リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 10058件中 8001～8020件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ナナオ
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| 製品 |
東北地方太平洋沖地震により被災したEIZO製品 |
| 対象 |
対象品:東北地方太平洋沖地震で被害を受けたEIZO製品
適用範囲:災害救助法適用市町村(http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html)
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| 対処方法 |
・無償点検
希望者は下記問い合せ先に連絡。簡単に症状とシリアルナンバーを伝え、エイゾーサポートネットワークへ製品を送付
・部品交換で修理可能な場合:交換部品代のみ請求
・修理不可能で新品への買い替えを希望する場合:特別価格にて新品を提供
対応期間:2011/06/30まで |
| お問い合せ |
・エイゾーサポート北陸
TEL:0767-52-7700
受付時間:9:30～17:30(土・日・祝日・会社休業日を除く)
・エイゾーサポート本社
TEL:076-274-2474
受付時間:9:30～17:30(土・日・祝日・会社休業日を除く)
・エイゾーサポート東京
TEL:03-5767-7726
受付時間:9:30～16:30(土・日・祝日・会社休業日を除く)
※計画停電の実施を受け、受付時間を1時間短縮
・(株)ナナオ 東京営業所
TEL:03-5715-2011
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
・(株)ナナオ 北陸営業所
TEL:076-277-6790
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
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| 発表 |
11/03/14 |
| 事業者 |
フォスター電機フォステクスカンパニー
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| 製品 |
HP-P1 ポータブルヘッドホンアンプDAC |
| 対象 |
HP-P1 ポータブルヘッドホンアンプDAC
製造番号の下2桁が「UR」の製品
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| 対処方法 |
回収・修理
製品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
〒196-0021 東京都昭島市武蔵野3-2-35
フォステクス カンパニー
カスタマーサービス課 |
| お問い合せ |
フォステクス カンパニー カスタマーサービス課
TEL:042-546-6355
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| 発表 |
11/03/11 |
| 事業者 |
キングインターナショナル
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| 製品 |
ヴァント&ミュンヘン・フィル / ブルックナー:交響曲選集 |
| 対象 |
アーティスト:ヴァント&ミュンヘン・フィル
タイトル:ブルックナー:交響曲選集【初回完全限定生産】
発売日:2011/02/08
品番:KKC-1001～1010
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| 対処方法 |
回収・交換
[回収方法]
1.下記宛先に連絡し、返送用段ボールを受け取る
2.宅配便またはゆうパックにて返送
3.氏名・郵便番号・住所・電話番号・製造番号を明記
4.ディスクのみ10枚を入れて返送
【連絡先・返送先】
〒230-0045
神奈川県横浜市鶴見区末広町1-1-45
東洋化成株式会社 4階返品受付窓口
TEL:045-506-5665
メール:info@toyokasei.co.jp
受付時間:9:00～17:00(平日) |
| お問い合せ |
キングインターナショナル クラシック担当
TEL:03-3945-2333
受付時間:11:00～17:00(平日)
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| 発表 |
11/03/10 |
| 事業者 |
八光
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| 製品 |
E・ZトロッカースマートインサーションII |
| 対象 |
・ロング・シングル(活栓なし)
モデル識別記号:S951-V12
商品コード:29170310
JANコード:4526737291666
ロット(数量):100605(300)、100716(100)、100805(100)、100903(85)、100914(200)、101030(200)、110121(250)
・ロング・ツイン(活栓なし)
モデル識別記号:S952-V12
商品コード:29170410
JANコード:4526737291680
ロット(数量):100716(100)、100805(100)、100903(80)、100914(50)、101026(200)、101125(100)
・ショート・シングル(活栓なし)
モデル識別記号:S701-V12
商品コード:29170510
JANコード:4526737291697
ロット(数量):100605(300)、100716(100)、100805(100)、100903(75)、100911(200)、101006(100)、101102(200)、101103(100)、101127(300)、110112(500)、110122(250)
・ショート・ツイン(活栓なし)
モデル識別記号:S702-V12
商品コード:29170610
JANコード:4526737291710
ロット(数量):100716(100)、100805(100)、100903(80)、101006(50)、101030(200)、110201(250)
合計数量:4,870
出荷時期:2010/08～2011/02
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
(株)八光 品質保証本部
長野県千曲市大字磯部1490
担当者:品質保証部 小山益雄、薬事部 小林正丈
品質保証部直通TEL:026-275-0854
薬事部直通TEL:026-275-0485
品質保証部直通FAX:026-275-0810
薬事部直通FAX:026-275-0484
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| 発表 |
11/03/10 |
| 事業者 |
エル・エム・エス
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| 製品 |
Millar 心臓造影用圧センサー付カテーテル |
| 対象 |
販売名:Millar 心臓造影用圧センサー付カテーテル
M27537、M27538、M27539、M27782、M27783、M27929、M27930、M27931、M27932、M28158、M28159、M28380、M28428、M28431、M28432、M28749、M28750、M28767、M28768、M28916、M28917、M29149、M29150、M29151、M29305、M29306、M29307、M29308、M29309、M29855、M29863、M29880
数量:660本
出荷時期:2009/03～2011/03
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
(株)エル・エム・エス ME事業部
担当者:阿部宏二
TEL:03-5842-4176
FAX:03-5842-4182
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| 発表 |
11/03/10 |
| 事業者 |
コーエーテクモゲームス
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| 製品 |
真・三國無双6TREASURE BOX"真・三國無双10周年記念デジタルフォトフレーム" |
| 対象 |
PlayStation3用 『真・三國無双6 TREASURE BOX』 同梱 「真・三國無双」10周年記念デジタルフォトフレーム
発売日:2011/03/10
不具合の症状:
| 場 所 |
誤った表記 |
内 容 |
| 設定 → 写真設定 |
トラソヅツョソ効果 |
「シ」が「ツ」に、「ン」が「ソ」と表示される |
| 設定 → ディスプレイの設定 |
シャープネス |
「ネ」だけが半角で表示される |
| 設定 → カスタムセットアップ |
ミューヅックプリフし |
|
| カレンダー → 日付の設定 |
”OK]を” 、 "Chancel" |
正しくは、”はい”、”いいえ” |
| クロック → 時刻の設定 |
”OK]を” 、 "Chancel" |
正しくは、”はい”、”いいえ” |
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| 対処方法 |
回収・交換
※下記連絡先に着払いにて送付(住所・氏名・電話番号を明記)
【送付先】
〒411-0804 静岡県三島市多呂209-1
磁光電子株式会社
「真・三國無双6 TREASURE BOX」デジタルフォトフレーム係
TEL:055-977-4666
受付時間:10:00～17:00(平日) |
| お問い合せ |
〒223-8503 横浜市港北区箕輪町1-18-12
株式会社コーエーテクモゲームス
「真・三國無双6 TREASURE BOX」ユーザーサポート係
TEL:045-561-8181
受付時間:10:00～17:00(平日)
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| 発表 |
11/03/10 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
おんどとりJr. TR-51i/52i |
| 対象 |
製品:おんどとりJr. TR-51i/52i
出荷時期:2010/08/24～2011/02/25
シリアル番号の下4桁目が「0」もしくは「1」のもの
※裏ブタ上部に識別シール「UPDT113」が貼付されているものは対策済のため、問題なく利用できる
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| 対処方法 |
回収・ファームウェア書き換え
製品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
(株)ティアンドデイ
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
※可能であればヤマト便もしくは佐川急便の着払いを利用
※ファームウェア書き換えの際、記録データのみ消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行うこと
※アジャストメント設定、チャンネル名、記録間隔、赤外線通信設定については、ファームウェア書き換え後も変更されない
※「TR-52i」の利用者は、センサ(白いケーブル)を外して本体のみを送付。校正などの理由により、取り外しに支障がある場合はそのままでよい |
| お問い合せ |
(株)ティアンドデイ
TEL: 0263-40-0131
FAX: 0263-40-3152
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| 発表 |
11/03/09 |
| 事業者 |
カインズ
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| 製品 |
圧力鍋 3.0L、5.3L |
| 対象 |
・ステンレス製三層底圧力鍋18cm3.0L圧力切替付
JANコード:4936695387156
売価:2,980円
・ステンレス製三層底圧力鍋22cm5.3L圧力切替付
JANコード:4936695387163
売価:3,980円
ロットNo.:SAM-301.10.09、SAM-531.10.10
販売期間:2010/10/25～2011/01/18
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| 対処方法 |
返金
購入者は最寄りの店舗係員または下記問い合せ先に申し出 |
| お問い合せ |
(株)カインズ お客様相談室
0120-87-7111
受付時間:10:00～19:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/03/09 |
| 事業者 |
日本ギガバイト
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| 製品 |
インテル 6シリーズ チップセット搭載マザーボード |
| 対象 |
・「P67」より始まる製品:GA-P67A-UD7、GA-P67A-UD5、GA-P67A-UD4、GA-P67A-UD3P、GA-P67A-UD3R、GA-P67A-UD3
・「H67」より始まる製品:GA-H67A-UD3H、GA-H67MA-UD2H、GA-H67MA-D2H、GA-H67M-D2
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| 対処方法 |
・「インテル 6シリーズ」のB2ステッピング・チップセットを搭載するマザーボード全ラインナップの出荷停止
・代理店及び販売店が保有する、「インテル 6シリーズ」のB2ステッピング・チップセットを搭載するマザーボードを返品
・既に販売した「インテル 6シリーズ」のB2ステッピング・チップセットを搭載するマザーボードを交換。インテル新リビジョンのB3ステッピング・チップセットを搭載した商品は2011/04頃に出荷する見込みであるため、インテルと供給、生産及び出荷時期を調整した上で、速やかに6シリーズのB2ステッピング・チップセットを搭載するマザーボードと交換
・「インテル 6シリーズ」のB2ステッピング・チップセット搭載マザーボードの回収・交換において発生する費用を確定するため、販売店及び代理店は証明書類(レシート等)を不備なく保管すること
・「インテル 6シリーズ」のB3ステッピング・チップセット搭載マザーボードは、すべて新品として製造 |
| お問い合せ |
社告に「連絡先・お問い合せ先」の記載はありません
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
アップフロントワークス
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| 製品 |
アロハロ!2 Berryz工房Blu-ray Disc |
| 対象 |
商品:Berryz工房/アロハロ!2 Berryz工房Blu-ray Disc
発売日:2011/02/16
品番:PKXP-5002
価格:税込6,000円
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| 対処方法 |
・製造中止
・回収・返金
商品を下記住所に着払いで送付(宅配便またはゆうパック利用)
対応期間:2011/04末日まで
【送付先】
〒106-0044 港区東麻布1-28-12 麻布高栄ビル6F
(株)アップフロントワークス 販売推進部
「アロハロ!2 Berryz工房Blu-ray Disc」返品希望係
※商品(パッケージとディスク)と、「氏名・郵便番号・住所・電話番号・銀行名・支店名・普通/当座の預金種別・口座番号・名義(カタカナ)」を記入した用紙(下記よりダウンロード)を同封 |
| お問い合せ |
・(株)アップフロントワークス
メール:mail@helloproject.com
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| 発表 |
11/03/07 |
| 事業者 |
がまかつ
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| 製品 |
19106 バラ センタービーズ(クリア) M |
| 対象 |
製品:19106 バラ センタービーズ(クリア) M
包装責任者NO.6088
※上記以外の包装責任者NO.の製品は良品のため対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
製品を購入店舗に持参、または下記住所に送付(佐川急便着払い)
代替良品は、該当商品が到着次第順次発送
【送付先】
〒677-0014 兵庫県西脇市郷瀬町417
(株)がまかつ 釣鈎アフターサービス係
※氏名、連絡先、良品返送先等の情報を明記 |
| お問い合せ |
(株)がまかつ
フリーコール:0800-222-5895
受付時間:8:30～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/03/07 |
| 事業者 |
金秀トレーディング
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| 製品 |
コースト、シークレット |
| 対象 |
(1)コースト
ロット(輸入数量):A6DA291120(20,520個)、A6DA283120(15,048個)、A6DA303120(12,312個)
出荷年月日:2010/07/08
出荷数量:47,880個
(2)シークレット
ロット(輸入数量):#9138TN(12,096個)
出荷年月日:2010/06/05
出荷数量:12,096個
ロット(輸入数量):#9185TN(14,353個)、#9201TN(1,775個)
出荷年月日:2010/04/19
出荷数量:16,128個
ロット(輸入数量):#0074TN(22,377個)、#0082TN(1,573個)、#0078TN(242個)、#0071TN(27,095個)、#0088TN(1,129個)
出荷年月日:2010/06/05
出荷数量:52,416個
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
(株)金秀トレーディング
沖縄県中頭郡西原町字小那覇1228番地
担当者:屋嘉比ゆかり
TEL:098-975-7777
FAX:098-975-7000
|
| 発表 |
11/03/05 |
| 事業者 |
エレクタ
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| 製品 |
エレクタ シナジー、エレクタ シナジー プラットフォーム、プリサイス トリートメントシステム |
| 対象 |
(1)エレクタ シナジー
製造番号:151212、151378、151460、151461、151469、151588、151596、151625、151655、151813、151815、
151819、151832、151837、151862、151869、151870、151912、152032、152044、152062、152087、152106、
152157、152204、152228、152243
数量:27台
出荷時期:2003/01～2011/02
(2)エレクタ シナジー プラットフォーム
製造番号:151377、151762、151872、152183
数量:4台
出荷時期:2007/01～2010/08
(3)プリサイス トリートメントシステム
製造番号:151747、151913
数量:2台
出荷時期:2007/01～2007/10
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| 対処方法 |
改修(ソフトウェア変更) |
| お問い合せ |
エレクタ(株)
東京都港区芝浦3‐9‐1 芝浦ルネサイトタワー7F
担当者:對木章太郎
TEL:03-6722-3825
FAX:03‐6436‐4231
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| 発表 |
11/03/04 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
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| 製品 |
FORSTA フォールストー コーヒー/ティーメーカー |
| 対象 |
商品:FÖRSTÅ フォールストー コーヒー/ティーメーカー
サイズ:0.4L、1L
販売期間:2010/02～2010/12
販売場所:全世界のイケアストア
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| 対処方法 |
回収・返金
対象商品の使用を直ちに中止し、最寄りのイケアストアの返品カウンターに持参 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン(株) コンタクトセンター
0120−151-870
受付時間:9:30～19:00
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
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| 発表 |
11/03/04 |
| 事業者 |
サイコム
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| 製品 |
Radiant GZ2100P67,Radiant VX2100H67,Radiant STX2100H67,Radiant SBX2100H67,G-Master Lance3,Radiant Aqua-Master4,Radiant Silent-Master H67 |
| 対象 |
Radiant GZ2100P67
Radiant VX2100H67
Radiant STX2100H67
Radiant SBX2100H67
G-Master Lance3
Radiant Aqua-Master4
Radiant Silent-Master H67
※2011/01/09以降販売開始
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| 対処方法 |
マザーボード交換
・各マザーボードメーカーより不具合対策済の交換用マザーボードが供給され、準備が整い次第、順次購入者に連絡
※2011/03/04現在、交換用マザーボードの供給はASRock製品のみ
・希望者にはユーザー自身での交換についても対応を検討 |
| お問い合せ |
(株)サイコム PCサポート
TEL:048-994-6080
FAX:048-994-6079
メール:pc-support@sycom.co.jp
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| 発表 |
11/02/07 |
| 事業者 |
エムエスアイコンピュータージャパン
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| 製品 |
P67A-GD65,P67A-GD55,P67A-C43,H67MA-E45 |
| 対象 |
MSI P67A-GD65
MSI P67A-GD55
MSI P67A-C43
MSI H67MA-E45
【対象4機種共通の判別方法】
製品パッケージステッカー及びマザーボード裏面シールに記載されているシリアル番号で判別
S/N:601-76xx-xxxB1010xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1011xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1012xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1101xxxxxx
|
| 対処方法 |
【製品交換】2011/03/07より順次開始
(1)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(2)交換品が用意出来次第、返送用着払い伝票とともにユーザーへ先出し発送
(3)交換品到着から概ね1週間以内に、手元の製品を返送
※返送の際には「マザーボード本体(CPU ソケットカバーを正しく装着すること)」、「化粧箱」、「製品保証書」を必ず用意
※並行輸入品などの判別は受付登録時のシリアル番号で行うため、レシート等購入証明書類は添付不要(添付した書類は返却不可)
※その他の添付品については、できるかぎり同梱する
(4)「SATAカード発送対応」には登録不可
(5)交換対応は、2011/06末日まで受付
【SATAカード発送】2011/03/14より順次開始
(1)手元の製品を引き続き使用することを希望するユーザーには、「MSI Star-SATA6 (MS-4256 v2.0)拡張カード」を送付
仕様:Marvell 社SE9128 チップ/SATA3 (6Gbps)ポート×2系統
PCI Express x1 接続/外形寸法65.3×64.4(mm)
RAID構成には未対応
(2)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(3)SATAカードの発送手配をしたマザーボードは、製品交換の対象外
(4)SATAカード発送対応は、2011/05末日まで受付
●交換に関する追加対応
・CPUクーラー用シリコングリスの無償配布(1件につき1小袋)
・保証期間の延長(交換品到着日より1年間を、新たに保証期間として設定) |
| お問い合せ |
・エムエスアイコンピュータージャパン(株)
インテル 6シリーズ チップセット専用問い合せ窓口
メール:67support@msi-computer.co.jp
TEL:03-5817-3708
FAX:03-5817-3709
電話受付時間:11:00～18:00(土・日・祝日を除く)
※土・日・祝日はメール、FAXの返信業務は休み
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
三洋電機コマーシャルカンパニー
|
| 製品 |
家庭用太陽熱温水器 |
| 対象 |
●自然循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (タンク型)
【4分割モデル】
SSC-T200、SSC-T241、SSC-T342、SSC-T343、TCS-T50、TCS-T241、TCS-T342、TCS-T343
【2分割モデル】
SSC-T321、SSC-T322、SSC-T322E、TCS-T321、TCS-T322、TCS-T322E、SSC-T323、TCS-T323、SSC-AR324、TCS-AR324
●強制循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (平板式)
【3分割モデル】
SSC-P420、STC-P140
【2分割モデル】
SSS-P321
●強制循環形(ヒートパイプ式)家庭用太陽熱温水器 (真空ガラス管型)
【3分割モデル】
SSC-G300、STC-G100、SSS-G331、SSS-G332、SSS-G332W
【2分割モデル】
SSS-G321、SSS-G321W
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| 対処方法 |
取付状態点検(有料)
該当者は下記問い合せ先に連絡。温水器メーカー(専門業者)を紹介 |
| お問い合せ |
三洋電機(株) 家庭用太陽熱温水器相談窓口
0120-34-7153(携帯電話・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/03/03 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
|
| 製品 |
ナショナル製 家庭用太陽熱温水器 |
| 対象 |
製品:ナショナル製 家庭用太陽熱温水器
【自然循環式】屋根上の機器単体
取扱説明書記載名称:
・ナショナルパナソーラー 太陽熱温水器
・ナショナル 太陽熱温水器パナソーラー
●自然循環形
品番:SI-20P、SI-21P、SI-21PZ、SI-22P、SI-22PA、SI-22PB、SI-22PZ
●ヒートパイプ式自然循環形
品番:SI-25H、SI-25H2、SI-25H2A、SI-25H2ABL、SI-25H2AE、SI-25H2AS、SI-25H2E、SI-25H3、SI-25H3A、SI-25H3AE、SI-26H、SI-26HA
【強制循環式】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムパナソーラー
・ナショナル 太陽熱給湯システム
●集熱器:SI-1T,1N、SI-2T,2N、SI-3T,3N、SI-2TB、SI-3TB、SI-S1T,S1N、SI-F4、SI-F5R,F5L、SI-F6、SI-F6H、SI-F7
●蓄熱槽
・熱源分離式:SI-250、SI-300、SI-300D、SI-300N、SI-460、SI-460D、SI-460N、SI-301、SI-461
・ガス熱源一体型:SI-60G、SI-61G
・石油熱源一体型:SI-60K、SI-61K
・電気熱源一体型:SI-500E、SI-600E
【スーパーソーラー】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムスーパーパナソーラー
●集熱器:US-100F、US-100FA、US-101F、US-102C、US-70C、US-102F、US-70F、US-102C、US-102F
●蓄熱槽:US-300、US-300、US-301、US-302C、US-300C、US-302F、US-300F、US-302CS、US-302FS
●熱交換ユニット:US-80H、US-80HA
●システム:US-300S、US-300SA、US-301U、US-302U、US-300U、US-302UF、US-300UF、US-302US、US-302UFS
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| 対処方法 |
点検(有料)
該当者は機器を取り付けた業者、購入販売店、または最寄りの家庭用太陽熱温水器取扱店等に問い合せ
※機器の状況によっては有料での撤去・廃棄が推奨される場合もあり |
| お問い合せ |
パナソニック(株) 家庭用太陽熱温水器相談窓口
0120-878-527(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/03/03 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
「EH5」、「EH7」などのエラーが出たドラム式洗濯乾燥機 TW-130VB、TW-150VC シリーズ |
| 対象 |
対象製品:ドラム式洗濯乾燥機 TW-130VB、TW-150VC シリーズ
修理依頼が必要なエラー表示例:「EH5」、「EH7」など
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| 対処方法 |
「EH5」、「EH7」などのエラーが表示された場合は使用を中止して、修理を依頼 |
| お問い合せ |
東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76
受付時間:9:00～20:00(365日)
携帯電話・PHSなどから:022-774-5402
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| 発表 |
11/03/02 |
| 事業者 |
オンキヨー
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| 製品 |
S721A9B/23W3,S721A7B/23W3,DT6200,DS721 |
| 対象 |
店頭販売専用モデル
・S721A9B/23W3
・S721A7B/23W3
オンキヨーダイレクト専用モデル
・DT6200
・DS721
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| 対処方法 |
・不具合を修正した製品と交換
ユーザーに連絡の上、2011/03/04(金)より順次交換
・2011/03/02より対象製品の受注を再開
提供開始日:
店頭販売専用モデル(S721A9B/23W3、S721A7B/23W3)→2011/03/25(金)より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DT6200)→2011/04上旬より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DS721)→2011/03/07(月)より順次 |
| お問い合せ |
オンキヨーダイレクト
ナビダイヤル:0570-001-900
受付時間:10:00～18:00(日・祝日・会社指定休業日を除く)
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| 発表 |
11/02/18 |
- 10058件中 8001～8020件を掲載日の降順に表示
