BL19DBBK、M-BL19DBRD、M-BL19DBSV、M-BL19DBBU、
M-BL19DBDR、M-BL19DBPN
M-BL18UBBK、M-BL18UBRD、M-BL18UBSV
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対処方法 |
返金 |
お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間:10:00~12:00/13:00~18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
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発表 |
12/10/26 |
事業者 |
ティアンドデイ
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製品 |
Wireless Data Logger RTR-500シリーズ子機 |
対象 |
【製品】
RTR-501/502/503/RTR-505-TC/505-Pt/505-V/505-mA/505-P、及び各Lタイプ
※RTR-507(L)/507-H(L)、RTR-574-Hは対象外
【シリアル番号】
RTR-501(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0~4」
RTR-502(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「「0~9、A、B」
RTR-503(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0~9、A、B」
RTR-505(L):3桁目「C」、5桁目「0」かつ6桁目「0~2」
※3桁目、5桁目、6桁目の3ヶ所が該当する場合のみ対象
※シリアル番号は、本体底面部に貼付のシールに記載
※対象のシリアル番号でも、本体裏蓋に「A017」もしくは「A018」のシールが貼付されている場合は対象外
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対処方法 |
●本体新品交換 (1)「RTR-500子機 新品交換申込書」をダウンロードし、印刷、記入してFAX送信 ダウンロード:http://www.tandd.co.jp/about/newsrelease/pdf/20121023.rtr500series.recall.pdf (2)2012/10/30より交換品を順次発送 (3)交換品が手元に届いたら、対象品を同梱の着払伝票でティアンドデイに送付 ※交換対象は「本体」ならびに「電池」のみ。センサ、入力モジュール(RTR-505用)等はそのまま手元に残し、電池と機器本体を送る
●本体ファームウェア修正 (1)対象品を下記に着払いで送付。事前の連絡は不要 【送付先】 〒390-0852 長野県松本市島立817-1 (株)ティアンドデイ ※できればヤマト便(着払い)、もしくは佐川急便(着払い)を利用 (2)ファームウェア修正後、返送(到着日を含めて最大3営業日で返送) ※ファームウェア修正の際、記録データが消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行う ※既に設定されている各項目(子機名、記録間隔等)はファームウェアを修正しても消失しない。再度子機登録の必要はない ※ファームを修正することによる測定精度への影響はない。校正品を使用している場合は「本体ファームウェア修正」を選択すると、再校正の必要がない ※ファームウェア修正の期間中、貸出機を希望する場合はティアンドデイ営業部に相談 |
お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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発表 |
12/10/23 |
事業者 |
ソニー
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製品 |
Xperia Tablet S(SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S) |
対象 |
製品:Xperia Tablet S(エクスペリア タブレット エス)
型番:SGPT121JP/S、SGPT122JP/S、SGPT123JP/S
発売時期:2012/09
※シリアル番号(製造番号)により対象外となるものがある。ソニーWebサイトでシリアル番号を確認
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対処方法 |
点検・修理 【手順】 (1)下記特設窓口に連絡 (2)指定の宅配業者が引き取り (3)点検・修理後、返却(申込状況によっては、日数がかかる場合あり)
※製品の販売は、2012/11中旬より順次再開予定 |
お問い合せ |
Xperia Tablet S 専用特設窓口
0120-550-058
受付時間:月~金9:00~18:00、土・日・祝日9:00~17:00
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発表 |
12/10/22 |
事業者 |
セイコーエプソン
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製品 |
カラリオ ミー 宛名達人E-830 |
対象 |
製品:エプソン カラリオ ミー 宛名達人 E-830
※購入時期:2012/09/20(木)~2012/10/21(日)
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対処方法 |
修理 |
お問い合せ |
カラリオインフォメーションセンター
050-3155-8011
042-589-5250(上記番号を利用できない場合)
受付時間:月~金9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01及び会社指定休日を除く)
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発表 |
12/10/22 |
事業者 |
フジ医療器
|
製品 |
マッサージチェア AS-750/SKS-800 |
対象 |
製品:マッサージチェア
製造番号:
AS-750BK : No.TRD100001~TRD103483
AS-750CB : No.TRD200001~TRD201717
AS-750CS : No.TRD400001~TRD400432
SKS-800 : No.TRD300001~TRD301853
数量:6,472台
出荷時期:2011/10~2012/03
※製造番号は背もたれ背面に表示
※上記製造番号には一部措置済の製品も含まれるため、詳細はフジ医療器窓口に問い合せ
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対処方法 |
点検・修理 |
お問い合せ |
フジ医療器 お客様相談窓口
0120-445-526
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
|
発表 |
12/10/18 |
事業者 |
オーム電機
|
製品 |
ミニクリプトン形LED電球 ACLEDS アクレーズ |
対象 |
製品:ミニクリプトン形LED電球3.5W(E17口金) ACLEDS アクレーズ
●型番:LB-LED-M4L
商品番号:04-1490
JANコード:4971275414907
対象数:95,737
●型番:LB-LED-M4N
商品番号:04-1491
JANコード:4971275414914
対象数:79,640
【確認方法】
●製品パッケージの正面左下の表示を確認(型番と商品番号)
●製品本体の表示を確認
・中央部の刻印が「ACLEDS」
・口金付近の型番表示が「LB-LED-M4L」または「LB-LED-M4N」
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対処方法 |
回収・交換 製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
お問い合せ |
オーム電機 お客様相談室
0120-963-006
048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から)
受付時間:月~金9:00~17:30、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
|
発表 |
12/10/18 |
事業者 |
パナソニック
|
製品 |
液晶プロジェクタ TH-AE200/TH-AE300/TH-AE500/TH-AE700/LP-Z3 |
対象 |
製造会社 |
品番 |
製造期間 |
JANコード |
対象台数 |
松下電器産業 |
TH-AE200 |
2002/09~2003/09 |
4984824537170 |
3,083 |
TH-AE300 |
2002/10~2003/08 |
4984824537187 |
2,975 |
TH-AE500 |
2003/10~2004/08 |
4984824581937 |
11,340 |
TH-AE700 |
2004/09~2005/08 |
4984824630932 |
12,028 |
三洋電機 |
LP-Z3 |
2004/09~2005/12 |
(S)4973934392120
(K)4973934392113 |
12,194 |
合計 |
41,620 |
※品番は製品正面に表示
|
対処方法 |
電源コード交換・回収 該当製品の電源プラグをコンセントから抜いて、使用を中止し、下記フリーダイヤルあるいは購入店に連絡 |
お問い合せ |
パナソニック
0120-878-560
|
発表 |
12/10/17 |
事業者 |
Apple Japan合同会社
|
製品 |
iMac 1TB Seagate ハードドライブ |
対象 |
21.5インチ・27インチ iMac 1TB Seagate ハードドライブ
iMac販売期間:2009/10~2011/07
|
対処方法 |
ハードドライブ交換 プログラム適用期間:システム本体の最初の小売販売日から3年間または2013/04までのいずれか長い期間(引き続き修理サービスデータの評価作業を行った上で、必要な場合にはプログラムを延長) ※対象者にはメールで連絡。まだ連絡を受けておらず、1TB Seagate ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Japan交換プログラムWebサイトのボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうかを確認
【交換方法】 ・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る ・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP ・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/) ※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルの OS インストールディスクが必要 ※この問題に関する修理や交換を自費で行った場合は、返金に関してApple サポートまで連絡 |
お問い合せ |
・Apple テクニカルサポート(最寄りの修理サービスオプションについて)
https://expresslane.apple.com/ServiceOptionAction.do
・Apple サポート(自費で修理・交換を行った場合)
https://expresslane.apple.com/Issues.action
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発表 |
12/10/12 |
事業者 |
タニタ
|
製品 |
カロリズムエキスパート |
対象 |
●カロリズムエキスパート AM-140-RD(レッド)
JANコード:49-04785-514003
●カロリズムエキスパート AM-140-SV(シルバー)
JANコード:49-04785-514010
ロットNo.:420721~420810、420816*~421002*
対象台数:AM-140-RD 3,651台、AM-140-SV 3,168台
※ロットNo.は電池フタ裏面に記載
|
対処方法 |
回収・交換 2012/10下旬から順次、宅配便の引き取りサービスで新品と交換 下記問い合せ先に、住所、氏名、電話番号を連絡 |
お問い合せ |
タニタ お客様サービス相談室
0120-133-821
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
|
発表 |
12/10/12 |
- 2002件中 941~960件を掲載日の降順に表示