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ID:34703
発表
2018/03/27
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点検&修理

TOTO温水洗浄便座一体形便器 発火恐れ 今一度確認を


TOTO 「ウォシュレット一体形便器(96Zシリーズ) 再社告」 点検&修理

事業者:

TOTO株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ウォシュレット一体形便器(96Zシリーズ)

ジャンル: 家電住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: https://jp.toto.com/News/info/2007wl96z/index.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TOTO ウォシュレット点検センター

0120-10-7296

受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏期休暇・年末年始除)


※携帯・PHS利用可

FAX:0120-44-0092
問い合せフォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_wl?_ga=2.115082446.850553275.1522131569-200986735.1522131569
対象
製品名:ウォシュレット一体型便器(96Zシリーズ)
対象期間:1999/03~2001/12生産分

(1)便フタ裏面のラベルで製品番号を確認
TCF910***、TCF940***、TCF945***、TCF960***、TCF965***、CF970***、TCF975***
※「***」は無表記またはアルファベット

(2)製品番号が該当していたら、本体側面のラベルで製造番号を確認
先頭(左から)4桁:4S93********、4S94********、4S95********、4S96********、4S97********、4S98********、4S99********、4S9X********、4S9Y********、4S9Z********、4S01********、4S02********、4S03********、4S04********、4S05********、4S06********、4S07********、4S08********、4S09********、4S0X********、4S0Y********、4S0Z********、4S11********、4S12********、4S13********、4S14********、4S15********、4S16********、4S17********、4S18********、4S19********、4S1X********、4S1Y********、4S1Z********
※「********」はアルファベットと数字
対処方法
点検・修理
製品のコンセントプラグを抜き、TOTOウォシュレット点検センターに連絡
※既に点検が行われている場合は、製品に点検済シール貼付
内容
1999/03~2001/12までに製造した「温水洗浄便座一体形便器」で、製品内部の一部接続部で接触不良が発生し、プラスチック製タンクの一部から発煙・発火し、火災に至る可能性のあることが判明。2007/04より点検・修理を告知しているが、点検未実施のまま使用されている可能性があるため、消費者に対し改めて確認を呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TOTO ウォシュレット点検センター

0120-10-7296

受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏期休暇・年末年始除)


※携帯・PHS利用可

FAX:0120-44-0092
問い合せフォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_wl?_ga=2.115082446.850553275.1522131569-200986735.1522131569
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