リコール/回収検索

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10/07/09発表

事業者

東邦ガス

製品

電子ジャー付ガス炊飯器

対象

型式	対象台数
RAJ-5MTK　(リンナイ型式:RR-05MRT)	1,781台
RAJ-7MTK　(リンナイ型式:RR-07MRT)
RAJ-10MTK　(リンナイ型式:RR-10MRT)

対処方法

点検・部品交換
設置が確認できている購入者にはダイレクトメールを送付

※ガス接続部に異状がある場合、またガスの臭いがする場合は、直ちにガスの元栓を閉めて使用を中止し、下記問い合せ先に連絡

お問い合せ

リンナイ(株)
0120-478-111
受付開始日:2010/07/14(水) 9:00～
受付時間:
2010/07/30まで:9:00～21:00
2010/07/31以降:9:00～17:00(日・祝日を除く)

※2010/07/13までの緊急の連絡先:0120-054-321

発表

10/07/09

東京ガス－東京ガスガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

大阪ガス－大阪ガスガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

事業者	大阪ガス
製品	電子ジャー付ガス炊飯器
対象	・家庭用型式:111-R520、111-R521、111-R522、111-R520A、111-R521A、111-R522A、111-5010A、111-5014A、111-5020A ・業務用型式:RR-S10MRT、RR-S10MKT(リンナイ製品を大阪ガス(株)で販売) 製造年月:2005/08～2009/09 合計台数:49,109台
対処方法	点検・部品交換対象機器使用者は下記問い合せ先に連絡。なお、2010/07/20(火)頃を目途に、対象者に順次ダイレクトメールを送付 ※ガス接続口周辺部が変色していないか、ガス接続口が容易に回るか、機器周辺で異臭がないかを確認し、異常がある場合は機器の使用を停止して、下記まで連絡
お問い合せ	大阪ガス(株) 0120-764-768 受付時間:月～土9:00～19:00、日・祝日9:00～17:00
発表	10/07/09

リンナイ－リンナイガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

東京ガス－東京ガスガス料金の延滞利息を誤請求

10/07/07発表

事業者	東京ガス
製品	ガス料金
対象	延滞利息の請求件数:4件(うち入金済3件) 返金総額:65円(非課税) 最大36円～最小5円延滞利息誤請求期間:2010/01～2010/03
対処方法	対象者全てに連絡をとり、事情を説明するとともに、誤って請求した延滞利息を返金まだ支払っていない利用者には正しい請求書を再発行
お問い合せ	社告に「連絡先・お問い合せ先」の記載はありません
発表	10/07/07

ジャッカル－カワシマイキー接着不良で水分侵入の恐れ

10/07/07発表

事業者	ジャッカル
製品	カワシマイキー
対象	カワシマイキー 2010/06/27初出荷～現在までに市場に流通した全ての商品
対処方法	回収・検品。不良品は交換商品を下記住所に着払いで送付〒520-0232 滋賀県大津市真野5-22-7 (株)ジャッカル
お問い合せ	(株)ジャッカル TEL:077-571-2412
発表	10/07/07

GEヘルスケア・ジャパン－ X線骨密度測定装置設定と違う条件で測定してし...

10/07/06発表

事業者	GEヘルスケア・ジャパン
製品	X線骨密度測定装置 DPXシリーズ、X線骨密度測定装置 PRODIGY
対象	(1)X線骨密度測定装置 DPXシリーズ製造番号:ME8200、MX0521 数量:2台出荷時期:2005/02～2009/03 (2)X線骨密度測定装置 PRODIGY 製造番号:MS0100、MS0115、MS7388 数量:3台出荷時期:2006/08～2009/05
対処方法	改修(対策されたソフトウェアに変更)
お問い合せ	GEヘルスケア・ジャパン(株) 品質保証本部市販後安全監視室東京都日野市旭が丘4‐7‐127 担当者:財部健、山田藤昭 TEL:042‐585‐5811 FAX:042‐585‐5911
発表	10/07/06

Francfranc － Francfranc ペンダントランプソケット部がヒビ...

10/07/06発表

事業者	Francfranc
製品	DURIO PendantLamp 50,LACEUP PendantLamp 40/50
対象	DURIO PendantLamp 50 (ドゥリオペンダントランプ 50) LACEUP PendantLamp 40 (レースアップペンダントランプ 40) LACEUP PendantLamp 50 (レースアップペンダントランプ 50)
対処方法	回収・交換【手順】 1.下記問い合せ先に氏名、住所、連絡先、回収品数量、交換品配達希望日を連絡 2.到着した改良器具を取り付け後、同送されてきた返送用の箱と着払い伝票を使って現行の器具を返送する ※交換品の配達可能日は、最短で受付日より5日後。時間指定は午前・午後の選択可 ※改良器具一式にはシェード及び電球は含まない
お問い合せ	トヨスター(株) 担当者:塩川、浅香 0120-104-336 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/06

ゼンスイ－ゼンスイ紫外線殺菌灯性能表示銘板技術基準不...

10/07/05発表

事業者	ゼンスイ
製品	UVクリーン-13
対象	「UVクリーン-13」性能表示銘板
対処方法	対象者は下記問い合せ先に連絡。折り返し基準適合の銘板を送付
お問い合せ	ゼンスイ(株) 西日本:072-654-3743 東日本:0480-33-2058 メール:info@zensui.co.jp
発表	10/07/05

アスクル－アスクルホワイトボード接着不良で板面がずれ...

10/07/05発表

事業者	アスクル
製品	ホワイトボード MRシリーズ
対象	商品名:ホワイトボード MRシリーズアスクルカタログ 2010春・夏号P.1122～P.1124 申込番号:商品名 858-471:片面ホワイトボード幅1300mm 858-514:片面ホワイトボード幅1900mm 858-588:両面ホワイトボード幅1300mm 858-597:両面ホワイトボード幅1900mm 858-793:罫引ホワイトボード(月予定表/片面無地)幅1300mm 858-819:罫引ホワイトボード(月予定表/片面無地)幅1900mm
対処方法	板面交換対象者にはアスクル(株)よりお知らせ文を送付
お問い合せ	プラス(株) ファニチャーカンパニーお客様サービスセンター 0120-945-636 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/05

がまかつ－がまかつ「11695 糸付アスカ1M付」結びに不具...

10/07/05発表

事業者	がまかつ
製品	11695 糸付アスカ1M付
対象	商品名:11695 糸付アスカ1M付・5-0.5(包装責任者NO.820690、818872) ・6-0.5(包装責任者NO.821307、820784、818873) ・7-0.5(包装責任者NO.818875、820785) ・7-0.6(包装責任者NO.875659) ※上記以外の包装責任者NO.の製品は問題なし
対処方法	回収・交換商品を購入店舗へ持参、または下記住所に着払いで送付〒677-0014 兵庫県西脇市郷瀬町417 (株)がまかつ釣鈎アフターサービス係 ※送付の際は佐川急便の着払いを利用 ※氏名、連絡先、良品返送先の情報を明記
お問い合せ	(株)がまかつフリーコール:0800-222-5895 受付時間:8:30～17:30(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/05

角川グループパブリッシング－角川『ユヴェール学園諜報科』他作品流用で回...

10/07/05発表

事業者	角川グループパブリッシング
製品	『ユヴェール学園諜報科一限目は主従契約』、『ユヴェール学園諜報科生徒会長と二限目を』
対象	『ユヴェール学園諜報科一限目は主従契約』(2009/10/01発売) 『ユヴェール学園諜報科生徒会長と二限目を』(2010/03/01発売)
対処方法	出荷停止・絶版・回収。最終巻は刊行中止
お問い合せ	角川グループ読者係 TEL:049-259-1100 FAX:049-259-1199 メール:customer@kadokawa.co.jp 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/05

國新産業－國新産業椅子の部品に溶接不良座面落下の恐れ

10/07/02発表

事業者	國新産業
製品	バランス 4.25(balans 4.25)
対象	製品名:バランス 4.25(balans 4.25) 製造期間:2008/11/17～2010/02/28 対象台数:139台【製造年月日の確認方法】座面裏に貼り付けられているラベル表示のロット番号を確認 6桁の数字の左から2つ目までが西暦の下二桁、左から3、4番目までが月、最後の二桁(左端二桁)が日を表す例)「No.100215」は、2010/02/15を表す
対処方法	回収・修理(部品交換) 國新産業(株)から送付する製品梱包箱に製品を入れ、同封の宅配伝票で返送
お問い合せ	國新産業(株) バランス販売課 0120-031-715 FAX:03-5978-2761 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く) メール:balans@kokushin.co.jp
発表	10/07/02

ほんやら堂－ほんやら堂「メンズエステギフト」意匠侵害で...

10/07/01発表

事業者	ほんやら堂
製品	メンズエステギフト「ヘッド」
対象	・メンズエステギフトヘッドミニ(品番:SMJ25463) 意匠侵害該当パーツ:ヘッドマッサージャー(持ち手部) ・メンズエステギフトヘッドビック(品番:SMJ 25464) 意匠侵害該当パーツ:ヘッドコーム(持ち手部) 意匠権取得先:花王(株)
対処方法	販売中止、店頭回収 2010/07/05以降、佐川急便が店舗に直接回収に訪問。(株)ほんやら堂Webサイトより「返品確認書」をダウンロードし、必要事項及び数量を記入して商品に同梱
お問い合せ	(株)ほんやら堂メール:toiawase@honyaradoh.com
発表	10/07/01

東映アニメーション－ DVD「映画Yes!プリキュア5」音声に不具合

10/07/01発表

事業者	東映アニメーション
製品	映画Yes!プリキュア5　鏡の国のミラクル大冒険!
対象	・DVD「映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!」【初回限定版】商品番号:PCBX-51030 定価:税込5,985円発売日:2008/03/19 ・DVD「映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!」【通常版】商品番号:PCBX-51031 定価:税込4,935円発売日:2008/03/19
対処方法	回収・交換商品を下記住所に着払いで送付。良品発送は2010/07/15からの予定〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F 「『映画Yes!プリキュア5』セルDVD」サポートセンター ※DVDディスクのみ送付 ※良品返送先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封
お問い合せ	「『映画Yes!プリキュア5』セルDVD」サポートセンターメール:pre5dvd@remote-system.com 0120-331-396 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く) ※ディスク交換以外(再生不良や商品の破損等)の問い合せは下記までマーベラスユーザーサポート 0120-57-7405
発表	10/07/01

双日九州－双日九州ベッドフレーム強度不足で折れる恐れ

10/07/01発表

事業者	双日九州
製品	ベッドフレーム「ラップ」
対象	商品名:ラップシングルベッドフレームサイズ:W97cm×L204cm×H75cm セミダブルベッドフレームサイズ:W120cm×L204cm×H75cm ダブルベッドフレームサイズ:W140cm×L204cm×H75cm カラー:ダークブラウン
対処方法	サイドフレーム交換(併せてフットボードも交換)
お問い合せ	交換申込フォーム(PC):https://www.sipstool.com/sojitz-kyushu/anq/index.php? 双日九州(株) 0120-938-575 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/01

TOA － TOA 「増設用ジャンクションパネル」に不具合

10/06/29発表

事業者	TOA
製品	増設用ジャンクションパネル
対象	商品名:増設用ジャンクションパネル生産年月:2002/01～2010/04 品番:JP-039-10、JP-039-20 ロットNo.:02A××～10D×× ※ロットNO.の左から3桁を確認。「×」の箇所の数字は確認不要 ※左から2桁は年度、続くアルファベットは月度(A=1月～L=12月)を表す例)「07A=2007年1月度」【不具合が起こる可能性のある組み合せ機器】上記「対象機器」を、非常用放送設備として下記の商品と組み合せて使用した場合に、不具合が発生する可能がある。組み合せの構成例は多岐にわたるため、当該商品のいずれかでも利用している場合は、下記問い合せ先まで連絡・商品名:直流電源パネル、品番:AD-011 ・商品名:直流電源パネル、品番:AD-031B ・商品名:非常切替リレーパネル、品番:JP-0330
対処方法	点検・修理
お問い合せ	TOA(株) 0120-450-342 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/06/29

TOA － TOA 「パワーアンプパネル」回線短絡時に動作...

10/06/29発表

事業者	TOA
製品	パワーアンプパネル
対象	商品名:パワーアンプパネル生産年月:2007/08～2010/04 品番:PA-620、PA-1220、PA-2430 ロットNo.:07H××～10D×× ※ロットNO.の左から3桁を確認。「×」の箇所の数字は確認不要 ※左から2桁は年度、続くアルファベットは月度(A=1月～L=12月)を表す例)「08A=2008年1月度」
対処方法	点検・修理
お問い合せ	TOA(株) 0120-450-342 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/06/29

ソフトバンクBB － iPhone 4用保護シール本体と密着しない可能性

10/06/25発表

事業者	ソフトバンクBB
製品	液晶保護シール for iPhone 4、反射防止保護シール for iPhone 4、覗き見防止保護シール for iPhone 4、鏡面保護シール for iPhone 4
対象	・SoftBank SELECTION 液晶保護シール for iPhone 4 型番:SB-IA04-PSCF JANコード:4580152980581 ・SoftBank SELECTION 反射防止保護シール for iPhone 4 型番:SB-IA04-PSAG JANコード:4580152980598 ・SoftBank SELECTION 鏡面保護シール for iPhone 4 型番:SB-IA04-PSMF JANコード:4580152980604 ・SoftBank SELECTION 覗き見防止保護シール for iPhone 4 型番:SB-IA04-PSPF JANコード:4580152980611
対処方法	ソフトバンクセレクションお客様窓口にて交換
お問い合せ	ソフトバンクセレクションお客様窓口 0800-111-2247 メール:sbsinfo@sbb-support.jp 受付時間:9:00～19:00(土・日・祝日・年末年始・特定休業日を除く)
発表	10/06/25

日本トイザらス－トイザらス子供自転車用ロックにフタル酸エス...

10/06/25発表

事業者	日本トイザらス
製品	めじるしきゃろっく、きゃろっくポータブル、おやころっく
対象	・めじるしきゃろっくメーカー希望小売価格:税込1,600円 JANコード:4960844953862、4960844953855 ・きゃろっくポータブルメーカー希望小売価格:税込1,300円 JANコード:4960844953879、4960844953886、4960844953909、4960844953893 ・おやころっくメーカー希望小売価格:税込2,000円 JANコード:4960844953916、4960844953923、4960844953930
対処方法	回収・返金商品を下記住所に宅配便着払いで送付〒111-0043 東京都台東区駒形1-3-16 駒形プラザビル6階 (株)オークスお客様相談室 ※返金先の住所、電話番号を明記
お問い合せ	(株)オークス 0120-007-237 受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く) メール:lockback@oakwood-oaks.co.jp
発表	10/06/25

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