事業者: |
MDVスポーツジャパン株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
2010/2011 マーカー、フォルクルモーション用ビンディング |
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ジャンル: | 日用品 | 関連ワード: |
スキービンディングヒールピーススプリング破損 |
重要なお知らせ: |
http://www.marker.co.jp/recall.html http://www.marker.co.jp/importance.html |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
マーカーフォルクルジャパン(株)
専用ダイヤル:0120-300-816
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
※2010/12/31~2011/01/03は休業
メール:qualityinfo@marker.co.jp
専用ダイヤル:0120-300-816
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
※2010/12/31~2011/01/03は休業
メール:qualityinfo@marker.co.jp
対象
・R MOTION 12.0D
ホワイト×レッド
品番:6877K1. VA
解放値:4-12
フォルクルスキー専用(2010/2011シーズン スピードウォールモデル)
【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】
2010/2011 GD SPEEDWALL
2010/2011 SD SPEEDWALL
2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL GS
2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL SL
※解放値6-16のR MOTION 16.0Dは対象外
・S MOTION 12.0 TC D
ブラック×シルバー
品番:7334K1. VD
解放値:4-12
フォルクルスキー専用(2010/2011シーズンPsiモデル)
【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】
2010/2011 PLATINUM PSi
※海外で購入したスキーの場合、上記以外にも回収対象となるモデルあり。専用ダイヤルまで問い合せ
・12.0 TC COMP EPS
ホワイト×レッド
解放値:4-12
マーカー単品モデル
化粧盤がつながっている
※解放値「3-12」(化粧盤が一部離れている)のモデルは対象外
ホワイト×レッド
品番:6877K1. VA
解放値:4-12
フォルクルスキー専用(2010/2011シーズン スピードウォールモデル)
【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】
2010/2011 GD SPEEDWALL
2010/2011 SD SPEEDWALL
2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL GS
2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL SL
※解放値6-16のR MOTION 16.0Dは対象外
・S MOTION 12.0 TC D
ブラック×シルバー
品番:7334K1. VD
解放値:4-12
フォルクルスキー専用(2010/2011シーズンPsiモデル)
【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】
2010/2011 PLATINUM PSi
※海外で購入したスキーの場合、上記以外にも回収対象となるモデルあり。専用ダイヤルまで問い合せ
・12.0 TC COMP EPS
ホワイト×レッド
解放値:4-12
マーカー単品モデル
化粧盤がつながっている
※解放値「3-12」(化粧盤が一部離れている)のモデルは対象外
対処方法
回収・交換
●自宅への集荷サービス
1.下記専用ダイヤルまたはメールで申し込む。集荷は受付日から3日後が最短
2.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を用意
3.「ビンディング自主回収作業お申込受付書」(http://www.marker.co.jp/r_order.pdf)をプリントアウトし、記入の上 スキーに添付(署名がないと交換作業に入れない場合あり)
※プリントアウトが不可能な場合は、下記専用ダイヤルに問い合せ
4.佐川急便が梱包材を持って集荷に訪問
5.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業
●購入販売店に持込
1.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を販売店に持参
2.引渡しの際に申込受付表に署名(署名がないと交換作業に入れない)
3.販売店よりサービスセンターに商品を送付
4.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業
●自宅への集荷サービス
1.下記専用ダイヤルまたはメールで申し込む。集荷は受付日から3日後が最短
2.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を用意
3.「ビンディング自主回収作業お申込受付書」(http://www.marker.co.jp/r_order.pdf)をプリントアウトし、記入の上 スキーに添付(署名がないと交換作業に入れない場合あり)
※プリントアウトが不可能な場合は、下記専用ダイヤルに問い合せ
4.佐川急便が梱包材を持って集荷に訪問
5.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業
●購入販売店に持込
1.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を販売店に持参
2.引渡しの際に申込受付表に署名(署名がないと交換作業に入れない)
3.販売店よりサービスセンターに商品を送付
4.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業
内容
マーカーフォルクルジャパン(株)は、マーカーブランドの一部スキービンディング(ヒールピース)に不具合が生じる恐れのあることが判明したため、対象のヒールピースの交換を実施する。
対象となるヒールピースは、ヒールピース内のスプリングに不具合があった場合、スプリングの破損により滑走中に適正な強度でスキーブーツを保持できなくなる恐れがあり、思わぬ状況下でビンディングが解放してしまう可能性がある。同社によると、不具合が発生したビンディングが非常に限られた数量ではあるが他国で見つかっているとのこと。
なお、現在までに対象商品が原因と疑われる傷害事故は日本、他国を問わず報告されていない。(R+編集部)
対象となるヒールピースは、ヒールピース内のスプリングに不具合があった場合、スプリングの破損により滑走中に適正な強度でスキーブーツを保持できなくなる恐れがあり、思わぬ状況下でビンディングが解放してしまう可能性がある。同社によると、不具合が発生したビンディングが非常に限られた数量ではあるが他国で見つかっているとのこと。
なお、現在までに対象商品が原因と疑われる傷害事故は日本、他国を問わず報告されていない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
マーカーフォルクルジャパン(株)
専用ダイヤル:0120-300-816
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
※2010/12/31~2011/01/03は休業
メール:qualityinfo@marker.co.jp
専用ダイヤル:0120-300-816
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
※2010/12/31~2011/01/03は休業
メール:qualityinfo@marker.co.jp
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