- ID:34315
- 発表
- 2018/01/29
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京セラ リチウムイオン蓄電システム一部動作不良
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| 事業者： |
京セラ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
リチウムイオン蓄電システム |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
リチウムイオン蓄電蓄電池充電太陽光発電動作不良 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.kyocera.co.jp/solar/pvh/news/180129.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
京セラ ソーラーエネルギー事業本部 お客様相談窓口
※携帯・スマートフォン利用可
0120-33-5582
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
※携帯・スマートフォン利用可
対象
製品:リチウムイオン蓄電システム
※製品側面の銘板シールで型式、製造番号を確認
| 型式 | 製造番号 | 製造年月 |
|---|---|---|
| EGS-LM72A | FG-072A10001～HD-072A13971 | 2012/07～2014/04 |
| EGS-LM72B | GDB072A1000～HDB072A15170 | 2013/04～2014/04 |
| EGS-LM72AII | HEA072B10001～ICA072B10419 | 2014/05～2015/03 |
| EGS-LM72BII | HEB072B10001～ICB072B13833 | 2014/05～2015/03 |
| EGS-LM72AIII | IDA072D10001～JBA072D10451 | 2015/04～2016/02 |
| EGS-LM72BIII | IDB072D10001～JAB072D14960 | 2015/04～2016/01 |
| EGS-LM1201 | IE1201A10001～II1201A10572 | 2015/05～2015/09 |
※製品側面の銘板シールで型式、製造番号を確認
対処方法
点検
1.(屋内)蓄電システムのリモコンの設定状況の確認
2.(屋外)蓄電ユニット点検、調整
準備と作業後の確認を含め約2時間程度
※該当者にはダイレクトメールで案内
※ダイレクトメールが届いていない等、点検が済んでいない場合は、京セラお客様相談窓口に連絡
1.(屋内)蓄電システムのリモコンの設定状況の確認
2.(屋外)蓄電ユニット点検、調整
準備と作業後の確認を含め約2時間程度
※該当者にはダイレクトメールで案内
※ダイレクトメールが届いていない等、点検が済んでいない場合は、京セラお客様相談窓口に連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
京セラ ソーラーエネルギー事業本部 お客様相談窓口
※携帯・スマートフォン利用可
0120-33-5582
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
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