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- 10063件中 8021～8040件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
エムエスアイコンピュータージャパン
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| 製品 |
P67A-GD65,P67A-GD55,P67A-C43,H67MA-E45 |
| 対象 |
MSI P67A-GD65
MSI P67A-GD55
MSI P67A-C43
MSI H67MA-E45
【対象4機種共通の判別方法】
製品パッケージステッカー及びマザーボード裏面シールに記載されているシリアル番号で判別
S/N:601-76xx-xxxB1010xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1011xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1012xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1101xxxxxx
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| 対処方法 |
【製品交換】2011/03/07より順次開始
(1)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(2)交換品が用意出来次第、返送用着払い伝票とともにユーザーへ先出し発送
(3)交換品到着から概ね1週間以内に、手元の製品を返送
※返送の際には「マザーボード本体(CPU ソケットカバーを正しく装着すること)」、「化粧箱」、「製品保証書」を必ず用意
※並行輸入品などの判別は受付登録時のシリアル番号で行うため、レシート等購入証明書類は添付不要(添付した書類は返却不可)
※その他の添付品については、できるかぎり同梱する
(4)「SATAカード発送対応」には登録不可
(5)交換対応は、2011/06末日まで受付
【SATAカード発送】2011/03/14より順次開始
(1)手元の製品を引き続き使用することを希望するユーザーには、「MSI Star-SATA6 (MS-4256 v2.0)拡張カード」を送付
仕様:Marvell 社SE9128 チップ/SATA3 (6Gbps)ポート×2系統
PCI Express x1 接続/外形寸法65.3×64.4(mm)
RAID構成には未対応
(2)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(3)SATAカードの発送手配をしたマザーボードは、製品交換の対象外
(4)SATAカード発送対応は、2011/05末日まで受付
●交換に関する追加対応
・CPUクーラー用シリコングリスの無償配布(1件につき1小袋)
・保証期間の延長(交換品到着日より1年間を、新たに保証期間として設定) |
| お問い合せ |
・エムエスアイコンピュータージャパン(株)
インテル 6シリーズ チップセット専用問い合せ窓口
メール:67support@msi-computer.co.jp
TEL:03-5817-3708
FAX:03-5817-3709
電話受付時間:11:00～18:00(土・日・祝日を除く)
※土・日・祝日はメール、FAXの返信業務は休み
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
三洋電機コマーシャルカンパニー
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| 製品 |
家庭用太陽熱温水器 |
| 対象 |
●自然循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (タンク型)
【4分割モデル】
SSC-T200、SSC-T241、SSC-T342、SSC-T343、TCS-T50、TCS-T241、TCS-T342、TCS-T343
【2分割モデル】
SSC-T321、SSC-T322、SSC-T322E、TCS-T321、TCS-T322、TCS-T322E、SSC-T323、TCS-T323、SSC-AR324、TCS-AR324
●強制循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (平板式)
【3分割モデル】
SSC-P420、STC-P140
【2分割モデル】
SSS-P321
●強制循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (真空ガラス管型)
【3分割モデル】
SSC-G300、STC-G100、SSS-G331、SSS-G332、SSS-G332W
【2分割モデル】
SSS-G321、SSS-G321W
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| 対処方法 |
取付状態点検(有料)
該当者は下記問い合せ先に連絡。温水器メーカー(専門業者)を紹介 |
| お問い合せ |
三洋電機(株) 家庭用太陽熱温水器相談窓口
0120-34-7153(携帯電話・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/03/03 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル製 家庭用太陽熱温水器 |
| 対象 |
製品:ナショナル製 家庭用太陽熱温水器
【自然循環式】屋根上の機器単体
取扱説明書記載名称:
・ナショナルパナソーラー 太陽熱温水器
・ナショナル 太陽熱温水器パナソーラー
●自然循環形
品番:SI-20P、SI-21P、SI-21PZ、SI-22P、SI-22PA、SI-22PB、SI-22PZ
●ヒートパイプ式自然循環形
品番:SI-25H、SI-25H2、SI-25H2A、SI-25H2ABL、SI-25H2AE、SI-25H2AS、SI-25H2E、SI-25H3、SI-25H3A、SI-25H3AE、SI-26H、SI-26HA
【強制循環式】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムパナソーラー
・ナショナル 太陽熱給湯システム
●集熱器:SI-1T,1N、SI-2T,2N、SI-3T,3N、SI-2TB、SI-3TB、SI-S1T,S1N、SI-F4、SI-F5R,F5L、SI-F6、SI-F6H、SI-F7
●蓄熱槽
・熱源分離式:SI-250、SI-300、SI-300D、SI-300N、SI-460、SI-460D、SI-460N、SI-301、SI-461
・ガス熱源一体型:SI-60G、SI-61G
・石油熱源一体型:SI-60K、SI-61K
・電気熱源一体型:SI-500E、SI-600E
【スーパーソーラー】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムスーパーパナソーラー
●集熱器:US-100F、US-100FA、US-101F、US-102C、US-70C、US-102F、US-70F、US-102C、US-102F
●蓄熱槽:US-300、US-300、US-301、US-302C、US-300C、US-302F、US-300F、US-302CS、US-302FS
●熱交換ユニット:US-80H、US-80HA
●システム:US-300S、US-300SA、US-301U、US-302U、US-300U、US-302UF、US-300UF、US-302US、US-302UFS
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| 対処方法 |
点検(有料)
該当者は機器を取り付けた業者、購入販売店、または最寄りの家庭用太陽熱温水器取扱店等に問い合せ
※機器の状況によっては有料での撤去・廃棄が推奨される場合もあり |
| お問い合せ |
パナソニック(株) 家庭用太陽熱温水器相談窓口
0120-878-527(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/03/03 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
「EH5」、「EH7」などのエラーが出たドラム式洗濯乾燥機 TW-130VB、TW-150VC シリーズ |
| 対象 |
対象製品:ドラム式洗濯乾燥機 TW-130VB、TW-150VC シリーズ
修理依頼が必要なエラー表示例:「EH5」、「EH7」など
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| 対処方法 |
「EH5」、「EH7」などのエラーが表示された場合は使用を中止して、修理を依頼 |
| お問い合せ |
東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76
受付時間:9:00～20:00(365日)
携帯電話・PHSなどから:022-774-5402
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| 発表 |
11/03/02 |
| 事業者 |
オンキヨー
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| 製品 |
S721A9B/23W3,S721A7B/23W3,DT6200,DS721 |
| 対象 |
店頭販売専用モデル
・S721A9B/23W3
・S721A7B/23W3
オンキヨーダイレクト専用モデル
・DT6200
・DS721
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| 対処方法 |
・不具合を修正した製品と交換
ユーザーに連絡の上、2011/03/04(金)より順次交換
・2011/03/02より対象製品の受注を再開
提供開始日:
店頭販売専用モデル(S721A9B/23W3、S721A7B/23W3)→2011/03/25(金)より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DT6200)→2011/04上旬より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DS721)→2011/03/07(月)より順次 |
| お問い合せ |
オンキヨーダイレクト
ナビダイヤル:0570-001-900
受付時間:10:00～18:00(日・祝日・会社指定休業日を除く)
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| 発表 |
11/02/18 |
| 事業者 |
マウスコンピューター
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| 製品 |
インテル Express チップセット 6シリーズ 搭載モデル |
| 対象 |
インテル Express チップセット 6シリーズ 搭載モデル
型番:
1102LM-i740E、1102LM-i740E-N、1102LM-i740E-A、1101LM-i740B、1101LM-i740B-N、1101LM-i740B-A、1101LM-i740S、1101LM-i740S-N、1101LM-i740S-A、1101LM-i740X、1101LM-i740X-N、1101LM-i740X-A、1102LM-i740X2、1102LM-i740X2-N、1102LM-i740X2-A、1101LM-i740R、1101LM-i740R-N、1101LM-i740R-A、1101LM-iS620B、1101LM-iS620B-N、1101LM-iS620B-A、1102LM-iS621B、1102LM-iS621B-N、1102LM-iS621B-A、1101LM-iS620S、1101LM-iS620S-N、1101LM-iS620S-A、1102LM-iS621S、1102LM-iS621S-N、1102LM-iS621S-A、1101LM-iS620X、1101LM-iS620X-N、1101LM-iS620X-A、1101LM-iS620B-DB24L、1101LM-iS620B-DB24L-A、1101LM-i740S-DB24L、1101LM-i740S-DB24L-A、1101LM-i740X-DB24L、1101LM-i740X-DB24L-A、1102LM-iS620B-DB22L-WE、1102LM-i740X-DB24L-WE、1101LM-iS620B-KK、1101LM-iS620S-KK、1101LM-i740X-KK、1101LM-i740R-KK、1101LM-i740S-QD、1101LM-i740X-QD、1101LM-i740R-QD、1101LM-iS620B-QD、1101LM-iS620S-QD、1103LM-iS620B-P22L-M、1123LM-iS620B-P22L-M、1103LM-i740X-P24L-M、1123LM-i740X-P24L-M、1101LM-i740B-EX、1101LM-i740X-EX、EGPI525G5D15P、EGPI726G6B20BTO、EGPI726G6B20P、LMI740BR124T、LMI740RR111A、LMI740XR117A、LMIS62BR111TA、LMIS620BR113、LMI740XR117A、LMIS620BR118T、LMIS620SR121A、LMI740XR117T、PCM5254SMH、PCM7268XFFXIV、SPR-I2500GW7H11A、SPR-I25GW7H11A-V2、SPR-I2600GW7H11A
1101MDV-ASG8000B、1101MDV-ASG8000B-A、1101MDV-ASG8000S、1101MDV-ASG8000S-A、1102MDV-ASG8000S2、1102MDV-ASG8000S2-A、1102MDV-ASG8010S2、1102MDV-ASG8010S2-A、1101MDV-ASG8000X、1101MDV-ASG8000X-A、1102MDV-ASG8000X2、1102MDV-ASG8000X2-A、1101MDV-ASR8000S、1101MDV-ASR8000S-A、1101MDV-ASG8000S-KK、1101MDV-ASG8000S2-KK、1101MDV-ASG8000B-QD、1101NG-i540SA1-ATI-EX、1101NG-i540BA1-M、1101NG-i540BA1、1101NG-i540BA1-2472HD、1101NG-i540BA1-AI-NC、1101NG-i540BA1-AI-NCSSD、1101NG-i540BA1-ATI、1101NG-i540BA1-ATI-SP、1101NG-i540BA1-M、1101NG-i540BA1-SP、1101NG-i540BA1-TS、1101NG-i540BB1-MH、1101NG-i540GA1、1101NG-i540GA1-2472HD、1101NG-i540SA1、1101NG-i540SA1-2472HD、1101NG-i540SA1-ATI、1101NG-i540SA1-ATI-EX、1101NG-i540SA1-SP、1102NG-i540BA1、1102NG-i540BA1-2472HD、1102NG-i540BA1-AI-NC、1102NG-i540BA1-ATI、1102NG-i540BA1-ATI-SP、1102NG-i540BA1-SP、1102NG-i540BA1-TS、1102NG-i540BB1-MH、1102NG-i540GA1、1102NG-i540GA1-2472HD、1102NG-i540SA1、1102NG-i540SA1-2472HD、1102NG-i540SA1-ATI、1102NG-i540SA1-SP、ASG8000BR113、ASG8000S2R117、ASG8000XR121、NGI540GA1R113、PCM7578TAI
1101MP-i1320BA1、1101MP-i1320BA1-ATI、1101MP-i1320BA1-Liquid、1101MP-i1320GA1、1101MP-i1320PA1、1101MP-i1320PA1-ATI、1101MP-i1320SA1、1101MP-i1320SA1-ATI、1102MP-i1320BA1、1102MP-i1320BA1-ATI、1102MP-i1320BA1-Liquid、1102MP-i1320GA1、1102MP-i1320PA1、1102MP-i1320PA1-ATI、1102MP-i1320SA1、1102MP-i1320SA1-ATI
1101MB-P500B、1101MB-P500S、1101MB-P500X、1101MB-P500X2、1101NG-N-i730BA1、1101NG-N-i730GA1
対象時期:2011/02/07までに出荷済の上記型番に該当する製品
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| 対処方法 |
・対策済マザーボードへの交換
2011/03/02より製品回収の受付を開始し、交換作業は03/07以降順次行う予定
・SATA拡張ボードの無償提供
製品を修理のために預けるのが難しく、早急なマザーボードの交換を必要としないユーザーに関しては、(株)マウスコンピューターにてSATA拡張ボード及び取付手順書の無償提供を行う。SATA拡張ボードの増設を行うことで、3台目以降のSATAデバイスをSATA拡張ボード側に接続することができるようになり、機器認識不良の可能性を回避することができるという。なお、提供されるSATAボードのポート数は2ポートとなる。また、SATAカードの増設後、改めてマザーボードの交換を希望する際は、増設SATAカードをマウスコンピューターにて回収の上、無償交換を実施
※該当製品を注文し、出荷待ちの状態にある顧客に対しては、2011/02/07より個別に案内開始 |
| お問い合せ |
(株)マウスコンピューター 専用問い合せ窓口
0120-964-998
受付時間:24時間365日
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
ノーリツ
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| 製品 |
スカイピア:VFシリーズ |
| 対象 |
システム:太陽熱利用給湯システム VF-4140-BL
製品:貯湯ユニット(全ガス対象) SS-GT2400A
製造期間:
・2009/06～2010/08までの全製品
・2010/09製造品はロットNo.000954までの製品
※製品名、製造年月、ロットは貯湯ユニット正面に記載 |
| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
(株)ノーリツ コンタクトセンター
0120-911-026
携帯電話から:0570-064-910
受付時間:24時間(年中無休)
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
StrapyaNext
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| 製品 |
NINTENDO 3DS専用保護シート |
| 対象 |
NINTENDO 3DS専用シリコンケース(4色)
NINTENDO 3DS専用クリスタルケース
NINTENDO 3DS専用保護シート上下画面セット×2枚ずつ入り
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| 対処方法 |
保護シート交換 |
| お問い合せ |
(株)StrapyaNext カスタマーセンター
0120-090-345
受付時間:10:15～18:30(土・日・祝日を除く)
E-mail:customer@strapya.com
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
ファイヤーサイド
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| 製品 |
#FST1:ストーブサーモメーター |
| 対象 |
商品名:ストーブサーモメーター
商品番号:FST1
対象期間:2010/01/07～2011/01/14出荷分
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| 対処方法 |
交換
対象期間に購入し、症状が見られる場合は販売店に申し出 |
| お問い合せ |
購入販売店まで
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
AVA-ACDシリーズ、AVA-ACDUシリーズ |
| 対象 |
製品名:iPod/iPhone用AC充電器
型番:AVA-ACDBK、AVA-ACDWH、AVA-ACDUBK、AVA-ACDUWH
出荷時期:2009/11～2010/11
※型番(MODEL)は本体裏面の銘板に記載
※本体銘板に記載されているシリアルNo.の末尾が「A」あるいは「Z」で終わる製品、パッケージの背面右下に黄色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
交換
対象製品が手元にある場合は、火傷や火災等の原因となる可能性があるため、使用を中止し、下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
・対策済製品無償交換受付窓口
交換受付フォーム(PC):https://www.elecom.co.jp/ava-acd/check.html
・問い合せ窓口
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2011/03/05、03/06、03/12、03/13、03/19、03/20の土・日は受付
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
東レインターナショナル
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| 製品 |
ウルティマフレッシュ、ウルティマフレッシュEX |
| 対象 |
ウルティマフレッシュ(品番:UT-270)
ウルティマフレッシュEX(品番:UT-271)
充電器共通品番:UT-270
対象台数:79,530台
生産期間:2004/03～2006/11
販売期間:2004/04～2009/03
主な販売先:テレビ通販、家電量販店ほか
※品番は歯ブラシ本体及び充電器の底面に表示
※上記2機種以外の「ウルティマ」全機種については不具合がないことを確認済
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| 対処方法 |
充電器回収・交換
対象者は直ちに電源プラグをコンセントから抜き、使用を中止の上、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ウルティマコールセンター
0120-551-227
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
エプソンダイレクト
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| 製品 |
Endeavor MR6900シリーズ |
| 対象 |
Endeavor MR6900、Endeavor MR6900Eの2011/01～2011/02に出荷した製品すべて
※型番は、パソコン本体左側面貼付の「お問い合わせ情報シール」に記載
【MR6900シリーズ出荷時SATAポート接続状況】
SATAポート0 HDDまたはSSD
SATAポート1 HDDまたはSSDまたはドライブ接続なし
SATAポート2 HDDまたはドライブ接続なし
SATAポート3 光学ドライブ
SATAポート4 光学ドライブまたはドライブ接続なし
SATAポート5 eSATAコネクターまたは接続なし
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| 対処方法 |
・一時販売中止(2011/03下旬再開予定)
・販売済商品は預かり修理(メイン基板交換)
2011/03下旬に交換開始予定。詳細については準備が整い次第Webサイトで案内 |
| お問い合せ |
エプソンダイレクトテクニカルセンター
0120-228-794
携帯電話・PHSなどから:03-5940-2539
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
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| 発表 |
11/02/01 |
| 事業者 |
リンクスインターナショナル
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| 製品 |
H67S,H67M-S,H67MP,P67A-S |
| 対象 |
H67S(JAN:4529327853527)
H67M-S(JAN:4529327853503)
H67MP(JAN:4529327853510)
P67A-S(JAN:4529327853497)
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| 対処方法 |
対策製品と交換
・受付期間:2011/05末日までを予定
・交換対応開始:2011/03中旬～下旬
H67S、H67M-S、P67A-S→2011/03中旬から順次
H67MP→2011/03下旬から順次
・該当者は下記問い合せ先から交換申込。対策製品が用意出来次第、交換の案内を行う |
| お問い合せ |
(株)リンクスインターナショナル サポートセンター
TEL:03-5812-6120
受付時間:13:00～17:30(土・日・祝日・会社指定日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://otoiawase.jp/do/public/form/links55/1/
※問い合せタイトルに「FOXCONNインテル6シリーズ不具合の件」と記載
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
アニプレックス
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| 製品 |
世紀末オカルト学院 Volume.5 |
| 対象 |
BD完全生産限定版「世紀末オカルト学院 Volume.5」
品番/POS:ANZX-9219 / 4534530041456
価格:税込7,350円
発売日:2011/01/26(水)
※完全生産限定版DVD(ANZB-9219)、通常版DVD(ANSB-9219)には誤仕様はなく、対象外
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| 対処方法 |
商品ジャケット(化粧紙)交換
希望者は2011/09末日までに、ジャケットのみを下記住所に着払いで送付
良品発送は2011/03/07(月)頃からの予定
【送付先】
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)アニプレックス 「世紀末オカルト学院 Volume.5 交換係」宛
※本体ケースよりジャケットを抜き取り、封筒などに入れて送付
※本体ケース、ディスク、ブックレット、三方背ボックスは同梱せず、手元に残す
※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの着払いを利用
※送付伝票の依頼主欄に郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。送付時の伝票控えは交換品到着まで大切に保管する |
| お問い合せ |
問い合せフォーム(PC):http://www.aniplex.co.jp/support/user_sonota.html
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| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
アニプレックス
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| 製品 |
俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3 |
| 対象 |
・BD完全生産限定版「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3」
品番/POS:ANZX-9755 / 4534 530 04330 6
価格:税込7,350円
・DVD完全生産限定版「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3」
品番/POS:ANZB-9755 / 4534 530 04331 3
価格:税込6,300円
発売日:2011/02/23(水)
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| 対処方法 |
・(株)アニプレックスWebサイトより正しいデータをダウンロード
・ブックレット交換
希望者は2011/09末日までに、ブックレットのみを下記住所に着払いで送付
良品発送は2011/03/15(火)以降を予定
【送付先】
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)アニプレックス「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3 ブックレット交換受付」宛
※良品送付先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを同封
※本体ケース、ディスク、三方背ボックスは同梱せず、手元に残す
※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの着払いを利用
※送付伝票の依頼主欄に郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。送付時の伝票控えは交換品到着まで大切に保管する |
| お問い合せ |
・歌詞掲載ページダウンロード(PC):http://www.oreimo-anime.com/news/img/oreimo_story5ED_orange.pdf
・問い合せフォーム(PC):http://www.aniplex.co.jp/support/user_sonota.html
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| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
コンビ
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| 製品 |
クイックウォーマーHV |
| 対象 |
クイックウォーマーHV(電源コード着脱タイプのみ)
製造番号:
・A -02001～99999(1999年9月～2000年9月生産)
・B-00001～88247(2000年10月～2001年6月生産)
・K-02051～173182(2001年7月～2002年12月生産)
・C-02031～206470(2003年6月～2005年12月生産) |
| 対処方法 |
電源コードを無償交換 |
| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
富士通
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| 製品 |
ESPRIMO FH/DHシリーズ、LIFEBOOK AHシリーズ |
| 対象 |
2011年春モデルの以下の機種のうち、2011/01/31までに製造した製品
| シリーズ名 |
品名 |
型名 |
| ESPRIMO FHシリーズ |
ESPRIMO FH98/CM |
FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG |
| ESPRIMO FH77/CD |
FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC |
| ESPRIMO FH90/CN |
FMVF90CNDH、FMVF90CNMH |
| ESPRIMO DHシリーズ |
ESPRIMO DH77/C |
FMVD77C |
| ESPRIMO DH70/CN |
FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8 |
| LIFEBOOK AHシリーズ |
LIFEBOOK AH77/C |
FMVA77CW、FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CWKS、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS |
| LIFEBOOK AH77/CN |
FMVA77CN8、FMVA77CN7 |
※パソコンの購入時期によっては、対策済の製品が手元に届いている場合もあり。対象かどうかは、下記のフォームに型名と製造番号を入力して確認
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| 対処方法 |
以下のいずれかの対策準備が整い次第、交換対応
(1)SATAポート2または4に接続していたDVDドライブもしくはBlu-ray Discドライブを、不具合の影響を受けないSATAポート1に接続
(2)不具合を修正した「インテル 6シリーズ・チップセット」に変更
※交換までの間、DVDドライブもしくはBlu-ray Discドライブの利用を控えること
【申込手順】
下記対象製品確認フォームから、型名・製造番号により対象製品かどうか確認。該当した場合には、表示された画面に従い、「富士通FMV臨時相談窓口」に申し込む
※ユーザー登録している顧客には、2011/03中旬より順次メールでも案内を行う。ユーザー登録が済んでいない場合はユーザー登録を行うか、問い合せ窓口まで連絡 |
| お問い合せ |
・対象製品確認フォーム(PC):https://azby.fmworld.net/app/customer/chipset_check/Check.act
・富士通FMV臨時相談窓口
0120-993-203
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
11/02/16 |
| 事業者 |
KOUZIRO
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| 製品 |
インテル 6シリーズ チップセット搭載パソコン |
| 対象 |
【P67タイプマザーボード搭載製品】
FRXA116
FRXA116/23A
FRXA118/23A
FRXAX177Y
FRXAX177Y/23CST
FRGAS175/CST
FRGAS175X/23LDV
FRGAX177/23CST
FRGAX177/23LSP
FRGAX177/M
FRGAS175G/MHF
FRGAX177G/FF
【H67タイプマザーボード搭載製品】
FRGSS175/M
FRGSV273/CST
FRGSX175/21CST
FRGSX177/21M
FRGSX177/M
FRMZS175Y
FRMZS175Y/20CST
FRM910BF/23A
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| 対処方法 |
・一時販売停止
※「P67」チップセット搭載マザーについては入荷の目途が立ったため、該当モデル購入者には個別に案内
・販売済製品については対策済マザーボードとの交換
※インテル社からの対策済品の供給開始は2011/04～2011/05以降になる見込み。交換開始時期については再度Webサイトで案内
【交換手順】
(1)下記コールセンターに連絡。連絡時は「インテルの不具合の件」と伝える
(2)対象製品の回収
(3)(株)KOUZIROにて対策済のマザーボードに交換
(4)交換完了品を希望の宛先に返送
※通信販売での購入者にはKOUZIROよりダイレクトメールを発送予定 |
| お問い合せ |
FRONTIERカスタマーセンター
0800-100-5046
受付時間:9:00～21:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
11/02/03 |
- 10063件中 8021～8040件を掲載日の降順に表示
