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表示/非表示 返金 NTTドコモ － docomo 「i Bodymo」パケット通信料誤課金

11/01/06発表


事業者 NTTドコモ
製品 i Bodymo
対象 2010/05/18(火)～2010/12/13(月)に「i Bodymo」のiモードサイトにアクセスした、「i Bodymo」非契約のユーザー
対処方法 パケット料金相当額を返還
ユーザーからの申し出に基づき、利用状況などを確認した上で返還するため、該当者は下記問い合せ先に連絡。確認が出来次第、翌月以降の請求金額から減算することで返還
※上記条件を満たす場合でも、事象の対象には含まれず返還対象外となる場合もあり

【返還対象額】
パケット割引プランに加入していない場合、1アクセスあたり約22円(約105パケット分、「i Bodymo」非対応機種からアクセスした場合)または、約58円(約277パケット分、「i Bodymo」対応機種からアクセスした場合)
お問い合せ ドコモ インフォメーションセンター
・ドコモの携帯電話から:151
・一般電話などから:0120-800-000
受付時間:9:00～20:00
発表 11/01/06

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10/12/20発表


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