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ID:23766
発表
2013/12/11
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送付

沖データプリンタ6機種ドラム トナー早期交換必要に


OKI 「A4カラーLEDプリンタ6機種 イメージドラムユニット 補填用トナーカートリッジ」 送付

事業者:

株式会社沖データ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

A4カラーLEDプリンタ6機種 イメージドラムユニット添付トナーカートリッジ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.okidata.co.jp/info/info_131211_2.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
OKIデータ お客様相談センター 専用問い合せ窓口
0120-654-632
ナビダイヤル:0570-055-654(携帯から)
※音声ガイダンスが流れたらプッシュトーンで0番を押す
受付時間:月~金9:00~20:00、土9:00~17:00(祝除)
対象
製品:C310dn/C312dn/C510dn/C511dn/C530dn/C531dn用イメージドラムユニット
型名:ID-C4KA、ID-C4MA
・210xxxxxxxxx
・211xxxxxxxxx
・212xxxxxxxxx
・2131xxxxxxxx~2139xxxxxxxx
・213Axxxxxxxx~213Bxxxxxxxx

※シリアルナンバーはイメージドラムユニット後面シール、梱包箱横面「イメージドラムユニットロットNo.」シールに記載
※消耗品トナーカートリッジ(TNR-C4Hxx、TNR-C4Kxx) 等他の製品は、ユーザーズマニュアル等に記載の印刷可能枚数を満足している
対処方法
補填用トナーカートリッジ無償提供
【手順】
(1)「補填用トナーカートリッジ無償提供について」をダウンロード
http://www.okidata.co.jp/info/pdf/tcmusho_1312.pdf
(2)説明を読み、付属の送付依頼票を記入後専用FAXに送付
(3)補填用トナーカートリッジ4色セットを送付
※届くまでに2~4週間かかる場合あり
内容
A4カラーLEDプリンタ「C310dn/C312dn/C510dn/C511dn/C530dn/C531dn」用イメージドラムユニット(型名:ID-C4KA、ID-C4MA)添付トナーカートリッジの一部で、ユーザーズマニュアルなどに記載の印刷可能枚数(ISO/IEC19798パターンを使用した連続印刷時の参考値)よりも早くトナー交換が必要となることが判明。対象シリアルナンバーに該当する場合は、補填用トナーカートリッジ4色セットを無償提供する。(R+編集部)
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