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事業者 エプソンダイレクト
製品 ノートパソコン Endeavor NJ3100用バッテリパック
対象
機種名
対象バッテリパックの製造ロット番号
出荷段階で交換対象のバッテリパックが添付された可能性のあるパソコン本体の製造番号(※)
Endeavor NJ3100 847
851
902
903

対象数:2,009個

714001586~714005110
714005384
714005751
714005936~714006026
714007201
714010138

NJ3100/NJ3100E用
標準バッテリー BT3203-B (オプション品)
-
出荷期間:2008/12/24~2009/12/09
※「Endeavor NJ3100」を複数台所有している場合は、設置時などにバッテリパックが入れ替わっている可能性があるため、バッテリパックの製造ロット番号で確認すること

【対象機種確認方法】
パソコン本体底面にある製造銘板ラベルの型番を確認し、「NJ3100」の場合はパソコンの電源を切り、ACアダプタや周辺機器をはずした後に本体底面のバッテリパックをはずし、バッテリパック側面にある製造番号ラベルに表示された製造ロット番号を確認
●製造番号の例:T12L726 0B20-000C000M-00A1A-851-003E
製造番号中の下線部3桁の数字が、「847」、「851」、「902」、「903」のものが対象(実際のラベル表示には下線はなし)
対処方法 バッテリパック回収・交換
対象のバッテリパックは、良品のバッテリパックとともに送付される返送用着払い伝票により、「エプソンダイレクト バッテリ特別対応窓口」まで必ず返送
お問い合せ エプソンダイレクト バッテリ特別対応窓口

・Webサイトでの申込:http://www.epsondirect.co.jp/support/information/2010/NJ31.asp

・TELによる申込:0120-952-455(携帯からも利用可)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を含む。会社指定休日は除く)

・FAXによる申込:0120-998-719
エプソンダイレクトWebサイトから申込用紙をダウンロードし、必要事項を記入して送信
発表 10/09/13
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特許出願中「特願2013-121258」
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