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ID:44588
発表
2022/10/20
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点検&部品交換

サーヴェロ ST31LTステム採用自転車 操縦不能になる恐れ


AZUMA Co.,Ltd 「サーヴェロ ST31LTステム採用自転車 操縦不能になる恐れ」 点検&部品交換

事業者:

株式会社東商会

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ST31LT ステム

ジャンル: 自動車 > 二輪車 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.eastwood.co.jp/information/2022/09/20220920_2725....
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/220920-3.h...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東商会 お問合せフォーム:https://www.eastwood.co.jp/contact/index.php

・川口営業所
TEL:048-250-5213
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、会社定休日除く)

・関西営業所 
TEL:0742-71-6755
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、会社定休日除く)
対象
・全てのアフターマーケットのST31LT ステム
・2022年モデル Caledonia5 Dura-Ace 完成車
・2022年モデル Caledonia5 SRAM Red 完成車
・2022年モデル Caledonia5 フレームセット全色
・2022年モデル R5 完成車(全モデル)/フレームセット全色
※手元にあるステムが対象か不明の場合は、車体を購入した販売店か、近くのサーヴェロディーラーに持参
対処方法
製品が手元にある場合は、販売店もしくはサーヴェロディーラーを通じて以下を無償交換
・ST31LTステム 交換用フェイスプレート
・ST31LT ステム 交換用フェイスプレート用メーターマウントキット
※交換用フェイスプレートの準備が整い次第、販売店より連絡

不明な点は、最寄りのサーヴェロディーラーまたは東商会に連絡
内容
サーヴェロ社「ST31LT ステム」を採用した車体で、ステムボルトを推奨トルクで固定してもハンドルバーが滑る恐れが判明したため、フェイスプレート部分のリコールを行う。該当のステムを採用した自転車の走行中にこのような事態が発生した場合、操縦不能に陥り、転倒する恐れがあるため、販売店での交換が完了するまでは「ST31LT ステム」を装着した自転車に乗らないよう呼びかけている。(R+編集部)
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・関西営業所 
TEL:0742-71-6755
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