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ID:21780
発表
2013/04/04
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点検&交換

NTT東日本 妨害波発生恐れの光BOX2 交換案内開始


NTT東日本 「光BOX2 交換案内開始」 点検&交換

事業者:

東日本電信電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

光BOX2

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/130404_01.html
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/130122_01.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
光BOX2 お客さま問い合せセンター

0120-626-662

受付時間:9:00~19:00(土日祝含。年末年始除)


対象
光BOX2
対処方法
「光BOX3」と交換
対象者に順次ダイレクトメール等で個別連絡
※「光BOX2」を修理して引き続き使用したい場合は、その旨申出
内容
フレッツ・マーケット対応テレビ接続型インターネット端末「光BOX2」で、一般財団法人VCCI協会が定めるクラスB情報技術装置の基準に適合しておらず、稀にテレビ放送の画面が乱れる・ラジオに雑音が入る等の事象が発生する可能性のあることが判明。2013/01/22に開発中の後継機種への交換を発表していたが、後継機種「光BOX3」の準備が整ったことから、対象者に順次ダイレクトメール等で案内を行う。(R+編集部)
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光BOX2 お客さま問い合せセンター

0120-626-662

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