リコール/回収検索
リコール情報を検索1
1996件中 1021~1040件を掲載日の降順に表示
事業者
白光
製品
ハッコーマチレス 300W仕様
対象
品名:マチレス300W
品番:No.563P
生産月:2012/05(201205 0)
出荷日:2012/05/14~2012/06/05
※生産月は包装状態では確認が難しいため、製品の定格シール裏にある日付シールで確認
対処方法
回収・交換(未使用・使用済にかかわらず)
お問い合せ
白光
0120-853-937
【大阪営業所】
06-6561-1574
FAX 06-6568-0821
【東京営業所】
03-5297-8581
FAX 03-5297-8591
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
問い合せフォーム:https://www.hakko.com/japan/contact/inquiry_form.html
発表
12/06/13
事業者
テックウインド
製品
Luminoa LED電球 E17口金小形電球タイプ
対象
Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8N-H-E17/D(昼白色相当)
Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8L-H-E17/D(電球色相当)
対処方法
回収・返金 下記フォームから申込。申込前に必ず以下の事項を確認する 【留意事項】 (1)申込後、折り返しテックウインドより製品の送付先、送付方法を記載した案内メールを返信 (2)製品送付の際は、以下のものを同梱 ・テックウインドからの案内メールを印刷したもの ・製品の購入金額が確認できるレシート、領収書、納品書等のコピー (3)購入金額が確認できる書類を用意できない場合は、製品の想定市場売価\3,480(税込)を基に、購入数量分の金額を返金 (4)製品は送料着払いで送付 (5)振込時期は以下の区分に従って指定の口座に振込 ・毎月1日から10日までに受領された申請→該当月の20日までに指定口座に振込 ・毎月11日から20日までに受領された申請→該当月の末日までに指定口座に振込 ・毎月21日から月末までに受領された申請→申請の翌月10日までに指定口座に振込
お問い合せ
・商品返品・返金申請フォーム:https://f.msgs.jp/webapp/form/14239_rbv_26/index.do
※申込前に必ず留意事項を確認
※ゆうちょ銀行への振込を希望する場合は、以下のURLを参照し、振込用の店名・預金種目・口座番号及び受取人名を確認の上、商品返品・返金申請フォームに進む
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_2.html
・テックウインド お客様相談室
03-5812-6131
受付時間:9:30~12:00/13:00~16:30(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表
12/06/12
事業者
ドウシシャ
製品
MOOD DC リビング扇風機
対象
品名:MOOD DC リビング扇風機
型名:MOD-LV1201D(WH)(GY)
製造年度:2012年製
製造番号:M300001~M410557
※箱の底面中央部と本体ベース部底面中央部に、「識別シール」が貼られたものは対象外
対処方法
ソフトウェアの書き換え及び交換対応 下記問い合わせ先に連絡し、製品を送付
お問い合せ
ドウシシャ お客様相談室
0120-510-512
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/06/11
事業者
リコー
製品
IPSiO SP 3510SF
対象
製品名:IPSiO SP 3510SF
製造機番:47XM110001~47XM110623
※製品名は本体正面、製造機番は本体右側面に記載
【設置状況により製造機番を確認できない場合】
(1)機械本体の[初期設定]キーを押す
(2)[▽][△]キーを押して[リスト/レポート印刷]を選択し、[OK]キーを押す
(3)[▽][△]キーを押して[システム設定リスト]を選択し、[OK]キーを押す
(4)印刷終了後、[初期設定]キーを押し通常画面に戻す
(5)出力されたシステム設定リスト(1/3)の上部[システム構成情報]欄の[機番]を確認
対処方法
カスタマーエンジニアが訪問し、改良措置実施 ・リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡 ・急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申込
お問い合せ
・IPSiO SP 3510SF申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120531
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
発表
12/05/31
事業者
パナソニック
製品
電子レンジ
対象
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年~1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年~1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年~1993年製
対処方法
点検・部品交換 ※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円) ※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡
お問い合せ
パナソニック
0120-871-682 (電子レンジ専用)
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
インターネット専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
発表
12/05/30
事業者
東芝ライフスタイル
製品
オーブンレンジ ER-JD510A/ER-JD410A/ER-JD310A
対象
東芝過熱水蒸気オーブンレンジ
機種:ER-JD510A(N)、ER-JD510A(R)、ER-JD410A(N)、ER-JD410A(R)、ER-JD310A(N)
※いずれも2012年製
対処方法
オリジナル料理集送付 同梱されていない場合は、下記窓口に連絡
お問い合せ
東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76
022-774-5402 (携帯・PHSなどから)
受付時間:9:00~20:00(365日)
発表
12/05/30
事業者
エルザジャパン
製品
ELSA GeForce GTX 670 2GB
対象
製品名:ELSA GeForce GTX 670 2GB
型番:GD670-2GERX
JAN:4524076040112
シリアルナンバー:
3670481205600001~3670481205600014
3670481205600016~3670481205600187
3670481205600189~3670481205600190
3670481205600201~3670481205600227
3670481205600231~3670481205600300
対処方法
送付
お問い合せ
エルザジャパンサポートセンター
03-5765-7615
受付時間:10:00~18:00(平日)
メール:up-jp@elsa-jp.co.jp
発表
12/05/25
事業者
パナソニック
製品
ナショナル除湿機 F-YHA100/F-YHB100
対象
製品:ナショナル ハイブリッド方式除湿機
・品番:F-YHA100
製造期間:2004/12~2005/08
対象台数:33,411台
・品番:F-YHB100
製造期間:2006/02~2007/01
対象台数:41,527台
※品番は製品正面に表示
※日本国内のみ販売
対処方法
代替品と交換 対象製品の使用を控え、下記問い合せ先または購入店に連絡
お問い合せ
パナソニック
0120-228-285 (携帯・PHSからも利用可)
受付時間:
・2012/06/23まで:7:00~23:00(毎日)
・2012/06/24以降:9:00~21:00(日・祝日を除く)
交換受付フォーム:http://panasonic.co.jp/es/peses/info/important/agree.html
発表
12/05/24
事業者
パイオニア
製品
femimi VMR-M800-N/VMR-M800-W
対象
品名:femimi(フェミミ)
型番:VMR-M800-N、VMR-M800-W
【対象品の見分け方】
製品本体の充電池のフタの裏側、外箱で青色のラベルの有無を確認
青色ラベルなし:対象品
青色ラベルあり:対象外。そのまま使用できる
※電池フタ裏側の型番表示には、「-N」、「-W」の表示はなし
対処方法
点検・修理 ※他の原因でも同じ症状が発生することがあるため、パイオニアで原因を確認し、異なる原因と判明した場合には、同社無料修理規定に基づき対応
お問い合せ
パイオニア カスタマーサポートセンター
0120-944-222
044-572-8102 (携帯・PHSから)
受付時間:月~金9:30~18:00、土9:30~12:00/13:00~17:00(日・祝日・会社休業日を除く)
発表
12/05/24
事業者
イーフロンティア
製品
Slingbox PRO-HD
対象
品名:Slingbox PRO-HD
製造元:米国Sling Media, Inc.
・JANコード:4528992072912
型番:SMSBPRH113
・JANコード:4528992069998
型番:SMSBPRH111
※2011/11で販売終了
対処方法
回収・良品と交換 専用Webサイトまたは電話で申込(事前に本体底面記載のシリアル番号を確認) ※電話での受付は2012/07末日までを予定。Webサイトでは随時受付 【使用上の注意】 製造元から、この不具合による回線ショートの前に、(1)ネットワークランプが点滅した後に消える、(2)電源ランプが点滅した後に消えるという現象が発生する((1)(2)の順序やタイミングは不明)との報告がある。この現象が発生した対象製品は、コンセントを抜いて使用を控え、Slingbox回収交換専用受付(電話番号)に連絡
お問い合せ
・Slingbox回収交換Webサイト: http://www.slingbox.jp/excheck/
・Slingbox回収交換専用窓口
03-6832-3984
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を含む)
・専用問い合せフォーム:https://secure.e-frontier.co.jp/support_slingbox_exchange/
発表
12/05/18
事業者
キヤノン
製品
EF200mm F2L IS USM,EF800mm F5.6L IS USM
対象
品名:EF200mm F2L IS USM、EF800mm F5.6L IS USM
※「EOS 5D Mark III」以外のカメラでは、この問題は発生しない
※上記製品のレンズマウント部に印字している英数字の5桁目・6桁目が以下のものが対象
・EF200mm F2L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、 02
・EF800mm F5.6L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、02、03、04、05、06
対処方法
現象が発生した場合は点検・修理 製品をキヤノンサービスセンター・修理センターに直接持参、または修理センターへ郵送・宅配で送付(着払い) ※預り期間は1週間程度 【送付時の注意】 ・使用説明書やレンズフードなどの付属品は手元に保管し、ダストキャップ、レンズキャップをレンズに装着の上、対象製品のみを送る ・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包する ・送り主の住所、氏名、電話番号と点検を希望する現象(5DMK3との組み合せによるIS作動時の異音)を記載したメモを同封 ・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
お問い合せ
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
発表
12/04/17
事業者
コンポジット
製品
オイルヒーター HYT-029FT
対象
品名:電気ストーブ(オイルヒーター)
型式:HYT-029FT
2カラー:2008年輸入(ホワイト)、2008年~2010年輸入(ブラック)
対象台数:7,650台(全て通信販売)
対処方法
電源コードと内部配線の接続部を点検し、部品交換を行い、接続方法を変更 対象製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 ※保証期間外でも対応 ※その他の要因で電源が入らない等の症状は、リコール対象外 ※今回のリコール対象以外の故障については、対象製品の廃版により部品生産をしていないため現在修理不可能 【注意】 ・電源は必ず定格15アンペア以上の壁コンセントを、単独で使用する ・延長コード、たこ足配線は非常に危険なため、絶対にしない
お問い合せ
コンポジットサポートデスク(オイルヒーターリコール専用ダイヤル)
0120-29-0770 (携帯・PHSからも利用可)
受付時間:9:30~17:30(土・日・祝日を除く)
メール:support@composite8.com
発表
12/05/07
事業者
ブレイン
製品
ミディアムペストコントロ
対象
ミディアムペストコントロ
対処方法
回収・返金 商品を下記に着払いで送付 ※返送前に、問い合せ先に連絡 【送付先】 〒552-0003 大阪市港区磯路2-19-26 (株)ブレイン
お問い合せ
ブレイン
06-6572-1581
発表
12/05/02
事業者
日本Shuttle
製品
Shuttle XPC SZ77R5
対象
Shuttle XPC SZ77R5
対処方法
新CPU対応UEFIプログラムに無償で更新 製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒135-0002 東京都江東区住吉2-8-11 あいおいニッセイ同和損保 江東ビル7F 日本Shuttle(株) ※事前の連絡等は不要だが、別添のフォームに入力し印刷して同梱
お問い合せ
日本Shuttle
03-5625-1671
発表
12/05/01
事業者
ニコン
製品
Li-ion リチャージャブルバッテリ EN-EL15
対象
●対象カメラ
・ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000
・レンズ交換式アドバンストカメラ Nikon 1 V1
●対象バッテリ
型式:EN-EL15
販売期間:2012/03/01~2012/04/04
製造ロット:201XXXXXE XXXXX 、201XXXXXF XXXXX
対象数:8,994
※製造ロットはバッテリ底面の銘板下部に印字
※「X」の部分は任意の英数字
※先頭から9桁目と10桁目も英字で、1~8桁目と11~14桁目は数字
※先頭から9桁目の英字が「A」「B」「C」「D」と「G」以降のものは対象外
※D7000とNikon 1 V1に付属したEN-EL15及び単体販売のEN-EL15のうち、2012/02末日以前の購入分は回収対象外
対処方法
回収・交換 下記問い合せ窓口に申し込み 【注意】 対象バッテリをニコンへ直接送付する場合、航空便は使用しないこと。また、国や地域によっては鉄道や海上輸送などの輸送手段も規制されている場合がある。回収手続きについては、ニコンの専用窓口に問い合せる ※リチウムイオン充電池の輸送に関する規制については、最新の国連勧告、IATA(国際航空運送協会)規則書、IMDG Code(国際海上危険物規則)並びに各国の法律等で詳細を確認できる
お問い合せ
ニコン受付センター
0120-007-012 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く毎日)
発表
12/04/24
事業者
オンキヨーデジタルソリューションズ
製品
「G1L1」バッテリパック
対象
●対象ノートブックPC(ソーテック製)
WinBook WV700
WinBook WV710
WinBook WV711
WinBook WV730、WinBook WV730B
WinBook WV731、WinBook WV731B、WinBook WV731-A1、WinBook WV731B-A1、WinBook WV731-T1
WinBook WV750、WinBook WV750B
WinBook WV760、WinBook WV760B、WinBook WV760B-A1、WinBook WV760B-A2
WinBook WV761、WinBook WV761B
WinBook WV830、WinBook WV830B
AFiNA WV760-A2
対象台数:計57,705台
※型番は本体底面のバーコードシール左下に記載。該当する場合はバッテリパックの型番を確認
●対象バッテリパック
型番:G1L1
出荷数:22,143本
※型番はバッテリパック左上に記載。バッテリパックをPCから取り外して確認
対処方法
以下のいずれかの方法で回収 (1)バッテリを5,000円で買い取り (2)バッテリを含む対象ノートブックPCを新しい製品(C423A4相当)に交換 ※ノートブック本体が使用不能状態の場合は、(1)で対応 【注意】 対象バッテリパック(G1L1)が搭載されていた場合、引き続きパソコンを利用する際は、安全上の観点から、バッテリパックを取り外した状態で使用する
お問い合せ
ソーテック製WVシリーズ対応窓口
0120-338-055
受付時間:9:30~18:00 (土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表
12/04/20
事業者
良品計画
製品
無印良品 電気冷蔵庫 両開きタイプ
対象
機種:電気冷蔵庫(両開きタイプ)
機種名:SJ-R35C
販売期間:1999/08/23~2000/09頃
※機種名(形名)は、冷蔵室ドア内側の品質表示銘板に記載
対処方法
シャープのサービス担当者が訪問し、点検・部品交換
お問い合せ
シャープ お客様相談センター
0120-404-511
受付時間:月~土9:00~18:00、日・祝日9:00~17:00
発表
12/04/16
事業者
シャープ
製品
冷凍冷蔵庫
対象
シャープ
SJ-E30B(-W)
対象製造番号:
10010001~10019910
20010001~20059210
30010001~30031480
SJ-E30B(-C)
SJ-E30B(-H)
左記製造番号のみ対象
SJ-23B(-H)
SJ-EX447(-H)
SJ-W359D(-C/-H)
SJ-WE44A(-H/-G)
全数対象
SJ-23D(-C/-R)
SJ-S407(-H)
SJ-W35A(-H/-G)
SJ-WH350(-C)
SJ-350JB(-H)
SJ-V35WB(-H)
SJ-W35B(-H/-G)
SJ-WH380(-C)
SJ-E35KC(-H)
SJ-V35WC(-H)
SJ-WA35C(-C/-H)
SJ-WJ440(-H)
SJ-EX357(-H)
SJ-W358D(-H/-G)
SJ-WE38A(-H/-G)
SJ-WS350(-H)
無印良品
SJ-R35C
※()内は色調コード
対象台数:計737,080台
対処方法
シャープのサービス担当者が訪問し、点検・部品交換
お問い合せ
シャープ 申込窓口
申込フォーム:https://cs.sharp.co.jp/inq_form/form?formid=sj1204
0120-404-511
受付時間:月~土9:00~18:00、日・祝日9:00~17:00
発表
12/04/16
事業者
セイコーホールディングス
製品
セイコーシェーバー 充電用アダプタ
対象
セイコーシェーバー・クリーンカット 充電用アダプタ
品番:RC01(ES1910、ES1815、ES1810用)、RC41(ES1395用)
製造記号:9D、01、02、03、04
製造年月:1999/12~2000/04
未回収台数:14,911台
※RC01、RC41以外の充電用アダプタは対象外
※RC01、RC41であっても製造記号表示が上記以外のものは対象外
※品番と製造記号は充電用アダプタ底面に記載
対処方法
回収・交換 該当製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
セイコースポーツライフ
0120-120-643
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
発表
12/04/11
1996件中 1021~1040件を掲載日の降順に表示