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ID:23767
発表
2013/12/11
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送付

沖データ プリンタC301dn トナー早期交換必要に


OKI 「C301dn 補填用トナーカートリッジ」 送付

事業者:

株式会社沖データ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

C301dn同梱スタータートナーカートリッジ、消耗品用イメージドラムユニット添付トナーカートリッジ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.okidata.co.jp/info/info_131211.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
OKIデータ お客様相談センター 専用問い合せ窓口
0120-654-632
ナビダイヤル:0570-055-654(携帯から)
※音声ガイダンスが流れたらプッシュトーンで0番を押す
受付時間:月~金9:00~20:00、土9:00~17:00(祝除)

依頼票送付先FAX:0120-536-800
対象
●C301dn プリンタ本体
シリアルナンバー:
・AK2xxxxxxxxx
・AK31xxxxxxxx~AK39xxxxxxxx
・AK3Axxxxxxxx~AK3Bxxxxxxxx

●イメージドラムユニット(型名:ID-C4LA)
シリアルナンバー:
・212xxxxxxxxx
・2131xxxxxxxx~2139xxxxxxxx
・213Axxxxxxxx~213Bxxxxxxxx

※プリンタ本体のシリアルナンバーは製品保証書、本体トップカバー裏面上側の銘板シール、メニューマップヘッダ部分に記載
※イメージドラムユニットのシリアルナンバーはイメージドラムユニット後面シール、梱包箱横面「イメージドラムユニットロットNo.」シールに記載
※消耗品トナーカートリッジ(TNR-C4JK1/C4JY1/C4JM1/C4JC1) 等他の製品は、ユーザーズマニュアル等に記載の印刷可能枚数を満足している
対処方法
補填用トナーカートリッジ無償提供
【手順】
(1)「補填用トナーカートリッジ無償提供について」をダウンロード
http://www.okidata.co.jp/info/pdf/tcmusho_1312.pdf
(2)説明を読み、付属の送付依頼票を記入後専用FAXに送付
(3)補填用トナーカートリッジ4色セットを送付
※届くまでに2~4週間かかる場合あり
内容
A4カラーLEDプリンタ「C301dn」に同梱のスタータートナーカートリッジ及び消耗品用イメージドラムユニット(型名:ID-C4LA)添付トナーカートリッジの一部で、ユーザーズマニュアルなどに記載の印刷可能枚数(ISO/IEC19798パターンを使用した連続印刷時の参考値)よりも早くトナー交換が必要となることが判明。対象シリアルナンバーに該当する場合は、補填用トナーカートリッジ4色セットを無償提供する。(R+編集部)
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