リコール/回収検索

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オリンパスイメージング－ OLIMPUS ケース・ストラップ一部自主基準に不...

10/04/21発表

事業者	オリンパスイメージング
製品	本革ネックストラップCNS-06、ウエアラブルケースCSCH-69、本革カメラケースCSCH-65
対象	(1)本革ネックストラップCNS-06 (2)ウエアラブルケースCSCH-69 (3)本革カメラケースCSCH-65(未発売)
対処方法	回収・交換 ※交換該当者には、準備でき次第交換(CSCH-69は5月末、CNS-06は6月末を予定) 具体的な交換方法は再度自社サイトで案内
お問い合せ	オリンパスイメージング(株) オリンパスカメラケース・ストラップ専用窓口 0120-522-501 受付時間:9:00～18:00
発表	10/04/21

パナソニック－ 22～17年前のナショナル電子レンジ発火の恐れ

10/04/20発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナル電子レンジ
対象	・オーブン電子レンジ品番:NE-A555、NE-A575、NE-AB50、NE-AC50、NE-AC60 ・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2 ・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
対処方法	点検・部品交換(修理が困難な場合は、代替品と交換または1台あたり税込1万円で引き取り)
お問い合せ	電子レンジ専用0120-871-682(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※上記時間外は留守番電話にて受付
発表	10/04/20

ヤマハ－ヤマハステージピアノ製造時期未表示のまま出...

10/04/19発表

事業者	ヤマハ
製品	ステージピアノ CP1
対象	ヤマハステージピアノ CP1 製造番号:JAPX 01001、JAPX 01002、JAPX 01003、JAPX 01004、JAPX 01005、JAPY 01001、JAPY 01003、JAPY 01004、JAPY 01005、JAPY 01006、JAPY 01007、JAPY 01008、JAPY 01009、JAPY 01010、JAPY 01011、JAPY 01012、JAPY 01013、JAPY 01014、JAPY 01015、JAPY 01016、JAPY 01017、JAPY 01018、JAPY 01019、JAPY 01020、JAPY 01021、JAPY 01022、JAPY 01023、JAPY 01024、JAPY 01025、JAPY 01026、JAPY 01027、JAPY 01028、JAPY 01029、JAPY 01030、JAPY 01031、JAPY 01032、JAPY 01033、JAPY 01034、JAPY 01035、JAPY 01036、JAPY 01037、JAPY 01038、JAPY 01039、JAPY 01040、JAPY 01041、JAPY 01042、JAPY 01043、JAPY 01044、JAPY 01045、JAPY 01046、JAPY 01047、JAPY 01048、JAPY 01049、JAPY 01050、JAPZ 01001、JAPZ 01002、JAPZ 01003、JAPZ 01004、JAPZ 01013、JAPZ 01014、JAPZ 01021、JAPZ 01022、JAPZ 01023、JAPZ 01024、JAPZ 01025、JAPZ 01027、JAPZ 01029、JAQH 01004、JAQH 01013、JAQH 01014、JAQH 01015、JAQH 01016、JAQH 01017、JAQH 01018、JAQH 01019、JAQH 01020 ※製造番号は、本体リアパネルの[AC IN] 端子右側に貼ってある白いシールの番号(SER.NO)。製造時期は、その上部の「'09製」、または「'10製」の表示
対処方法	製造時期表示ラベル送付
お問い合せ	CP-1製造時期表示ラベル対応専用:0120-577-808 IP電話などフリーダイヤルを利用できない場合:053-460-1140 受付時間:月～金9:00～18:00、土9:00～17:00(日・祝日・会社休業日を除く)
発表	10/04/19

Belkin － Belkin FMトランスミッター発熱･発火の恐れ

10/04/17発表

事業者	Belkin
製品	TuneBase FM X、TuneBase ダイレクト、TuneBase FM
対象	製品名(型番号): TuneBase FM X(F8Z441ja) TuneBase ダイレクト(F8Z442ja) TuneBase FM (F8Z176ja) 対象製品識別番号(製品裏面に記載):F8Z441、F8Z442、F8Z176 ※2009/04/01～2009/10/30の間に購入した製品が対象 ※現在販売されている製品には改良済みのマークとして、パッケージ底面に「QC」の黄色のシール、製品本体に「B00」のマークがついており、問題なく使用できる
対処方法	回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	Belkin リコール専用0066-33-801521 受付時間:9:30～12:00/13:00～17:30(土・日・祝日を除く) ※受付時間外は留守電にて対応。メッセージの後に氏名と日中連絡可能な電話番号を残す。受付時間内にBelkinより折り返し連絡
発表	10/04/17

Apple Japan合同会社－ iPod shuffle付属ヘッドフォン故障する恐れ

10/04/16発表

事業者	Apple Japan合同会社
製品	iPod shuffle (第3世代) 付属品 Apple Headphones with Remote
対象	Apple Headphones with Remote(ヘッドフォン) シリアル番号:xx909xxxxxx～xx952xxxxxx、xx001xxxxxx～xx004xxxxxx 製造期間:2009/02～2010/02 ※同様の故障症状を示している「Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic」及び「Apple Earphones with Remote and Mic」も対象
対処方法	回収・交換 1.アップルのサポートサイトにあるオンライン修理サービスで交換手続きを行う 2.Apple Store (アップル直営店)に直接持ち込み ※詳細はアップル公式サイトをご覧ください
お問い合せ	・オンラインのApple Store 0120-27753-1 ・近くのApple Store、アップル製品取扱店
発表	10/04/16

アイホン－アイホン無償修理実施中のテレビドアホンから...

10/04/16発表

事業者	アイホン
製品	テレビドアホン
対象	機種名:MY-2CD、MY-2C、MYH-2CD、MYH-2C、MY-1ED、MY-1E 製造:1992/08～1999/09
対処方法	点検・部品交換該当者は直ちに製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 ※機器底面に「点検済証シール」が貼付されている場合は連絡不要
お問い合せ	アイホン(株) 0120-234-889 受付時間:9:00～18:00 問い合せフォーム:http://www.aiphone.co.jp/support/
発表	10/04/16

グラソン－中国製ハロゲンヒーターで畳を焦がす事故

10/04/13発表

事業者	グラソン
製品	アクテックハロゲンヒ-タ-
対象	アクテックハロゲンヒ-タ- 2002/09生産:型式 NSH-800 2003/09生産:型式 NSH-850 対象台数:17,105台
対処方法	回収(補修部品及び代替品の在庫がないため) 直ちに機器の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)グラソン TEL:04-7193-3591 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/13

ロジテック－ロジテックヘッドセットの充電ケーブルに製品...

10/04/13発表

事業者	ロジテック
製品	LBT-HPS01C2シリーズ
対象	Bluetoothハンズフリーヘッドセット・型番: 標準モデル:LBT-HPS01C2BK、LBT-HPS01C2SV ACアダプタ付き:LBT-HPS01C2ABK、LBT-HPS01C2AGD、LBT-HPS01C2ARD、LBT-HPS01C2ASV シガーチャージャー付き:LBT-HPS01C2CBK、LBT-HPS01C2CSV ・シリアル番号(S/N):「9C」、「01」、「02」で始まるもの ※パッケージ裏面の右下バーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
対処方法	対策済充電ケーブルと交換 1.製品の使用を中止し、下記窓口に連絡 2.対策済充電ケーブルと不良充電ケーブル返送用の着払い伝票をロジテック(株)より郵送
お問い合せ	・ロジテックお客様相談窓口 0120-741-422 受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日・夏季/年末年始特定休業日を除く) ※2010/04/17,18及び04/24,25の土・日は受付・メール受付フォーム(PC):https://www.logitec.co.jp/info/2010/lbthps01c2mail.html ・FAX:0265-74-1456 ※ロジテック社告サイトより申込書のテキストファイルをダウンロード
発表	10/04/13

エプソン販売－ EPSON デスクトップPC11.5万台発煙･発火の恐...

10/04/13発表

ブリヂストン化成品－ブリヂストン化成品温熱布団に発煙･発火の恐...

10/04/12発表

事業者	ブリヂストン化成品
製品	BLさわやかヘルシー、BLさわやかヘルシーDX、BLさわやかヘルシーロイヤル、さわやかヘルシー、スマイルヘルシー、スマイルヘルシーDX、モアヘルス、ヘルシーエース、マイルドヘルス、バランス
対象	●BLさわやかヘルシー医療用具承認番号: ・シングル:61B第592号、01B第0872号・ダブル:63B第722号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●BLさわやかヘルシーDX 医療用具承認番号: ・シングル:01B第0872号、02B第1062号・ダブル:01B第0874号、02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●BLさわやかヘルシーロイヤル医療用具承認番号: ・シングル:02B第1062号・ダブル:02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●さわやかヘルシー医療用具承認番号: ・シングル:61B第592号、01B第0872号、02B第1062号・ダブル:63B第722号、01B第0874号、02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●スマイルヘルシー医療用具承認番号: ・シングル:61B第592号、01B第0872号・ダブル:63B第722号、01B第0873号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●スマイルヘルシーDX 医療用具承認番号: ・シングル:02B第1062号・ダブル:02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●モアヘルス医療用具承認番号: ・シングル:01B第0872号・ダブル:01B第0873号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●ヘルシーエース医療用具承認番号: ・シングル:02B第1062号・ダブル:02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●マイルドヘルス医療用具承認番号: ・シングル:02B第1062号・ダブル:02B第1157号販売時期:1987年～1994年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株) ●バランス医療用具承認番号: ・シングル:04B第0298号・ダブル:04B第0299号販売時期:1992年～1998年販売当時の会社名:ブリヂストンリビング東日本販売(株)
対処方法	回収製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	温熱電位治療器専用コールセンター 0120-557-998 受付時間: 2010/04/25(日)まで:9:00～19:00(土・日を含む) 2010/04/26(月)以降:9:00～17:00(土・日を除く)
発表	10/04/12

オーディオテクニカ－オーテクヘッドホン4製品アース線構造不具合

10/04/12発表

事業者	オーディオテクニカ
製品	ATH-AD2000、ATH-AD1000PRM、ATH-A900LTD、ATH-A900Ti
対象	ATH-AD2000、ATH-AD1000PRM、ATH-A900LTD、ATH-A900Ti ※ヘッドパット部アームの裏側に番号シールのないものが対象
対処方法	回収・コード交換ヘッドホンを下記住所に着払いで送付〒194-8566 東京都町田市成瀬1348 (株)オーディオテクニカ成瀬事業所 ATH-AD2000係 TEL:042-739-9154 ※氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載したメモを添付 ※送付の際は宅配便など、お客様控えが手元に残る方法で送る
お問い合せ	(株)オーディオテクニカ 0120-998-496 (携帯・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く) FAX:042-739-9137 メール:ad2000@audio-technica.co.jp
発表	10/04/12

アスクル－アスクルダイキン工業空気清浄機使用中止呼び...

10/04/09発表

事業者	アスクル
製品	光クリエール
対象	(1)フラッシュストリーマ光クリエール本体 ACM75G-W 申込番号:580-171 機種:ACM75G-W アスクルカタログ2006秋・冬号 Vol.14-2 640ページ掲載 (2)空気清浄機フラッシュストリーマ光クリエールPLUSV 申込番号:359-407 機種:ACM65TG-W アスクルカタログ2007秋・冬号 Vol.15-2 734ページ掲載アスクルカタログ2008春・夏号 Vol.16-1 743ページ掲載アスクルカタログ2008秋・冬号 Vol.16-2 743ページ掲載 (3)空気清浄機光クリエール本体 ACM75HーW 申込番号:473-869 機種:ACM75H-W アスクルカタログ2007秋・冬号 Vol.15-2 733ページ掲載アスクルカタログ2008春・夏号 Vol.16-1 742ページ掲載アスクルカタログ2008秋・冬号 Vol.16-2 742ページ掲載 (4)空気清浄機光クリエール 28畳用 ACM75JーW 申込番号:612-434 機種:ACM75J-W アスクルカタログ2009春・夏号 Vol.17-1 705ページ掲載アスクルカタログ2009秋・冬号 Vol.17-2 667ページ掲載
対処方法	ダイキン工業(株)にて点検・修理対象製品の使用を直ちに中止し、ダイキン工業窓口に連絡
お問い合せ	・ダイキン工業お客様専用窓口 0120-330-696 受付時間:24時間(土・日・祝日を含む) ・アスクルお問い合せセンター 0120-345-861 050IP電話から:03-6743-2311 受付時間:8:00～20:00(日・祝日を除く)
発表	10/04/09

ラトックシステム－ラトック VGA/HDMI変換アダプタ音声出力に不具...

10/04/09発表

事業者	ラトックシステム
製品	VGA to HDMI変換アダプタ
対象	製品名:VGA to HDMI変換アダプタ型番:REX-VGA2HDMI シリアル番号:V2HU09510001 ～ V2HU09510880 ※シリアル番号は保証書及び本体に記載 ※東芝「REGZA」、及び動作確認済みリスト(REX-VGA2HDMI)で"○"となっているテレビでは不具合は発生しない
対処方法	回収・調整ラトックシステム(株)宛に「REX-VGA2HDMI」と調整依頼書を送付。同社で調整作業を行い返送 ※依頼書はラトックシステムWebサイトからダウンロード ※製品送付先や発送方法については依頼書を確認
お問い合せ	ラトックシステムサポートセンター・問い合せフォーム(PC):http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html ・TEL 大阪:06-6633-0190 東京:03-5207-6410 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表	10/04/09

ダイキン工業－ダイキン空気清浄機83万台発煙･発火の恐れ

10/04/09発表

西日本電信電話－ NTT西日本光BOX スペックシートの記載内容に誤...

10/04/08発表

事業者	西日本電信電話
製品	光BOX スペックシート
対象	光BOX スペックシート
対処方法	訂正: ・メインメモリ搭載容量/最大容量【誤】1GB/2GB 【正】1GB/1GB ・メインメモリメモリスロット【誤】SO-DIMMスロット×2(空きスロット×1) 【正】SO-DIMMスロット×1(空きスロット×0) ・通信機能無線LAN機能【誤】IEEE802.11b/g(Wi-Fi適合),IEEE802.11n(Draft 2.0) 【正】IEEE802.11b/g,IEEE802.11n(Draft 2.0) ※利用者には正しい「スペックシート」を送付。2010/04中旬をめどに順次郵送
お問い合せ	購入時に案内の、「NTTサザンクロス(光LINK)お取扱い相談センタ」まで受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始(12/29～01/03)を除く)
発表	10/04/08

ラトックシステム－ラトックリムーバブルケーストレイの通気に問...

10/04/08発表

事業者	ラトックシステム
製品	eSATA リムーバブルRAIDケース(外付け5ベイ)
対象	製品名:eSATA リムーバブルRAIDケース(外付け5ベイ) 型番:SA-DK5-ESR シリアル番号:DK5ではじまるシリアル番号の下6 桁(右6桁)が、「000001～000148」の製品新型トレイ送付対応は、SA-DK5-ESR(本製品)のほかに、REX-SATAシリーズの使用者に限定(申込の際、SA-DK5-ESRとREX-SATAシリーズの両方のシリアル番号が必要)
対処方法	新型トレイ無償送付(2010/04末頃より順次発送) 該当者は、ラトックシステムサポートセンターに申込
お問い合せ	ラトックシステムサポートセンター・申込フォーム(PC):http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html 問い合せ内容欄に以下を貼り付けて、もれなく入力 ============ここから============ 「新型トレイ送付希望」 ------------------------------ 【送付先】 ●郵便番号: ●住所: ●電話番号: ●氏名: ------------------------------ 【シリアル番号】 ●SA-DK5-ESRシリアル番号: ●REX-SATA(SA-DK5-ESR以外)シリアル番号: ※SA-DK5-ESRを複数台お持ちの場合は、台数分のシリアル番号をご記入ください。 ※シリアル番号は12桁の英数字で構成されています。お間違いのないようご記入ください。 ============ここまで============ ・TEL 大阪:06-6633-0190 東京:03-5207-6410 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表	10/04/08

オンキヨー－ ONKYO PC STATION ビデオカード発熱･発煙の恐...

10/04/07発表

事業者	オンキヨー
製品	PC STATION PG9516P/PG9514P/DT9040/DT7040/DT7050/DT7060
対象	下記対象ビデオカードを搭載している(株)ソーテック製PC ●対象ビデオカード:EN8600GT/HTDP/256M/A (シリアル番号の先頭2文字が「78、79、7A、7B、7C、81、83、84」で始まるもの) ●対象PC製品: PC STATION PG9516P PC STATION PG9514P PC STATION DT9040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7050 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7060 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル
対処方法	点検(受付等に関する詳細は、後日改めてWebサイト上で案内) 対象製品が手元にある場合はコンセントからプラグを抜き、使用を控える
お問い合せ	0120-040-800 受付時間:9:30～20:00(土・日・祝日を含む。年末年始は除く)
発表	10/04/07

アライドテレシスコレガ事業部－コレガデバイスサーバー MACアドレス書き込み...

10/04/01発表

事業者	アライドテレシスコレガ事業部
製品	デバイスサーバー CG-NUH04G
対象	4ポート・デバイスサーバー(ギガポート搭載モデル) 型番:CG-NUH04G シリアルナンバー:1203360で始まり、続けて1002のもの製造時期:2010/02 ※型番とシリアルナンバーは製品底面のラベルに記載。未開封品の場合は、箱に貼付の製品シリアルラベルを確認 ※CG-NUH04は対象外 ※箱のシリアルラベル右に白い丸シールが貼ってあるものは問題がないことを確認済のため対象外
対処方法	回収・交換製品本体と付属品(ACアダプタなど)を下記住所に着払いで送付〒222-0033 横浜市港北区新横浜1-19-20 アライドテレシス(株)コレガ事業部 CG-NUH04G交換係宛 ※コレガWebサイトより交換申請書をダウンロードして、代替品送付先の住所、氏名、電話番号、使用製品のシリアル番号を記入の上、製品と一緒に送付
お問い合せ	CG-NUH04G コレガ交換お問い合せ専用窓口 TEL:045-478-0724 受付時間:10:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/01

ソニー－ソニー液晶テレビテーブルトップスタンドに不...

10/04/01発表

事業者	ソニー
製品	KDL-40X1000/KDL-46X1000 テーブルトップスタンド
対象	・型名:KDL-40X1000 製造番号:7000001～7007505 ・型名:KDL-46X1000 製造番号:7000001～7006727 ※上記対象製造番号に該当しないテーブルトップスタンドは対象外 ※製造番号は保証書に記載。保証書がない場合はリモコンで確認【リモコンによる製造番号確認方法】 (1)付属のリモコンRM-J1100の蓋を開ける (2)「電源」ボタンを押してテレビの電源を入れる (3)「アナログ」ボタンを押して地上アナログにする (4)「ホーム」ボタンを押してテレビ画面の「地上」のマークが黄色になっていることを確認する (5)「決定」ボタンを左側に倒して一番左側にある「設定」のところまで移動 (6)「決定」ボタンを下側に倒して下から2番目にある「機器情報」のところで止める (7)「機器情報」を選んだ状態で「決定」ボタンを押すと「暗証番号設定」が表示される (8)「決定」ボタンを下側に倒し上から6番目の「カード・受信機情報表示」のところで止める (9)「カード・受信機情報表示」を選んだ状態で「決定」ボタンを押す (10)「カード・受信機情報表示」の画面が表示された状態で「赤」ボタンを押すと次ページになり、製造番号(画面上はシリアルNo)が表示される ※リモコンで製造番号を確認した際に「0」と表示される場合には下記問い合せ先へ連絡。ソニーサービス部門より訪問し、対象かどうかの確認を行う
対処方法	付属テーブルトップスタンド交換注意:スタンドの交換が終わるまで、テレビの角度調整をしない
お問い合せ	ソニーテレビ受付センター 0120-335-855(携帯・PHSからも利用可) 受付時間:月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	10/04/01

ティー・エム・ワイ－ポータブルラジカセ ACケーブルが断線･ショー...

10/03/31発表

事業者	ティー・エム・ワイ
製品	ポータブルラジカセ付属ACケーブル
対象	ポータブルラジカセ・DS-CK900A シリアル番号:IBCK800A 9600001 ～ IBCK800A 9603547、IBCK800A 9B00001 ～ IBCK800A 9B00420 ・DS-CK800A シリアル番号:IBCK900A 9600001 ～ IBCK900A 9602934 ※シリアル番号は製品裏面のラベルに記載
対処方法	ACケーブル回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)ティー・エム・ワイ無償交換対応窓口 0120-433-050 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を含む)
発表	10/03/31

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