リコール/回収検索

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バロックジャパンリミテッド－ RODEO CROWNS iPhoneケース一部不良機器落下の...

15/03/20発表

事業者	バロックジャパンリミテッド
製品	デニムアイフォンケース
対象	商品:デニムアイフォンケース品番:4258SR25-0370 色:BLU サイズ:Fサイズ販売期間:2015/03/06～2015/03/18 販売価格:4,990円(税別)
対処方法	回収・返金問い合せ先または最寄りのRODEO CROWNS店舗に連絡
お問い合せ	バロックジャパンリミテッドコールセンター 03-6730-9191 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	15/03/20

スター電器製造－ジャンプスターター Li･VOLTOR一部で自然発火...

15/03/20発表

事業者	スター電器製造
製品	Li・VOLTOR VLB-400S
対象	製品:Li・VOLTOR 品番:VLB-400S 製作期間:2014/04/09生産分対象数:1,942台
対処方法	自主改善(対策品と交換)
お問い合せ	スター電器製造 0800-222-5880 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	15/03/20

セガ－ PSO2 EP3 DXパッケージ一部 Vitaカードシール誤...

15/03/19発表

事業者	セガ
製品	PlayStation Vita版ファンタシースターオンライン2 エピソード3 デラックスパッケージ
対象	商品:PlayStation Vita版ファンタシースターオンライン2 エピソード3 デラックスパッケージ ※Vitaカードに「エピソード2 デラックスパッケージ」のシールが貼られたもの発売日:2015/03/19 ※PlayStation Vita版のみ対象 ※交換対象はVitaカードのみ。アイテムコードが記載された取扱説明書などは対象外
対処方法	Vitaカード交換希望者は問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表	15/03/19

ウォルト・ディズニー・ジャパン－「美女と野獣 MovieNEX」ジャケットに誤表記

15/03/19発表

事業者	ウォルト・ディズニー・ジャパン
製品	美女と野獣ダイヤモンド・コレクション MovieNEX
対象	商品:美女と野獣ダイヤモンド・コレクション MovieNEX 商品番号:VWAS6078 発売日:2015/03/18
対処方法	ジャケット交換希望者は問い合せ先に連絡
お問い合せ	ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパンお客様相談室 0120-866-890 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	15/03/19

くもん出版－くもん出版ボタンでくみフェルト一部に針状金...

15/03/19発表

事業者	くもん出版
製品	ボタンでくみフェルト
対象	商品:ボタンでくみフェルト希望小売価格:2,600円(税別) 対象年齢:3歳以上販売期間:2014/10～2015/03 対象数:2,196個・たべもの・おしゃれグッズ JANコード:4944121-546374 ISBNコード:978-4-7743-2358-9 ・のりもの・へんしんアイテム JANコード:4944121-546381 ISBNコード:978-4-7743-2359-6
対処方法	回収・交換または返金 ●交換希望の場合 (1)問い合せ先に連絡 (2)くもん出版より、宅配便で検品済の良品を送付 (3)手元の商品を箱のまま宅配便ドライバーに渡す ※梱包、伝票は不要(箱を紛失した場合は適当な袋や箱に入れて渡す) ●返金希望の場合 (1)問い合せ先に連絡 (2)手元の商品を下記に着払いで送付【送付先】〒264-0016 千葉県千葉市若葉区大宮町2173-1 くもん出版サービス千葉DC内くもん出版「ボタンでくみフェルト」係 TEL:043-265-0722 ※送り状の余白に「返金希望」と明記 ※送り状に氏名、住所、電話番号を明記 (3)商品受領後2週間以内に、現金書留で返金
お問い合せ	くもん出版お客さま係 0120‐677‐768 受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
発表	15/03/19

ケンコー・トキナー－ KenkoテレプラスHDファームアップレンズ動作不...

15/03/18発表

事業者	ケンコー・トキナー
製品	テレプラスHD
対象	・テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S ・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S 【アップデートで動作可能となるレンズ】・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM ・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM ・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM ・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM ※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能 ※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
対処方法	ファームウェアアップデートテレプラスHDを下記に着払いで送付【送付先】〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853 (株)ケンコー・トキナー商品課テレプラスHD係 ※以下の事項を明記した紙を同封・「テレプラスHDファームアップ希望」・氏名・返送先住所・連絡可能な電話番号預かり期間:製品到着後、2～3週間程度で返却予定
お問い合せ
発表	15/03/18

ニトリ－ニトリコタツ掛け布団一部中わたに違う素材混...

15/03/16発表

事業者	ニトリ
製品	コタツカケフトンゴブラン4 セイホウケイ
対象	商品:コタツカケフトンゴブラン4 セイホウケイ(約190cm×190cm) 商品コード:7600726 価格:税込5,990円販売期間:2014/08/18～2015/01/22 販売数量:6,346個(最大販売数) ※同シリーズの「チョウホウケイ(約190cm×240cm)」「オオバン(約210cm×270cm)」は対象外
対処方法	交換または返金希望者は問い合せ先に連絡
お問い合せ	ニトリお客様相談室 0120-209-993 受付時間：10:00～20:00(土日祝含)
発表	15/03/16

サンライズ音楽出版－アイカツ! うたバッジvol.2 歌詞カード一部表記...

15/03/13発表

事業者	サンライズ音楽出版
製品	アイカツ! うたバッジ vol.2
対象	タイトル・アーティスト:アイカツ!うたバッジvol.2 STAR✩ANIS/AIKATSU✩STARS! 【通常版】品番:GBPB-0002 価格:2,759円(税抜) 【Amazon.co.jp限定版】品番:GBPB-0005 価格:3,685円(税抜) 発売日:2015/02/14
対処方法	良品歌詞カード手配問い合せ先に連絡
お問い合せ	メモリーテック「アイカツ!うたバッジvol.2」歌詞カードお客様対応窓口 0120-138-024 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	15/03/13

ソニー－ソニースピーカーSRS-X11 本体型名表示ラベル...

15/03/13発表

事業者	ソニー
製品	パーソナルオーディオシステム SRS-X11
対象	製品:パーソナルオーディオシステム SRS-X11 ・本体底面の型名表示ラベルに「MADE IN JAPAN」と表記されたもの (外箱には「MADE IN CHINA」と表記) ・本体底面に海外仕様の型名表示ラベルが貼られたもの販売期間:2015/02～
対処方法	交換対象品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ	ソニーオーディオ受付センター 0120-231-130 受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
発表	15/03/13

エレコム－ ELECOM モバイルバッテリー一部在庫保管時に発...

15/02/23発表

事業者	エレコム
製品	モバイルバッテリー DE-M01L-10440シリーズ、DE-M01L-13040シリーズ
対象	製品:モバイルバッテリー型番:DE-M01L-10440BK、DE-M01L-10440WH、DE-M01L-13040BK、DE-M01L-13040WH 販売期間:2013/11/27～2015/01/27 対象数:DE-M01L-10440シリーズ 22,564個、DE-M01L-13040シリーズ 21,306個 ※上記以外のエレコムモバイルバッテリー、及びマークスフィアクロンヌブランドのMSP-GDT1シリーズ(MSP-GDT1-BK、MSP-GDT1-BR、MSP-GDT1-NV、MSP-GDT1-PK)は対象外
対処方法	回収・返金受付フォームより手続
お問い合せ	エレコムモバイルバッテリーお客様相談室 0120-317-501 受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
発表	15/02/23

サンエー・インターナショナル－ Cath Kidston マグカップ一部熱湯注ぐと破損の...

15/03/12発表

事業者	サンエー・インターナショナル
製品	ビリーマグカップ
対象	商品:Cath Kidston ビリーマグカップ品番:233-0924233 価格:2,052円(税込) カラー:Budgies Pink (704)、Beacon View (780)、Cranham Blue (786)、Patchwork Spot (811) 販売期間:2015/02/25～2015/03/11 対象数:54個
対処方法	回収・返金商品の使用を中止し、店舗スタッフまたは問い合せ先に申出
お問い合せ	サンエー・インターナショナルカスタマーサービス 0120-305-221 受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝除)
発表	15/03/12

メディカルスペース－ pHが規格逸脱デンタルクレイ回収

15/03/12発表

事業者	メディカルスペース
製品	薬用CPデンタルクレイ
対象	販売名:薬用CPデンタルクレイロット番号:4B1 出荷数量:482個出荷時期:2014/04/07～2014/04/08
対処方法	回収販売先は全て把握済
お問い合せ	メディカルスペース 049-259-6921
発表	15/03/12

ソニー－ウォークマン NW-ZX2一部ストレージ容量誤設定

15/03/12発表

事業者	ソニー
製品	ウォークマン NW-ZX2
対象	製品:ウォークマン NW-ZX2 製造番号:5000001～5002483 本体ストレージ容量:114GB 内部ストレージ容量:0.98GB ※上記製造番号内でも仕様通りの製品も含まれる ※型名は製品本体裏面、製造番号は本体底面に表記 ※内部ストレージ容量確認方法はソニーWebサイトを参照
対処方法	修理 Webまたは電話で申込無償対応期間:2016/03/31まで【注意】・修理作業に伴い製品を購入時の状態に戻すため、音楽などのコンテンツやAndroidアプリ、Androidアプリの保存データが消去されることから、コンテンツは製品を修理に出す前にパソコンなどへバックアップする(Androidアプリの保存データはバックアップ不可) ・Androidアプリは修理後にGoogle Playから再度ダウンロード
お問い合せ	ウォークマン専用コールセンター 0120-607-809 受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
発表	15/03/12

フォーラム－ MEJIBRAY 2nd LIVE DVD ディスク2に収録音源不...

15/03/11発表

事業者	フォーラム
製品	「THE THEATRICAL SHOW『鳥ハ泳ギ方ヲ知ラズ溺レ亡骸』at 渋谷公会堂」
対象	商品:THE THEATRICAL SHOW『鳥ハ泳ギ方ヲ知ラズ溺レ亡骸』at 渋谷公会堂品番:WSGD-3 発売日:2015/03/04
対処方法	ディスク2交換 ●ディスク2のみ下記に着払いで送付【送付先】〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-2-20 井上ビル10号館201 (株)フォーラム渋谷公会堂DVD 商品交換係 ※送付記録の残る宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)またはゆうパックの着払いを利用 ※送付伝票の「ご依頼主欄」に郵便番号、住所、氏名、電話番号を、メモ欄に「DVD DISK2交換」と明記 ※送付伝票の依頼主控えを良品到着まで大切に保管 ※ケース(ジャケット)、DISK1は手元に残す良品発送時期:返品受領後、2015/03下旬以降順次発送交換期間:2015/06末日到着分まで ●イベント会場に商品を持参場所:2015/03/13 タワーレコード新宿店、2015/03/15 渋谷ZEAL LINK、ライカエジソン東京店 ※当日引き取りの場合も一旦会計後に交換手続対応。事務所スタッフに申出 ●特約店にはダイキサウンドより回収・入れ替えの案内を送付
お問い合せ
発表	15/03/11

エムビーエス－バデフィー　バスドーナツ3商品法定表示に誤表...

15/03/11発表

事業者	エムビーエス
製品	バデフィー　バスドーナツトロピカルビーチ、グレープパーティ、ベリーパーティ
対象	1.バデフィー　バスドーナツ　トロピカルビーチロット番号:JP-BD003-01.2015 2.バデフィー　バスドーナツ　グレープパーティロット番号:JP-BD014-01.2015 3.バデフィー　バスドーナツ　ベリーパーティロット番号:JP-BD012-01.2015 ・数量:140個・出荷時期:2015.02/16 ・製造販売業者:株式会社エムビーエス東京都文京区湯島二丁目33番9号ミツオ湯島ビル7階
対処方法	出荷先の販売店へ通知し回収
お問い合せ
発表	15/03/11

ビームス－ BEAMS 2店舗一部財布の販売価格に誤り

15/03/11発表

事業者	ビームス
製品	WHC BRS7532
対象	ビームス商品名:WHC BRS7532 品番:21-42-0112-502 カラー:BLACK、BROWN、NAVY、NATURAL 販売期間:2014/07/01～2014/12/01 販売価格:税込34,560円(税抜32,000円)
対処方法	差額返金(2,160円) 購入店舗に申出
お問い合せ	ビームスカスタマーサービスデスク 0120-011-301 受付時間：11:00～19:00(土日祝、年末年始除)
発表	15/03/11

ロイヤルホームセンター－ロイヤルホームセンター伸縮式スコップ一部に...

15/03/10発表

事業者	ロイヤルホームセンター
製品	伸縮式携帯スコップ
対象	商品:伸縮式携帯スコップ販売期間:全て
対処方法	回収・返金不具合が認められた商品を最寄りのロイヤルホームセンターに持参
お問い合せ	ロイヤルホームセンターお客様相談センター 0120-25-6186 受付時間：9:00～18:00
発表	15/03/10

グルマンディーズ－グルマンディーズ iPhone6ケース SNOOPYロゴ誤...

15/03/10発表

事業者	グルマンディーズ
製品	ピーナッツ iPhone6対応フリップケース
対象	商品:ピーナッツ iPhone6対応フリップケース型番、JANコード: ・SNG-95BE(4536219-76765-7) ・SNG-95BR(4536219-76766-4) ・SNG-95RD(4536219-76767-1) ・SNG-95BK(4536219-76768-8) 発売日:2015/02/16
対処方法	回収・交換または返金商品を下記に着払いで送付【送付先】〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-1-3 御堂筋ダイヤモンドビル6F (株)グルマンディーズ「回収品ピーナッツ SNG-95」お客様係 TEL:06-6281-8739 ※以下の事項を明記したメモを同封・郵便番号、住所、氏名、電話番号・返金希望の場合は金融機関名、本・支店名、口座種類(普通/当座)、口座名義交換時期:不良品到着後、2015/04上旬以降順次発送
お問い合せ	グルマンディーズ　ピーナッツフリップケース対応窓口 0120-394-222 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	15/03/10

アクティブ－ピンポンクロックリモコンの微弱電波認証不十...

15/03/10発表

プロト－ NEOPLOT クランクプーリーNEO用ウェイト一部不...

15/03/10発表

事業者	プロト
製品	NEOPLOT オプションウェイト(NP91110)
対象	商品:NEOPLOT オプションウェイト品番:NP91110 販売期間:2012/12/20～2015/01/30
対処方法	・「NEOPLOT オプションウェイト(NP91110)」を回収・返金 ※対象商品は廃番のため代替品はなし・同時装着されている「NEOPLOTクランクプーリーNEO(NP11110#)」を新品交換 ※回収対象のオプションウェイト装着により、歪みが生じている可能性があるため ※代替品出荷日程:ブルーは2015/03/23以降、ピンク・シルバーは2015/03/31以降予定 ※回収対象のオプションウェイト購入者に限る【手続方法】・販売店プロトに問い合せ。「回収・交換申込書」を用意・ユーザー購入した販売店に連絡し、回収・交換手続
お問い合せ	プロト四輪グループ 0566‐36‐0736 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	15/03/10

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