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事業者
UPQ
製品
UPQ Phone A01 初期出荷分
対象
製品:UPQ Phone A01 初期出荷分
購入店舗:DMM.make STORE
【確認方法】
本体電池を外した内部ラベルの番号を確認
四角で囲まれた「T」の後が「D」から始まるもの
対処方法
回収 【手順】 (1)該当者にDMM.make STOREより返送キットを送付 (2)キット同封の手順に従い、返送先に着払いで製品を送付 (3)正式な認証を受け、正しいラベルに修正後、返送
お問い合せ
発表
15/09/25
事業者
ラディウス
製品
Lightning 1.0A Reel Type ACアダプタ(AL-ADR01)
対象
・Lightning 1.0A Reel Type ACアダプタ
型番:AL-ADR01P(ピンク)
JANコード:4531465039268
・Lightning 1.0A Reel Type ACアダプタ
型番:AL-ADR01W(ホワイト)
JANコード:4531465039275
対処方法
回収・交換 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒104-0061 東京都中央区銀座5-15-8 時事通信ビル11F ラディウス(株) サポート係
お問い合せ
発表
15/09/08
事業者
Apple Inc.
製品
iPhone 6 Plus
対象
製品:iPhone 6 Plus
販売期間:主に2014/09~2015/01
対処方法
iSight カメラ交換 Apple Webサイトでシリアル番号を入力・確認 交換プログラム適用期間:iPhone本体の最初の小売販売日から3年間 【交換手続】 以下3通りから1つ選択 ・Apple正規サービスプロバイダ ・Apple Store直営店 ・Appleテクニカルサポート ※交換手続前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
お問い合せ
発表
15/08/21
事業者
NTTドコモ
製品
ARROWS NX F-04G
対象
ドコモ スマートフォン ARROWS NX F-04G
対処方法
・一時販売中止 ・該当不具合が発生した場合は、ドコモショップで故障修理対応
お問い合せ
発表
15/07/28
事業者
MARK STYLER
製品
6対応iphoneケース
対象
商品:6対応iphoneケース
品番:461511005001
カラー:ブラック、ベージュ
価格:5,490円(税込)
販売期間:2015/04/25~2015/06/02
対処方法
回収・安全確認 購入者はMARK STYLER問い合せ窓口に申出
お問い合せ
発表
15/06/05
事業者
バロックジャパンリミテッド
製品
デニム アイフォン ケース
対象
商品:デニム アイフォン ケース
品番:4258SR25-0370
色:BLU
サイズ:Fサイズ
販売期間:2015/03/06~2015/03/18
販売価格:4,990円(税別)
対処方法
回収・返金 問い合せ先または最寄りのRODEO CROWNS店舗に連絡
お問い合せ
発表
15/03/20
事業者
エレコム
製品
モバイルバッテリー DE-M01L-10440シリーズ、DE-M01L-13040シリーズ
対象
製品:モバイルバッテリー
型番:DE-M01L-10440BK、DE-M01L-10440WH、DE-M01L-13040BK、DE-M01L-13040WH
販売期間:2013/11/27~2015/01/27
対象数:DE-M01L-10440シリーズ 22,564個、DE-M01L-13040シリーズ 21,306個
※上記以外のエレコムモバイルバッテリー、及びマークスフィア クロンヌブランドのMSP-GDT1シリーズ(MSP-GDT1-BK、MSP-GDT1-BR、MSP-GDT1-NV、MSP-GDT1-PK)は対象外
対処方法
回収・返金 受付フォームより手続
お問い合せ
発表
15/02/23
事業者
グルマンディーズ
製品
ピーナッツ iPhone6対応 フリップケース
対象
商品:ピーナッツ iPhone6対応 フリップケース
型番、JANコード:
・SNG-95BE(4536219-76765-7)
・SNG-95BR(4536219-76766-4)
・SNG-95RD(4536219-76767-1)
・SNG-95BK(4536219-76768-8)
発売日:2015/02/16
対処方法
回収・交換または返金 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-1-3 御堂筋ダイヤモンドビル6F (株)グルマンディーズ 「回収品 ピーナッツ SNG-95」お客様係 TEL:06-6281-8739 ※以下の事項を明記したメモを同封 ・郵便番号、住所、氏名、電話番号 ・返金希望の場合は金融機関名、本・支店名、口座種類(普通/当座)、口座名義 交換時期:不良品到着後、2015/04上旬以降順次発送
お問い合せ
発表
15/03/10
事業者
MARK STYLER
製品
ノベルティ同梱 Bluetoothリモートシャッター
対象
EMODA ノベルティ セルカ棒同梱Bluetoothリモートシャッター
対処方法
回収・交換 Bluetoothリモートシャッターの使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
15/02/16
事業者
ポケモン
製品
ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの
対象
商品:ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの
JANコード:4521329172040
販売期間:2015/02/07~2015/02/10
対処方法
交換 対象期間に購入した場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
15/02/14
事業者
バッファロー
製品
BSMPSO02GFG(高光沢タイプ)、BSMPSO02GFT(反射防止タイプ)
対象
Xperia Z3 Compact(SO-02G) 専用液晶保護フィルム
・BSMPSO02GFG(高光沢タイプ)
・BSMPSO02GFT(反射防止タイプ)
対処方法
交換 製品に浮きが発生し画面に正しく貼れない場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
14/11/28
事業者
バッファロー
製品
iPhone 6専用ケース BSIP14CKSASCBK(クリアブラック)
対象
iPhone 6専用 薄型耐衝撃ソフトケース BSIP14CKSASCBK(クリアブラック)
対処方法
交換 iPhone 6への装着に問題が出ている場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
14/11/06
事業者
レイ・アウト
製品
GALAXY Note Edge対応液晶保護フィルム RT-SC01GFシリーズ
対象
GALAXY Note Edge対応液晶保護フィルム RT-SC01GFシリーズ
・超強力粘着・光沢指紋防止フィルム 1枚入[高光沢タイプ] RT-SC01GF/P1
・超強力粘着・反射・指紋防止フィルム 1枚入[マットタイプ] RT-SC01GF/R1
対処方法
・販売中止 ・購入済製品は返金対応。問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
14/10/24
事業者
トリニティ
製品
ブルーライト低減&バブルレスフィルム(光沢)
対象
型番、品名:
・TR-PFIP144-BCCC
Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Crystal Clear
・TR-PFIP145-BCCC
Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Plus Crystal Clear
対処方法
●現行品販売停止、改良品を再発売(2014/10/16予定) 新型番: ・TR-PFIP144N-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Crystal Clear ・TR-PFIP145N-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Plus Crystal Clear ●購入者には良品と交換 対象品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡 ※購入店舗を問わず、交換はトリニティ サポートセンターで対応
お問い合せ
発表
14/09/26
事業者
Apple Inc.
製品
iPhone 5
対象
製品:iPhone 5
販売期間:2012/09~2013/01
※Appleの交換プログラムWebサイトでシリアル番号を入力し確認
対処方法
バッテリ交換 米国・中国では2014/08/22から、その他の国では2014/08/29から手続開始 ●Apple 正規サービスプロバイダで手続 ●Apple Store (直営店) で予約https://ssl.apple.com/jp/retail/geniusbar/ ●Apple テクニカルサポートから問い合せhttp://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP ※iPhone 5を修理に出す前に、必ず以下の準備を行う ・iTunesまたはiCloudにデータをバックアップ ・「iPhone を探す」をオフにする ・「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去 ※修理/交換は製品を購入した国でしか受けられない場合あり ※バッテリをすでに自費で交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ ※このプログラムはiPhone 5の通常の保証期間を延長するものではない。iPhone本体の最初の小売販売日から2年間、または2015/03/01まで(いずれか期間の長い方)、対象となるiPhone 5のバッテリに適用される
お問い合せ
発表
14/08/22
事業者
T2Mobile Co., Ltd.
製品
Flame
対象
モデル名:Flame
対処方法
回収・正しい表示に修正 対象品が手元にある場合は、問い合せ先にメールで連絡
お問い合せ
発表
14/08/04
事業者
トップランド
製品
セブンライフスタイル スマートフォン用充電器
対象
商品:セブンライフスタイル スマートフォン用充電器
全3種:黒色、白色、ピンク色
販売地域:全国のセブン-イレブン店舗
販売期間:2013/06/24~2014/06/06
対象数:224,100個
対処方法
回収・返金 商品の使用を中止し、回収事務局に連絡
お問い合せ
発表
14/07/04
事業者
icube Corp.
製品
バッテリー機能付ワンセグチューナー TV&バッテリー
対象
製品名
TV&バッテリー
製品型番
iGB-001、iGB-001b
JANコード
4560156040009、4580152971244
販売期間
2008/12/31~2013/08/08
製造元
icube Corp.(アイキューブ)
販売元
ソフトバンクBB(株)
累計販売台数
約79,000台
対処方法
回収 (1)顧客情報の登録(製品回収登録サイト) 申込フォームから情報登録 【登録内容】 本体背面ラベルに記載の製品型番・製造番号(S/N)、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引き取り希望日と時間帯 【注意】 ・登録前に、「sbb-support.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定 ・登録後、登録受付完了メールが届かない場合は、問い合せ窓口に連絡 ・登録時に発生する接続料や通信料はユーザー負担 (2)クロネコヤマトの配達員が引き取りに訪問。製品を配達員に渡す (3)回収品の確認 (4)「SoftBank SELECTION クーポンコード」の送付 【注意】 ・クーポンコードは、SoftBank SELECTION オンラインショップでのみ利用できる。ソフトバンクショップや家電量販店などでは利用できない ・購入金額の合計が1万円に満たない場合、残額の返金や次回購入への繰り越しはできない ・クーポンは1回限りで利用できる ・1万円以上の購入も可能だが、差額は購入者負担 ・クーポンには有効期限がある。メールに記載されている有効期限を確認の上、期間内に使用 ・クーポンの譲渡、換金はできない
お問い合せ
発表
14/07/01
事業者
Apple Inc.
製品
iPhone 5
対象
製品:iPhone 5
製造時期:2013/03以前
※Apple 告知ページ内のボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうかを確認
対処方法
スリープ/スリープ解除ボタン交換 交換プロセス開始時期:2014/05/02~ ●持ち込み修理 (1)交換プログラムの取扱店(Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダ)に iPhone 5 を直接持ち込む (2)取扱店で iPhone がプログラムの対象になるかどうかを確認した上で Apple リペアセンターへ送付 (3)修理が完了して iPhone が引き取り可能になったら連絡 ※修理中の代替機を希望する場合は、iPhone 5 モデル (16GBのみ) を貸し出す。iPhone を持ち込んだ取扱店で申出 ※持ち込み修理は、通信事業者 (携帯電話会社) ではなく、Apple Store (直営店) または本プログラムを取り扱っている Apple 正規サービスプロバイダで受付 ●ピックアップ&デリバリー修理 (1)Apple に電話で連絡。Apple リペアセンターに発送するための送料支払済の梱包箱を送付 (2)リペアセンターで iPhone がプログラムの対象になるかどうかを確認 (3)修理が完了したら iPhone を返送 ※iPhone 5 を修理に出す前に、必ず以下のことを行う ・iTunes または iCloud にデータをバックアップ ・「iPhone を探す」をオフにする ・「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去 ・ケースやカバーをすべて取り外す ※iOS 6 がインストールされている場合は、修理後に iOS 7 にアップグレードが必要 ※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり ※交換プログラムを利用するには、iPhone 5 が(スリープ/スリープ解除ボタン以外は)正常に機能している必要がある ※この問題に関する修理をすでに自費で行った場合は、返金についてAppleに問い合せ ※このプログラムは、iPhone の通常の保証期間を延長するものではない ※このプログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から2年間、対象となる iPhone 5 モデルに適用
お問い合せ
発表
14/04/25
事業者
icube Corp.
製品
バッテリー機能付ワンセグチューナー TV&バッテリー
対象
製品名
TV&バッテリー
製品型番
iGB-001、iGB-001b
JANコード
4560156040009、4580152971244
販売期間
2008/12/31~2013/08/08
製造元
icube Corp.(アイキューブ)
販売元
ソフトバンクBB(株)
累計販売台数
約79,000台
対処方法
回収 (1)顧客情報の登録(製品回収登録サイト) 申込フォームから情報登録 【登録内容】 本体背面ラベルに記載の製品型番・製造番号(S/N)、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引き取り希望日と時間帯 【注意】 ・登録前に、「sbb-support.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定 ・登録後、登録受付完了メールが届かない場合は、問い合せ窓口に連絡 ・登録時に発生する接続料や通信料はユーザー負担 (2)クロネコヤマトの配達員が引き取りに訪問。製品を配達員に渡す (3)回収品の確認 (4)「SoftBank SELECTION クーポンコード」の送付 【注意】 ・クーポンコードは、SoftBank SELECTION オンラインショップでのみ利用できる。ソフトバンクショップや家電量販店などでは利用できない ・購入金額の合計が1万円に満たない場合、残額の返金や次回購入への繰り越しはできない ・クーポンは1回限りで利用できる ・1万円以上の購入も可能だが、差額は購入者負担 ・クーポンには有効期限がある。メールに記載されている有効期限を確認の上、期間内に使用 ・クーポンの譲渡、換金はできない
お問い合せ
発表
14/02/06
162件中 81~100件を掲載日の降順に表示