- ID:23763
- 発表
- 2013/12/11
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東芝テック 一部複合機ドラム トナー早期交換必要に
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| 事業者： |
東芝テック株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
e-STUDIO263CS イメージドラムユニット添付トナーカートリッジ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
東芝複合機イメージドラムユニットイメージドラムトナーカートリッジ |
| 重要なお知らせ： |
http://www.toshibatec.co.jp/page.jsp?id=4211 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テック 問い合せ窓口
依頼票送付先FAX:03-6422-7477
0120-201-877
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始、会社休業日除)
依頼票送付先FAX:03-6422-7477
対象
製品:e-STUDIO263CS用イメージドラムユニット
型名:OD-FC26S
シリアルナンバー:
・211xxxxxxxxx
・212xxxxxxxxx
・2131xxxxxxxxx ～ 2139xxxxxxxx
※シリアルナンバーはイメージドラムユニット後面シール、梱包箱横面「イメージドラムユニットロットNo.」シールに記載
※消耗品トナーカートリッジ(T-FC26S*3K) 等他の製品はユーザーズマニュアル等に記載の印刷可能枚数を満足することを確認済
型名:OD-FC26S
シリアルナンバー:
・211xxxxxxxxx
・212xxxxxxxxx
・2131xxxxxxxxx ～ 2139xxxxxxxx
※シリアルナンバーはイメージドラムユニット後面シール、梱包箱横面「イメージドラムユニットロットNo.」シールに記載
※消耗品トナーカートリッジ(T-FC26S*3K) 等他の製品はユーザーズマニュアル等に記載の印刷可能枚数を満足することを確認済
対処方法
代品トナーカートリッジ無償提供
【手順】
(1)「補填用トナーカートリッジ無償提供について」をダウンロード
http://www.toshibatec.co.jp/tecfiles/pdf/information/20131211.pdf
(2)説明を読み、付属の送付依頼票を記入後専用FAXに送付
(3)代品トナーカートリッジ4色セットを送付
※届くまでに2～4週間かかる場合あり
【手順】
(1)「補填用トナーカートリッジ無償提供について」をダウンロード
http://www.toshibatec.co.jp/tecfiles/pdf/information/20131211.pdf
(2)説明を読み、付属の送付依頼票を記入後専用FAXに送付
(3)代品トナーカートリッジ4色セットを送付
※届くまでに2～4週間かかる場合あり
内容
A4カラー複合機「e-STUDIO263CS」用イメージドラムユニット(型名:OD-FC26S)添付トナーカートリッジの一部で、ユーザーズマニュアルなどに記載の印刷可能枚数(ISO/IEC19798パターンを使用した連続印刷時の参考値)よりも早くトナー交換が必要となることが判明。対象シリアルナンバーに該当する場合は、代品トナーカートリッジ4色セットを無償提供する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テック 問い合せ窓口
依頼票送付先FAX:03-6422-7477
0120-201-877
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始、会社休業日除)
依頼票送付先FAX:03-6422-7477
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