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ID:21719
発表
2013/03/29
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点検&交換

不具合で販売休止のOLYMPUS STYLUS SH-50 対策決定


OLYMPUS IMAGING 「コンパクトデジタルカメラ OLYMPUS STYLUS SH-50 販売再開、交換開始」 点検&交換

事業者:

オリンパスイメージング株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

OLYMPUS STYLUS SH-50

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/info/if20130308.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
●修理ピックアップサービス申込
日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
受付時間:平8:00~20:00、土日祝9:00~18:00

●問い合せ
オリンパスデジタルカメラ特別対応窓口
0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始除)
対象
製品:コンパクトデジタルカメラ OLYMPUS STYLUS SH-50
シリアルナンバー:
・ブラック:JMG201001~JMG204904
・シルバー:JMA201001~JMA207204
・ホワイト:JMN201001~JMN204292

※シリアルナンバーは本体底面記載
対処方法
●2013/04下旬~販売再開予定
●2013/04/15(月)~無償交換開始
・修理ピックアップサービス利用(無料)
指定の場所へ、宅配業者がSH-50本体を預かりに訪問。梱包も宅配業者が行う
希望者は、専用フリーダイヤルに「SH-50 専用窓口の件」と電話し、本体に「SH-50 専用窓口」とメモをつける

・修理センターへ着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「SH-50 専用窓口」宛
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7195
営業時間:9:00~17:00(土日祝、夏季・年末年始休業一部、システムメンテナンス日除)

※送付の際は、電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し「SH-50」のみ送付
※修理センターへ送る場合は、宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを手元に保管(輸送時のトラブル回避のため)。輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※宅配便等の送り状には、送り主の郵便番号、住所、氏名、連絡先(電話番号)及び品名欄に「精密機器 光学機器」と記入
※八王子修理センター到着後、5営業日で発送予定。申込が集中した場合多少遅延する可能性あり
内容
コンパクトデジタルカメラ「OLYMPUS STYLUS SH-50」の一部製品で、撮影画像に水玉状のシミが写るものがあることが判明し、2013/03/08より販売を一時休止していたが、対策が決定した。2013/04下旬からの販売再開に向け準備を進めるとともに、購入済の製品は04/15より無償交換を行う。CMOSセンサー近くの部品への異物付着が原因で、製造条件を見直した。(R+編集部)
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日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
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●問い合せ
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