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ID:39467
発表
2020/04/16
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回収

アユート HP社製ヘッドセット「H320」仕様誤案内


aiuto 「HP社製ヘッドセット「H320」仕様誤案内」 回収

事業者:

株式会社アユート

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

H320

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.aiuto-jp.co.jp/information/entry_957.php
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アユート サポート
問い合せフォーム: https://www.aiuto-jp.co.jp/contact/support.php?maker=72
対象
製品名:H320
仕様相違点:音声出力
誤:3.5mm/4極 ジャックとUSB両方の接続に対応
正:音声出力は3.5mm/4極 ジャックのみ対応。USB端子はLED発光のための給電専用。

H320 製品ページ:https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2871.php
対処方法
仕様違いによる返金の要望に購入販売店で対応。
レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡
内容
2020年1月24日より発売したHP社製ヘッドセット「H320」の仕様について、LED給電専用のUSB端子を「音声出力が可能」と誤って案内していた。商品自体に不備・不良等はないため、USB端子が「LED給電専用」であることを了承のうえ使用可能。(R+編集部)
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