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ID:11450
発表
2009/12/18
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回収&修理

セイコーインスツル 電子辞書の発音機能に不具合


SII 「電子辞書 SR-G6001M、SR-G7001M」 回収&修理

事業者:

セイコーインスツル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

電子辞書 SR-G6001M、SR-G7001M

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.sii.co.jp/cp/apology/091218.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
セイコーインスツル(株) CPサービスセンター G6G7相談係
0120-760-579
TEL 047-320-4696
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
対象
電子辞書 SR-G6001M、SR-G7001M
シリアル番号:J09AA******9A、J08AA******9A
対処方法
修理(ソフトウェア更新)
・サービスセンターへ本体を送付
送付先(着払い)
〒272-0023 千葉県市川市南八幡3-21-10
セイコーインスツル(株) CPサービスセンター G6G7相談係

・セイコーインスツル(株)のホームページより更新ソフトウェアをダウンロード
PCに更新ソフトウェアをダウンロードし、PCから電子辞書本体メモリへ更新ソフトウェアを書き込み、本体のソフトウェア更新機能でソフトウエアを更新

※ソフトウェア更新においては、電子辞書本体内プログラムを正しい内容に修正する関係上、ユーザーが登録した単語帳や履歴等の内容が初期化(消去)されるので注意
※リセットをかけると不具合から復帰するが、復帰しない場合は下記問い合せ先に連絡
内容
セイコーインスツル(株)は、電子辞書2機種で、一部の単語の発音機能に不具合があることが判明したため、修理を行うこと。
判明した不具合は、英単語の「apparatus」の発音をさせると、表示が消えてフリーズするというもの。なお、リセットをかけると復帰する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
セイコーインスツル(株) CPサービスセンター G6G7相談係
0120-760-579
TEL 047-320-4696
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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特許出願中「特願2013-121258」
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