リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2010件中 1401～1420件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
INAX
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| 製品 |
温水洗浄便座 DV-100型 |
| 対象 |
温水洗浄便座「DV-100型」
品番:DV-117、DV-115
製造番号:G8001001～G8048060
※DV-117A、DV-115Aは対象外
※おしり・ビデ洗浄機能のないDV-111は対象外
※品番と製造番号は本体側面とフタ裏に記載
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| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
DV100事務局
0120-1794-42
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/03/29 |
| 事業者 |
桐灰化学
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| 製品 |
お湯ポカ |
| 対象 |
お湯ポカ
品番:KRI-010、 KIR-010
見分け方:プラグ差込口、専用カバータグにある社名(桐灰化学)を確認
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
桐灰化学(株) 「お湯ポカ」製品係
0120-012-567
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※2010/04/03(土)、04/04(日)は受付
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| 発表 |
10/03/29 |
| 事業者 |
リコー
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| 製品 |
デジタルカメラ CX2 充電器 |
| 対象 |
製品名:CX2
シリアルナンバー(カメラ底面に記載):
WG20153711、WG20154197、WG20154200、WG20154204、WG20154230、WG20154231、WG20154235、WG20154236、WG20154239、WG20154243、WG20154250、WG20154259、WG20154265、WG20154266、WG20154269、WG20154274、WG20154275、WG20154282、WG20154334、WG20154338、WG20154346、WG20154350、WG20154353、WG20154358、WG20154359、WG20154364、WG20154367、WG20154368、WG20154371、WG20154374、WG20154376、WG20154377、WG20154378、WG20154380、WG20154383、WG20154389、WG20154391、WG20154392、WG20154415、WG20154420、WG20154822、WG20154837、WG20154849、WG20154852、WG20154853、WG20154858、WG20154859、WG20154865、WG20154890、WG20154895、WG20154905、WG20154915、WG20154918、WG20154920、WG20154922、WG20154924、WG20154926
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| 対処方法 |
正しい充電器を送付 |
| お問い合せ |
(株)リコー お客様相談センター
0120-000-475
※回線がつながったら、音声ガイダンスで、*印のあとに4番をプッシュ。デジタルカメラの担当者につながる
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):
SSL対応:https://www.notes.ricoh.co.jp/SOUDAN/Qweb.nsf/dcinfo?OpenForm
SSL非対応(SSL対応でエラーが発生する場合):http://www.notes.ricoh.co.jp/SOUDAN/Qweb.nsf/dcinfo?OpenForm
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| 発表 |
10/03/25 |
| 事業者 |
ラトックシステム
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| 製品 |
パソコン自動切替器 |
| 対象 |
・パソコン自動切替器 クロスインターフェイス接続・DVI/Audio対応(2台用) REX-230XDA
・パソコン自動切替器 クロスインターフェイス接続 DVI/Audio対応(4台用) REX-430XDA
・パソコン自動切替器 USB接続 DVI/Audio対応(2台用) REX-230UDA
※シリアル番号(12桁)の左から5-6桁目が「08」の製品のみが対象
※シリアル番号はパッケージ及び保証書に記載
※パソコン自動切替器 USB接続 DVI/Audio対応(4台用) REX-430UDAは対象外
●不具合が発生するモニターとビデオボードの組み合わせ
| 機種 |
メーカー |
型番 |
| モニター |
iiyama |
E2607WS |
| DELL |
E207WFP |
| 三菱 |
MDT241WG |
| EIZO |
FlexScan SX2462W |
| EIZO |
FlexScan SX2262W |
| ビデオボード |
MSI |
RX2600XT-T2D256E |
| ASUS |
EN9400GT SILENT/HIP/512M |
| ASUS |
EN9600GT SILENT |
| ASUS |
EAH4870 |
| FORSA |
G8500GT-512-3-128-C |
※対策品との交換は、上記製品を組み合わせて使用中のユーザーに限る
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| 対処方法 |
回収・交換
製品本体と保証書、使用しているモニターとビデオボードのメーカー・型番を記したメモを同梱し、下記住所に送付
【送付先】
〒556-0012 大阪府大阪市浪速区敷津東1-6-14 朝日なんばビル
ラトックシステム(株) 修理センター宛
TEL:06-6633-0190
※交換対応期間:2009/11/13～2012/11末日
※2012/12以降は、保証期間内の対象製品のみ対応品に無償交換
※上記以外のモニターやビデオボードを使用中で、同様の不具合が発生している場合は、原因の解析と対応策の決定に時間が必要となるため、今回の交換とは別にサポートセンターまで問い合せ。問い合わせの際は以下の内容を連絡
・使用中の切替器の型番/シリアル番号
・使用中のモニターメーカー/型番
・使用中のパソコンのビデオボード
・現象の詳細(エラーが発生するタイミングやメッセージの内容など) |
| お問い合せ |
ラトックシステムサポートセンター
・問い合せフォーム(PC):http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html
・TEL
大阪:06-6633-0190
東京:03-5207-6410
受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
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| 発表 |
09/11/13 |
| 事業者 |
ダイソン
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| 製品 |
DC05シリーズ 掃除機 |
| 対象 |
DC05 S Tパワーハンドル(黄色×灰色)
製造番号:083-JP-010001～514380、089-JP-512579～515739
DC05 アブソリュートパワーハンドル(緑色×灰色)
製造番号:084-JP-010001～520746
DC05 クリアパワーハンドル(青色×黄色)
製造番号:086-JP-511141～520160
DC05 モーターヘッド(薄紫色×銀色)
製造番号:085-JP-010061～524199
※製造番号は本体底面のステッカーに記載
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| 対処方法 |
1.手元の製品を確認し、該当する場合は直ちに下記問い合せ先に連絡
【注意事項】
・確認の際は最初に電源コードをコンセントから抜く
・ハンドルのクリップ部分の損傷やホースの緩みが確認された場合は手を触れず、掃除機の電源も入れない
2.将来的な予防措置として、装着するためのホース補強部分を無料にて手配。製品確認フォームより製造番号を確認し、補強対応申込 |
| お問い合せ |
ダイソンDC05受付センター
0120-05-1071
受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
10/03/20 |
| 事業者 |
KOUZIRO
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| 製品 |
EN8600GT/HTDP/256M ビデオカード |
| 対象 |
「ASUS EN8600GT/HTDP/256M PCI-E bulk」を搭載したFRONTIERブランドのデスクトップパソコン「FRCA・FRCX・FRGB・FRRC」シリーズ
※ビデオカードの基板製造番号が「7」「81」「83」及び「84」で始まるもの
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| 対処方法 |
対象ビデオカードが搭載された製品を点検し、ビデオカードを交換(保証期間内外を問わず)
・前回無償点検を実施した利用者のうち、対策ビデオカードに変更済の利用者には「FRONTIER からのご連絡」を送付。「FRONTIER からのご連絡」が届いた場合は、今回の不具合対象外
・未対策のビデオカードが搭載されている場合には「無償点検のご案内」を送付。「無償点検のご案内」が届いた利用者は、下記の「Web 修理受付」より製品の点検を依頼する
※ヤマダ電機店頭で購入した利用者の一部及び、購入後に転居している場合は、ダイレクトメールが届かない可能性あり。下記「仕様検索サービス」で、製品の仕様を確認 |
| お問い合せ |
・仕様検索サービス(PC) http://ww2.frontier-k.co.jp/serial/new.asp
・Web 修理受付(PC) http://www.frontier-k.co.jp/sa/
入力フォーム内「その他のお問い合わせ」欄に「EN8600GT 搭載品」と記入。また、製品の回収手配も(株)KOUZIROで行うため、回収希望日時も併せて記入
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| 発表 |
10/01/07 |
| 事業者 |
ヤンマー
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| 製品 |
家庭用生ごみ処理機 Re5、Re6 |
| 対象 |
生ごみ処理機 ヤンマーたべ丸エース
・型番:Re5
製造番号:100001～113244
製造期間:1999/05/28～2002/10/09
対象台数13,244台
・型番:Re6
製造番号:100001～106695
製造期間:1999/11/29～2002/11/26
対象台数:6,695台
合計対象台数:19,939台 |
| 対処方法 |
回収・代替品交換
下記問い合せ先まで連絡
※電源コードを抜き、生ごみ処理機の使用を控える
※代替品については、Re5、Re6に応じた2型式を用意。なお、代替品不要な場合は所定の金額で生ごみ処理機を引き取る |
| お問い合せ |
ヤンマー(株) お客様コールセンター
0120-310-309
受付時間:9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
交換受付フォーム(PC):https://ymrprweb.yanmar.co.jp/www/contactus/namagomi/
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| 発表 |
10/03/17 |
| 事業者 |
リコー
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| 製品 |
プリンター複合機IPSiO SP 3410SF |
| 対象 |
製品名:IPSiO SP 3410SF
製造機番:対象機番一覧は(株)リコーのWebサイトを参照
発売時期:2010/01/20
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| 対処方法 |
点検・修理
機械本体のソフトウエアを変更 |
| お問い合せ |
(株)リコーお客様お問い合せ窓口
0120-000-475
受付時間:9:00～17:00(祝祭日・会社休業日を除く)
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| 発表 |
10/06/03 |
| 事業者 |
ヒロ・ジャパンテック合同会社
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| 製品 |
レーザーポインター |
| 対象 |
ペン型グリーンレーザー1mW
輸入数量:1100個
販売数量:1000個
※不適正なPSCマークを表示した販売が1000個のうち300個ある
ペン型グリーンレーザー200mW
輸入数量:220個
販売数量:180個
ペン型グリーンレーザー400mW
輸入数量:5個
販売数量:10個
ペン型星空グリーンレーザー
輸入数量:20個
販売数量:15個
円筒型グリーンレーザー500mW
輸入数量:125個
販売数量:100個
円筒型グリーンレーザー600mW
輸入数量:40個
販売数量:35個
円筒型レッドレーザー200mW
輸入数量:30個
販売数量:15個
エフェクトレーザー
輸入数量:20個
販売数量:15個
スーパーポインター
輸入数量:20個
販売数量:10個
合計
輸入数量:1590個
販売数量:1380個
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| 対処方法 |
回収・返金
該当製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
製品送付先(着払い)
〒545-0032 大阪市阿倍野区晴明通3-29 1F 東側
ヒロ・ジャパンテック(同)
※郵便番号、住所、電話番号、氏名、ヤフーIDを記載したメモ紙、購入時の発送伝票のお客様控えを同封 |
| お問い合せ |
ヒロ・ジャパンテック(同)
TEL 06-6655-5523
FAX 06-6655-5505
メール info@hiro-japantec.com
受付時間10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/03/09 |
| 事業者 |
ヤマハ
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| 製品 |
SRT100 |
| 対象 |
製品:ファイアウォールルータ SRT100
製造番号:N1Y020851～N1Y022250
生産期間:2009/12～2010/01
※製造番号は製品下面及び梱包箱に記載
※上記製造番号でも、製品下面及び梱包箱に緑色シールの貼付されているものは対象外
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| 対処方法 |
修理または交換
製造番号及び緑色シール貼付の有無を確認の上、下記問い合せ先、または購入販売店・ヤマハ販売代理店に連絡 |
| お問い合せ |
ヤマハルータお客様ご相談センター
TEL:053-478-2806
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、会社定休日、年末年始を除く)
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| 発表 |
10/02/26 |
| 事業者 |
ゲットイット
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| 製品 |
VQ1015R2 |
| 対象 |
VQ1015R2
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| 対処方法 |
・ダイオードの変更、電圧低下の原因となる無駄な配線の是正を行い、さらに予防処置としてファームウェア上でクラッシュを予防できるよう一定値以下の電圧になった場合に本体を起動しないよう改修
・AUTOモード時にシャッタースピードが固定される不具合の改修、シャッタースピード変更モードの選択スピード数を増やす改良もあわせて行う
※現在取り扱い販売店から全ての購入者へ連絡中。まだ確認が行き届いていない場合や、不安な点は、取扱い販売店もしくは(株)ゲットイットまで |
| お問い合せ |
(株)ゲットイット
TEL 03-5166-0900
受付時間 10:00～13:00/14:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール info@vistaquest.jp
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| 発表 |
10/02/26 |
| 事業者 |
ホシザキ電機
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| 製品 |
業務用食器洗浄機 |
| 対象 |
業務用食器洗浄機
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| 対処方法 |
点検
注意:
・機器使用後は必ずガスの元栓を閉める
・機器使用中にガス臭など異常に気付いた際は速やかに機器を停止し、ガスの元栓を閉め、最寄りのホシザキ販売会社に連絡する |
| お問い合せ |
ホシザキ電機(株) 品質保証部
TEL 0562-97-8815
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/02/25 |
| 事業者 |
アスクル
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| 製品 |
キューリグ コーヒーマシン KFE B50J |
| 対象 |
キューリグ コーヒーマシン KFE B50J(申込番号:898-064)
掲載ページ:
アスクルカタログ2009 秋・冬号 782ページ
アスクルカタログ2010 春・夏号 758ページ
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| 対処方法 |
ガスケット交換
購入者はキューリグ・エフイー(株)に連絡 |
| お問い合せ |
・キューリグ・エフイー(株) 「KFE B50J」受付センター
0120-755-227
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール info@keurig.jp
・アスクルお問い合せセンター
0120-345-861
受付時間 8:00～20:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/02/23 |
| 事業者 |
キューリグ・エフイー
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| 製品 |
キューリグ コーヒーマシン KFE-B50J |
| 対象 |
キューリグ コーヒーマシン
KFE-B50J
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| 対処方法 |
ガスケット交換 |
| お問い合せ |
「KFE B50J」受付センター
0120-755-227
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール info@keurig.jp
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| 発表 |
10/02/18 |
| 事業者 |
クリエイティブメディア
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| 製品 |
Sound Blaster Easy Record |
| 対象 |
Sound Blaster Easy Record(サウンド ブラスター イージー レコード)
型番:SB-EZREC
2010/10以降に国内出荷された製品のうち、S/N : YESB1260942M00001P ～ S/N : YESB1260945001970Zまでの一部
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| 対処方法 |
・下記登録フォームより申込。後日対応変換アダプターを送付
・3.5mmステレオ入力端子経由で録音済みの音楽ファイルについては、クリエイティブメディア(株)Webサイトより無料で公開中の「Creative WaveStudioソフトウェア」を利用してL・Rチャンネルを入れ替えることが可能 |
| お問い合せ |
・シリアル番号確認&対応変換アダプター申込受付 http://jp.creative.com/info/er-p/
・クリエイティブメディア(株)
TEL 03-3256-5577
受付時間 10:00～12:00/13:00～17:45(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/01/28 |
| 事業者 |
ニトリ
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| 製品 |
コタツ |
| 対象 |
コタツ
・NST-75-2 WH(正方形タイプ)
ホワイト(黒は対象外)
税込4,900円
・CNN-75-3 LBR、DBR(正方形タイプ)
ライトブラウン、ダークブラウン(ナチュラル、天板ホワイトは対象外)
税込8,900円
【識別方法】
横から見たヒーター反射板の形状がまっすぐのもの。U字に曲がっているものは対象外
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| 対処方法 |
ヒーター交換
該当商品を使用している場合は、下記フリーダイヤルまたは最寄りのニトリ店舗に連絡 |
| お問い合せ |
(株)ニトリ お客様相談室
コタツヒーター交換専用 0120-108-587
受付時間 10:00～20:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
10/02/16 |
| 事業者 |
スタイリングライフ・ホールディングスプラザスタイルカンパニー
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| 製品 |
コンパクトブラックライト |
| 対象 |
WEC-8001 コンパクトブックライト
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク
商品番号:
ブラック:4517565049031
ホワイト:4517565049048
ピンク:4517565049055
販売期間:2009/05～2010/02
販売店舗:プラザ直営店
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| 対処方法 |
回収
製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)スリップオン
TEL 03-5791-3883
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/02/15 |
| 事業者 |
第一興商
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| 製品 |
デンモク、デンモクiD、DAMステーションII |
| 対象 |
デンモク(PM200-DK)
デンモクiD(CM1000-DK)
DAMステーションII(DAM-DSII)
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| 対処方法 |
該当商品の販売・賃貸先に協力を求め、充電池交換・回収 |
| お問い合せ |
社告に「連絡先・お問い合せ先」の記載はありません
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| 発表 |
10/02/15 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-S77」 |
| 対象 |
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-S77」 |
| 対処方法 |
バージョンアップ用CD送付。該当者は下記問い合せ先に連絡
※製品購入時に「ブルーレイディスクレコーダーご登録お申込書」によりカスタマー登録をしている場合は、ソニーより直接送付(02/15より順次発送予定)
注意:バージョンアップの実施前に、コンセントプラグの引き抜きまたは、電源ボタンを長押しすることによるリセットを行うことは控える。ユーザー自身によるバージョンアップが行えなくなる |
| お問い合せ |
ソニーブルーレイ受付センター
0120-789-873
受付時間 月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
受付期間:2010/05/31まで
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| 発表 |
10/02/15 |
| 事業者 |
スリップオン
|
| 製品 |
コンパクト・ブックライト |
| 対象 |
コンパクト・ブックライト(税込840円)
品番:WEC-8001
販売期間:2009/04～2010/01
対象数:4,497個
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| 対処方法 |
1.該当商品の使用を中止してボタン電池を抜き、下記問い合せ先に連絡
2.(株)スリップオンより送られてくる返送用セットで商品を返送
3.到着次第、代金(税込840円)を返還 |
| お問い合せ |
(株)スリップオン 商品サービスセンター コンパクトブックライト係
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-15
TEL 03-5791-3883
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール info@slip-on.co.jp
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| 発表 |
10/02/15 |
- 2010件中 1401～1420件を掲載日の降順に表示
