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- 2017件中 1301～1320件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
LaCieポータブルハードディスク LCH-MS320U、LCH-RG320T |
| 対象 |
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-MS320U(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1371から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-RG320T(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1356から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※「LCH-RG320U(USBモデル)」は対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
【対策済製品の識別方法】
パッケージのバーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
対策済製品と交換 |
| お問い合せ |
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
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| 発表 |
10/11/15 |
| 事業者 |
シィー・ネット
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| 製品 |
ポータブルDVDプレイヤー |
| 対象 |
製品名:ポータブルDVDプレイヤー
品番(本体裏面に記載):KJ-DVD7300、KJ-DVD7100
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| 対処方法 |
交換(2010/12上旬予定)
交換までの間は、バッテリーを外しACアダプターを接続して使用する |
| お問い合せ |
(株)シィー・ネット
0120-357-191(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/15 |
| 事業者 |
ハイアールジャパンセールス
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| 製品 |
ハイアール小型洗濯機 |
| 対象 |
●型式名:JW-Z20A/Z23A/Z45A/Z50A/Z50B/Z50C/Z50D、BW-Z20A/Z20B
製造番号:全て対象
●型式名:JW-K33A
製造番号:E100001～E102484、F100001～F103036、G100001～G100552
●型式名:K50B
製造番号:E100001～E100800、F100001～F109280
●型式名:K50C
製造番号:E100001～E101440、F100001～F115840
●型式名:HSW-233M/23M1/50S1/50S2/50S3
製造番号:全て対象
●型式名:50S5
製造番号:2200001～2213800
対象数:計329,406台
※該当製品について詳しくは下記問い合せ窓口にて確認
※使用商品の品番は、付属の取扱説明書または本体に貼付の定格表示ラベルに記載
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| 対処方法 |
小型洗濯機のモータ起動用コンデンサの点検・グレードアップ交換(保安装置付コンデンサへの交換) |
| お問い合せ |
ハイアールジャパンセールス(株)
専用
0120-865-123
受付時間:
9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/12 |
| 事業者 |
TIMUS
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| 製品 |
LEDマルチカラー 200球 |
| 対象 |
LEDマルチカラー 200球
販売等期間:2008/11～2009/12
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
(株)TIMUS
TEL:03-6674-0645
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/10 |
| 事業者 |
日立マクセル
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| 製品 |
プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢](A4サイズ20枚入・50枚入/ハガキサイズ20枚入) |
| 対象 |
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]A4サイズ20枚入り
型番:IJ-SP2SA4-20EX
該当ロット:392I 003
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]A4サイズ50枚入り
型番:IJ-SP2SA4-50EX
該当ロット:392I 003
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]ハガキサイズ20枚入り
型番:IJ-SP2SH-20EX
該当ロット:392I 003
※ロット番号は包装裏面に印字
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| 対処方法 |
同数量の同製品(新品)と交換 |
| お問い合せ |
日立マクセル(株) コンシューマ販売事業部 品質保証部 お客様ご相談センター
〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2
TEL:03-5213-3525
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く。この他にも臨時休業の場合あり)
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| 発表 |
10/11/09 |
| 事業者 |
ケイハン
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| 製品 |
LACIO ミニアイロン |
| 対象 |
製品:LACIO ミニアイロン
型番:BML-2081
販売場所:美容室ケイハン、(株)ダリア
販売期間:2008/10～2009/06
対象数:約10,200台
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
(株)ケイハン ラシオミニアイロン係
大分県大分市中央町4-2-13
TEL:097-533-0040
FAX:097-536-0533
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/08 |
| 事業者 |
フィリップス・ジャパン
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| 製品 |
オイルヒーター |
| 対象 |
機種:HD3477(25,052台)、HD3478(9,976台)、HD3479(4,037台)
対象台数:計39,065台
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| 対処方法 |
点検・修理 |
| お問い合せ |
(株)フィリップスエレクトロニクスジャパン
0120-666-105
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/04 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
冷房専用タテ型エアコン(再社告) |
| 対象 |
・品番:CW-145DS-W,CW-145DS-H,CW-165DS-W,CW-165DS-H,CW-C16AS-W,CW-C16AS-XB,CW-C18AS-W,CW-C18AS-XB
製造年:1988年～1992年製
・品番:CW-C16FS-W,CW-C16FS-C,CW-C18FS-W,CW-C18FS-C
製造年:1993年～1996年製
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| 対処方法 |
点検・処置 |
| お問い合せ |
冷房専用タテ型エアコン市場対策室
0120-878-570
受付時間:9:00～17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
三菱電機
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| 製品 |
電気衣類乾燥機(再社告) |
| 対象 |
三菱 電気衣類乾燥機
形名:DR-D40C1-*(*はHまたはCで色を表す)、DR-D40L、DR-45L
製造年:1994年～1999年製
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| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
三菱電機株式会社 電気衣類乾燥機市場対策室(日本建鉄株式会社内)
0120-139-778
受付時間:9:00～17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
電気衣類乾燥機(再社告) |
| 対象 |
品番:NH-D40K2,NH-D40K3,NH-D40S1,NH-D45A,NH-D45H1,NH-D45K1,NH-D45K2,NH-D45K3
製造年:1993年～2001年製
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| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
電気衣類乾燥機市場対策室
0120-871-399
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
冷凍冷蔵庫(再社告) |
| 対象 |
- 品番:NR-F40SP1,NR-F40V1,NR-F40VP1,NR-F40W1,NR-G53K1
- 製造年:1989年～1992年製
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| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
冷凍冷蔵庫市場対策室
0120-871-337
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
デスクヒータ(再社告) |
| 対象 |
・品番:DR2456
販売元:松下電工
製造年度:2003年～2004年
・品番:DC-2456P
販売元:松下電器産業
製造年度:2005年
・品番:DC-PD1
販売元:松下電器産業
製造年度:2006年
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| 対処方法 |
代替品との交換 |
| お問い合せ |
電気暖房器具「デスクヒータ」市場対策室
0120-875-665
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/dh/ |
| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
電気カーペット(再社告) |
| 対象 |
・「DR2」で始まる品番
DR213/DR214/DR215/DR223/DR230
DR232/DR235/DR240/DR241/DR242
DR243/DR244/DR246/DR249/DR253
DR254/DR276/DR277/DR278/DR2006
DR2133/DR2144J/DR2145/DR2145J/DR2146J
DR2147J/DR2300/DR2301/DR2302/DR2305
DR2312/DR2320/DR2321/DR23220/DR2327
DR2330/DR2401/DR2416/DR2507/DR2508
DR2509/DR2801
・「DR3」で始まる品番
DR313/DR314/DR315/DR323/DR330
DR331/DR332/DR340/DR341/DR342
DR343/DR344/DR346/DR349/DR376
DR377/DR378/DR3006/DR3007/DR3008
DR3009/DR3133/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR31560/DR3300/DR3301/DR3302
DR3305/DR3312/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR3401/DR3416/DR3801
・「DR5」で始まる品番
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
・「DR6」で始まる品番
DR6200/DR6300
・「DR8」で始まる品番
DR8215/DR8315
製造年:1992年～2005年製
※ホッと畳はDR6200およびDR6300の2品番のみ
※DCで始まるパナソニック社製(旧松下電器産業製)製品はすべて対象外
※1畳および1.5畳サイズの製品はすべて対象外
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| 対処方法 |
代替品と交換 |
| お問い合せ |
電気カーペット市場対策室 電気カーペット「ホットカーペ」・「ホッと畳」専用
0120-550-703
受付時間:9:00～21:00(日曜・祝日を除く)
専用受付アドレス:
http://panasonic.co.jp/ha/s/hot-carpet/
http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/ |
| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555,NE-A575,NE-AC50,NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66,NE-AT70,NE-AT80,NE-OT1,NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50,NE-P300,NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品との交換、または引き取り(1台あたり税込1万円) |
| お問い合せ |
電子レンジ市場対策室
0120-871-682
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
東芝ビジュアルプロダクツ社
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| 製品 |
ポータロウ |
| 対象 |
DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」
対象バッテリパックの製造ロット:200712001～200810999
※製造ロットはバッテリパック裏面に記載
【バッテリパックの外し方】
(1)本体の右側面にある電源スイッチをOFFにする(ACアダプタも外す)
(2)本体を裏返しにしてスタンドをあげる
(3)バッテリパックのロックスイッチをスライドさせて、バッテリパックを取り外す
(4)端子カバーをしめる
※バッテリパックの詳しい取扱方法については、取扱説明書の32ページを参照
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| 対処方法 |
バッテリパック回収・交換
ホームページ、電話またはFAXから申込。対象バッテリパックは交換品(2010/11下旬以降発送予定)と引き換えに回収
注意:該当するバッテリパックは直ちに使用を中止する。交換品が届くまでの間は本体背面からバッテリパックを取り外し、付属のACアダプタを接続して使用すること |
| お問い合せ |
0120-887-709
FAX:0120-054-547 ※東芝WebサイトからFAX申込書を印刷し、必要情報を記入のうえ送信
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
※2010/12/31までは土・日・祝日も受付
交換申込フォーム(PC):https://www3.toshiba.co.jp/dvd/db/mtn_repair5/cgi-bin/form.cgi
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| 発表 |
10/10/26 |
| 事業者 |
オーディオテクニカ
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| 製品 |
ポータブルマルチミキサー AT-PMX5P |
| 対象 |
ポータブルマルチミキサー AT-PMX5P
販売日:2010/08～2010/10
販売価格:￥12,600(税込)
製造番号:1030
※本体底面にあるバッテリーカバーを外し、電池ボックスの内部にあるシールに印刷されている番号を確認
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
(株)オーディオテクニカ
0120-998-496
受付時間:9:00～17:30(平日)
メール:pmx5p@audio-technica.co.jp |
| 発表 |
10/10/21 |
| 事業者 |
三洋電機
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| 製品 |
旧型充電式ライト |
| 対象 |
製品:充電式ライト
| 機種(品番) |
確認箇所と記号 |
NL-221型
NL-421型 |
豆球取替用ゴムを取りはずした内側にMまたはFM記号のないもの |
NL-431型
NL-432型 |
ヘッドリングを取りはずした正面奥の数字のあとにMまたはFM記号のないもの |
NL-521型
NL-522型 |
| NL-S61型 |
| NL-224型 |
全数対象 |
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| 対処方法 |
回収
製品の使用を直ちに中止し、三洋電機電話窓口に連絡
※交換・修理は不可 |
| お問い合せ |
三洋電機 充電式ライト・充電式カミソリ相談室
0120-34-2266
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休日除)
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| 発表 |
10/10/18 |
| 事業者 |
バッファローコクヨサプライ
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| 製品 |
BSIPA01BK,BSIPA01WH,BSIPA01PK |
| 対象 |
品名:キューブ型USB充電器 1ポートタイプ
製品名:BSIPA01BK、BSIPA01WH、BSIPA01PK
※2010/01～2010/08出荷分
※製品シールの型番(Model)の横(右端)に番号がないもの
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
(株)バッファローコクヨサプライ
交換申込フォーム:https://ssl.buffalo.jp/bks/repair_bsipa01/form.html
0120-963-278
受付時間:9:30～12:00/13:00～18:00(日・祝日を除く)
※2010/10/31までは日・祝日も受付
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| 発表 |
10/10/14 |
| 事業者 |
ラトックシステム
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| 製品 |
USB3.0 リムーバブルRAIDケース SA-DK2-U3R |
| 対象 |
製品名:USB3.0 リムーバブルRAIDケース
型番:SA-DK2-U3R
シリアル番号:SD2UR0xxxxxxの下6桁が、000026～000208の製品
※シリアル番号は保証書及びケース本体背面のシールに記載
※上記以外のシリアル番号の製品は対象外
※対策済製品の外箱には、バーコード付近に緑の丸シール貼付
※4TBモデル(SA-DK2-U3R4T)はすべて対策済
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| 対処方法 |
回収・点検・修理
対象製品の使用を直ちに中止し、電源プラグをコンセントから抜いて、下記住所に着払いで送付。製品到着後、3営業日以内に点検・修理を行い、発送
【送付先】
〒556-0012 大阪市浪速区敷津東1-6-14 朝日なんばビル
ラトックシステム(株)サポートセンター
※送り状に差出人の氏名、住所、電話番号を明記。送り状控は修理完了品が届くまで保管する
※不慮の事故を防ぐため、トレイ内のHDは取り外してから送る
※修理完了品のシリアル番号は変更になる(保証書は再発行となるが、保証期間の変更はなし)
※修理の際、イベントログは消去される |
| お問い合せ |
ラトックシステム(株) サポートセンター
大阪:06-6633-0190
東京:03-5207-6410
受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html
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| 発表 |
10/10/07 |
- 2017件中 1301～1320件を掲載日の降順に表示
