リコール/回収検索

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11/02/03発表

事業者

東邦ガス

製品

給湯暖房用熱源機

対象

型式		対象製造年月	台数	備考
HT-2803	ARSシリーズ	2005/12～2007/06	15	型式末尾がAQタイプを除く
	BRSシリーズ	2006/09～2007/06	12	型式末尾がAQ/SQタイプを除く
	KRSシリーズ	2003/10～2006/10	225	型式末尾がAQ/SQタイプを除く
HT-3503	KRSシリーズ	2003/10～2006/12	5,477	型式末尾がAQ/SQタイプを除く
HT-4203	ARSシリーズ	2003/10～2007/06	9,884	型式末尾がAQ/SQ/Cタイプを除く
	BRSシリーズ	2006/04～2007/06	1,867	型式末尾がAQ/SQタイプを除く
	KRSシリーズ	2003/10～2006/11	14,400	型式末尾がAQ/SQタイプを除く
計			31,880

※型式と製造番号は製品本体前面部に貼付の銘板に記載
※「床暖房機能のない同シリーズの給湯暖房用熱源機」及び「エコジョーズタイプの給湯暖房用熱源機」については、電装基板が故障して風呂ポンプが回転し続けても浴槽のお湯の温度上昇は発生せず、安全性には問題ない

対処方法

点検・修理
対策部品が整う2011/04中旬以降、対象者に順次連絡の上、作業実施。設置先が特定されている顧客にはダイレクトメールを発送

【作業内容】
電装基板を確認し、対象の部品が使われている場合は修理作業を行う
作業時間:約40～60分/台

【点検までの注意事項】
・入浴時には浴槽のお湯の温度を確認する
・万が一浴槽の湯温が異常に上昇している、またはリモコンに「252」や「032」のエラーコードが表示される、といった異常が確認された場合は入浴を控えて下記問い合せ先に連絡

お問い合せ

リンナイ0120-005-020
受付時間:
2011/02/13(日)まで:9:00～19:00(土・日・祝日を含む)
2011/02/14(月)以降:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

発表

11/02/03

ガスター－ガスター給湯暖房熱源機不使用時に風呂ポンプ...

11/02/03発表

ガスター－ガスター給湯暖房熱源機電装基板部品に製造不...

11/02/03発表

リンナイ－リンナイ給湯暖房熱源機浴槽が異常に熱くなる...

11/02/03発表

日本通信－ IDEOS ブラックカバーレンズ保護カバーがない...

11/02/02発表

事業者	日本通信
製品	IDEOS
対象	IDEOS ブラックカバー出荷時期:2011/01/24～01/31 出荷台数:2,268台
対処方法	回収・交換ブラックカバーのみを下記住所に着払いで送付 ※販売店在庫については、販売店の協力のもと、交換作業を進める【送付先】〒140-0013 東京都品川区南大井6-25-3 ビリーヴ大森4F 日本通信(株) IDEOSブラックカバー交換窓口 TEL:03-5767-9111
お問い合せ	bモバイル・ヘルプデスク問い合せフォーム(PC):https://ssl.bmobile.ne.jp/contact/after.html.php TEL:03-5767-9111 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	11/02/02

ASUS JAPAN － ASUS インテルチップセット不具合の対応発表

11/02/02発表

事業者	ASUS JAPAN
製品	インテル P67 Express Chipset、H67 Express Chipset 搭載マザーボード
対象	・インテル P67搭載マザーボード7製品 P8P67 WS Revolution Maximus IV Extreme P8P67 Deluxe P8P67 EVO P8P67 P8P67 LE P8P67-M ・インテル H67搭載マザーボード5製品 P8H67-V P8H67-M EVO P8H67-M PRO P8H67-M P8H67-M LE
対処方法	回収・交換交換時期:2011/04～05の予定具体的な交換方法についてはまだ確定していないため、追って発表【問題回避方法】該当製品が搭載する、SATA 6Gb/sポート及びeSATA 3Gb/sポートには問題がない。SATA 6Gb/sポートには、SATA 6Gb/s対応機器だけでなくSATA 3Gb/s対応機器も接続できるため、HDDや光学ドライブなどのすべてのSATA接続を行う機器を、SATA 6Gb/sポートまたはeSATA 3Gb/sポートに接続して使用する。ただし、Marvell製チップ(JMicron製チップは除く)に接続されているSATA 6Gb/sポートは、OSの起動ドライブとしては使用できないため注意する
お問い合せ	ASUSコールセンターフリーコール0800-123-2787 TEL:047-390-5630 受付時間:月～金9:00～18:00、土・日9:00～17:00(祝日・年末年始・お盆休みは休業)
発表	11/02/02

レノボ・ジャパン－レノボ G565 キーボード異なるデザイン混在し出...

11/02/02発表

事業者	レノボ・ジャパン
製品	Lenovo G565
対象	Lenovo G565 型番:438595J JANコード 4560209823092
対処方法	回収・交換対応期間:2011/03/31まで
お問い合せ	レノボ・ジャパン(株) TEL:0120-277-874 受付時間:10:00～18:00(平日)
発表	11/02/02

タマス－卓球ラバースピンアート一部表面がまだらに変...

11/02/01発表

事業者	タマス
製品	スピンアート
対象	品名:スピンアート品番:05870 ※全カラー・全サイズ
対処方法	回収・交換不良品を下記に着払いで送付【送付先】〒359-0005 埼玉県所沢市神米金476 (株)タマスバタフライ物流センター「スピンアート」係 ※送り主の氏名、住所、電話番号を必ず記載
お問い合せ	タマス受付専用 0120-633-671 受付時間:9:00～17:45(土・日・祝日を除く) メール:spinart@butterfly.co.jp ※件名:「スピンアート」
発表	11/02/01

綿半Jマート－ Jマートテーブル2商品回収長期使用で脚部に緩...

11/02/01発表

事業者	綿半Jマート
製品	スクエアテーブル、ラウンドテーブル
対象	スクエアテーブル:CF7290S ラウンドテーブル:CF06F049 価格:各税込15,800円販売期間:2005/03～2010/12/31
対処方法	回収・修理(修理期間中は代替品を提供) 購入者は最寄りの店舗に申し出
お問い合せ	【東京都】 ●三鷹店三鷹市野崎3-7 TEL:0422-30-1111 営業時間:9:30～20:00 ●久米川店東村山市恩多町2-28 TEL:042-394-6724 営業時間:9:30～20:00 ●国分寺店国分寺市日吉町3-3-9 営業時間:9:30～20:00 TEL:042-325-2442 【山梨県】 ●増穂店南巨摩郡富士川町天神中条1054 TEL:0556-22-1868 営業時間:9:30～20:00 ●万力店山梨市万力1921 営業時間:9:30～20:00 TEL:0553-22-8818 ●都留店都留市四日市場155-1 営業時間:9:30～20:00 TEL:0554-20-3600 ●八田店南アルプス市六科493 TEL:055-285-5111 営業時間:9:30～20:00 ●市川大門店西八代郡市川三郷町市川大門2457 TEL:055-230-3111 営業時間:9:30～20:00 ●長坂店北杜市長坂町大八田169 TEL:0551-32-0011 営業時間:9:30～20:00 ●富士河口湖店南都留郡富士河口湖町船津4910 TEL:0555-83-3811 営業時間:9:30～20:00 【埼玉県】 ●小鹿野店秩父郡小鹿野町下小鹿野1365 TEL:0494-75-0208 営業時間:9:30～20:00 ●坂戸店坂戸市にっさい花みず木4-16 TEL:049-284-1116 営業時間:平日10:00～20:00、土・日・祝日9:30～20:00 【長野県】 ●富士見店諏訪郡富士見町3290 TEL:0266-62-6111 営業時間:9:30～20:00 ●諏訪店諏訪市大字四賀2176 TEL:0266-56-6560 営業時間:9:30～20:00 【神奈川県】 ●相模湖店相模原市緑区寸沢嵐871 TEL:042-683-6511 営業時間:9:30～20:00
発表	11/02/01

大研医器－加圧式医薬品注入器 PCA装置内部から液漏れ

11/02/01発表

事業者	大研医器
製品	シリンジェクターI
対象	販売名:シリンジェクターI ・品番:ISJ12-B2060IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101201D、A101202D) ・品番:ISJ12-B3030IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101202D) ・品番:ISJ12-B4030IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101205D、A101206D、A101207D) 合計数量:590セット出荷期間:2010/12/15～2011/01/13 ※回収対象はPCAセットであり、PCA装置単体の製造番号とPCAセットの管理番号とを併記
対処方法	回収
お問い合せ	大研医器(株) 大阪府和泉市あゆみ野2-6-2 担当者:カスタマーセンター西本昌義、品質保証グループ森崎義則 TEL:0725-51-2138 FAX:0725-51-2141
発表	11/02/01

リンナイ－リンナイ小型湯沸器未点検の方は早めの点検を!

11/02/01発表

事業者	リンナイ
製品	開放式小型湯沸器
対象	開放式小型湯沸器
対処方法	●開放式小型湯沸器無償点検 ※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要【注意事項】・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)、10年以上使用している場合(熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れ)はすぐに点検が必要・開放式小型湯沸器を使用の際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う・開放式小型湯沸器と排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない ●屋内型給湯器、屋内型ふろがま、業務用屋内型給湯器、食器洗乾燥機「長期使用製品安全点検制度」に基づく有償点検
お問い合せ	・開放式小型湯沸器の無償点検 0120-885-587 受付時間:9:00～21:00 ・「長期使用製品安全点検制度」に基づく有償点検リンナイ製品点検センター:0120-493-110 受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日など会社規定休日を除く) ・修理についての問い合せ 0120-054-321 ・商品についての問い合せ各事業所札幌:011-281-2506 東北:022-288-3251 東京:03-3471-9047 新潟:025-247-6610 中部:052-363-8001 関西:06-6786-3612 広島:082-277-5131 高松:087-821-8055 九州:092-281-3234
発表	11/02/01

大研医器－加圧式医薬品注入器装置から液漏れで炎症招く...

11/02/01発表

事業者	大研医器
製品	シリンジェクターI
対象	シリンジェクターI ・品番:ISJ12-B2060IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101201D、A101202D) ・品番:ISJ12-B3030IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101202D) ・品番:ISJ12-B4030IP3B PCA製造番号:A101126D(管理番号:A101205D、A101206D、A101207D) 合計数量:590セット出荷期間:2010/12/15～2011/01/13
対処方法	回収
お問い合せ	大研医器(株) 大阪府和泉市あゆみ野2-6-2 担当者:カスタマーセンター西本昌義、品質保証グループ森崎義則 TEL:0725-51-2138 FAX:0725-51-2141
発表	11/02/01

オンキヨー－ ONKYO ノートPC付属品テレビアンテナが未梱包

11/01/31発表

事業者	オンキヨー
製品	DX1015A4
対象	ノートパソコン DX1015A4
対処方法	送付 ※送付依頼ページより連絡 →https://pc-service.jp.onkyo.com/dx1015/
お問い合せ	オンキヨーPCカスタマーセンター TEL:0570-001134、03-6746-0001 受付時間:9:30～21:30(平日)、9:30～18:00(土日祝日)
発表	11/01/31

イケア・ジャパン－ IKEA ネコのぬいぐるみを回収食衛法規格不適合...

11/01/29発表

事業者	イケア・ジャパン
製品	GOSIG KATT soft toy/ゴーシグカットソフトトイ
対象	GOSIG KATT soft toy/ゴーシグカットソフトトイ
対処方法	回収・返金該当者は最寄りのイケアストアの返品カウンターに来店、または下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	イケア・ジャパンコンタクトセンター 0120−151-870 受付時間:9:30～19:00 メール:IKEA.RECALL@ikea.com
発表	11/01/29

日本生活協同組合連合会－ COOP オリジナルこたつで火災の恐れ

11/01/28発表

カインズ－カインズホームホビーセットのハンマー破損の...

11/01/26発表

事業者	カインズ
製品	ホビーセット
対象	ホビーセットB HTSB 販売期間:2008/08/03～2011/01/22 販売価格:￥780
対処方法	返金 ※最寄り店舗の係員に申し出るか、下記問合せ窓口に連絡
お問い合せ	(株)カインズ　お客様相談室 0120-87-7111 受付時間:10:00～19:00(日・祝日を除く)
発表	11/01/26

HOYA － PENTAX K-5 撮影画像に水滴状の像が出る恐れ

11/01/26発表

事業者	HOYA
製品	PENTAX K-5
対象	PENTAX K-5
対処方法	事象が発生した場合は無償修理 PENTAXサービスセンター窓口に直接持参するか、下記住所に宅配便の着払いで送付 ※サービスセンター所在地については http://www.pentax.jp/japan/support/repair_entry-j.html を参照【送付先】〒174-0041 東京都板橋区舟渡 1-12-11 ヘリオス II ビル3F HOYA(株) PENTAXイメージング・システム事業部東京サービスセンター内「K-5 専用窓口」宛 ※バッテリ、記録メディアなどの付属品は手元に保管し、輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして、充分梱包する ※住所、氏名、電話番号を記載したメモを同封 ※配達記録の残る宅配便にて送付し、発送控えを手元に保管する ※修理期間は預りから10日程度で返却予定。なお、申込が集中した場合、返送に時間を要する場合もあり
お問い合せ	PENTAXカスタマーサポートセンター 0120-077-122 受付時間:平日9:00～18:00、土・日・祝日10:00～17:00(年末年始、ビルの施設点検日は休業)
発表	11/01/26

タマス－バタフライ粘着ラバーフィルム印刷がラバーに...

11/01/25発表

事業者	タマス
製品	粘着ラバーフィルム
対象	品名:粘着ラバーフィルム品番:73790 【対象商品の見分け方】・フィルム裏面の下端から約2cmのところ(下端から2段目のロゴの位置)にセパレーター(剥離紙)の切れ目がある商品が対象・フィルム裏面の下端から約1cmのところ(下端から1段目のロゴの位置)にセパレーターのある商品は良品
対処方法	交換商品を下記に着払いで送付(使用中のものも含む) 【送付先】〒359-0005 埼玉県所沢市神米金476 (株)タマス「粘着ラバーフィルム」係 ※交換品送付先の氏名、住所、電話番号を必ず記載
お問い合せ	タマス受付専用 0120-633-671 受付時間:9:00～17:45(土・日・祝日を除く) メール:rubber-film@butterfly.co.jp ※件名を「粘着ラバーフィルム」として送信
発表	11/01/25

日本通信－日本通信 IDEOS同梱のACアダプタ PSEマークに不...

11/01/25発表

事業者	日本通信
製品	IDEOS ACアダプタ
対象	IDEOSに同梱されていたACアダプタ
対処方法	交換 ※下記連絡先に送料着払いにて送付【送付先】〒140-0013 東京都品川区南大井6-25-3ビリーヴ大森4F 日本通信(株) IDEOS ACアダプタ交換窓口
お問い合せ	bモバイル・ヘルプデスク TEL:03-5767-9111 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く) Eメール:helpdesk@j-com.co.jp
発表	11/01/25

ユーイング－旧森田電工加湿器発火の恐れ交換はお済ですか?

11/01/25発表

事業者	ユーイング
製品	加熱式加湿器 ML-550MF
対象	品名:加熱式加湿器品番:ML-550MF ※品番は定格ラベルに記載
対処方法	「ML-ME40B」と交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)ユーイング(旧森田電工(株)) 0120-996-004 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
発表	11/01/25

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