リコール/回収検索

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パナソニックシステムネットワークス－パナソニック業務用スピーカー部品から外れる...

10/06/01発表

事業者	パナソニックシステムネットワークス
製品	業務用トランペットスピーカー WT-605、WT-610
対象	・5Wトランペットスピーカー品番:WT-605 ロットNo.:HF(2008/06製)、HG(2008/07製)、HH(2008/08製)、HJ(2008/10製)、HK(2008/11製) 寸法: 152mm(幅)×172mm(高さ)×234mm(奥行) 質量:約1.3kg ・10Wトランペットスピーカー品番:WT-610 ロットNo.:HH(2008/08製)、HJ(2008/10製)、HK(2008/11製)、HL(2008/12製) 寸法: 212mm(幅)×231mm(高さ)×282mm(奥行) 質量: 約1.9kg
対処方法	安全点検・交換
お問い合せ	パナソニックシステムネットワークス(株) スピーカー対策チーム 0120-037-187 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を含む) 点検申込フォーム(PC):https://sec.panasonic.co.jp/sn/sec-cgi-bin/psn/contact/ccform.cgi?REQUEST_KEY=TS
発表	10/06/01

TOA － TOA ホーンスピーカーアングル部品から外れる...

10/06/01発表

日本ビクター－日本ビクターホーンスピーカー部品から脱落の...

10/06/01発表

カシオ計算機－カシオ「EXLIM EX-Z330」に不具合修理実施

10/05/26発表

事業者	カシオ計算機
製品	EXLIM EX-Z330
対象	EXLIM EX-Z330(日本国内仕様) 本体色:製造番号 [SR]シルバー:10000001B～10099999B [BK]ブラック:11000001B～11099999B [BE]ブルー:12000001B～12099999B [GD]ゴールド:14000001B～14099999B ※製造番号はカメラ本体の電池蓋部(本体底面)のシールに記載
対処方法	修理(部品交換) 専用Web引取修理窓口に申込または下記住所に着払いで送付【北海道・東北・関東・信越】〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平3-28-2 カシオテクノ(株) 東日本リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:0570-004161 【北陸・近畿・東海】〒418-0034 静岡県富士宮市黒田335-1 カシオテクノ(株) 東海リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:0570-090109 【中国・四国】〒736-0068 広島県安芸郡海田町新町10-13 カシオテクノ(株) 中四国リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:082-504-8011 【九州・沖縄】〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵2-16-23 カシオ福岡ビル2F カシオテクノ(株) 九州リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:092-411-2939 ※修理により、カメラの設定や内蔵メモリー内の画像データなども消去される場合があるため、内蔵メモリーに入っているデータ等をSDカードやパソコン等に保存してから製品を送付する。なお、SDカードや電池は修理に必要ないため、手元に保管
お問い合せ	・Web引取修理窓口:http://www.e-casio.co.jp/repair/EX-Z330/ ・カシオテクノ専用0120-933-205(携帯・PHSからも利用可) IP電話などから:042-507-6507 受付時間:9:00～18:30(日・祝日・年末年始・夏期休暇等を除く) ・カシオテクノFAX受付:042-560-4779 受付時間:24時間 ※上記問い合せ受付時間外の回答は翌日
発表	10/05/26

ソニー－ VAIO Zシリーズ用カバー規格の寸法より短い

10/05/25発表

事業者	ソニー
製品	VAIO Zシリーズ用キャリングカバー(VGP-CVZ2)
対象	VAIO Zシリーズ用キャリングカバー「VGP-CVZ2」【寸法確認方法】対象製品の中心部分を手で押さえるなどして、曲げ癖を伸ばした状態で測る。端から位置決めガイドまでの距離が250mm以上の製品は正常品
対処方法	交換
お問い合せ	VAIOカスタマーリンク特設窓口 0120-78-8762(携帯・PHSからも利用可) 受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり)
発表	10/05/25

日本ヒューレット・パッカード－ HP 回収中のノートPCバッテリパック対象機種追...

10/05/19発表

事業者	日本ヒューレット・パッカード
製品	ノートPCバッテリパック
対象	●今回新たに対象となる機種 HP Compaq 6510b Notebook PC HP Compaq 6515b Notebook PC HP Compaq 6710b Notebook PC HP Compaq 6715s Notebook PC HP Compaq 6710s Notebook PC(日本未発売) HP Compaq 6715b Notebook PC(日本未発売) HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv2705 o HP Pavilion Notebook PC dv2800 o HP Pavilion Notebook PC dv2805 HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv6800 ●前回(2009/05/15～)日本向けモデルは回収対象外であったが、今回新たに日本でも回収対象となる機種 HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv6700 HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv9700 ●前回(2009/05/15～)回収対象の機種 HP Compaq 6720s Notebook PC HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv2405 o HP Pavilion Notebook PC dv2605 HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv6200 o HP Pavilion Notebook PC dv6205 o HP Pavilion Notebook PC dv6500 HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種 o HP Pavilion Notebook PC dv9500 HP G7000 Notebook PC HP Pavilion Notebook PC dv2000/dv2500/dv2700/dv6000/dv9000(日本未発売) HP G6000 Notebook PC(日本未発売) HP Pavilion Notebook PC dx6000/dx6500/dx6700(日本未発売) Compaq Presario A900/C700/F500/F700 Notebook PC(日本未発売) Compaq Presario V3000/V3500/V3700/V6000/V6500/V6700 Notebook PC(日本未発売) 日本での該当数:約5,500個【バッテリパック確認方法】 1. 使用製品が上記ノートPC製品に該当するか確認。ノートPCの製品名は、ディスプレイベゼルまたはノートPC底部に記載 2.バッテリパックのバーコード番号がCT:62940、CT:65000、CT:65033、CT:65035、 CT:67059で始まる場合、専用Webサイト http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP で自主回収プログラムに該当するか確認 ※上記以外で始まるバーコード番号のバッテリパックは対象外。また、上記番号で始まるバーコードのバッテリパックすべてが該当するわけではない
対処方法	回収・交換専用Webサイトから申込。7日～10日ほどで交換用バッテリパック送付注意:バッテリパックが自主回収プログラムに該当する場合は、バッテリを使い切ってから取り外し、使用を中止する。交換用バッテリが届くまではACアダプタを使用すること
お問い合せ	・HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム申込サイト http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP ・HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口 0120-589-455 メール:JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※2010/05/22(土)、23(日)は受付
発表	10/05/19

フジ医療器－フジ医療器バイオ式生ごみ処理機発煙･発火の...

10/05/19発表

事業者	フジ医療器
製品	GA-530-1
対象	フジ医療器家庭用バイオ式生ごみ処理機型式:GA-530-1 製造番号:全数対象 1,237台
対処方法	委託配送会社(佐川急便(株))の担当者が訪問の上、乾燥式生ごみ処理機(ECO-V30)と交換対象者には事前に連絡注意:製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いて使用を中止すること
お問い合せ	フジ医療器生ごみ処理機受付センター 0120-224-866(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可) FAX:0120-340-538 受付時間: ・2010/05/30(日)まで:9:00～19:00(毎日) ・2010/05/31(月)以降:9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
発表	10/05/19

日立アプライアンス－日立バイオ式生ごみ処理機発煙･発火の恐れ

10/05/19発表

事業者	日立アプライアンス
製品	BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18
対象	日立家庭用バイオ式生ごみ処理機型式:BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18 製造番号:全数対象 48,449台 ※BGD-X150SK-1の型式表示はBGD-X150SKと表示。製造番号記載のネームプレートにはBGD-X150SK-1と表示
対処方法	購入販売店、日立アプライアンス(株)サービス係員または委託配送会社(佐川急便(株))の担当者が訪問の上、乾燥式生ごみ処理機(ECO-V30)と交換注意:製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いて使用を中止すること
お問い合せ	日立生ごみ処理機受付センター 0120-340-528(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可) FAX:0120-340-538 受付時間: ・2010/05/30(日)まで:9:00～19:00(毎日) ・2010/05/31(月)以降:9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
発表	10/05/19

エー・パワー－モノクロ・インスタントフィルム「PX100」で液...

10/05/09発表

事業者	エー・パワー
製品	PX100
対象	PX100
対処方法	回収・交換フィルムを元払いで下記住所に送付(露光済・未露光併せて1パック当り6枚以上) 〒359-1111 埼玉県所沢市緑町4-7-13 安藤ビル3F (株)エー・パワーインポッシブル係 TEL/FAX:04-2923-5234 IP Phone:050-1338-4552 ※クロネコメール便、飛脚メール便、レターパック350等の利用を推奨 ※ エーパワーからはクロネコメール便にて4本単位で発送する関係上、申請者もなるべく4本単位(24枚以上、48枚以上、72枚以上・・・)で送付する。端数は切り捨て ※Impossible社からの直接購入、他店からの購入分も申請可能。ただし、重複申請(Impossible社とエーパワー双方へ申請)はしないこと ※応募期間:2010/05/10(月)～06/30(水)到着分まで
お問い合せ	(株)エー・パワー担当者:安藤 TEL/FAX:04-2923-5234 メール:info@doctor-and.com
発表	10/05/09

日本ビクター－日本ビクター修理済のプラズマテレビに発煙の...

10/04/30発表

事業者	日本ビクター
製品	PD-42DH4
対象	42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」のうち、これまで修理を行ったことのあるもの対象台数:339台 ※型名は、ディスプレイユニット前面右下の黒いフレーム部を確認
対処方法	再点検・修理対象者には電話で直接連絡
お問い合せ	日本ビクター(株) ディスプレイ事業グループプラズマディスプレイテレビ無料点検・修理対応窓口 0120-210-839(携帯・PHSからも利用可) 受付時間:月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:00(日・祝日・会社休日を除く) ※2010/05/31までは日・祝日・会社休日も受付(9:30～12:00/13:00～17:00)
発表	10/04/30

TOA － TOA「パワーアンプパネル」電源に不具合

10/04/30発表

事業者	TOA
製品	パワーアンプパネル
対象	パワーアンプパネル品番:PA-2430、PA-3630 生産年月:2007/09～2009/05 ロットNo.:07I××～09E××(両機種共通) ※「×」の箇所の数字は任意 ※ロットNo.の左から2桁は年度、続くアルファベットは月度(A=1月～L=12月)を表す。例)「07I=2007年9月度」
対処方法	点検・必要な場合は修理
お問い合せ	TOA(株) 0120-450-342 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/30

TOA － TOA「電源カットリレー」電源ラインショートの...

10/04/30発表

事業者	TOA
製品	電源カットリレー
対象	電源カットリレー・品番:E-98P 生産年月:2003/08～2009/04 ロットNo.:03H××～09D×× ・品番:E-97P 生産年月:2009/07～2010/02 ロットNo.:09G××～10B×× ※「×」の箇所の数字は任意 ※ロットNo.の左から2桁は年度、続くアルファベットは月度(A=1月～L=12月)を表す。例)「03H=2003年8月度」
対処方法	点検・必要な場合は良品に交換
お問い合せ	TOA(株) 0120-450-342 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/30

プラネックスコミュニケーションズ－ PLANEX MZK-MF150シリーズ通信停止の恐れ

10/04/28発表

事業者	プラネックスコミュニケーションズ
製品	MZK-MF150シリーズ
対象	MZK-MF150シリーズ(無線LAN 2ポートポケットルータ) 型番:MZK-MF150W、MZK-MF150SW、MZK-MF150WPCD、MZK-MF150B、MZK-MF150SB、MZK-MF150BPCD、MZK-MF150BPKU、MZK-MF150B-BK 販売時期:2009/08～2010/04
対処方法	回収・交換交換方法については、自社Webサイト内の専用フォーム、または、下記問い合せ先に連絡 ※対象製品の確認方法については自社Webサイトを確認
お問い合せ	プラネックスコミュニケ-ションズ(株) MZK-MF150シリーズ交換センター窓口 TEL:0120-635-757 受付時間:10:00～21:00
発表	10/04/28

富士フイルム－富士フイルムクリアショット正しく機能しない...

10/04/27発表

事業者	富士フイルム
製品	35ミリフィルムカメラ「クリアショットS AF」/「Re:SクリアショットS AF」
対象	35ミリフィルムカメラ「クリアショットS AF」/「Re:SクリアショットS AF」販売時期:2009/04～2010/04 ボディ番号(カメラ底面の7桁の数字):「503**」、「505*」 ※は任意の番号
対処方法	回収・返品/交換
お問い合せ	富士フイルム(株) 特別対応窓口コールセンター 0120-107-716 受付時間:9:00～17:40(土、日、祝日は除く)
発表	10/04/27

東陽テクニカ－「SmartBits200型」コンデンサー絶縁破壊の恐...

10/04/22発表

事業者	東陽テクニカ
製品	SmartBits200型
対象	米国Spirent Communications社製 SmartBits200型シャーシ ※出荷時期を問わず全数が対象 ※2000型、600型シリーズ、6000型シリーズには当該コンデンサーは使用されていないため、対象外
対処方法	シャーシ点検・コンデンサー交換受付期間:2010/04/22～10/31
お問い合せ	(株)東陽テクニカ技術部第五課 SMB200点検係〒103-8284 東京都中央区八重洲1-1-6 TEL:03-3245-1107 FAX:03-3246-0645 メール:smb200@toyo.co.jp
発表	10/04/22

オリンパスイメージング－ OLIMPUS ケース・ストラップ一部自主基準に不...

10/04/21発表

事業者	オリンパスイメージング
製品	本革ネックストラップCNS-06、ウエアラブルケースCSCH-69、本革カメラケースCSCH-65
対象	(1)本革ネックストラップCNS-06 (2)ウエアラブルケースCSCH-69 (3)本革カメラケースCSCH-65(未発売)
対処方法	回収・交換 ※交換該当者には、準備でき次第交換(CSCH-69は5月末、CNS-06は6月末を予定) 具体的な交換方法は再度自社サイトで案内
お問い合せ	オリンパスイメージング(株) オリンパスカメラケース・ストラップ専用窓口 0120-522-501 受付時間:9:00～18:00
発表	10/04/21

パナソニック－ 22～17年前のナショナル電子レンジ発火の恐れ

10/04/20発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナル電子レンジ
対象	・オーブン電子レンジ品番:NE-A555、NE-A575、NE-AB50、NE-AC50、NE-AC60 ・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2 ・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
対処方法	点検・部品交換(修理が困難な場合は、代替品と交換または1台あたり税込1万円で引き取り)
お問い合せ	電子レンジ専用0120-871-682(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※上記時間外は留守番電話にて受付
発表	10/04/20

ヤマハ－ヤマハステージピアノ製造時期未表示のまま出...

10/04/19発表

事業者	ヤマハ
製品	ステージピアノ CP1
対象	ヤマハステージピアノ CP1 製造番号:JAPX 01001、JAPX 01002、JAPX 01003、JAPX 01004、JAPX 01005、JAPY 01001、JAPY 01003、JAPY 01004、JAPY 01005、JAPY 01006、JAPY 01007、JAPY 01008、JAPY 01009、JAPY 01010、JAPY 01011、JAPY 01012、JAPY 01013、JAPY 01014、JAPY 01015、JAPY 01016、JAPY 01017、JAPY 01018、JAPY 01019、JAPY 01020、JAPY 01021、JAPY 01022、JAPY 01023、JAPY 01024、JAPY 01025、JAPY 01026、JAPY 01027、JAPY 01028、JAPY 01029、JAPY 01030、JAPY 01031、JAPY 01032、JAPY 01033、JAPY 01034、JAPY 01035、JAPY 01036、JAPY 01037、JAPY 01038、JAPY 01039、JAPY 01040、JAPY 01041、JAPY 01042、JAPY 01043、JAPY 01044、JAPY 01045、JAPY 01046、JAPY 01047、JAPY 01048、JAPY 01049、JAPY 01050、JAPZ 01001、JAPZ 01002、JAPZ 01003、JAPZ 01004、JAPZ 01013、JAPZ 01014、JAPZ 01021、JAPZ 01022、JAPZ 01023、JAPZ 01024、JAPZ 01025、JAPZ 01027、JAPZ 01029、JAQH 01004、JAQH 01013、JAQH 01014、JAQH 01015、JAQH 01016、JAQH 01017、JAQH 01018、JAQH 01019、JAQH 01020 ※製造番号は、本体リアパネルの[AC IN] 端子右側に貼ってある白いシールの番号(SER.NO)。製造時期は、その上部の「'09製」、または「'10製」の表示
対処方法	製造時期表示ラベル送付
お問い合せ	CP-1製造時期表示ラベル対応専用:0120-577-808 IP電話などフリーダイヤルを利用できない場合:053-460-1140 受付時間:月～金9:00～18:00、土9:00～17:00(日・祝日・会社休業日を除く)
発表	10/04/19

Belkin － Belkin FMトランスミッター発熱･発火の恐れ

10/04/17発表

事業者	Belkin
製品	TuneBase FM X、TuneBase ダイレクト、TuneBase FM
対象	製品名(型番号): TuneBase FM X(F8Z441ja) TuneBase ダイレクト(F8Z442ja) TuneBase FM (F8Z176ja) 対象製品識別番号(製品裏面に記載):F8Z441、F8Z442、F8Z176 ※2009/04/01～2009/10/30の間に購入した製品が対象 ※現在販売されている製品には改良済みのマークとして、パッケージ底面に「QC」の黄色のシール、製品本体に「B00」のマークがついており、問題なく使用できる
対処方法	回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	Belkin リコール専用0066-33-801521 受付時間:9:30～12:00/13:00～17:30(土・日・祝日を除く) ※受付時間外は留守電にて対応。メッセージの後に氏名と日中連絡可能な電話番号を残す。受付時間内にBelkinより折り返し連絡
発表	10/04/17

Apple Japan合同会社－ iPod shuffle付属ヘッドフォン故障する恐れ

10/04/16発表

事業者	Apple Japan合同会社
製品	iPod shuffle (第3世代) 付属品 Apple Headphones with Remote
対象	Apple Headphones with Remote(ヘッドフォン) シリアル番号:xx909xxxxxx～xx952xxxxxx、xx001xxxxxx～xx004xxxxxx 製造期間:2009/02～2010/02 ※同様の故障症状を示している「Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic」及び「Apple Earphones with Remote and Mic」も対象
対処方法	回収・交換 1.アップルのサポートサイトにあるオンライン修理サービスで交換手続きを行う 2.Apple Store (アップル直営店)に直接持ち込み ※詳細はアップル公式サイトをご覧ください
お問い合せ	・オンラインのApple Store 0120-27753-1 ・近くのApple Store、アップル製品取扱店
発表	10/04/16

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