事業者: |
トヨタ自動車株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
アルファード、ヴェルファイア |
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ジャンル: | 自動車 | 関連ワード: |
トヨタ充電制御プログラムアイドリングバッテリバッテリー異常劣化エンジン再始動不能国土交通省国交省 |
重要なお知らせ: |
https://toyota.jp/recall/2019/1030_2.html http://www.mlit.go.jp/report/press/content/001314378.pdf |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
トヨタ自動車 お客様相談センター
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
0800-700-7700
受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
対象
型式 | 通称名 | 車台番号 | 対象台数 | 備考 |
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DBA-AGH30W | アルファード ヴェルファイア |
AGH30-0157364~AGH30-0257512 | 2,604 | アイドリングストップ搭載車 |
DBA-AGH35W | AGH35-0023190~AGH35-0035245 | 10,604 | ||
DBA-GGH30W | GGH30-0020908~GGH30-0032655 | 7,645 | ||
DBA-GGH35W | GGH35-0006721~GGH35-0009974 | 2,980 | ||
計4型式 | 計2車種 | 製作期間の全体の範囲:2017/12/13~2019/04/25 | 計23,833台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
対処方法
・エンジン制御用コンピュータのプログラムを対策仕様に修正
・バッテリ液の状態を点検し、異常がある場合はバッテリを新品に交換
・バッテリ液の状態を点検し、異常がある場合はバッテリを新品に交換
内容
「アルファード」「ヴェルファイア」の原動機(エンジン制御用コンピュータ)に不具合があり、アイドリングストップ後にエンジンが再始動できなくなる恐れがあるとして、国土交通省にリコールを届け出た。エンジン制御用コンピュータで、充電制御プログラムが不適切なため、長時間のアイドリングを頻繁に繰り返すとバッテリが異常劣化することがある。そのため、アイドリングストップ後、エンジンが再始動できなくなる恐れがある。これまでに不具合が27件、事故はない。(R+編集部)
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