リコール/回収検索

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20/05/15発表

事業者

製品

アウトランダー、アウトランダー PHEV

対象

車名	型式	車種名	リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間	リコール対象車の台数
三菱	5LA-GG3W	アウトランダー PHEV	GG3W-0606849 ～ GG3W-0700104 令和元年6月24日～令和元年9月3日	507
	DBA-GF7W	アウトランダー	GF7W-0602031 ～ GF7W-0700102 令和元年6月21日～令和元年9月3日	55
	DBA-GF8W	アウトランダー	GF8W-0601150 ～ GF8W-0700102 令和元年6月21日～令和元年9月3日	96
	(計3型式)	(計2車種)	(製作期間の全体の範囲) 令和元年6月21日～令和元年9月3日	(計 658台)

対処方法

リヤシート用右側シートベルトを点検し、異品が組み込まれている場合は、シートベルトを良品と交換

お問い合せ

三菱自動車工業お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00-17:00、土日9:00-12:00/13:00-17:00

発表

20/05/15

ビューティーネイラー－ﾈｲﾙﾗｲﾄ CORDLESS ONE ｺｰﾄﾞﾚｽﾜﾝ発煙...

20/05/15発表

事業者	ビューティーネイラー
製品	CORDLESS ONE コードレスワン
対象	CORDLESS ONE コードレスワン品番:COR-1 JANコード:4513105 068319 販売時期:2019.8月～
対処方法	当該商品は直ちに使用中止、受付窓口へ連絡、運賃着払いにて商品返却、追って返金対応。 [問い合わせ・送付先] 〒541-0059　大阪府大阪市中央区博労町1-2-10　 (株)ビューティーネイラー　 TEL06-6264-7281　フリーダイヤル0120-502-881
お問い合せ	ビューティーネイラー 0120-502-881
発表	20/05/15

デイトナ－デイトナナンバープレートホルダー形状不良

20/05/14発表

ビー・エム・ダブリュー－ BMW C400GT C400X スロットルケーブルに不具合

20/05/14発表

三菱自動車工業－三菱パジェロ走行が不安定になる恐れ

20/05/14発表

ジャガー・ランドローバー・ジャパン－レンジローバースポーツリヤスポイラー落下の...

20/05/13発表

事業者	ジャガー・ランドローバー・ジャパン
製品	ランドローバー「レンジローバースポーツ」
対象	ランドローバー「レンジローバースポーツ」 (1 車種) (輸入期間の全体の範囲) 平成21年9月28日～平成23年6月1日 (計264台)
対処方法	リヤスポイラーに接着剤を充填。接着の剥がれが確認された場合は、リヤスポイラーを良品に交換
お問い合せ	ランドローバーお客様相談室 0120-92-2992
発表	20/05/13

ヤマハ発動機－マジェスティS XC155 エンストの恐れ

20/05/13発表

レノボ・ジャパン－レノボタブレット端末バッテリーパック焼損事...

20/05/12発表

スイデン－乾湿両用クリーナーSAV-110R プラグ破損で火災...

20/05/11発表

事業者	スイデン
製品	乾湿両用クリーナーSAV-110R
対象	●対象機種 SAV-110R (JAN コード:4538634321179) ●対象製造番号 GM500736～GM501470 GM801471～GM802940 GM902941～GM903675 ●販売時期(参考) 2019年5月～2020年1月
対処方法	部品交換製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	スイデン受付窓口 0120-285-240
発表	20/05/11

トラスコ中山－ TRUSCO 業務用掃除機乾湿両用クリーナー火災...

20/05/08発表

事業者	トラスコ中山
製品	業務用掃除機乾湿両用クリーナー(TVC-134A)
対象	TRUSCO 業務用掃除機乾湿両用クリーナー品番:TVC-134A トラスコオレンジブック掲載 : 2020 年度版 9 冊目 P.30 販売期間:令和元年(2019)8 月 22 日から令和 2 年(2020)1 月 18 日製造番号:GM500001～GM500730 上部(ヘッド部)裏側の銘板に記載
対処方法	回収対象製品に該当の場合、別紙『交換・返品連絡用紙』に必要事項を記入の上、製品と一緒に送付。『交換・返品連絡用紙』 http://www.trusco.co.jp/wp-content/uploads/2020/05/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%80%80%E4%B9%BE%E6%B9%BF%E4%B8%A1%E7%94%A8%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E6%A1%88%E5%86%85_200508.pdf
お問い合せ	トラスコ中山お客様相談室 0120-509-849 受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
発表	20/05/08

綿半－ふんわり不織布マスク耳かけゴムが外れる不具...

20/05/08発表

事業者	綿半
製品	ふんわり不織布マスク　ふつうサイズ　30枚入り
対象	ふんわり不織布マスク　ふつうサイズ30枚入り 1,980円(税別) 商品コード:JAN4549138162205 販売期間:2020/5/6 ～ 2020/5/7 販売店舗:長池店・松本芳川店・諏訪店・須坂店・箕輪店・豊科店・東村山店・若里店・坂戸店・千秋店・浅井店
対処方法	綿半グループ各店舗に申し出。回収・交換
お問い合せ
発表	20/05/08

キョーリツコーポレーション－キーボードスタンド KBS-S-02/WH、KBS-D/WH 不...

20/04/30発表

事業者	キョーリツコーポレーション
製品	キーボードスタンド KBS-S-02/WH、KBS-D/WH
対象	キーボードスタンド「KBS-S-02/WH」および「KBS-D/WH」 ※ホワイトカラーのみ対象期間:　2020年4月25日以降に届いた製品
対処方法	回収・交換キョーリツコーポレーションカスタマーサポートにメールで必要事項を連絡「受付番号」の発行及び対応について案内
お問い合せ	キョーリツコーポレーションカスタマーサポート
発表	20/04/30

富士フイルム－防振双眼鏡電池ボックス内部でショートの恐れ

20/04/28発表

事業者	富士フイルム
製品	防振双眼鏡「テクノスタビ　TS-X 1440」
対象	防振双眼鏡「テクノスタビ　TS-X 1440」対象のシリアル番号 B000129、B000203、B000205、B000216、B000220 シリアル番号の確認方法本体裏側にシリアル番号の記載がある。
対処方法	富士フイルム双眼鏡サポートセンターまで連絡のうえ、電池ボックスを着払いにて返送後日代替品を送付
お問い合せ	富士フイルム双眼鏡サポートセンター 0570-022226 受付時間：月～金9:30～17:30、土10:00～17:00
発表	20/04/28

パナソニックサイクルテック－ Panasonic 電動自転車用バッテリ発火恐れ対象...

20/04/21発表

カインズ－カインズキラリシリーズ他ペダル部クランク脱...

20/04/16発表

事業者	カインズ
製品	自転車「キラリ」シリーズ他
対象	自転車「キラリ」シリーズ他対象一覧は以下を参照 http://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20200416_cycle_info.pdf
対処方法	無償点検を実施点検対象の自転車を購入者には、カインズ社から連絡、点検の詳細を案内。対象商品の購入者は、直ちに使用中止するようお願い。
お問い合せ	カインズお客様相談室 0120-87-7111 受付時間：10:00～18:00(土日祝含)
発表	20/04/16

アユート－アユート HP社製ヘッドセット「H320」仕様誤案...

20/04/16発表

事業者	アユート
製品	H320
対象	製品名:H320 仕様相違点:音声出力誤:3.5mm/4極ジャックとUSB両方の接続に対応正:音声出力は3.5mm/4極ジャックのみ対応。USB端子はLED発光のための給電専用。 H320 製品ページ:https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2871.php
対処方法	仕様違いによる返金の要望に購入販売店で対応。レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡
お問い合せ	アユートサポート
発表	20/04/16

メイフラワー－ハンドクリーンジェルのアルコール濃度不足

20/04/14発表

事業者	メイフラワー
製品	ハンドクリーンジェル300ml 71%
対象	ハンドクリーンジェル 300ml 71% 販売期間:2020年3月より JANコード:8809317116396 【返品対応内容】アルコール濃度不足ポンプノズルをOPEN方向に回してもジェルが出ない
対処方法	対象品を着払で送付。製品代金相当(1本あたり2,000円分)のQUOカード送付。【商品送付先】株式会社メイフラワー〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目2番地5 TEL:0120-992-628
お問い合せ	メイフラワー 0120-992-628 受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
発表	20/04/14

トヨタ自動車－カローラスポーツバックドアの電気配線に不具...

20/04/09発表

トヨタ自動車－カローラ、カローラスポーツ、カローラツーリン...

20/04/09発表

花王プロフェッショナル・サービス－ｿﾌﾃｨ薬用ﾎﾞﾃﾞｨｳｫｯｼｭ､ｼｬﾝﾌﾟｰ原...

20/04/06発表

事業者	花王プロフェッショナル・サービス
製品	「ソフティ薬用ボディウォッシュ(10L、2L)」「ソフティ薬用ボディシャンプー(10L、4L)」「ソフティ薬用洗浄料(250mL)」
対象	対象詳細は https://pro.kao.com/jp/about/20200406/ を参照。 1.ソフティ薬用ボディウォッシュ　10L(JANコード:4901301504234) 識別方法:　商品のI/O(品目コード)で識別。【I/O(品目コード)】198476、366003、または381856と記載されたすべての商品【記載位置】表面左下部 2.ソフティ薬用ボディウォッシュ　2L(JANコード:4901301507693) 識別方法)商品は製造番号で識別。【製造番号】・5桁表示されたすべての商品　例)W1234 ・8桁表示は末尾が1～9の商品　例)W▲▲▲1234 【記載位置】表面左下部識別方法)梱はI/O(品目コード)で識別。【I/O(品目コード)】381866と記載されたすべての梱【記載位置】長側面左下部 3.ソフティ薬用ボディシャンプー　10L(JANコード:4901301504234) 識別方法)すべての商品が回収対象。商品名)ソフティ薬用ボディシャンプー 4.ソフティ薬用ボディシャンプー　4L(JANコード:4901301045386) 識別方法)すべての商品が回収対象。商品名)ソフティ薬用ボディシャンプー 5.ソフティ薬用洗浄料　250mL(JANコード:4901301507358、4987482294003) 識別方法)商品名に日本語でソフティと記載された商品は製造番号で識別。【製造番号】・5桁表示されたすべての商品　例)W1234 ・8桁表示は末尾が2、3、4、5、6または8の商品　例)W▲▲▲1234 【記載位置】裏面右下部識別方法)商品名に日本語でソフティと記載された中箱はI/O(品目コード)で識別。【I/O(品目コード)】367011と記載されたすべての中箱【記載位置】側面左下部識別方法)商品名に日本語でソフティと記載された梱はI/O(品目コード)で識別。【I/O(品目コード)】367011と記載されたすべての梱【記載位置】側面左下部識別方法)商品名に英語でSOFTYと記載されたすべての商品が回収対象。 ※梱・中箱も同様に英語SOFTY記載商品はすべて回収対象。商品名)SOFTY
対処方法	【販売店(卸売店)】営業担当が対応。良品の納品後、対象商品の返品。【一般ユーザー】下記(1)(2)いずれかの方法。 (1)-1:購入先の販売店まで申し出。 (1)-2:購入先が花王の場合は営業担当が対応。 (2)花王プロフェッショナル・サービス(株)特設お客様窓口に連絡。《連絡先》フリーダイヤル0120-693-043　　受付時間9:00～17:00(土日・祝日を含む)
お問い合せ	花王プロフェッショナル・サービス特設お客様窓口 0120-693-043 受付時間：9:00～17:00（土日・祝日を含む）
発表	20/04/06

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