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ID:39202
発表
2020/02/17
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点検&修理

東芝キヤリア 電気給湯機一部 ヒートポンプユニット変形の恐れ


TOSHIBA Carrier 「エコキュート ヒートポンプユニット変形の恐れ」 点検&修理

事業者:

東芝キヤリア株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機 家庭用エコキュート、業務用エコキュート

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.toshiba-carrier.co.jp/info/article/article-14.ht...
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/200217-1.h...
https://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2019/202002...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東芝キヤリア 専用窓口

0120-787-080

受付時間:9:00~18:00


2020/07まで:土日祝含
2020/08以降:土日祝除

※携帯電話利用可
対象
ヒートポンプユニット形名 製造期間 対象数
家庭用 HWH-450CU他 計85機種 2009/11~2019/03 229,138台
業務用 HWS-G730CH他  計11機種 2013/06~2019/03

機種詳細は東芝キヤリアWebサイトを参照
対処方法
点検・補修
貯湯ユニットの形名を確認し、該当する場合は問い合せ窓口に連絡

【注意】
点検前も引き続き使用できるが、念のため、沸き上げ運転中はヒートポンプユニットに近づかない
内容
2009/11~2019/03までに製造した自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機 家庭用エコキュート、業務用エコキュートのヒートポンプユニットの一部機種で、まれにヒートポンプユニット内の圧縮機が腐食により破損し、ヒートポンプ給湯機沸き上げ運転中にユニット本体が変形に至る場合があることから、無償点検・補修を実施する。これまでに発煙・発火や人的被害などの二次被害は発生していない。(R+編集部)
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