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ID:21954
発表
2013/04/03
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回収&返金/交換

竹割箸に微生物付着 2商品回収


日本箸 「竹割箸2商品」 回収&返金/交換

事業者:

日本箸株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

アスクル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

竹割箸 双生21cm、割らずに使えるお箸 竹(白帯巻き) 24cm

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.askul.co.jp/shopnews/news_hashi_130403.html
http://lohaco.jp/support/recall/recall_20130403.html?sc_i=p_...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・日本箸 竹箸係
0120-964-475
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)

・アスクル お客様サービスデスク
0120-345-861
03-6743-2311(050IP電話から)
受付時間:8:00~20:00(日祝除)

・LOHACO問い合せフォーム:https://lohaco.jp/iqr/inquiryInputView/?inquiryId=IQR0018
対象
・竹割箸 双生21cm
単位(入数):100膳入、1000膳入、3000膳入
対象番号:P27A03B、P27A04B、A17A22B、A17A23B
アスクル出荷期間:2013/02/26(火)~2013/04/01(月)

・割らずに使えるお箸 竹(白帯巻き)24cm
単位(入数):100膳入、1000膳入、2000膳入
対象番号:A19A20B、A19A21B、A19A22B、A19A23B
アスクル出荷期間:2013/02/26(火)~2013/03/22(金)

※対象番号は袋内裏面の紙片に記載
対処方法
回収・交換
商品を下記に着払いで送付
※代替品を希望しない場合は返金対応。送付時にその旨書き添える

【送付先】
〒164-0011 東京都中野区中央5-7-1
日本箸(株)
内容
アスクルで販売した日本箸製の「竹割箸双生」ならびに「割らずに使えるお箸 竹(白帯巻き)」の一部商品で、微生物(カビ等)が付着している商品が確認されたことから、日本箸が回収・交換を行う。代替品を希望しない場合は、別途返金対応する。
原材料の乾燥が不十分であったか、工場出荷後の輸送保管中に湿り気を帯びてしまったことが原因と考えられる。過去に同社の竹割箸から人に対して病原性を示す微生物が発生したことはない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・日本箸 竹箸係
0120-964-475
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)

・アスクル お客様サービスデスク
0120-345-861
03-6743-2311(050IP電話から)
受付時間:8:00~20:00(日祝除)

・LOHACO問い合せフォーム:https://lohaco.jp/iqr/inquiryInputView/?inquiryId=IQR0018
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