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| 事業者 |
マーベラス
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| 製品 |
ミュージカル「薄桜鬼」 藤堂平助篇 DVD |
| 対象 |
商品:ミュージカル「薄桜鬼」 藤堂平助篇 DVD
品番:MJBD-72117
価格:8,800円+税
発売日:2015/05/22
該当箇所:
(1)ディスク1≪本編映像≫ CHAPTER03 自由になれる場所
M01 藤堂平助のセリフ音声「なんだよ、この重さ」の収録漏れ
(2)ディスク1≪本編映像≫ CHAPTER22 それぞれの道で
M12 原田左之助の歌唱内容及びブックレットの歌詞の誤り
(3)ディスク2≪特典映像≫ CHAPTER09 東京公演 大千秋楽
東京公演・大千秋楽のカーテンコール挨拶一部収録漏れ(宮崎秋人)
(4)ブックレット M04 Moonlight of Wolfの歌詞「HEAT 熱くなれ魂」の表記漏れ |
| 対処方法 |
ディスク、ブックレット交換
以下4点を同封の上、下記に着払いで送付
(1)ディスク1≪本編映像≫
(2)ディスク2≪特典映像≫
(3)ブックレット
(4)良品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモ
【送付先】
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階
ミュージカル「薄桜鬼」藤堂平助 篇 交換窓口
※DVDケースその他の付属品は手元に残す
※不備のあるディスクは廃棄を予定しているため、そのまま封筒に入れて送付
良品発送時期:2015/06/12頃より順次 |
| お問い合せ |
マーベラス
0120-280-605
受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/06/01 |
| 事業者 |
セガ・インタラクティブ
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| 製品 |
WCCF 2013-2014 Ver.2.0 with 2014-2015 Opening Edition 一部選手カード |
| 対象 |
WCCF 2013-2014 Ver.2.0 with 2014-2015 Opening Edition 一部選手カード
印刷不具合の可能性があるカード(カード番号、選手名):
WBE1 マヌエル・ノイアー
WBE2 チアゴ・シウバ
WBE3 ダンテ
WBE4 フィリップ・ラーム
WBE5 セルヒオ・ラモス
WBE6 フランク・リベリー
WBE7 アンドレア・ピルロ
WBE8 アンドレス・イニエスタ
WBE9 ギャレス・ベイル
WBE10 ズラタン・イブラヒモビッチ
WBE11 ジエゴ・コスタ
MVP1 クリスティアーノ・ロナウド
MVP2 リオネル・メッシ
KOLE エウゼビオ
ATLE ゴードン・バンクス
ATLE ジュリオ・セザール
ATLE ジョルジーニョ
ATLE ガエターノ・シレア
ATLE パウロ・ソウザ
ATLE デニウソン
ATLE デニス・ベルカンプ
ATLE エジムンド
ATLE イアン・ラッシュ
ATLE パウロ・フットレ
ATLE マイケル・オーウェン
HOLE カフー
HOLE ローター・マテウス
HOLE ファビオ・カンナバーロ
※登録時にエラー画面が出るものが対象
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| 対処方法 |
交換
登録時にエラー画面が表示された場合は、選手カードを下記に着払いで送付
【送付先】
〒285-0802 千葉県佐倉市大作1-3-4
WCCF選手カード交換係
※以下の事項を記したメモを同封
・氏名、郵便番号、住所、電話番号
・該当選手カードの選手名、枚数
※荷物の到着確認ができる宅配便などの着払いで送付。送り状控えは交換カードが届くまで保管
※梱包の際は水濡れ、折れ曲がり、傷汚れなどが発生しないよう対策
※梱包材は返却されないため、不要なもので梱包
交換カード発送時期:2015/06/09以降予定 |
| お問い合せ |
セガ AM ユーザーサポート
0120-780-215
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(会社指定休日除)
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| 発表 |
15/05/29 |
| 事業者 |
オフィスコム
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| 製品 |
オフィスチェア シンクスチェア |
| 対象 |
商品:オフィスチェア シンクスチェア
型番:YS-0811BB
JANコード:
【BK】4549142213849
【WH】4549142213856
【WRD】4549142213863
販売期間:2014/01～2015/02
対象数:1,330脚
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| 対処方法 |
アルミベース交換 |
| お問い合せ |
セキカスタマーセンター(SCC)
0120-642-119
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| 発表 |
15/05/29 |
| 事業者 |
シンシア
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| 製品 |
アイラックス、アクア |
| 対象 |
一般的名称:再使用可能な視力補正用色付コンタクトレンズ
(1)販売名:アイラックス
ロット:
0106100416 0106100423 0106100502 0106100509 0106100609 0106100629 0106100805 0106100813 0106100818 0106101006 0106101104 0106101116 0106101213 0106101227 0106110111 0106110310 0106110319 0106110513 0106110528 0106110530 0106110538 0106110617 0106110628 0106110704 0106110712 0106110716 0106110727 0106110735 0106110815 0106110820 0106110839 0106110901 0106110930 0106111012 0106111102 0106111211 0106111220 0106111229 0106120101 0106120202 0106120208 0106120220 0106120233 0106120305 0106120306 0106120316 0106120321 0106120325 0106120410 0106120424 0106120505 0106120617 0106120704 0106120706 0106120712 0106120713 0106120722 0106120723 0106120725 0106120726 0106120728 0106120804 0106120813 0106120824 0106120832 0106120918 0106120922 0106121109 0106121115 0106140502 1106100427 1106100603 1106100622 1106100801 1106100903 1106101103 1106101110 1106101203 1106101216 1106110101 1106110302 1106110314 1106110405 1106110515 1106110517 1106110522 1106110523 1106110623 1106110706 1106110720 1106110803 1106110833 1106110909 1106110928 1106111004 1106111016 1106111105 1106111117 1106111205 1106111226 1106120110 1106120212 1106120230 1106120238 1106120417 1106120430 1106120512 1106120602 1106120613 1106120614 1106120710 1106120721 1106120808 1106120820 1106120913 1106121103 1106121117 1106121213 1106130801 1106131010 1106140201 1106140403
0106110809 0106110810 0106110914 0106110915 0106110922 0106111011 0106111218 0106120506 0106120609 0106120611 0106120819 0106120833 0106120906 0106120921 0106121001 0106121111 1106110503 1106110606 1106110709 1106110710 1106110723 1106110806 1106110834 1106110912 1106111007 1106111208 1106120314 1106120419 1106120433 1106120605 1106120733 1106120811 1106120823 1106120902 1106120930 1106121106 1106121202 1106130802 1106130901 1106131011 1106131107 1106131110 1106140202 1106140404
0106100530 0106100720 1106100521 1106100528 1106100713
数量:23,532箱(6枚入り) 141,192枚
出荷時期:2010/06/07～2015/01/28
(2)販売名:アクア
ロット:
0106100415 0106100519 0106100531 0106100625 0106100626 0106100719 0106100723 0106100812 0106100816 0106100817 0106100911 0106100912 0106101004 0106101007 0106101008 0106101226 0106101229 0106110110 0106110312 0106110317 0106110318 0106110514 0106110516 0106110529 0106110611 0106110612 0106110731 0106110732 0106110813 0106110816 0106110818 0106110821 0106110918 0106110923 0106110924 0106111013 0106111014 0106111020 0106111021 0106111212 0106111213 0106111221 0106111224 0106120201 0106120203 0106120309 0106120317 0106120319 0106120320 0106100411 0106100522 0106100616 0106100617 0106100618 0106100712 0106100806 0106100807 0106100910 1106101002 1106101005 1106101214 1106101215 1106110303 1106110304 1106110501 1106110502 1106110524 1106110724 1106110916 1106110917 1106111022 1106111209 1106111210 1106120103 1106120308
数量:36,871箱(6枚入り) 221,226枚
出荷時期:2010/04/20～2012/03/28
製造業者名:Innova Vision Inc.
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| 対処方法 |
回収
出荷先に文書で通知し回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/04/28 |
| 事業者 |
パイオニア
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| 製品 |
DJコントローラー DDJ-SX2 |
| 対象 |
製品:DJコントローラー DDJ-SX2
【見分け方】
・梱包箱側面シリアルラベルのバーコード下横に●(黒)がないものが対象
・電源プラグ▲印すぐ上に「PSE JET PIONEER」のラベルが貼られているものが対象
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| 対処方法 |
電源プラグ交換
電源プラグが該当する場合は、パイオニアサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/05/27 |
| 事業者 |
村中医療器
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| 製品 |
ツインティ イリゲーター |
| 対象 |
・販売名:ツインティ イリゲーター
・品番:TW-5000
・シリアルナンバー
60101/60104/60105/60107/60109/60110/60111/60112/60113
60114/60116/60121/60122/60124/60125/60126/60127/60128
60141/60142/60143/60144/60147/60148/60149/60150
・台数:35台
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| 対処方法 |
回収・交換
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| お問い合せ |
村中医療器株式会社
0725-53-5546
受付時間：9:00-17:30(土日祝除)
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| 発表 |
15/05/27 |
| 事業者 |
CU
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| 製品 |
シーユーSP1、ジェイパッドCU-SP1 |
| 対象 |
一般的名称:半自動除細動器
(1)販売名:シーユーSP1
数量:2,508台
出荷時期:2013/09～2014/11
(2)販売名:ジェイパッドCU‐SP1
数量:517台
出荷時期:2013/09～2014/11
※ロット詳細はCUまたはPMDA Webサイトを参照
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| 対処方法 |
回収
・順次対象先へ代替機を提供し対象製品を点検(作業の具体的日程について担当者より連絡)
・日常点検の確実な実施を要請 |
| お問い合せ |
CU
03-6205-7385
受付時間：3025
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| 発表 |
15/05/08 |
| 事業者 |
クラフト社
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| 製品 |
8615-03 手縫いロウビキ糸 太(黒) |
| 対象 |
商品:8615-03 手縫いロウビキ糸 太(黒)
出荷期間:2014/08/27～2014/12末日
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記に着払いで送付
※使用中の商品も含む
【送付先】
〒124-0022 東京都葛飾区奥戸4-13-20
(株)クラフト社 受注センター |
| お問い合せ |
クラフト社 受注センター
03-5698-5511
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| 発表 |
15/05/25 |
| 事業者 |
Zebra Japan
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| 製品 |
カラフルロボット 木製(ROBOT FIGURE WOOD FLEXI 6 ASS) |
| 対象 |
商品:カラフルロボット 木製(ROBOT FIGURE WOOD FLEXI 6 ASS)
JANコード:200017013004
価格:300円(税込)
※顔の両側に耳、頭頂部にアンテナのついたモデル3色(赤、青、緑)
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| 対処方法 |
回収
商品を最寄りの店舗に持参、またはZebra Japanメールアドレスに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/05/25 |
| 事業者 |
MonotaRO
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| 製品 |
保護メガネ、防災面 5商品 |
| 対象 |
・保護メガネ2眼型
注文コード:06739293、06739284
品番:SS5500
サイズ:小顔サイズ、普通サイズ
内容量:1個
・安全メガネ イエロー
注文コード:06739327
品番:VS160 amber
サイズ:-
内容量:1個
・安全ゴーグル
注文コード:06739257
品番:NP-102
サイズ:-
内容量:1個
・安全ゴーグル防曇タイプ
注文コード:06739266
品番:SG-16
サイズ:-
内容量:1個
・防災面
注文コード:06739241
品番:-
サイズ:-
内容量:1個
販売期間:2014/01～2015/04末 納品分まで
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| 対処方法 |
・商品の安全性は確認されているため、そのまま使用可能
・希望者にはモノタロウブランド365日間返品保証に基づき返金
モノタロウ窓口に連絡。折返しメールまたはFAXで返品について案内
【モノタロウブランド返品保証】
ブランド、メーカー:モノタロウブランド商品、男前モノタロウブランド商品
返品受付期限:納品書記載の出荷日より365日以内
返品できないもの:
(1)納品書記載の出荷日より365日以上経過した商品
(2)入り数(内容量)が複数個の商品で、2個以上使用した商品
(3)入り数(内容量)が1個の商品で、50%以上使用した商品
(4)使用者の責任で傷や汚れが生じた商品
(5)加工された商品(個別に返品不可表示) |
| お問い合せ |
MonotaRO
0120-443-509
受付時間：8:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/05/22 |
| 事業者 |
一般社団法人佐久市振興公社
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| 製品 |
信州佐久 春日温泉水使用 ウェットティッシュ |
| 対象 |
商品:信州佐久 春日温泉水使用 ウェットティッシュ
販売場所:
・国民宿舎もちづき荘
・ゆざわ荘
・プラザ佐久
・佐久市振興公社キッチンカー
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| 対処方法 |
●販売商品:回収・返金
商品を購入店舗に持参、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒385-0043 長野県佐久市取出町183
一般社団法人佐久市振興公社 総務課 企画営業係
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を書き添える
●無料配布品:中身を処分
※フラップ部分の入浴料割引は、記載通り対応 |
| お問い合せ |
佐久市振興公社 総務課 企画営業係
0267-62-0214
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| 発表 |
15/05/22 |
| 事業者 |
オリンパス
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| 製品 |
コンパクトデジタルカメラ VG-170 |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ VG-170
発売日:2012/02/24
|
| 対処方法 |
点検・修理
※問題なく使用している場合も、早めに修理を依頼
●修理ピックアップサービスを利用(無料)
専用フリーダイヤルに「VG-170 専用窓口の件」と連絡
※宅配業者に製品を渡す際、「VG-170 専用窓口」と書いたメモを一緒に渡す
※梱包は宅配業者が行う
●修理センターに送付
製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951
オリンパス八王子修理センター内 「VG-170 専用窓口」
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7105
営業時間:9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業の一部、システムメンテナンス日除)
※電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し、「VG-170」本体のみ送付
※宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを保管
※輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※送り状に、依頼主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。品名欄に「精密機器」と記入
預かり期間:製品預かり後、5営業日で発送予定
※申込が集中した場合、多少遅れる場合あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
15/05/21 |
| 事業者 |
ヤマリア
|
| 製品 |
チビイカ5 裸 B |
| 対象 |
チビイカ5 裸 B
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| 対処方法 |
回収・交換
不良品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒232-8688 神奈川県横浜市南区中里1-13-17
YAMARIA Corporation チビイカ5品質係
TEL:045-716-5705 |
| お問い合せ |
YAMARIA Corporation
045-716-5701
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
|
| 発表 |
15/05/20 |
| 事業者 |
酒井
|
| 製品 |
pobling |
| 対象 |
商品:pobling
【判別方法】
パッケージ裏面の輸入販売元が「株式会社酒井(クロスセンス)」
|
| 対処方法 |
回収
商品が手元にある場合は、酒井窓口に連絡 |
| お問い合せ |
酒井
06-6556-7652
|
| 発表 |
15/05/20 |
| 事業者 |
milky chain
|
| 製品 |
Sweets Blossom 京市編 After story、特典ドラマCD付き限定版 |
| 対象 |
・MCCD-10071
「Sweets Blossom 京市編 After story」
・MCCDA-10071
「Sweets Blossom 京市編 After story 特典ドラマCD付き限定版」
|
| 対処方法 |
回収・交換
・無償で良品の本編CD盤(ディスク)と交換
・無償で該当トラックの配信
【ディスク交換について】該当する本編ディスクのみ郵送する
発送方法
・ポスパケット着払い
(https://www.post.japanpost.jp/service/pospa/)
・定型外郵便
※定型外郵便で郵送した方は、良品ディスク発送時に送料分の切手を同封。
1. 本編CD盤(ディスク)
2. 交換品の送り先を記載したメモ(送り主の郵便番号・住所・氏名・電話番号)
※特典ディスク・ケース・ブックレット・帯は送らず手元で保管する。
※封筒に入れる際はディスクケース等は不要。クッションなどの包装も不要
【送付先】
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-47-13 南池袋Mビル1F
milky chain「Sweets Blossom 京市編 After story 商品回収係」
※5/28より順次発送予定
【トラック配信について】該当トラックを無償で配信
下記URLよりzipファイルのダウンロード
http://www.milkychain.jp/10071_sb_koukan.zip
【現在の、店舗在庫の商品について】
良品ディスクの対応が完了した商品にはバーコードの右隣にシール貼り付けあり |
| 発表 |
15/05/20 |
| 事業者 |
小林製薬
|
| 製品 |
ゴミサワデー4商品 |
| 対象 |
・生ゴミ用ゴミサワデー フレッシュレモンライム(黄)
JANコード:4987072034156
・生ゴミ用ゴミサワデー フレッシュアップルミント(緑)
JANコード:4987072034163
・おむつゴミサワデー(ピンク)
JANコード:4987072038093
・コバエゴミサワデー(青)
JANコード:4987072038109
※未使用商品のみ対象
|
| 対処方法 |
回収・返金(QUOカード)
商品を下記に着払い宅配便で送付
※使用開始時に液が飛び散らなかった商品は、そのまま使用できる
【送付先】
〒541-0043 大阪市中央区高麗橋4-5-2 高麗橋ウエストビル7階
小林製薬(株) 「ゴミサワデー」係
※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
小林製薬 ｢ゴミサワデー｣係
0120-588-412
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
15/05/20 |
| 事業者 |
ビームス
|
| 製品 |
『THE 501 XX』 |
| 対象 |
商品:THE 501 XX
品番:30-81-0031-903
販売価格:10,800円(税抜10,000円)
販売期間:2015/03/28～2015/04/27
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| 対処方法 |
差額返金(800円)
購入店舗に差額返金の旨を申出 |
| お問い合せ |
ビームス カスタマーサービスデスク
0120-011-301
受付時間：11:00～19:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
15/05/20 |
| 事業者 |
シャープ
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| 製品 |
ルームエアコン 2012年度製Bシリーズ、2013年度製Cシリーズ |
| 対象 |
製品:ルームエアコン
・2012年度製 Bシリーズ
| AY-B22EX |
AY-B22EXF |
AY-B22EXJ |
AY-B22EE9 |
AC-B22ATC |
AY-B22DX |
AY-B22DE9 |
AC-B22A3 |
| AY-B25EX |
AY-B25EXF |
AY-B25EXJ |
AY-B25EE9 |
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AY-B25DX |
AY-B25DE9 |
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| AY-B28EX |
AY-B28EXF |
AY-B28EXJ |
AY-B28EE9 |
AC-B28ATC |
AY-B28DX |
AY-B28DE9 |
AC-B28A3 |
| AY-B40EX |
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AY-B40EXJ |
AY-B40EE9 |
AC-B40ATC |
AY-B40DX |
AY-B40DE9 |
AC-B40A3 |
| AY-B56EX |
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AY-B56EXJ |
AY-B56EE9 |
AC-B56ATC |
AY-B56DX |
AY-B56DE9 |
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※機種名(形名)は、エアコン本体(室内機)右下の本体表示部下部に表記
・2013年度製 Cシリーズ(製造番号を確認)
| AY-C22EX-W |
製造番号 |
31000001 ～ 31003029 |
AY-C22DX-W |
製造番号 |
31000001 ～ 31001523 |
| AY-C25EX-W |
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31000001 ～ 31000910 |
AY-C25DX-W |
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31000001 ～ 31000530 |
| AY-C28EX-W |
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31000001 ～ 31002327 |
AY-C28DX-W |
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31000001 ～ 31000828 |
| AY-C40EX-W |
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31000001 ～ 31001228 |
AY-C40DX-W |
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31000001 ～ 31000522 |
| AY-C56EX-W |
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31000001 ～ 31000710 |
AY-C56DX-W |
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31000001 ～ 31000421 |
※機種名(形名)、製造番号は、エアコン本体(室内機)下面中央部の銘板に表記
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| 対処方法 |
・2012年度製 Bシリーズ
無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換
・2013年度製 Cシリーズ
点検の上表示不具合のある製品は、無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換
電話またはインターネットで申込 |
| お問い合せ |
シャープ 点検・修理申込窓口
0120-251-340
受付時間：月～土9:00～18:00、日祝9:00～17:00
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| 発表 |
14/09/16 |
| 事業者 |
アジアネットワークス
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| 製品 |
エンジェルカラー マンスリー アネックスブラック |
| 対象 |
製品名:エンジェルカラー マンスリー アネックスブラック
一般的名称:再使用可能な視力補正用色付コンタクトレンズ
販売名:エンジェルカラー
品番:CK-106
ロット:GS14041530
出荷時期:2014/07/01～2015/05/13
対象数:500個
※ロットは外箱底面またはブリスターパック表面に表記
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| 対処方法 |
回収
製品が手元にある場合は、アジアネットワークスフリーダイヤルに連絡
【送付先】
〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-8-3 安達ビジネスパークビル3F
(株)アジアネットワークス 品質保証部 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/05/18 |
| 事業者 |
ワーナーミュージック・ジャパン
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| 製品 |
フィリップ・ジョルダン SACDハイブリッド2商品 |
| 対象 |
・フィリップ・ジョルダン/ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集(SACDハイブリッド)
規格番号:WPCS-13056/7
※ディスク1のみ
・フィリップ・ジョルダン/ヴェルディ:レクイエム(SACDハイブリッド)
規格番号:WPCS-13058
発売日:2015/04/22
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| 対処方法 |
ディスク交換
ディスク(「ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集」はディスク1のみ)を下記に着払いで送付(ゆうパック、宅配便等)
【送付先】
〒231-0014 神奈川県横浜市中区常盤町4-47 ニューイナズマビル8F
(株)ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
"フィリップ・ジョルダン" DISC交換係
TEL:03-6439-8600
※ケース、ジャケット等は手元に残し、ディスクのみ封筒等で送付
※以下の項目を記入したメモを必ず添える
・返送先氏名(フリガナ)
・返送先郵便番号、住所
・返送先電話番号
・購入店名
・購入日
良品発送時期:2015/05/26より |
| お問い合せ |
ワーナーミュージック・ジャパン
03-6439-8600
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| 発表 |
15/05/18 |
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