- ID:28122
- 発表
- 2015/08/21
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iPhone 6 Plus 一部でカメラ不具合 写真がぼやける
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| 事業者： |
Apple Inc. 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
iPhone 6 Plus |
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| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
アイサイトカメラカメラアイサイト電話携帯電話携帯スマホスマートフォンアイフォーンアイフォン |
| 重要なお知らせ： |
https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・Apple正規サービスプロバイダ(取扱店検索):https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/locate/
・Apple Store直営店(予約):https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
・Appleテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
・Apple Store直営店(予約):https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
・Appleテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
対象
製品:iPhone 6 Plus
販売期間:主に2014/09～2015/01
販売期間:主に2014/09～2015/01
対処方法
iSight カメラ交換
Apple Webサイトでシリアル番号を入力・確認
交換プログラム適用期間:iPhone本体の最初の小売販売日から3年間
【交換手続】
以下3通りから1つ選択
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※交換手続前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
Apple Webサイトでシリアル番号を入力・確認
交換プログラム適用期間:iPhone本体の最初の小売販売日から3年間
【交換手続】
以下3通りから1つ選択
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※交換手続前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
内容
一部の「iPhone 6 Plus」で、iSight カメラのコンポーネントの一部が故障し、撮影した写真がぼやけて見える場合があることが判明。影響が確認されているのは、主に2014/09～2015/01までの間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある「iPhone 6 Plus」で、該当する場合はiSight カメラを無償で交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・Apple正規サービスプロバイダ(取扱店検索):https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/locate/
・Apple Store直営店(予約):https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
・Appleテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
・Apple Store直営店(予約):https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
・Appleテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
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