リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 8件中 1～8件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
CELL REGZA |
| 対象 |
CELL REGZA「X1、X2、XE2シリーズ」
機種:55X1、55X2、55XE2、46XE2
販売時期:2009年〜2012年 |
| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
東芝テレビ相談センター
0120-97-9674
受付時間：9:00〜20:00（10/31までは24:00まで対応）
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| 発表 |
13/10/02 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
ポータロウ |
| 対象 |
製品:DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」
対象バッテリパックの製造ロット:200712001～200810999
※製造ロットはバッテリパック裏面に記載
【バッテリパックの外し方】
(1)本体の右側面にある電源スイッチをOFFにする(ACアダプタも外す)
(2)本体を裏返しにしてスタンドをあげる
(3)バッテリパックのロックスイッチをスライドさせて、バッテリパックを取外す
(4)端子カバーをしめる
※バッテリパックの詳しい取扱方法は、取扱説明書32ページを参照
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| 対処方法 |
バッテリパック回収・交換
未交換の場合は直ちに使用を中止し、受付フォーム、電話またはFAXで申込
申込の際は、本体の製造番号とバッテリパックの製造ロット番号を事前に確認
【注意】
交換品が届くまでの間は、本体背面からバッテリパックを取外し、付属のACアダプタを接続して使用 |
| お問い合せ |
東芝 問い合せ窓口
0120-887-709
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
カセットVTR A-B8シリーズ |
| 対象 |
製品:カセットVTR
機種名:A-B8、A-BT8、A-B88、A-BK80、A-BDN8 、A-BY2
製造時期:1998年～1999年
※機種名は製品正面に表示
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| 対処方法 |
点検・修理
未対応品がある場合は、扉外れ・破損の有無にかかわらず問い合せ先に連絡。都合を確認の上技術者が訪問 |
| お問い合せ |
東芝 連絡・受付窓口
0120-509-541
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
1986/08～1991/09製ブラウン管テレビ |
| 対象 |
製品:ブラウン管テレビ
機種名:25J-S52、25C-S60、28J-Z5225S80、25S82、25BS91、25BS900、25BS91129S80、29BS7、29BS91、29BS95、29BS100、29BS951
製造時期:1986/08～1991/09
※機種名は製品正面に表示
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| 対処方法 |
点検・修理
未対応品がある場合は問い合せ先に連絡。都合を確認の上技術者が訪問 |
| お問い合せ |
東芝 問い合せ窓口
0120-609-221
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
カラーテレビ |
| 対象 |
下表の「 ● 印 」に当たるものが対象。製品右下方の主電源スイッチの近くに記載されている「形名」と、製品右側面下部に貼付の「製造時期ラベル」を確認
| 形名 |
92製
7-12月期 |
93製
1-6月期 |
93製
7-12期 |
94製
1-6月期 |
94製
7-12月期 |
95製
1-6月期 |
95製
7-12月期 |
96製
1-6月期 |
96製
7-12月期 |
97製
1-6月期 |
97製
7-12月期 |
| 29BS250 |
- |
● |
● |
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| 25BS250 |
- |
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| 29BC55 |
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● |
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| 25BC55 |
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● |
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- |
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| 29BS6 |
- |
● |
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● |
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| 25BS6 |
- |
● |
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| 29S6 |
- |
● |
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| 32BS16 |
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| 25BS4 |
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| 25S4 |
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● |
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| 28W1 |
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● |
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| 29BST77 |
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● |
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| 29BS6S |
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● |
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| 29S6S |
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- |
● |
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| 29BS17 |
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● |
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● |
● |
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| 29S17 |
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● |
● |
● |
- |
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| 24N20 |
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● |
- |
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| 28DW1 |
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● |
● |
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| 24W20 |
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● |
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● |
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| 28W20 |
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- |
● |
● |
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| 25S21 |
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● |
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| 29BS66 |
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- |
● |
- |
| 25BS77 |
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● |
- |
| 29S66 |
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● |
- |
| 25S77 |
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- |
● |
● |
※表中の「-」印は製造しているが対象でない製品。空欄はその製品の製造はない
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| 対処方法 |
点検・修理
未対応品がある場合は問い合せ先に連絡。都合を確認の上技術者が訪問 |
| お問い合せ |
東芝 問い合せ窓口
0120-609-221
受付時間：9:00～19:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
dynabook R822 シリーズ |
| 対象 |
| 品名 |
型番 |
| dynabook R822/T8GS |
PR822T8GNHS |
| dynabook R822/WT8GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T8GNNSW |
| dynabook R822/WT8GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T8GNHSW |
| dynabook R822/WT9GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T9GNNSW |
| dynabook R822/WT9GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T9GNHSW |
【修理対象品の製造番号】
9C*******
XC*******
【型番、製造番号の確認方法】
●PC本体をノートPCモードにした状態で、ディスプレイ背面部の右下を確認
●「東芝PC診断ツール」で確認
(1)スタート画面の何もない部分をマウスの右ボタンでクリックし、画面右下に表示される[すべてのアプリ]アイコンをクリック
(2)「アプリ」画面にすべてのアプリの一覧が表示される。[すべてのアプリ]から”TOSHIBA”の[PC診断ツール]をクリック
(3)「基本情報」タブにある[型番]と[製造番号]を確認
(4)確認後は、[閉じる]ボタンをクリックして閉じる
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| 対処方法 |
・2012/12/22から順次販売再開
・既に販売した製品は無償修理(下記問い合せ先に連絡) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/12/20 |
- 8件中 1～8件を掲載日の降順に表示
