リコール/回収検索

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13/07/19発表

事業者

三洋電機

製品

食器洗い乾燥機(三洋電機/東京ガスブランド)

対象

ブランド	品番	製造番号	製造期間	対象台数
三洋電機	DW-S2000	229751～254746	2000/12～2001/11	24,996台
	追加⇒	900001～900081	2001/01～2001/10	81台
	DW-S2100	200001～219000	2001/05～2001/08	19,000台
	DW-SJ2000 (*)	200001～200050	2001/09	50台
大阪ガス	(4)115-1045	200001～202300	2001/04～2001/09	2,300台
東京ガス	SN-D503	200001～200300	2001/08～2001/10	300台
東京ガス	追加⇒	200301～200697	2002/06～2002/11	397台

*DW-SJ2000は三洋電機ブランドで、ガス会社向け仕様の製品

対処方法

1台あたり30,000円で引き取り
該当製品の使用を控え、問い合せ先に連絡

※2013/01/22の社告実施後に、製造番号に基づき三洋電機から「対象製品ではない」と回答した、今回追加対象の製品保有者には早急に連絡を行う

お問い合せ

三洋電機食器洗い乾燥機相談室
0120-34-3581

発表

13/07/19

エレクトロニック・アーツ－ビジュエルド伝説終了 iOS専用通貨払戻し

13/07/17発表

事業者	エレクトロニック・アーツ
製品	ビジコイン
対象	2013/07/16(火)15:00までに利用できなかったiOS専用通貨「ビジコイン」未使用残高 ※iOS版ビジュエルド伝説の利用者のみ対象 ※既にApple社より払戻しを受けている場合は対象外
対処方法	払戻申出期間:2013/07/17(水) 10:00～2013/10/15(火) 15:00 申出方法: (1)GREE(グリー)にアクセスし、アプリを使用のGREE IDでログイン (2)「お問い合わせフォーム」より、「質問種類」の「有料サービス」>「コイン」を選択し、「ビジュエルド伝説で払戻し希望」の旨を記載の上、問い合せ ※「Play Now」で利用している場合(GREE IDを登録していない場合)はその旨を記載し問い合せ払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、グリーより日本円で残有料ポイント相当額を振込 ※振込手数料はグリー負担
お問い合せ
発表	13/07/17

プロスタッフ－ウォーム座布団ほっとすわーる部品発煙・発火...

13/07/17発表

事業者	プロスタッフ
製品	ウォーム座布団ほっとすわーるAC100V
対象	製品:ウォーム座布団ほっとすわーるAC100V 品番:X-55
対処方法	製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	ウォーム座布団ほっとすわーるAC100V相談室 0120-981-431 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	13/07/17

コクヨマーケティング－ @office 共栄繊維ウエス同ライン生産品にマチ...

13/07/16発表

事業者	コクヨマーケティング
製品	ウエス(共栄繊維)
対象	商品:ウエス(共栄繊維) ※2013年号カタログ P.243掲載出荷時期:2013/03/16以降・品番:サキ-6 仕様:綿白ウエス注文コード:5744-6448 ・品番:サキ-13 仕様:綿縞ウエス注文コード:5744-6431 ・品番:サキ-16 仕様:綿黒ウエス注文コード:5744-6424
対処方法	回収・交換回収・交換依頼書に必要事項を記入し、FAXで送信 ※期間内に購入履歴のある顧客にFAXで案内
お問い合せ	@office(あっとオフィス) カスタマーセンター 0120-232-640
発表	13/07/16

スクウェア・エニックス－ギャラクシーダンジョン終了 iOS専用通貨払戻し

13/07/16発表

事業者	スクウェア・エニックス
製品	スターコイン
対象	2013/07/16(火)15:00までに利用できなかったiOS専用通貨「スターコイン」未使用残高
対処方法	払戻申出期間:2013/07/17(水)～2013/10/17(木) 申出方法: (1)ギャラクシーダンジョンを起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ (2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ (3)「お問い合わせ」をタップ (4)表示された「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、グリーより日本円で残有料ポイント相当額を振込 ※振込手数料はグリー負担
お問い合せ	グリー
発表	13/07/16

丸彰－空港シールセットANA 基準値を超える化学物質検...

13/07/16発表

事業者	丸彰
製品	空港シールセットANA
対象	空港シールセットANA 品番:MZ341 JANコード:4969974303080 販売価格:￥630 販売数:1490セット
対処方法	回収・返金下記宛先に着払いで送付【送付先】〒124-0005 東京都葛飾区宝町1-2-26　株式会社　丸彰
お問い合せ	丸彰 03-3695-1666
発表	13/07/16

マッシュスタイルラボ－ gelato pique ジェルピロー2型ジェル漏れ出す...

13/07/16発表

事業者	マッシュスタイルラボ
製品	moco moco"アクアドライ" KUJIRAクールジェルピロー/アザラシクールジェルポーチ
対象	●moco moco“アクアドライ” KUJIRAクールジェルピロー品番:PWGG132522 ●moco moco“アクアドライ” アザラシクールジェルポーチ品番:PWGG132523 販売期間:2013/05/14～2013/06/25
対処方法	回収・返金または交換(ジェルのみ) ・店頭で購入の場合:購入店舗販売員に申出・オンラインストアで購入の場合:オンラインストア窓口に問い合せ
お問い合せ
発表	13/07/16

ロゴスコーポレーション－合格判定得ずSTマークを表記浮輪やプール10商...

13/07/12発表

事業者	ロゴスコーポレーション
製品	スポーツチューブ、プール、Kidsボート、Kidsサーフ 10商品
対象	・SNOOPY スポーツチューブ95 品番:86001003 ST表示番号:4981325091132 販売期間:2013/05/14～2013/06/18 販売数量:1,379個不適合内容:補助気室の容量5L未満・SNOOPY スポーツチューブ75 品番:86001004 ST表示番号:4981325091149 販売期間:2013/05/10～2013/06/19 販売数量:1,169個不適合内容:補助気室の容量5L未満・ミッキーマウススポーツチューブ95 品番:86003801 ST表示番号:4981325090982 販売期間:2013/05/10～2013/06/17 販売数量:611個不適合内容:補助気室の容量5L未満・ミッキーマウススポーツチューブ75 品番:86003802 ST表示番号:4981325090999 販売期間:2013/05/10～2013/06/17 販売数量:524個不適合内容:補助気室の容量5L未満・SNOOPY ホースダイレクトプール品番:86001012 ST表示番号:4981325091316 販売期間:2013/05/02～2013/06/19 販売数量:1,690個不適合内容:表示内容不備・SNOOPY リングプール120 品番:86001014 ST表示番号:4981325091330 販売期間:2013/05/02～2013/06/18 販売数量:189個不適合内容:表示内容不備・SNOOPY Kidsボート100 品番:86001009 ST表示番号:4981325091286 販売期間:2013/05/10～2013/06/19 販売数量:224個不適合内容:補助気室の容量5L未満・ミッキーマウス Kidsボート100 品番:86003810 ST表示番号:4981325091071 販売期間:販売期間:2013/05/10～2013/06/19 販売数量:666個不適合内容:補助気室の容量5L未満・ミッキーマウス Kidsサーフ100 品番:86003811 ST表示番号:4981325091088 販売期間:2013/05/14～2013/06/12 販売数量:218個不適合内容:補助気室がない・SNOOPY Kidsサーフ100 品番:86001010 ST表示番号:4981325091293 販売期間:2013/05/10～2013/06/12 販売数量:718個不適合内容:補助気室がない ※ST表示マークはパッケージ及び商品本体裏側に印刷(プールの場合はプール底)
対処方法	回収・返金商品を下記に着払いで送付、または購入店舗に商品とレシートを持参【送付先】〒559-0025 大阪市住之江区平林南2-11-1 (株)ロゴスコーポレーションコンシューマ係 TEL:06-6681-8204 ※氏名、住所、電話番号、購入先、レシート添付もしくは購入金額を明記
お問い合せ	ロゴスコーポレーション 0120-552-277 受付時間：10:00～17:00(日祝除)
発表	13/07/12

サンワサプライ－サンワサプライコンセント付家具 PSE表記に誤...

13/07/12発表

事業者	サンワサプライ
製品	コンセント付家具製品
対象	製品:コンセント付家具製品対象期間:2008/03/18～2013/05/31出荷分品番: CAI-N1 / CAI-N3 CR-PL6 ED-SK～シリーズ※1 ED-WK～シリーズ※1 GD-771K / GD-861K / GD-871K / GD-881K / GD-882K / GD-883K / GD-971K GD-1061K / GD-1071K / GD-1081K / GD-1082K GD-1261K / GD-1271K / GD-1281K / GD-1282K / GD-1283K GD-1461K / GD-1471K / GD-1481K GD-1661K / GD-1671K / GD-1681K GD-1861K / GD-1871K / GD-1881K MR-FAMULT / MR-FAMULTK MR-FA17LS / MR-FA17LSK MR-FA17CM / MR-FA17CMK MR-FANPC / MR-FANPCK MR-FACP1 / MR-FACP2 PR-1K RAC-HP8SC※2 RAC-HP9SC※3 ※1 オプションのEA-TAP1Kを搭載した製品(通常のeデスクシリーズ(EA-TAP1Kを搭載していない製品)は対象外) ※2 オプションのRAC-HP8TAPを搭載した製品(通常のRAC-HP8SC単体は対象外) ※3 オプションのRAC-HP9TAPを搭載した製品(通常のRAC-HP9SC単体は対象外)
対処方法	正しい表記のシール送付受付フォームから申込
お問い合せ	サンワサプライお客様お問い合せ窓口 086-223-3311 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	13/07/12

UPRISE －フタル酸ビス基準超空港シールセット回収

13/07/12発表

事業者	UPRISE
製品	空港シールセット ANA
対象	商品:空港シールセット ANA 形態:OPP袋内容量:1個入出荷年月日:2013/05/27 出荷量:9,950セット販売量:1,490セット(うち店舗撤去済量:100セット) 輸入者:UPRISE 千葉県市川市宝2-3-14 販売元:(株)丸彰葛飾区宝町1-2-26
対処方法	回収
お問い合せ	丸彰 03-3695-1666 受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
発表	13/07/12

グリー－ GREE ともだち☆ドッグス終了 iOS専用通貨払戻...

13/07/11発表

事業者	グリー
製品	わんこコイン(WC)
対象	2013/07/10(水)13:00までに利用できなかったiOS専用通貨「わんこコイン(WC)」未使用残高
対処方法	払戻申出期間:2013/07/11(木) 9:30～2013/10/12(土) 13:00 申出方法: (1)ともだち☆ドッグスを起動後、タイトル画面をタップ (2)「クローズに関するお知らせ」のポップアップをタップ (3)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込 ※振込手数料はグリー負担
お問い合せ	グリー 0120-266-016 受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
発表	13/07/11

ウルトラ・ヴァイヴ－あぬえぬえ∞ぶれいん ∞%=2 CD盤面に不備

13/07/11発表

事業者	ウルトラ・ヴァイヴ
製品	あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2
対象	アーティスト:あぬえぬえ∞ぶれいんタイトル:∞%=2 品番:OTCD-3233 JANコード:4526180137184 価格:税込1,800円発売日:2013/07/03(水)
対処方法	CD盤のみ回収・交換ディスクのみを下記に着払いで送付(郵便・宅配便等) 良品発送時期:2013/07中旬以降【送付先】〒150-0011 東京都渋谷区東1-28-9 (株)ウルトラ・ヴァイヴ「あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2」交換窓口 TEL:03-5485-2301 ※良品返送先の氏名、住所、郵便番号、電話番号を明記した用紙を同封(用紙に指定なし)
お問い合せ	ウルトラ・ヴァイヴ 03-5485-2301
発表	13/07/11

スクウェア・エニックス－ FFIV サントラリマスターバージョン交換受付開...

13/07/11発表

事業者	スクウェア・エニックス
製品	FINAL FANTASY IV オリジナル・サウンドトラックリマスターバージョン
対象	タイトル:FINAL FANTASY IV(ファイナルファンタジー4) オリジナル・サウンドトラックリマスターバージョン品番:SQEX-10373 価格:税込3,200円発売日:2013/07/03(水)
対処方法	DISC2交換受付フォームから申込
お問い合せ
発表	13/07/11

モリタ工業－モリタ工業ガスふろ給湯器熱い湯出てやけどの...

13/07/10発表

事業者	モリタ工業
製品	潜熱回収型・壁貫通型給湯付ふろ釜(ML-C1601Hシリーズ)
対象	製品:ハウステック製潜熱回収型・壁貫通型給湯付ふろ釜型式名:ML-C1601HS、ML-C1601HC、ML-C1601HL 製造年月:2013/03～2013/06
対処方法	点検・部品交換対象者に順次連絡の上、ハウステックのサービスネットワークのサービスマンが訪問し、作業実施【注意】・作業実施までの間、運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間の温度の変化に注意・以下の状況が確認された場合は使用を中止し、問い合せ先に連絡 (1)リモコンで設定した温度より高い温水が出る (2)大きな運転音がする (3)「運転エラー」により運転停止し温水が出ない、または「ふろ自動運転」「追い焚き運転」ができない
お問い合せ
発表	13/07/10

ノーリツ－ノーリツガスふろ給湯器湯温高くなり燃焼停止...

13/07/10発表

東京ガス－東京ガスガスふろ給湯器熱い湯出てやけどの恐...

13/07/10発表

事業者	東京ガス
製品	ハウステック製壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA
対象	機種:ハウステック製壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA 対象台数:5台販売時期:2013/05～2013/06
対処方法	部品交換販売先は全て特定できているため、個別に連絡し事情を説明。部品の準備が整い次第、作業を実施する旨案内作業内容:機器内部の電装基板を、プログラム修正した電装基板に交換作業時間:約2時間/件【注意】・部品交換までの間、運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間、温度の変化に注意・以下の状況が確認された場合は使用を控え、問い合せ先に連絡 (1)設定温度より高い温水が出る (2)大きな運転音がする (3)「運転エラー」により運転停止し、温水が出ない、または「ふろ自動運転」や「追い焚き運転」ができない
お問い合せ	東京ガス 0120-355-426
発表	13/07/10

大阪ガス－大阪ガスガスふろ給湯器熱い湯出てやけどの恐...

13/07/10発表

事業者	大阪ガス
製品	ハウステック製外壁貫通型ガスふろ給湯器
対象	製品:ハウステック製外壁貫通型ガスふろ給湯器型式:131-K970、131-K971、131-K972、131-K959 製造期間:2013/03～2013/07 対象台数:1,023台
対処方法	電装基板交換順次、大阪ガスもしくは代理店より連絡の上訪問し、作業実施作業時間:120分程度【注意】・部品交換までの間、万が一のやけどを防止するために、シャワーなどを使用する際はお湯の温度を必ず確認・対象機種を使用中に、万が一、下記のような異常が確認された場合は、使用を控え問い合せ先に連絡 (1)設定温度よりも高温のお湯が出湯される (2)機器から大きな運転音が発生している (3)リモコン時計表示部にエラー「520」が表示される
お問い合せ	大阪ガス 0120-0-94817 受付時間：月～土9:00～19:00、日祝9:00～17:00
発表	13/07/10

ハウステック－ハウステックガスふろ給湯器熱い湯でやけどの...

13/07/10発表

ユニリビング－ユニディ TECOT扇風機一部バッテリ発熱・破裂...

13/06/28発表

事業者	ユニリビング
製品	TECOT社製充電式リモコン扇風機
対象	製品:TECOT(テコット)社製充電式リモコン扇風機型番:CF-JL14R JANコード:4562227817015 販売時期:2011/07～2011/09 販売台数:817台【製品の見分け方】扇風機の中心部に「Tecot」のロゴが入っているスタンド背面に「型番:CF-JL14R」と貼付
対処方法	回収・返金製品の使用を控え、購入店舗または問い合せ先に連絡
お問い合せ	ユニリビングお客様お問い合せ窓口 0120-25-5009 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	13/06/28

惠山－マキシウォッチ文字盤表記誤りで無償修理

13/07/09発表

事業者	惠山
製品	マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii
対象	マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii カラー:white、black、red 品番:5121-007-5、5121-008-5、5121-009-5 販売時期:2012/11～2013/06
対処方法	修理現状の60分(59分59秒計測)表記の文字盤を、30分(29分59秒計測)表記のタイプの文字盤に取替える
お問い合せ	惠山 03-6826-8383 受付時間：10:00～18:00(平日)
発表	13/07/09

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