リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 7件中 1～7件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 |
| 対象 |
タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
蓄電池ユニット型式:LBN-0650
製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
|
| 対処方法 |
製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内
※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に連絡
異常発生時の運転停止方法:
①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける
②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける
③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示
※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に問い合わせ |
| お問い合せ |
京セラ スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口
0120-33-5582
受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
|
| 発表 |
24/01/18 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
リチウムイオン蓄電システム |
| 対象 |
製品:リチウムイオン蓄電システム
| 型式 |
製造番号 |
製造年月 |
| EGS-LM72A |
FG-072A10001～HD-072A13971 |
2012/07～2014/04 |
| EGS-LM72B |
GDB072A1000～HDB072A15170 |
2013/04～2014/04 |
| EGS-LM72AII |
HEA072B10001～ICA072B10419 |
2014/05～2015/03 |
| EGS-LM72BII |
HEB072B10001～ICB072B13833 |
2014/05～2015/03 |
| EGS-LM72AIII |
IDA072D10001～JBA072D10451 |
2015/04～2016/02 |
| EGS-LM72BIII |
IDB072D10001～JAB072D14960 |
2015/04～2016/01 |
| EGS-LM1201 |
IE1201A10001～II1201A10572 |
2015/05～2015/09 |
※製品側面の銘板シールで型式、製造番号を確認
|
| 対処方法 |
点検
1.(屋内)蓄電システムのリモコンの設定状況の確認
2.(屋外)蓄電ユニット点検、調整
準備と作業後の確認を含め約2時間程度
※該当者にはダイレクトメールで案内
※ダイレクトメールが届いていない等、点検が済んでいない場合は、京セラお客様相談窓口に連絡 |
| お問い合せ |
京セラ ソーラーエネルギー事業本部 お客様相談窓口
0120-33-5582
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
|
| 発表 |
18/01/29 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
エコノライン402/302 |
| 対象 |
|
製品名
|
形式
|
製造番号(○はシリアルNO.)
|
製造年月
|
エコノライン402
ソーラー発電システム
パワーコンディショナ
|
PVN-402
|
UK-○○○○○○○
UL-○○○○○○○
VA-○○○○○○○
VB-○○○○○○○
VC-○○○○○○○
VD-○○○○○○○
VE-○○○○○○○
VF-○○○○○○○
VG-○○○○○○○
VH-○○○○○○○
|
2001/11～2002/08
|
エコノライン302
ソーラー発電システム
パワーコンディショナ
|
PVN-302
|
対象台数:4,370台
【製造番号確認方法】
形式、製造番号はパワーコンディショナ製品側面の銘板シールに記載
例)UK-42○○○○○(2001年11月製エコノライン402)
U:西暦を一桁表示(2001年→U、2002年→V)
K:月を一桁表示(K→11月、A～L→1～12月)
42:形式42A→402、32→302
※以下5桁はシリアル番号
|
| 対処方法 |
点検・部品交換
作業時間:準備と作業後の確認含め約1.5時間程度
対象者には案内のダイレクトメールを順次送付
※点検・修理を待つ間パワーコンディショナに何らかの異常(異臭・発煙)が生じた場合は、直ちに製品の運転スイッチを切り、使用を中止し、購入販売店または下記窓口へ連絡 |
| お問い合せ |
京セラソーラーコーポレーション パワーコンディショナ受付センター
0120-552-544(携帯電話からも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日、12/31～01/03を除く)
※2011/12/10(土)、12/11(日)は受付
|
| 発表 |
11/12/09 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
エコノナコード 接続ユニット |
| 対象 |
製品名:エコノナコード 接続ユニット
型式:JB40A
製造期間:2005/07～2007/10
対象台数:21,424台
点検率(2011/09/26現在):97.9%
※上記製品に接続されたその他の周辺機器(パワーコンディショナ、昇圧ユニット)も点検対象
|
| 対処方法 |
まだ無償点検を受けていない場合は速やかに下記問い合せ先に連絡
異臭がするなどの異常に気付いた場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
京セラソーラーコーポレーション お客様相談窓口
0120-71-9006
受付時間:9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
|
| 発表 |
07/11/07 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
自然循環式太陽熱温水器「H-220」(再社告) |
| 対象 |
自然循環式太陽熱温水器
型式:H-220
|
| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
(株)京セラソーラーコーポレーション お客様相談窓口
TEL:0120-71-9006
受付時間:9:00～17:00
|
| 発表 |
10/08/18 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
携帯電話の電池パック |
| 対象 |
対象商品コード:「42KYUAA」 ※対象は「W42K」のみで、その他の携帯電話の電池パックは対象外
対象製造番号: (14種類)
KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、
KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA |
| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
電話番号 0120-600-924(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後7時まで(日曜、祝日を含む)
・auお客様センター
au電話から (局番なし)157(通話料無料)
一般電話から 0077-7-111(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後8時まで(日曜、祝日を含む) |
| 発表 |
08/04/16 |
| 事業者 |
京セラ
|
| 製品 |
自然循環式太陽熱温水器 |
| 対象 |
「自然循環式太陽熱温水器」
型式:H-220(保証書・取扱説明書に記載)
特徴:屋根の上にステンレスカバー付きの貯湯タンクがある。貯湯タンクの中央部に京セラの社名ロゴの表示がある。 |
| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
株式会社京セラソーラーコーポレーションサービスセンター
0120-71-9006
受付時間 9:00～17:00(土日祝日問わず) |
| 発表 |
07/02/06 |
- 7件中 1～7件を掲載日の降順に表示
