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事業者: |
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製品: |
OLYMPUS STYLUS SH-50 |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
オリンパスカメラデジカメデジタルカメラコンパクトカメラコンパクトデジカメしみシミ異物付着 |
重要なお知らせ: |
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/info/if20130308.html |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
●修理ピックアップサービス申込
日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
受付時間:平8:00~20:00、土日祝9:00~18:00
●問い合せ
オリンパスデジタルカメラ特別対応窓口
0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始除)
日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
受付時間:平8:00~20:00、土日祝9:00~18:00
●問い合せ
オリンパスデジタルカメラ特別対応窓口
0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始除)
対象
製品:コンパクトデジタルカメラ OLYMPUS STYLUS SH-50
シリアルナンバー:
・ブラック:JMG201001~JMG204904
・シルバー:JMA201001~JMA207204
・ホワイト:JMN201001~JMN204292
※シリアルナンバーは本体底面記載
シリアルナンバー:
・ブラック:JMG201001~JMG204904
・シルバー:JMA201001~JMA207204
・ホワイト:JMN201001~JMN204292
※シリアルナンバーは本体底面記載
対処方法
●2013/04下旬~販売再開予定
●2013/04/15(月)~無償交換開始
・修理ピックアップサービス利用(無料)
指定の場所へ、宅配業者がSH-50本体を預かりに訪問。梱包も宅配業者が行う
希望者は、専用フリーダイヤルに「SH-50 専用窓口の件」と電話し、本体に「SH-50 専用窓口」とメモをつける
・修理センターへ着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「SH-50 専用窓口」宛
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7195
営業時間:9:00~17:00(土日祝、夏季・年末年始休業一部、システムメンテナンス日除)
※送付の際は、電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し「SH-50」のみ送付
※修理センターへ送る場合は、宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを手元に保管(輸送時のトラブル回避のため)。輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※宅配便等の送り状には、送り主の郵便番号、住所、氏名、連絡先(電話番号)及び品名欄に「精密機器 光学機器」と記入
※八王子修理センター到着後、5営業日で発送予定。申込が集中した場合多少遅延する可能性あり
●2013/04/15(月)~無償交換開始
・修理ピックアップサービス利用(無料)
指定の場所へ、宅配業者がSH-50本体を預かりに訪問。梱包も宅配業者が行う
希望者は、専用フリーダイヤルに「SH-50 専用窓口の件」と電話し、本体に「SH-50 専用窓口」とメモをつける
・修理センターへ着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「SH-50 専用窓口」宛
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7195
営業時間:9:00~17:00(土日祝、夏季・年末年始休業一部、システムメンテナンス日除)
※送付の際は、電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し「SH-50」のみ送付
※修理センターへ送る場合は、宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを手元に保管(輸送時のトラブル回避のため)。輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※宅配便等の送り状には、送り主の郵便番号、住所、氏名、連絡先(電話番号)及び品名欄に「精密機器 光学機器」と記入
※八王子修理センター到着後、5営業日で発送予定。申込が集中した場合多少遅延する可能性あり
内容
コンパクトデジタルカメラ「OLYMPUS STYLUS SH-50」の一部製品で、撮影画像に水玉状のシミが写るものがあることが判明し、2013/03/08より販売を一時休止していたが、対策が決定した。2013/04下旬からの販売再開に向け準備を進めるとともに、購入済の製品は04/15より無償交換を行う。CMOSセンサー近くの部品への異物付着が原因で、製造条件を見直した。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
●修理ピックアップサービス申込
日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
受付時間:平8:00~20:00、土日祝9:00~18:00
●問い合せ
オリンパスデジタルカメラ特別対応窓口
0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始除)
日通航空「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
0120-971-995
受付時間:平8:00~20:00、土日祝9:00~18:00
●問い合せ
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0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始除)
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