リコール/回収検索
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| 事業者 | サティス製薬 |
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| 製品 | N organic マイルド&リファイニング シャンプー |
| 対象 | ・N organic マイルド&リファイニング シャンプー 【300ml】 9A200～9A205 9B1～9B3 9C1～9C3 9D1～9D7 9E1～9E2 9F1～9F3 9G300 【10ml】 9B1～9B3 9D1～9D6 ・N organic マイルド&リファイニング トライアルキット 【35ml】 9A1～9A9 9B1 製造販売業者:(株)サティス製薬 埼玉県吉川市中井57-1 販売期間:2019/07/20までに販売されたもの ※2019/08/05に抗菌力を高めた処方に改良 |
| 対処方法 | 回収・交換または返金 商品が手元にある場合は、お客様サポートセンターに連絡 ※店頭対応不可 ※商品が手元にない場合は対応不可 |
| お問い合せ |
N organic お客様サポートセンター
0120-150-508
受付時間：9:00～18:00(日祝、年末年始除)
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| 発表 | 19/10/26 |
| 事業者 | ヤンマーアグリ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | JD-7230R,JD-7280R,JD-7290R,JD-7310R | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる ※上記車台番号の範囲内でも該当でない車両あり |
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| 対処方法 | (1)変速フォーク及びカラーを対策品に交換。ギヤが破損している場合は、トランスミッションを対策品を組み込んだ新品に交換 (2)リテーナーを対策品に交換。ギヤが破損している場合は、トランスミッションを対策品を組み込んだ新品に交換 (3)プラネタリキャリアを対策品に変更。ギヤが破損している場合は、トランスミッションを対策品を組み込んだ新品に交換 (4)ソレノイドバルブを対策品に交換 (5)油圧を点検し、油圧が正常でないものは、バルブハウジングを良品に交換 (6)カムを対策品に交換し、ピストンを新品に交換 (7)各ベアリング(変速ギヤについてはハウジングアッセンブリ)を対策品に交換。ギヤが破損している場合は、トランスミッションを対策品を組み込んだ新品に交換 (8)クラッチアッセンブリを対策品に交換 |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アウディ Q3 2.0Tq 132kw、アウディ Q3 2.0Tq 1 6 2kw、アウディ Q3 1.4T、アウディ RS Q3 | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | オンボードサプライコントロールユニットのプログラムを対策プログラムに書き換え | |||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-119
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | アウディQ5 45Tq | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 当該軽合金製ディスクホイールを正しいサイズ表示の新品に交換 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-119
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||
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| 製品 | タウンエース、ライトエース | |||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | コネクティングロッドを良品に交換 | |||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アルファード、ヴェルファイア | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・エンジン制御用コンピュータのプログラムを対策仕様に修正 ・バッテリ液の状態を点検し、異常がある場合はバッテリを新品に交換 |
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| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クラウン(事業用) | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 前照灯の反射板を対策品に、レンズを新品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | デカトロンジャパン |
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| 製品 | Geonaute 登山・キャンプヘッドライト Onnight 410 V2、Kalenji トレイルランニング用ヘッドライト Onnight 410 V3 |
| 対象 | (1)Geonaute(ジオノート) 登山・キャンプヘッドライト(Onnight 410 V2) 型番:8364850 JANコード:3583788359692 (2)Kalenji (カレンジ) トレイルランニング用ヘッドライト(Onnight 410 V3) 型番:8485678 JANコード:3583788165620 販売期間:2017/10～2019/09 対象台数:計12台 |
| 対処方法 | 返金または交換 製品を下記に送付 【送付先】(着払い) 〒663‐8204 兵庫県西宮市高松町3‐34 パセオエスタシオン5階 デカトロンジャパン株式会社 カスタマーサポート係 ※購入時の返品依頼書を同梱 ※返品依頼書がない場合は、下記項目を記入したメモ用紙を同梱 ・氏名 ・注文番号 ・製品コード(8364850または8485678) ・電話番号 ・返品理由(リコール対象のため) ・「交換希望」または「返品希望」 ※希望する場合は、デカトロン西宮店店頭でも回収。返金/交換は、後日銀行振込または郵送で実施 |
| お問い合せ |
デカトロンカスタマーサポート
0570-06-2345
受付時間：10:00～17:00(平日)
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| 発表 | 19/10/30 |
| 事業者 | ビーズ |
|---|---|
| 製品 | 二酸化炭素濃度計 GC-02 |
| 対象 | 製品:二酸化炭素濃度計 型番:GC-02 JANコード:4582143462625 販売期間:2007/09/03～2019/08/16 |
| 対処方法 | 回収・交換 製品の使用を直ちに中止し、問い合せフォームより連絡 交換品発送時期:2020/01より順次出荷予定 ※2016/09以前出荷分にはGAのブランドロゴが入っているが、交換品はCOXFOX(旧GA)のブランドロゴが入った製品となる |
| お問い合せ |
ビーズ 製品サポートダイヤル
050-5305-9905
受付時間：10:00～17:00(土日祝、盆、年末年始除)
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| 発表 | 19/10/29 |
| 事業者 | ヤンマーアグリ | |||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | YT5113C,YT5113AC,TA-C1130,GCR1130 | |||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる ※上記車台番号の範囲内でも該当でない車両あり |
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| 対処方法 | 静油圧変速機用ホース及びホース継手を対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 19/10/29 |
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | レンジローバー イヴォーク | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | ・ヒューズを対策品に交換 ・ヒューズボックスカバーを、表示を変更した対策品に交換し、取扱説明書のヒューズ仕様欄に修正シールを貼付 |
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| お問い合せ |
ランドローバー お客様相談室
0120-92-2992
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| 発表 | 19/10/29 |
| 事業者 | ユニバーサルミュージック合同会社 |
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| 製品 | ALL TIME COMPLETE SINGLE COLLECTION 2019 |
| 対象 | 商品:ALL TIME COMPLETE SINGLE COLLECTION 2019 ・初回限定盤 UPCY-9911 ・通常盤 UPCY-7615/7 発売日:2019/10/23 |
| 対処方法 | ディスク-3交換 カスタマー・サービスセンターに電話もしくはメールで連絡後、ディスク-3のみ着払いで送付 ※音楽配信で2019/10/28までにダウンロード購入した場合は、カスタマー・サポートセンターに問い合せ 良品発送時期:2019/10/30からを予定 |
| お問い合せ |
ユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター
0570-044-088
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/28 |
| 事業者 | 日本トレクス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | コイル運搬用セミトレーラ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | スペアタイヤ取付装置を対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日本トレクス サービス部
0120-723-406
受付時間：8:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 19/10/25 |
| 事業者 | 日本トレクス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | センターアクスルフルトレーラ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | ・ドローバに補強部材を追加 ・接合部を点検し、亀裂が生じている場合は溶接で補修 |
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| お問い合せ |
日本トレクス サービス部
0120-723-406
受付時間：8:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 19/10/25 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||
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| 製品 | 日野ブルーリボン、日野レインボー | ||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 扉挟み込み防止機能の制御プログラムを対策プログラムに書き換え | ||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/10/24 |
| 事業者 | いすゞ自動車 | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | エルガ、エルガミオ | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 扉挟み込み防止機能の制御プログラムを対策プログラムに書き換え | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
いすゞ自動車 お客様相談センター
0120-119-113
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社所定休日除)
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| 発表 | 19/10/24 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW/MINI 35車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | エンジンコントロールユニット(DME)のプログラムを対策プログラムに書き換え | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 19/10/24 |
| 事業者 | BRPジャパン |
|---|---|
| 製品 | Can-Am Ryker |
| 対象 | 2019/10/21までに車検登録しナンバープレートを取得した Can-Am Ryker 600、900、 900 Rally |
| 対処方法 | ホイールナットを対策品に交換 ※すべての車検登録所有者にセーフティキャンペーン通知レターを送信 |
| お問い合せ |
BRPジャパン カスタマーサービス
03-6718-4701
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| 発表 | 19/10/23 |
| 事業者 | ミズノ |
|---|---|
| 製品 | ゴルフボール RB 566S |
| 対象 | 商品:ゴルフボール RB 566S ・品番:5NJBM739 カラー:10/ホワイト サイズ:12P(ダース)、3P(3個)、6P(1/2ダース) 本体価格:オープン価格 ・品番:5NJBM739 カラー:40/オレンジゴールド サイズ:12P(ダース)、3P(3個) 本体価格:オープン価格 ・阪神タイガース ゴルフボール(RB 566S) 品番:1GJRAT10006P カラー:10/ホワイト サイズ:6P(1/2ダース) 本体価格:2,700円+税 ・JFE瀬戸内海ゴルフ倶楽部オリジナルボール 品番:5NJBO73990 カラー:10/ホワイト サイズ:6P(1/2ダース) ※本体に< RB 566S >と印刷されているボールすべてが対象 |
| 対処方法 | 交換 ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 | 19/10/23 |
| 事業者 | アクティブ |
|---|---|
| 製品 | ゲイルスピード リアブレーキマスター用削りリザーバータンク |
| 対象 | 品番:GSM10-90B アルミ削りリザーバータンク 90° ブラック 品番:GSM10-90BR アルミ削りリザーバータンク 90° ブラウン 品番:GSM10-45B アルミ削りリザーバータンク 45° ブラック 品番:GSM10-45BR アルミ削りリザーバータンク 45° ブラウン |
| 対処方法 | 蓋交換 取付した販売店または最寄りのオートバイ販売店で形状を確認 |
| お問い合せ |
アクティブ 国内販売課
0561-72-7011
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| 発表 | 19/10/23 |
- 62件中 1～20件を掲載日の降順に表示
